教學(xué)診斷與改進(jìn)工作辦法一、總則（一）目的與意義教學(xué)診斷與改進(jìn)工作（以下簡(jiǎn)稱“診改工作”）是提升教育教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)在要求和核心舉措。為深入貫徹落實(shí)相關(guān)教育方針政策，引導(dǎo)學(xué)校建立健全常態(tài)化、可持續(xù)的教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制，推動(dòng)教學(xué)工作從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)接受評(píng)估向主動(dòng)自我完善轉(zhuǎn)變，特制定本辦法。旨在通過系統(tǒng)性、常態(tài)化的診斷與改進(jìn)，持續(xù)優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，提升課程建設(shè)水平，強(qiáng)化教學(xué)過程管理，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，最終全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)人才的需求。（二）指導(dǎo)思想以立德樹人為根本任務(wù)，堅(jiān)持以學(xué)生為中心，以產(chǎn)出為導(dǎo)向（OBE），以持續(xù)改進(jìn)為核心。遵循教育教學(xué)規(guī)律和人才成長(zhǎng)規(guī)律，將診改工作貫穿于人才培養(yǎng)全過程，聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化問題導(dǎo)向，注重?cái)?shù)據(jù)支撐，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量螺旋式上升。（三）基本原則1.導(dǎo)向性原則：以提升人才培養(yǎng)質(zhì)量為根本導(dǎo)向，服務(wù)學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略和人才培養(yǎng)目標(biāo)。2.系統(tǒng)性原則：構(gòu)建覆蓋教學(xué)全過程、各環(huán)節(jié)、多主體的診改體系，實(shí)現(xiàn)整體聯(lián)動(dòng)。3.常態(tài)化原則：將診改工作融入日常教學(xué)管理，形成長(zhǎng)效機(jī)制，避免運(yùn)動(dòng)式、突擊式開展。4.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)原則：注重教學(xué)數(shù)據(jù)的采集、分析與應(yīng)用，用數(shù)據(jù)說話，確保診改工作的科學(xué)性和客觀性。5.持續(xù)改進(jìn)原則：針對(duì)診斷發(fā)現(xiàn)的問題，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，跟蹤問效，形成“診斷-改進(jìn)-再診斷-再改進(jìn)”的閉環(huán)。6.全員參與原則：明確學(xué)校、院系、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生等各層面的職責(zé)，激發(fā)全員參與診改的積極性和主動(dòng)性。二、組織領(lǐng)導(dǎo)與職責(zé)分工（一）學(xué)校層面學(xué)校成立教學(xué)診改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管教學(xué)副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員包括教務(wù)處、人事處、學(xué)生處、質(zhì)量管理處（或相應(yīng)職能部門）、各院系負(fù)責(zé)人等。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)校診改工作，審定診改工作方案、相關(guān)政策和重大改進(jìn)措施，協(xié)調(diào)解決工作中的重大問題，監(jiān)督檢查全校診改工作進(jìn)展與成效。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（通常設(shè)在教務(wù)處或質(zhì)量管理處），作為日常辦事機(jī)構(gòu)。其主要職責(zé)是：組織制定和修訂診改工作辦法及相關(guān)實(shí)施細(xì)則；組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各院系及相關(guān)部門開展診改工作；匯總、分析全校教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)和診改信息；撰寫學(xué)校層面的教學(xué)質(zhì)量報(bào)告和診改工作報(bào)告；推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)。（二）院系層面各院系是教學(xué)診改工作的主體單位，應(yīng)成立由院系主任任組長(zhǎng)的診改工作小組。其主要職責(zé)是：根據(jù)學(xué)校診改工作要求，結(jié)合本院系實(shí)際，制定具體的診改實(shí)施方案和年度工作計(jì)劃；組織本系教師開展專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)過程、師資隊(duì)伍等方面的診斷與改進(jìn)工作；收集、分析本院系的教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)，形成院系層面的診改報(bào)告；落實(shí)學(xué)校部署的各項(xiàng)改進(jìn)任務(wù)，并跟蹤改進(jìn)效果；指導(dǎo)專業(yè)團(tuán)隊(duì)和課程團(tuán)隊(duì)開展診改工作。