PAGE公共衛(wèi)生間洗清消毒制度一、總則1.目的為確保公共衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，預(yù)防疾病傳播，為使用者提供安全、舒適的環(huán)境，特制定本清洗消毒制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有公共衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域、食堂、停車(chē)場(chǎng)等場(chǎng)所的衛(wèi)生間。3.職責(zé)分工行政部門(mén)負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生間清洗消毒工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督檢查。保潔人員負(fù)責(zé)按照本制度要求具體實(shí)施公共衛(wèi)生間的日常清洗消毒操作。各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)督促本部門(mén)人員愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生間設(shè)施，遵守衛(wèi)生間使用規(guī)范，并配合行政部門(mén)做好相關(guān)工作。二、清洗消毒標(biāo)準(zhǔn)及要求（一）設(shè)施設(shè)備清潔1.墻面與天花板每周至少進(jìn)行一次全面清潔，使用清潔劑擦拭墻面，去除污漬、水漬和灰塵。天花板如有蜘蛛網(wǎng)或明顯污漬，應(yīng)及時(shí)清理，保持清潔無(wú)異物。2.地面每日定時(shí)清掃，清除地面垃圾、雜物，保持地面干凈整潔。每天至少使用清潔劑拖地一次，去除地面污垢，拖完后地面應(yīng)無(wú)積水、無(wú)腳印。如遇地面有特殊污漬（如血跡、嘔吐物等），應(yīng)立即進(jìn)行清理，并使用消毒藥水進(jìn)行消毒處理。3.門(mén)窗每周擦拭門(mén)窗玻璃，保持玻璃明亮、無(wú)污漬。定期清潔門(mén)窗邊框，去除灰塵和污漬，確保門(mén)窗開(kāi)關(guān)靈活，關(guān)閉嚴(yán)密。4.洗手臺(tái)每次使用后及時(shí)清理洗手臺(tái)上的水漬、雜物，保持臺(tái)面清潔。每天使用清潔劑擦拭洗手臺(tái)表面及邊緣，去除污垢和細(xì)菌滋生。定期清理洗手臺(tái)下方柜體，保持柜體內(nèi)部整潔，無(wú)雜物堆積。5.水龍頭、皂液器、烘手器等設(shè)施每天用濕布擦拭水龍頭、皂液器、烘手器等設(shè)施表面，保持表面清潔光亮。定期檢查設(shè)施的使用狀況，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修，確保正常使用。（二）便器清潔1.馬桶每次使用后及時(shí)沖水，保持馬桶內(nèi)無(wú)污垢、無(wú)異味。每天使用專(zhuān)用清潔劑刷洗馬桶內(nèi)部，包括馬桶壁、馬桶圈、水箱等部位，去除污漬和細(xì)菌。定期對(duì)馬桶進(jìn)行消毒，可使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑按規(guī)定比例稀釋后倒入馬桶內(nèi)，浸泡一定時(shí)間后再?zèng)_洗干凈。2.小便器每次使用后及時(shí)沖洗，保持小便器內(nèi)部清潔。每天使用清潔劑擦拭小便器表面，去除污漬和水漬。定期對(duì)小便器進(jìn)行消毒，消毒方法同馬桶。（三）清潔用品與工具管理1.配備充足的清潔用品，如清潔劑、消毒劑、抹布、拖把、刷子等，并確保其質(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。2.清潔用品應(yīng)分類(lèi)存放于專(zhuān)門(mén)的儲(chǔ)物間，保持儲(chǔ)物間干燥、通風(fēng)良好，避免清潔劑、消毒劑等發(fā)生泄漏或變質(zhì)。3.清潔工具應(yīng)定期清洗、消毒，保持工具清潔衛(wèi)生，避免交叉污染。不同區(qū)域的清潔工具應(yīng)分開(kāi)使用，不得混用。（四）消毒要求1.公共衛(wèi)生間的消毒應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保消毒效果符合要求。2.消毒頻率：每天至少進(jìn)行一次全面消毒，重點(diǎn)區(qū)域（如便器、洗手臺(tái)等）應(yīng)增加消毒次數(shù)。在傳染病高發(fā)季節(jié)或發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)適當(dāng)增加消毒頻率。3.消毒方法：根據(jù)不同的消毒對(duì)象選擇合適的消毒方法，常用的消毒方法包括化學(xué)消毒法（如含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸等）、物理消毒法（如紫外線(xiàn)消毒等）。4.消毒記錄：每次消毒應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱(chēng)及濃度、操作人員等信息，消毒記錄應(yīng)保存至少一年。三、清洗消毒流程（一）日常清洗消毒流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品，準(zhǔn)備好清潔用品和工具。檢查衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備是否正常，如有損壞或故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修。2.清掃地面使用掃帚將地面垃圾、雜物清掃干凈，倒入垃圾袋中扎緊袋口，放置于指定地點(diǎn)。