物業(yè)公司節(jié)假日安全巡查計(jì)劃前言節(jié)假日期間，小區(qū)（大廈/園區(qū)）人員流動(dòng)增大，各類活動(dòng)增多，安全風(fēng)險(xiǎn)因素也隨之上升。為切實(shí)保障業(yè)主/住戶生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)節(jié)日期間的和諧穩(wěn)定，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，特制定本節(jié)假日安全巡查計(jì)劃。本計(jì)劃旨在明確巡查重點(diǎn)、規(guī)范巡查流程、落實(shí)安全責(zé)任，為全體業(yè)主/住戶營(yíng)造一個(gè)安全、祥和、愉快的節(jié)日環(huán)境。一、總體要求（一）指導(dǎo)思想以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為方針，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化責(zé)任，全面排查并及時(shí)消除各類安全隱患，確保節(jié)假日期間物業(yè)管轄范圍內(nèi)無(wú)重大安全事故發(fā)生。（二）工作目標(biāo)1.全面排查安全隱患，整改率達(dá)到100%（特殊情況需有專項(xiàng)預(yù)案并上報(bào)）。2.確保消防設(shè)施、安防系統(tǒng)、特種設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備完好有效。3.杜絕重特大安全事故，減少一般事故。4.提升應(yīng)急處置能力，確保突發(fā)事件得到及時(shí)有效處置。（三）適用范圍本計(jì)劃適用于物業(yè)公司所管轄的所有小區(qū)、大廈、園區(qū)等項(xiàng)目在國(guó)家法定節(jié)假日及公司認(rèn)定的其他重要節(jié)假日期間的安全巡查工作。二、組織領(lǐng)導(dǎo)與職責(zé)分工（一）成立節(jié)假日安全巡查領(lǐng)導(dǎo)小組*組長(zhǎng)：物業(yè)公司總經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理*副組長(zhǎng)：分管安全副總經(jīng)理/項(xiàng)目副經(jīng)理、安保部負(fù)責(zé)人*成員：各部門(mén)主管（安保、工程、客服、環(huán)境等）及骨干員工（二）職責(zé)分工1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：全面負(fù)責(zé)節(jié)假日安全巡查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、方案審批、資源調(diào)配及重大問(wèn)題決策。2.安保部：牽頭組織實(shí)施安全巡查工作，重點(diǎn)負(fù)責(zé)消防安全、治安防范、車(chē)輛管理、應(yīng)急隊(duì)伍調(diào)度等。3.工程部：負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備（供水、供電、供氣、電梯、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等）的安全巡查與隱患排查整改。4.客服部/管家部：負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主/住戶進(jìn)行安全提示，收集安全相關(guān)信息，協(xié)助處理業(yè)主反饋的安全問(wèn)題，參與樓宇內(nèi)巡查。5.環(huán)境部：負(fù)責(zé)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、綠化區(qū)域安全隱患（如枯枝、高空墜物風(fēng)險(xiǎn)等）的排查。6.各巡查小組：按照分工具體執(zhí)行巡查任務(wù)，做好記錄，及時(shí)上報(bào)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。三、巡查重點(diǎn)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）消防安全1.消防設(shè)施器材：滅火器、消防栓、消防水帶、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志等是否完好有效，數(shù)量充足，壓力正常，無(wú)過(guò)期、損壞、遮擋。2.消防通道：疏散樓梯、安全出口是否暢通，無(wú)鎖閉、堵塞、占用現(xiàn)象；防火門(mén)是否完好，能正常關(guān)閉。3.用火用電用氣安全：*公共區(qū)域有無(wú)違規(guī)動(dòng)火、吸煙現(xiàn)象。*電氣線路是否規(guī)范，有無(wú)私拉亂接、超負(fù)荷用電、線路老化破損現(xiàn)象。*燃?xì)夤艿馈㈤y門(mén)、計(jì)量表等有無(wú)泄漏、銹蝕、損壞，通風(fēng)是否良好。4.