（三）專業(yè)與課程層面各專業(yè)負(fù)責(zé)人、課程負(fù)責(zé)人是本專業(yè)、本課程診改工作的直接組織者和實(shí)施者。負(fù)責(zé)組織本專業(yè)教師、課程團(tuán)隊(duì)成員，對(duì)照專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、課程標(biāo)準(zhǔn)等，定期進(jìn)行自我診斷，分析存在問題，制定并實(shí)施改進(jìn)措施，記錄改進(jìn)過程，評(píng)估改進(jìn)效果，并形成專業(yè)或課程層面的診改材料。（四）教師層面教師是教學(xué)診改工作的具體執(zhí)行者和參與者。每位教師應(yīng)樹立質(zhì)量意識(shí)和主體意識(shí)，主動(dòng)參與教學(xué)診斷與改進(jìn)活動(dòng)，對(duì)照教學(xué)基本要求和崗位職責(zé)，對(duì)自身的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)、教學(xué)反思等環(huán)節(jié)進(jìn)行常態(tài)化自我診斷與改進(jìn)，積極參與課程團(tuán)隊(duì)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)的集體診改，不斷提升個(gè)人教學(xué)能力和專業(yè)素養(yǎng)。三、診斷內(nèi)容與主要流程（一）診斷內(nèi)容教學(xué)診斷應(yīng)覆蓋人才培養(yǎng)全過程，主要包括以下核心內(nèi)容：1.人才培養(yǎng)方案：培養(yǎng)目標(biāo)是否符合社會(huì)需求和學(xué)生發(fā)展需要，課程體系是否支撐培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是否有效，培養(yǎng)方案的執(zhí)行與調(diào)整情況等。2.課程建設(shè)與教學(xué)內(nèi)容：課程目標(biāo)與畢業(yè)要求的對(duì)應(yīng)關(guān)系，教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性、適用性和邏輯性，教材及教學(xué)資源的質(zhì)量與使用效果等。3.教學(xué)方法與手段：教學(xué)方法的多樣性與有效性，現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用水平，師生互動(dòng)情況，教學(xué)模式改革的探索與成效等。4.教學(xué)過程管理：備課、授課、作業(yè)、輔導(dǎo)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、考核等主要教學(xué)環(huán)節(jié)的規(guī)范性與質(zhì)量，教學(xué)大綱的執(zhí)行情況等。5.學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)方式的科學(xué)性與多樣性，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的合理性，評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋與應(yīng)用，能否真實(shí)反映學(xué)生學(xué)習(xí)成果等。6.師資隊(duì)伍建設(shè)：教師的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、專業(yè)素養(yǎng)、教學(xué)能力、科研水平及行業(yè)企業(yè)經(jīng)歷，教師培訓(xùn)與發(fā)展情況等。7.教學(xué)條件與資源保障：教室、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地等教學(xué)設(shè)施的配置與使用效益，圖書資料、網(wǎng)絡(luò)資源等的保障情況，教學(xué)經(jīng)費(fèi)的投入與使用等。8.學(xué)生發(fā)展：學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)效果，知識(shí)、能力、素質(zhì)的達(dá)成度，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，就業(yè)質(zhì)量與職業(yè)發(fā)展?jié)摿?，學(xué)生滿意度等。9.教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控：教學(xué)管理制度的健全性與執(zhí)行力度，質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制的有效性，教學(xué)信息反饋與處理的及時(shí)性等。（二）主要流程教學(xué)診改工作應(yīng)遵循“自我診斷、多方求證、問題導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)”的基本路徑，形成閉環(huán)管理。主要流程包括：1.制定診改計(jì)劃：明確診改周期、重點(diǎn)內(nèi)容、預(yù)期目標(biāo)、責(zé)任分工和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.