3.清潔便器先使用馬桶刷蘸取清潔劑刷洗馬桶內(nèi)部，包括馬桶壁、馬桶圈、水箱等部位，去除污漬。刷洗完畢后，用清水沖洗干凈馬桶內(nèi)部。如需要消毒，按照規(guī)定比例稀釋消毒劑后倒入馬桶內(nèi)，浸泡一定時(shí)間（一般為1530分鐘）后再?zèng)_洗干凈。對(duì)于小便器，同樣先用清潔劑擦拭表面，再用清水沖洗干凈，如有需要進(jìn)行消毒處理。4.清潔洗手臺(tái)使用濕布擦拭洗手臺(tái)表面及邊緣，去除水漬、污垢。清理洗手臺(tái)下方柜體，將雜物清理干凈。沖洗洗手臺(tái)，確保臺(tái)面無(wú)殘留清潔劑。5.擦拭其他設(shè)施用濕布擦拭水龍頭、皂液器、烘手器等設(shè)施表面，保持表面清潔光亮。檢查設(shè)施是否正常使用，如有問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。6.清潔墻面與天花板使用清潔劑擦拭墻面，去除污漬、水漬和灰塵。檢查天花板，如有蜘蛛網(wǎng)或明顯污漬，應(yīng)及時(shí)清理。7.拖地使用清潔劑按照規(guī)定比例稀釋后拖地，拖完后地面應(yīng)無(wú)積水、無(wú)腳印。8.清理垃圾將垃圾袋從衛(wèi)生間取出，送至指定的垃圾收集點(diǎn)，與其他垃圾一同處理。9.補(bǔ)充清潔用品檢查衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等用品是否充足，如有不足及時(shí)補(bǔ)充。10.消毒工作根據(jù)消毒要求，選擇合適的消毒方法對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒。消毒完成后，關(guān)閉衛(wèi)生間門(mén)窗，保持通風(fēng)良好。（二）特殊情況處理流程1.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間內(nèi)有血跡、嘔吐物等特殊污漬時(shí)保潔人員應(yīng)立即穿戴好防護(hù)用品，避免直接接觸污漬。使用吸水材料（如毛巾、拖把等）吸干大部分污漬，防止污漬擴(kuò)散。對(duì)于殘留的污漬，使用含有消毒劑的清潔劑進(jìn)行擦拭或噴灑，浸泡一定時(shí)間后再進(jìn)行清理。清理完畢后，對(duì)污染區(qū)域及周邊環(huán)境進(jìn)行全面消毒。2.遇到傳染病患者使用過(guò)衛(wèi)生間后立即對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行封閉，禁止其他人使用。按照傳染病消毒要求，使用高效消毒劑對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒，消毒時(shí)間和濃度應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)和提高。消毒完成后，通風(fēng)換氣，經(jīng)衛(wèi)生檢測(cè)合格后方可重新開(kāi)放使用。四、監(jiān)督檢查與考核1.行政部門(mén)應(yīng)定期對(duì)公共衛(wèi)生間的清洗消毒工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，每周至少進(jìn)行一次全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。2.檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的清潔狀況、消毒記錄的完整性、清潔用品與工具的管理情況等。3.對(duì)于違反本制度的行為，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰：對(duì)于初次違反且情節(jié)較輕的保潔人員，給予警告處分，并責(zé)令其立即整改。對(duì)于多次違反或情節(jié)嚴(yán)重的保潔人員，除給予警告處分外，還應(yīng)扣除相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金，并視情況進(jìn)行辭退處理。4.各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)積極配合行政部門(mén)的監(jiān)督檢查工作，如發(fā)現(xiàn)本部門(mén)人員有破壞衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備或不遵守衛(wèi)生間使用規(guī)范的行為，應(yīng)及時(shí)制止并上報(bào)行政部門(mén)。5.將公共衛(wèi)生間清洗消毒工作納入公司/組織的績(jī)效考核體系，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)其更好地完成工作任務(wù)。五、培訓(xùn)與教育1.行政部門(mén)應(yīng)定期組織保潔人員進(jìn)行公共衛(wèi)生間清洗消毒知識(shí)和技能培訓(xùn)，培訓(xùn)頻率至少每季度一次。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括清洗消毒標(biāo)準(zhǔn)、流程、消毒方法、清潔劑與消毒劑的使用、個(gè)人防護(hù)知識(shí)等。3.通過(guò)培訓(xùn)，使保潔人員熟悉掌握公共衛(wèi)生間清洗消毒工作的要求和操作規(guī)范，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。4.同時(shí)，行政部門(mén)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)全體員工的公共衛(wèi)生意識(shí)