文件編號(hào)：[單位簡(jiǎn)稱]-招-年份-序號(hào)目錄1.第一章投標(biāo)邀請(qǐng)1.1招標(biāo)單位1.2招標(biāo)項(xiàng)目名稱1.3招標(biāo)背景與目的1.4投標(biāo)人資格要求1.5招標(biāo)文件的獲取1.6投標(biāo)文件的遞交1.7開標(biāo)時(shí)間與地點(diǎn)1.8發(fā)布公告的媒介1.9聯(lián)系方式2.第二章投標(biāo)人須知2.1總則2.2招標(biāo)文件2.3投標(biāo)文件2.4開標(biāo)2.5評(píng)標(biāo)2.6合同授予2.7紀(jì)律與監(jiān)督3.第三章項(xiàng)目需求與服務(wù)要求3.1車輛基本情況3.2維修保養(yǎng)范圍3.3服務(wù)質(zhì)量要求3.4服務(wù)效率要求3.5服務(wù)地點(diǎn)與方式3.6技術(shù)支持與培訓(xùn)3.7其他要求4.第四章合同主要條款（參考）4.1服務(wù)范圍與內(nèi)容4.2服務(wù)期限4.3服務(wù)價(jià)格與支付方式4.4雙方權(quán)利與義務(wù)4.5質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收4.6違約責(zé)任4.7不可抗力4.8爭(zhēng)議解決5.第五章投標(biāo)文件格式5.1投標(biāo)函5.2法定代表人身份證明5.3授權(quán)委托書5.4投標(biāo)報(bào)價(jià)表（及報(bào)價(jià)說(shuō)明）5.5技術(shù)方案與服務(wù)承諾5.6資格證明文件5.7其他材料6.第六章評(píng)標(biāo)辦法（細(xì)則）6.1評(píng)標(biāo)原則6.2評(píng)標(biāo)組織6.3評(píng)標(biāo)程序6.4評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（示例）7.第七章其他7.1廉潔條款7.2保密協(xié)議7.3招標(biāo)文件解釋權(quán)---第一章投標(biāo)邀請(qǐng)1.1招標(biāo)單位[請(qǐng)?zhí)顚懻袠?biāo)單位全稱]1.2招標(biāo)項(xiàng)目名稱[請(qǐng)?zhí)顚戫?xiàng)目全稱，例如：XX單位車輛定點(diǎn)維修保養(yǎng)服務(wù)]1.3招標(biāo)背景與目的為保障本單位車輛安全、高效、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，規(guī)范車輛維修保養(yǎng)管理，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，本單位就車輛定點(diǎn)維修保養(yǎng)服務(wù)進(jìn)行公開招標(biāo)，歡迎符合資格條件的投標(biāo)人參與投標(biāo)。1.4投標(biāo)人資格要求1.具有獨(dú)立法人資格，持有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營(yíng)范圍包含汽車維修保養(yǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)。2.具備有效的《機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可證》，且維修類別應(yīng)能滿足本項(xiàng)目車輛維修需求（例如：一類或二類汽車維修企業(yè)資質(zhì)）。3.擁有固定的維修場(chǎng)地、符合規(guī)范的維修設(shè)備及專業(yè)的技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)。4.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，近三年內(nèi)無(wú)重大違法違規(guī)記錄或不良行為記錄。5.能夠提供及時(shí)、便捷的維修響應(yīng)和服務(wù)保障能力。6.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不允許轉(zhuǎn)包或違法分包。7.[其他根據(jù)項(xiàng)目具體情況添加的特殊要求，例如：本地化服務(wù)能力、特定品牌車輛維修經(jīng)驗(yàn)等]1.5招標(biāo)文件的獲取1.獲取時(shí)間：自本公告發(fā)布之日起至[年月日]止（每日[具體時(shí)間，例如：上午9:00-11:30，下午14:00-17:00]，節(jié)假日除外）。2.獲取方式：（1）線上獲取：請(qǐng)將單位介紹信（或授權(quán)委托書）、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本掃描件發(fā)送至郵箱[招標(biāo)單位指定郵箱]，經(jīng)審核通過后，招標(biāo)文件將以郵件形式發(fā)送。