PAGE機(jī)場運(yùn)營休息制度規(guī)定一、總則（一）目的為規(guī)范機(jī)場運(yùn)營期間工作人員的休息管理，保障員工的身體健康和工作效率，確保機(jī)場各項(xiàng)工作的安全、有序運(yùn)行，特制定本制度規(guī)定。（二）適用范圍本制度適用于機(jī)場內(nèi)從事運(yùn)營保障工作的全體員工，包括但不限于飛行保障人員、地面服務(wù)人員、安檢人員、行李處理人員等。（三）基本原則1.遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保障員工合法權(quán)益。2.合理安排休息時(shí)間，確保員工能夠得到充分休息，以良好狀態(tài)投入工作。3.兼顧機(jī)場運(yùn)營需求，在保障安全和服務(wù)質(zhì)量的前提下，優(yōu)化休息制度。二、休息時(shí)間規(guī)定（一）正常工作時(shí)間內(nèi)的休息1.員工每日正常工作時(shí)間為[X]小時(shí)，在此期間應(yīng)安排適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間。具體休息次數(shù)和時(shí)長根據(jù)各崗位工作性質(zhì)和勞動(dòng)強(qiáng)度確定。對于勞動(dòng)強(qiáng)度較低的崗位，如部分行政辦公崗位，每[X]小時(shí)應(yīng)安排[X]分鐘的休息時(shí)間。對于勞動(dòng)強(qiáng)度較高的崗位，如安檢崗位，每[X]小時(shí)應(yīng)安排[X]分鐘的休息時(shí)間，且可根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整，確保員工在工作過程中能夠適當(dāng)放松。2.休息時(shí)間應(yīng)安排在工作時(shí)段的中間或適當(dāng)位置，不得集中在工作開始或結(jié)束階段，以保證員工能夠持續(xù)保持良好的工作狀態(tài)。（二）輪班制員工的休息1.實(shí)行輪班制的員工，其休息時(shí)間應(yīng)根據(jù)輪班安排進(jìn)行合理調(diào)整。輪班周期應(yīng)符合國家法律法規(guī)要求，一般不超過[X]小時(shí)。2.在輪班期間，員工應(yīng)按照規(guī)定的班次和時(shí)間進(jìn)行工作和休息。各輪班之間應(yīng)保證有足夠的休息間隔，以避免員工疲勞作業(yè)。例如，白班與夜班之間的休息間隔應(yīng)不少于[X]小時(shí)。3.對于連續(xù)工作時(shí)間較長的輪班崗位，如值機(jī)柜臺(tái)的通宵班，應(yīng)在班次中間安排適當(dāng)?shù)募硬秃投虝盒菹r(shí)間，以緩解員工的疲勞。加餐時(shí)間可計(jì)入工作時(shí)間，但應(yīng)確保員工能夠充分利用該時(shí)間進(jìn)行休息調(diào)整。（三）加班后的休息1.因工作需要安排員工加班的，應(yīng)嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)支付加班費(fèi)用，并合理安排員工的補(bǔ)休時(shí)間。2.加班時(shí)間累計(jì)不超過[X]小時(shí)的，可在加班后的[X]個(gè)工作日內(nèi)安排補(bǔ)休；加班時(shí)間累計(jì)超過[X]小時(shí)的，應(yīng)根據(jù)員工意愿，在不影響機(jī)場正常運(yùn)營的前提下，盡快安排補(bǔ)休。補(bǔ)休時(shí)間應(yīng)不少于加班時(shí)間。3.對于緊急任務(wù)導(dǎo)致的加班，如重大航班延誤后的保障工作，應(yīng)在任務(wù)完成后及時(shí)評估員工的疲勞狀況，優(yōu)先安排補(bǔ)休，并給予適當(dāng)?shù)墓ぷ髡{(diào)整，確保員工能夠恢復(fù)良好狀態(tài)。三、休息方式及地點(diǎn)（一）休息方式1.員工的休息方式包括集中休息和分散休息兩種。集中休息是指在特定的休息區(qū)域統(tǒng)一安排休息時(shí)間；分散休息是指員工在工作崗位附近利用短暫的間隙進(jìn)行自行休息。2.對于勞動(dòng)強(qiáng)度較大、工作任務(wù)較為集中的崗位，如行李搬運(yùn)崗位，應(yīng)優(yōu)先采用分散休息方式，員工可在工作間隙利用短暫的空閑時(shí)間進(jìn)行簡單的放松，如伸展身體、喝水等。3.對于工作流程相對固定、勞動(dòng)強(qiáng)度適中的崗位，如問詢處崗位，可根據(jù)實(shí)際情況采用集中休息和分散休息相結(jié)合的方式，以保證員工能夠得到充分休息，同時(shí)不影響工作的正常開展。（二）休息地點(diǎn)1.機(jī)場內(nèi)應(yīng)設(shè)置專門的員工休息區(qū)域，休息區(qū)域應(yīng)配備必要的設(shè)施設(shè)備，如桌椅、床鋪（適用于輪班制員工的短暫休息）、飲水機(jī)、微波爐等，為員工提供舒適的休息環(huán)境。2.休息區(qū)域應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清潔消毒，確保員工的健康安全。同時(shí)，應(yīng)配備必要的急救藥品和設(shè)備，以應(yīng)對突發(fā)健康狀況。3.在工作崗位附近，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置適當(dāng)?shù)男菹Ⅻc(diǎn)，方便員工在工作間隙進(jìn)行短暫休息。休息點(diǎn)應(yīng)配備基本的休息設(shè)施，如椅子、遮陽（雨）棚等。4.對于需要在夜間工作的員工，休息區(qū)域應(yīng)具備良好的照明和通風(fēng)條件，確保員工能夠在安全、舒適的環(huán)境中休息。四、請假制度與休息安排調(diào)整（一）請假制度1.