確定診斷標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)國(guó)家及地方教育政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)等，結(jié)合自身實(shí)際，制定具體、可衡量的診斷標(biāo)準(zhǔn)。3.數(shù)據(jù)采集與分析：通過日常教學(xué)記錄、教學(xué)檢查、學(xué)生評(píng)教、教師評(píng)學(xué)、同行評(píng)議、社會(huì)評(píng)價(jià)、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查、各類教學(xué)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等多種渠道，系統(tǒng)收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。運(yùn)用定性與定量相結(jié)合的方法，對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，客觀評(píng)估現(xiàn)狀。4.問題診斷與歸因：對(duì)照診斷標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合數(shù)據(jù)分析結(jié)果，全面排查教學(xué)工作中存在的問題與不足，深入剖析問題產(chǎn)生的根源，明確主要瓶頸和改進(jìn)方向。5.制定改進(jìn)方案：針對(duì)診斷發(fā)現(xiàn)的主要問題，提出具體、可行的改進(jìn)措施，明確改進(jìn)目標(biāo)、責(zé)任主體、實(shí)施步驟和完成時(shí)限。6.組織實(shí)施改進(jìn)：按照改進(jìn)方案，有序推進(jìn)各項(xiàng)改進(jìn)工作，過程中做好記錄和動(dòng)態(tài)調(diào)整。7.效果評(píng)估與反饋：在規(guī)定期限內(nèi)，對(duì)照改進(jìn)目標(biāo)，對(duì)改進(jìn)措施的落實(shí)情況和實(shí)際效果進(jìn)行評(píng)估。將評(píng)估結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)部門和人員，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。8.形成診改報(bào)告：各層面在完成一個(gè)診改周期后，應(yīng)撰寫診改報(bào)告，內(nèi)容包括：診改工作概況、取得成效、存在問題、原因分析、改進(jìn)措施、實(shí)施效果、下一步計(jì)劃等。9.成果固化與推廣：對(duì)經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)、行之有效的改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)提煉，形成制度性成果，并在一定范圍內(nèi)推廣應(yīng)用。四、診斷方法與工具（一）診斷方法教學(xué)診斷應(yīng)綜合運(yùn)用多種方法，確保診斷的全面性和準(zhǔn)確性。常用的診斷方法包括：1.自我診斷法：各責(zé)任主體對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢查與反思。2.同行評(píng)議法：組織同專業(yè)或同課程教師進(jìn)行相互聽課、評(píng)課、教學(xué)研討等。3.學(xué)生評(píng)價(jià)法：通過問卷調(diào)查、座談會(huì)、個(gè)別訪談等形式，收集學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見和建議。4.專家診斷法：邀請(qǐng)校內(nèi)外教育教學(xué)專家、行業(yè)企業(yè)專家進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)議。5.數(shù)據(jù)分析方法：對(duì)教學(xué)過程中的各類數(shù)據(jù)（如出勤率、考試成績(jī)、學(xué)生滿意度、就業(yè)率等）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，挖掘潛在問題。6.文檔審查法：查閱人才培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱、教案、課件、學(xué)生作業(yè)、試卷、教學(xué)日志、質(zhì)量監(jiān)控記錄等教學(xué)文檔資料。7.現(xiàn)場(chǎng)觀察法：深入課堂、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地等教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)，觀察教學(xué)活動(dòng)的實(shí)際開展情況。（二）診斷工具根據(jù)診斷內(nèi)容和方法，可選用或開發(fā)相應(yīng)的診斷工具，如：*教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)量表（學(xué)生用、同行用、專家用）*課程達(dá)成度分析模板*專業(yè)建設(shè)水平評(píng)估指標(biāo)體系*教師教學(xué)能力自評(píng)表*學(xué)生學(xué)習(xí)成果調(diào)查問卷*畢業(yè)生跟蹤調(diào)查問卷*各類教學(xué)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表等。