（2）現(xiàn)場(chǎng)獲?。赫?qǐng)攜帶單位介紹信（或授權(quán)委托書）、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（加蓋公章）至[招標(biāo)單位指定地址]領(lǐng)取。3.招標(biāo)文件售價(jià)：[免費(fèi)或具體金額，若收費(fèi)應(yīng)注明支付方式]。1.6投標(biāo)文件的遞交1.遞交截止時(shí)間：[年月日][時(shí)分]（北京時(shí)間）。2.遞交地點(diǎn)：[詳細(xì)地址，例如：XX單位XX會(huì)議室]。3.逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的投標(biāo)文件，招標(biāo)人不予受理。4.投標(biāo)文件應(yīng)進(jìn)行密封包裝，并在封套的封口處加蓋投標(biāo)人單位章。1.7開標(biāo)時(shí)間與地點(diǎn)1.開標(biāo)時(shí)間：同投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間。2.開標(biāo)地點(diǎn)：同投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)。3.投標(biāo)人應(yīng)派法定代表人或其授權(quán)代表準(zhǔn)時(shí)參加開標(biāo)會(huì)議，并攜帶有效身份證明。1.8發(fā)布公告的媒介本次招標(biāo)公告在[請(qǐng)?zhí)顚懓l(fā)布公告的媒介名稱，例如：本單位官網(wǎng)、XX采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)等]上發(fā)布。1.9聯(lián)系方式招標(biāo)人：[招標(biāo)單位全稱]地址：[招標(biāo)單位詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]電話：[聯(lián)系電話]郵箱：[聯(lián)系郵箱]第二章投標(biāo)人須知2.1總則1.項(xiàng)目概況：本招標(biāo)項(xiàng)目為[項(xiàng)目名稱]，服務(wù)期限為[例如：自合同簽訂之日起X年]。具體車輛信息及服務(wù)要求詳見本招標(biāo)文件第三章。2.資金來(lái)源：[例如：自籌資金]，已具備招標(biāo)條件。3.招標(biāo)方式：公開招標(biāo)。4.服務(wù)地點(diǎn)：[招標(biāo)人指定地點(diǎn)或投標(biāo)人維修場(chǎng)地]。5.定義：本招標(biāo)文件中，“招標(biāo)人”指[招標(biāo)單位全稱]；“投標(biāo)人”指響應(yīng)招標(biāo)、參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的法人或其他組織；“中標(biāo)人”指經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)審?fù)扑]并經(jīng)招標(biāo)人確認(rèn)，最終獲得本項(xiàng)目服務(wù)資格的投標(biāo)人。2.2招標(biāo)文件1.招標(biāo)文件組成：（1）投標(biāo)邀請(qǐng)（2）投標(biāo)人須知（3）項(xiàng)目需求與服務(wù)要求（4）合同主要條款（參考）（5）投標(biāo)文件格式（6）評(píng)標(biāo)辦法（細(xì)則）（7）其他相關(guān)資料（如有）2.招標(biāo)文件的澄清：投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件有疑問的，應(yīng)以書面形式（包括郵件）在投標(biāo)截止時(shí)間[例如：10個(gè)工作日]前向招標(biāo)人提出。招標(biāo)人將在收到疑問后[例如：5個(gè)工作日]內(nèi)以書面形式（或通過公告形式）予以澄清，澄清內(nèi)容將作為招標(biāo)文件的組成部分。3.招標(biāo)文件的修改：在投標(biāo)截止時(shí)間[例如：15個(gè)工作日]前，招標(biāo)人可對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行必要的修改。修改內(nèi)容將以書面形式（或通過公告形式）通知所有已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人，并作為招標(biāo)文件的組成部分。若修改內(nèi)容可能影響投標(biāo)文件編制，招標(biāo)人可酌情延長(zhǎng)投標(biāo)截止時(shí)間。2.3投標(biāo)文件1.