重點(diǎn)部位：配電房、消防控制室、水泵房、地下室、倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、易燃易爆品存放處等是否落實(shí)安全管理措施。5.宣傳標(biāo)識(shí)：消防宣傳標(biāo)語(yǔ)、警示標(biāo)識(shí)是否清晰、醒目、規(guī)范。（二）治安防范1.人員出入管理：門(mén)崗值守是否嚴(yán)格，外來(lái)人員、車(chē)輛登記制度是否落實(shí)，可疑人員、物品盤(pán)查情況。2.監(jiān)控系統(tǒng)：監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行是否正常，畫(huà)面清晰，存儲(chǔ)完整，覆蓋無(wú)死角。3.周界防范：圍墻、護(hù)欄、電子圍欄等是否完好，有無(wú)攀爬、翻越痕跡。4.重點(diǎn)區(qū)域巡邏：停車(chē)場(chǎng)、樓道、電梯轎廂、天臺(tái)、偏僻角落等是否納入巡邏范圍。5.車(chē)輛管理：車(chē)輛停放是否有序，有無(wú)堵塞消防通道、占用他人車(chē)位現(xiàn)象，車(chē)輛有無(wú)異常。（三）設(shè)施設(shè)備安全1.供配電系統(tǒng)：變壓器、配電柜（箱）運(yùn)行是否正常，有無(wú)異響、異味、過(guò)熱現(xiàn)象，接地保護(hù)是否可靠。2.給排水系統(tǒng)：水泵運(yùn)行正常，管網(wǎng)無(wú)泄漏，二次供水設(shè)施衛(wèi)生安全。3.電梯：運(yùn)行是否平穩(wěn)，有無(wú)異響，年檢合格標(biāo)志是否在有效期內(nèi)，緊急呼叫裝置是否暢通有效，困人救援預(yù)案及演練情況。4.公共照明：樓道、大堂、園區(qū)道路、停車(chē)場(chǎng)等公共區(qū)域照明是否完好，亮度充足。5.游樂(lè)設(shè)施（如有）：兒童游樂(lè)設(shè)施、健身器材等是否牢固，有無(wú)安全隱患，警示標(biāo)識(shí)是否齊全。6.其他設(shè)施：井蓋、排水溝、化糞池、圍墻、宣傳欄、指示牌等有無(wú)松動(dòng)、損壞、缺失。（四）公共區(qū)域與環(huán)境安全1.標(biāo)識(shí)標(biāo)牌：安全警示標(biāo)識(shí)、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)是否齊全、清晰、規(guī)范。2.環(huán)境衛(wèi)生：垃圾是否日產(chǎn)日清，有無(wú)亂堆亂放雜物，垃圾桶（站）是否清潔，有無(wú)易燃易爆廢棄物。3.構(gòu)筑物安全：建筑物外立面、陽(yáng)臺(tái)、窗戶、空調(diào)外機(jī)、廣告牌、懸掛物等有無(wú)松動(dòng)、脫落風(fēng)險(xiǎn)。4.綠化區(qū)域：枯枝、危樹(shù)是否及時(shí)清理，有無(wú)妨礙線路、影響通行或存在墜物風(fēng)險(xiǎn)。（五）商業(yè)區(qū)域安全（如適用）1.商戶消防安全責(zé)任制落實(shí)情況。2.商鋪內(nèi)用火用電用氣安全，消防設(shè)施配備。3.促銷(xiāo)活動(dòng)期間人流疏導(dǎo)、秩序維護(hù)措施。（六）其他安全事項(xiàng)1.節(jié)日裝飾安全：彩燈、裝飾物等電氣線路是否安全，固定是否牢固，不影響疏散。2.有無(wú)新增違建、違規(guī)裝修等行為。3.防汛防臺(tái)（雨季/臺(tái)風(fēng)季）、防凍防滑（冬季）等季節(jié)性安全措施落實(shí)情況。四、巡查方式與頻次1.日常巡查：各部門(mén)根據(jù)職責(zé)分工，每日進(jìn)行常規(guī)巡查。2.專項(xiàng)巡查：針對(duì)消防安全、設(shè)施設(shè)備等重點(diǎn)領(lǐng)域，組織專項(xiàng)檢查。3.聯(lián)合巡查：由領(lǐng)導(dǎo)小組組織，各部門(mén)參與，在節(jié)假日前、節(jié)中及節(jié)后開(kāi)展聯(lián)合大檢查。4.夜間巡查：加強(qiáng)節(jié)假日期間夜間巡查頻次和力度，特別是對(duì)重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)。5.頻次要求：*節(jié)假日前3天內(nèi)完成一次全面聯(lián)合大檢查。*節(jié)假日期間，安保部每2小時(shí)至少對(duì)園區(qū)（大廈）公共區(qū)域巡查一次，重點(diǎn)部位加密巡查。*工程部對(duì)重要設(shè)施設(shè)備每日至少巡查兩次。*其他部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況確定巡查頻次，但每日不得少于一次。*遇有惡劣天氣或重大活動(dòng)，應(yīng)適當(dāng)增加巡查頻次。五、問(wèn)題處置與報(bào)告流程1.問(wèn)題記錄：巡查人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須詳細(xì)記錄《節(jié)假日安全巡查記錄表》，內(nèi)容包括：發(fā)現(xiàn)時(shí)間、地點(diǎn)、問(wèn)題描述、現(xiàn)場(chǎng)照片（如有條件）、巡查人。2.