五、診斷結(jié)果的運(yùn)用與改進(jìn)實(shí)施（一）診斷結(jié)果的運(yùn)用診斷結(jié)果是制定改進(jìn)措施、優(yōu)化教學(xué)管理、提升教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)。其主要用途包括：*為學(xué)校制定和調(diào)整發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)改革政策提供決策支持。*作為院系、專業(yè)、課程及教師個(gè)人改進(jìn)教學(xué)工作的直接依據(jù)。*用于評(píng)價(jià)各單位及相關(guān)人員教學(xué)工作業(yè)績(jī)和質(zhì)量貢獻(xiàn)。*指導(dǎo)學(xué)校在師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)資源配置、教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入等方面的優(yōu)化調(diào)整。（二）改進(jìn)措施的制定與實(shí)施針對(duì)診斷發(fā)現(xiàn)的問題，相關(guān)責(zé)任主體應(yīng)及時(shí)制定有針對(duì)性的改進(jìn)措施。改進(jìn)措施應(yīng)具有：*具體性：明確做什么、怎么做，避免空泛。*可操作性：措施應(yīng)切合實(shí)際，能夠有效實(shí)施。*時(shí)效性：明確完成時(shí)限，避免拖延。*可衡量性：改進(jìn)效果應(yīng)盡可能量化或通過具體事實(shí)來體現(xiàn)。改進(jìn)措施的實(shí)施應(yīng)責(zé)任到人，加強(qiáng)過程管理和監(jiān)督，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。對(duì)于涉及多個(gè)部門的改進(jìn)任務(wù)，由學(xué)校診改工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)推進(jìn)。（三）改進(jìn)效果的跟蹤與評(píng)估建立改進(jìn)效果跟蹤機(jī)制，定期對(duì)改進(jìn)措施的實(shí)施進(jìn)展和實(shí)際效果進(jìn)行檢查和評(píng)估。評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為下一輪診改工作的重要輸入，對(duì)于未能達(dá)到預(yù)期效果的改進(jìn)措施，要重新分析原因，調(diào)整方案，直至問題得到有效解決。六、監(jiān)督、反饋與持續(xù)改進(jìn)（一）監(jiān)督檢查學(xué)校診改工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室負(fù)責(zé)對(duì)全校各單位的診改工作開展情況進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查，包括診改計(jì)劃的執(zhí)行情況、數(shù)據(jù)采集的真實(shí)性、問題診斷的準(zhǔn)確性、改進(jìn)措施的有效性等。對(duì)工作不力、進(jìn)展緩慢的單位和個(gè)人，將進(jìn)行通報(bào)并督促整改。（二）信息反饋建立健全教學(xué)質(zhì)量信息反饋機(jī)制，確保師生員工的意見和建議能夠及時(shí)、順暢地傳遞到相關(guān)管理部門。對(duì)收集到的反饋信息，應(yīng)認(rèn)真梳理、分析，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)方。（三）持續(xù)改進(jìn)教學(xué)診改是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)、持續(xù)深化的過程。學(xué)校應(yīng)定期總結(jié)診改工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)教育發(fā)展新形勢(shì)、新要求以及學(xué)校自身發(fā)展變化，不斷完善診改工作機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)體系和方法工具，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)螺旋式上升。七、保障措施（一）制度保障完善與教學(xué)診改工作相配套的規(guī)章制度，如教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)辦法、教師教學(xué)工作規(guī)范、學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)管理規(guī)定等，為診改工作的順利開展提供制度依據(jù)。（二）組織保障加強(qiáng)各級(jí)診改工作組織建設(shè)，明確職責(zé)，配強(qiáng)力量，確保各項(xiàng)工作有人抓、有人管、有人落實(shí)。定期組織診改工作培訓(xùn)，提升相關(guān)人員的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)。（三）經(jīng)費(fèi)與資源保障學(xué)校應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保障診改工作所需的調(diào)研、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)、專家咨詢等費(fèi)用。同時(shí)，積極整合各類教學(xué)資源，為診改工作