投標(biāo)文件組成：投標(biāo)人應(yīng)按照第五章“投標(biāo)文件格式”的要求及順序編制投標(biāo)文件，主要包括：（1）投標(biāo)函（2）法定代表人身份證明及授權(quán)委托書（3）投標(biāo)報(bào)價(jià)表及報(bào)價(jià)說(shuō)明（4）技術(shù)方案與服務(wù)承諾（包括但不限于針對(duì)項(xiàng)目需求的詳細(xì)實(shí)施方案、質(zhì)量保障措施、服務(wù)響應(yīng)機(jī)制、應(yīng)急預(yù)案等）（5）資格證明文件（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、財(cái)務(wù)狀況證明、業(yè)績(jī)證明等）（6）其他投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的資料2.投標(biāo)文件編制：（1）投標(biāo)文件應(yīng)使用中文編制，計(jì)量單位采用國(guó)家法定計(jì)量單位。（2）投標(biāo)文件應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整、準(zhǔn)確無(wú)誤，并按要求加蓋投標(biāo)人單位章及法定代表人或授權(quán)代表人簽字。（3）投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)包含完成本項(xiàng)目所有服務(wù)內(nèi)容所需的一切費(fèi)用，招標(biāo)人不再另行支付其他費(fèi)用。報(bào)價(jià)應(yīng)真實(shí)、合理。3.投標(biāo)有效期：自投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日起計(jì)算[例如：90天]。在此期限內(nèi)，投標(biāo)人不得撤銷或修改其投標(biāo)文件。4.投標(biāo)保證金：（1）投標(biāo)人應(yīng)提交投標(biāo)保證金，金額為人民幣[具體金額，不宜過高或過低]。（2）投標(biāo)保證金形式：[例如：銀行保函、電匯等]。（3）遞交方式及賬戶信息：[詳細(xì)說(shuō)明]。（4）投標(biāo)保證金有效期應(yīng)與投標(biāo)有效期一致。未按要求提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)，將被視為無(wú)效投標(biāo)。（5）中標(biāo)人的投標(biāo)保證金在簽訂合同后[例如：5個(gè)工作日]內(nèi)無(wú)息退還；未中標(biāo)人的投標(biāo)保證金在中標(biāo)通知書發(fā)出后[例如：5個(gè)工作日]內(nèi)無(wú)息退還。5.投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記：（1）投標(biāo)文件應(yīng)進(jìn)行密封，并在封套上清晰標(biāo)明：招標(biāo)人名稱：（項(xiàng)目名稱）投標(biāo)文件在[年月日時(shí)分]（北京時(shí)間）前不得開啟（2）未按要求密封和標(biāo)記的投標(biāo)文件，招標(biāo)人有權(quán)拒收。6.投標(biāo)文件的遞交：投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間前將投標(biāo)文件送達(dá)指定地點(diǎn)。7.投標(biāo)文件的修改與撤回：在投標(biāo)截止時(shí)間前，投標(biāo)人可修改或撤回已遞交的投標(biāo)文件，但應(yīng)以書面形式通知招標(biāo)人。修改的內(nèi)容為投標(biāo)文件的組成部分。2.4開標(biāo)1.招標(biāo)人將在招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)組織開標(biāo)。2.開標(biāo)程序：（1）宣布開標(biāo)紀(jì)律。（2）公布在投標(biāo)截止時(shí)間前遞交投標(biāo)文件的投標(biāo)人名稱。（3）檢查投標(biāo)文件的密封情況。（4）開啟有效投標(biāo)文件，宣讀投標(biāo)人名稱、投標(biāo)報(bào)價(jià)及其他主要內(nèi)容。（5）記錄并由投標(biāo)人代表簽字確認(rèn)。2.5評(píng)標(biāo)1.評(píng)標(biāo)委員會(huì)：招標(biāo)人將依法組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)工作。評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人代表和相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)專家組成。