即時(shí)處置：對(duì)能當(dāng)場(chǎng)整改的輕微隱患，巡查人員應(yīng)立即組織整改。3.逐級(jí)上報(bào)：*一般隱患：立即向部門(mén)主管報(bào)告，部門(mén)主管組織整改，并將結(jié)果反饋至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。*較大隱患：部門(mén)主管接到報(bào)告后，立即向領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)（或組長(zhǎng)）報(bào)告，研究制定整改方案，明確責(zé)任人、整改時(shí)限。*重大隱患：立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，同時(shí)采取必要的應(yīng)急措施防止事態(tài)擴(kuò)大，并按規(guī)定上報(bào)上級(jí)主管單位及相關(guān)政府部門(mén)。4.閉環(huán)管理：所有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須跟蹤整改，直至隱患消除，并做好記錄存檔，形成閉環(huán)。5.每日匯總：各部門(mén)每日將巡查情況及問(wèn)題處置情況匯總至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由辦公室整理后向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。六、應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)1.預(yù)案熟悉：組織相關(guān)人員熟悉各類應(yīng)急預(yù)案，特別是火災(zāi)、治安事件、電梯困人、停水停電、設(shè)備故障、自然災(zāi)害等應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急隊(duì)伍：確保應(yīng)急小分隊(duì)人員在崗在位，通訊暢通，隨時(shí)待命。3.物資保障：檢查應(yīng)急救援物資（如滅火器、水帶、手電筒、急救包、警戒帶、擴(kuò)音器等）是否充足、完好。4.通訊聯(lián)絡(luò)：確保內(nèi)部通訊系統(tǒng)（對(duì)講機(jī)、電話）及與外部救援單位（消防、公安、醫(yī)療）的聯(lián)絡(luò)暢通。5.信息報(bào)送：發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并按照規(guī)定程序和時(shí)限向上級(jí)及相關(guān)部門(mén)報(bào)告，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。七、工作保障1.人員保障：合理安排節(jié)假日值班和巡查人員，確保人員充足，避免疲勞作戰(zhàn)。必要時(shí)可安排備勤人員。2.物資保障：配備必要的巡查工具（如手電筒、檢查記錄表、通訊設(shè)備等），提供必要的防護(hù)用品。3.車(chē)輛保障：確保巡邏車(chē)輛、應(yīng)急車(chē)輛狀況良好。4.經(jīng)費(fèi)保障：預(yù)留必要的應(yīng)急處置和隱患整改經(jīng)費(fèi)。5.培訓(xùn)交底：節(jié)假日前組織一次巡查人員培訓(xùn)和工作交底，明確巡查重點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、流程和責(zé)任。八、工作要求1.提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)：各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)節(jié)假日安全工作的重要性，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任。2.周密部署，細(xì)化方案：各部門(mén)要結(jié)合實(shí)際，制定具體的巡查實(shí)施方案，明確責(zé)任人、時(shí)間表和路線圖。3.嚴(yán)格檢查，不留死角：巡查人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致排查，確保不走過(guò)場(chǎng)，不留盲區(qū)和死角。4.強(qiáng)化整改，注重實(shí)效：對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要建立臺(tái)賬，限期整改，跟蹤問(wèn)效，確保隱患及時(shí)消除。5.信息暢通，及時(shí)報(bào)告：保持信息渠道暢通，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題和緊急情況要第一時(shí)間報(bào)告并妥善處置。6.嚴(yán)肅紀(jì)律，責(zé)任追究：對(duì)因工作不力、失職瀆職導(dǎo)致安全事故或重大不良影響的，將嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。7.總結(jié)