2.評(píng)標(biāo)原則：評(píng)標(biāo)活動(dòng)遵循公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)的原則。3.評(píng)標(biāo)方法：本次評(píng)標(biāo)采用[例如：綜合評(píng)估法]。評(píng)標(biāo)委員會(huì)將對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審，根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（詳見第六章）對(duì)投標(biāo)人的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行打分，綜合得分最高的投標(biāo)人為中標(biāo)候選人。4.評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：主要包括但不限于：投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理性與競(jìng)爭(zhēng)力、技術(shù)方案的可行性與先進(jìn)性、服務(wù)承諾的全面性與可靠性、投標(biāo)人的資質(zhì)實(shí)力與類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)、本地化服務(wù)能力、配件質(zhì)量保證等。5.保密：評(píng)標(biāo)過程嚴(yán)格保密，任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)、影響評(píng)標(biāo)過程和結(jié)果。2.6合同授予1.招標(biāo)人根據(jù)評(píng)標(biāo)委員會(huì)提出的書面評(píng)標(biāo)報(bào)告和推薦的中標(biāo)候選人確定中標(biāo)人。也可授權(quán)評(píng)標(biāo)委員會(huì)直接確定中標(biāo)人。2.中標(biāo)人確定后，招標(biāo)人將向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書，中標(biāo)通知書對(duì)招標(biāo)人和中標(biāo)人具有法律效力。3.自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起[例如：30日內(nèi)]，招標(biāo)人與中標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同。4.若中標(biāo)人放棄中標(biāo)、或無(wú)正當(dāng)理由拒簽合同、或在簽訂合同時(shí)向招標(biāo)人提出附加條件，招標(biāo)人有權(quán)取消其中標(biāo)資格，并可按評(píng)標(biāo)結(jié)果順序另選中標(biāo)候選人或重新招標(biāo)。2.7紀(jì)律與監(jiān)督1.投標(biāo)人不得相互串通投標(biāo)報(bào)價(jià)，不得排擠其他投標(biāo)人的公平競(jìng)爭(zhēng)，損害招標(biāo)人或者其他投標(biāo)人的合法權(quán)益。2.投標(biāo)人不得與招標(biāo)人串通投標(biāo)，損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或者他人的合法權(quán)益。3.投標(biāo)人不得以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo)。4.評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員及相關(guān)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守評(píng)標(biāo)紀(jì)律，不得泄露評(píng)標(biāo)過程中的有關(guān)信息。5.本次招標(biāo)活動(dòng)接受[監(jiān)督部門名稱，若有]的監(jiān)督。第三章項(xiàng)目需求與服務(wù)要求3.1車輛基本情況1.車輛類型：主要包括[例如：小型轎車、SUV、商務(wù)車、小型客車等，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況列舉]。2.車輛數(shù)量：約[數(shù)量范圍，例如：XX臺(tái)至XX臺(tái)，避免具體數(shù)字超過四位]。3.主要品牌/車型：[例如：大眾系列、豐田系列、別克系列等，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況列舉，可邀請(qǐng)投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)勘查或提供詳細(xì)清單]。4.車輛使用狀況：[簡(jiǎn)要描述，例如：日常公務(wù)使用，行駛里程不等]。（注：招標(biāo)人可提供詳細(xì)車輛清單供投標(biāo)人查閱，投標(biāo)人應(yīng)自行承擔(dān)對(duì)車輛狀況了解的責(zé)任。）3.2維修保養(yǎng)范圍1.常規(guī)保養(yǎng)：包括但不限于更換機(jī)油、機(jī)油濾清器、空氣濾清器、空調(diào)濾清器、燃油濾清器、火花塞、剎車片、剎車油、防凍液、變速箱油、轉(zhuǎn)向助力油等（具體以各車型保養(yǎng)手冊(cè)規(guī)定及實(shí)際需求為準(zhǔn)）。2.故障維修：包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)、變速箱系統(tǒng)、底盤系統(tǒng)（懸掛、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)）、電氣系統(tǒng)（燈光、儀表、雨刮、門窗、空調(diào)、音響等）、車身附件等的故障診斷與維修。3.鈑金與噴漆：車輛因碰撞、刮擦等造成的車身?yè)p傷修復(fù)及噴漆服務(wù)。4.車輛檢測(cè)：包括但不限于車輛安全性能檢測(cè)、排放檢測(cè)、綜合性能檢測(cè)等。5.輪胎服務(wù)：輪胎更換、動(dòng)平衡、四輪定位（輪胎材料費(fèi)用可約定是否包含或另行議價(jià)）。6.救援服務(wù)：[例如：約定范圍內(nèi)的免費(fèi)道路救援，如搭電、換備胎、短途拖車等]。7.其他服務(wù)：[例如：車輛清洗、代辦年檢（費(fèi)用另計(jì)或包含）、保險(xiǎn)理賠協(xié)助等，根據(jù)實(shí)際需求增減]。8.配件供應(yīng)：提供維修保養(yǎng)所需的各類原廠配件、正廠配件或經(jīng)招標(biāo)人認(rèn)可的品牌配件，并保證配件質(zhì)量。3.3服務(wù)質(zhì)量要求1.維修質(zhì)量：（1）嚴(yán)格按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、車輛制造商技術(shù)規(guī)范進(jìn)行維修作業(yè)。（2）確保維修竣工車輛符合《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》（GB7258）及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。（3）維修竣工后，應(yīng)提供詳細(xì)的維修清單、更換配件清單及費(fèi)用明細(xì)。（4）對(duì)維修部位及更換的配件提供質(zhì)量保證期：整車大修：[例如：XX個(gè)月或XX公里，以先到者為準(zhǔn)]發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱大修：[例如：XX個(gè)月或XX公里]總成維修：[例如：XX個(gè)月或XX公里]一般維修：[例如：XX個(gè)月或XX公里]更換的原廠配件：不低于原廠保修期剩余部分或[例如：XX個(gè)月]更換的其他合格配件：[例如：XX個(gè)月或XX公里]2.配件質(zhì)量：（1）優(yōu)先選用原廠配件。如無(wú)原廠配件，應(yīng)選用經(jīng)國(guó)家認(rèn)證的、質(zhì)量不低于原廠標(biāo)準(zhǔn)的正廠或品牌配件，并事先征得招標(biāo)人書面同意。（2）嚴(yán)禁使用假冒偽劣、翻新、報(bào)廢配件。如發(fā)現(xiàn)，招標(biāo)人有權(quán)要求免費(fèi)更換并保留追究責(zé)任的權(quán)利。3.服務(wù)規(guī)范：（1）建立健全的車輛維修檔案，對(duì)每臺(tái)車的維修保養(yǎng)記錄進(jìn)行詳細(xì)登記、存檔，并定期向招標(biāo)人提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表。（2）維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。（3）對(duì)待送修車輛及人員應(yīng)文明禮貌，提供熱情周到的服務(wù)。（4）嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保作業(yè)安全，防止發(fā)生安全事故及車輛二次損傷。3.4服務(wù)效率要求1.響應(yīng)時(shí)間：接到維修需求通知后，應(yīng)在[例如：30分鐘內(nèi)]響應(yīng)，[例如：2小時(shí)內(nèi)]安排維修（特殊情況除外）。2.維修時(shí)限：（1）小修項(xiàng)目：[例如：當(dāng)天完成]。（2）一般維修項(xiàng)目：[例如：1-3個(gè)工作日]。（3）大修或需訂