員工因個(gè)人原因需要請假的，應(yīng)提前按照規(guī)定的請假流程進(jìn)行申請。請假流程應(yīng)明確各級(jí)審批權(quán)限和時(shí)間要求，確保請假申請能夠及時(shí)得到處理。2.病假：員工因病需要請假的，應(yīng)提供醫(yī)院的診斷證明和病假條。病假天數(shù)應(yīng)根據(jù)病情和醫(yī)生建議確定，一般不超過[X]天。對于病情較重需要長期治療的員工，應(yīng)按照國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定辦理病假手續(xù)，并安排好工作交接。3.事假：員工因個(gè)人事務(wù)需要請假的，應(yīng)提前[X]天提交事假申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。事假天數(shù)應(yīng)根據(jù)工作安排和實(shí)際情況合理確定，原則上全年累計(jì)事假天數(shù)不超過[X]天。4.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期：員工按照國家法律法規(guī)享受相應(yīng)的假期，假期天數(shù)按照規(guī)定執(zhí)行。員工在申請法定假期時(shí)，應(yīng)提供相關(guān)證明材料，確保假期申請的真實(shí)性和合法性。（二）休息安排調(diào)整1.在員工請假期間，應(yīng)根據(jù)工作需要對其原有的休息安排進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整原則為確保工作崗位有人值守，不影響機(jī)場的正常運(yùn)營。2.對于請假時(shí)間較短的員工，可由同崗位或相近崗位的其他員工進(jìn)行臨時(shí)頂崗，頂崗員工的休息時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。3.對于請假時(shí)間較長的員工，應(yīng)及時(shí)安排人員進(jìn)行長期頂崗，并對頂崗人員的工作任務(wù)和休息時(shí)間進(jìn)行重新規(guī)劃。頂崗人員的休息時(shí)間應(yīng)按照本制度規(guī)定執(zhí)行，確保其能夠得到充分休息。4.在休息安排調(diào)整過程中，應(yīng)提前通知相關(guān)員工，確保其了解工作安排的變化，并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。同時(shí)，應(yīng)關(guān)注員工的工作狀態(tài)和心理需求，及時(shí)給予必要的支持和幫助。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.機(jī)場應(yīng)建立健全休息制度監(jiān)督機(jī)制，定期對各部門的休息制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括休息時(shí)間的落實(shí)情況、休息區(qū)域的使用情況、員工的請假手續(xù)辦理情況等。2.設(shè)立專門的監(jiān)督崗位或指定專人負(fù)責(zé)休息制度的監(jiān)督工作，監(jiān)督人員應(yīng)定期對各崗位進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違反休息制度的行為。3.鼓勵(lì)員工對違反休息制度的行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，對于舉報(bào)屬實(shí)的員工，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，應(yīng)保護(hù)舉報(bào)人的隱私，確保其合法權(quán)益不受侵害。（二）考核辦法1.將休息制度執(zhí)行情況納入員工績效考核體系，對嚴(yán)格遵守休息制度、工作狀態(tài)良好的員工給予適當(dāng)?shù)目冃Ъ臃郑粚`反休息制度的員工進(jìn)行相應(yīng)的績效扣分，并根據(jù)情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處理。2.對于因違反休息制度導(dǎo)致工作失誤或安全事故的員工，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，包括但不限于解除勞動(dòng)合同等。3.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對本部門員工的休息制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)，部門員工休息制度執(zhí)行情況的考核結(jié)果將作為部門負(fù)責(zé)人績效考核的重要依據(jù)之一。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.定期組織員工進(jìn)行休息制度培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括休息制度的具體規(guī)定、請假流程、休息方式及地點(diǎn)等。培訓(xùn)應(yīng)采用多種形式，如集中授課、案例分析、現(xiàn)場演示等，確保員工能夠全面、深入地理解休息制度。2.針對不同崗位的特點(diǎn)，開展有針對性的休息制度培訓(xùn)。例如，對于安檢崗位，重點(diǎn)培訓(xùn)如何在高強(qiáng)度工作下合理利用休息時(shí)間緩解疲勞；對于值機(jī)崗位，培訓(xùn)如何在輪班制下保證充足的休息和良好的工作狀態(tài)。3.培訓(xùn)過程中應(yīng)注重與員工的互動(dòng)交流，解答員工對休息制度的疑問和困惑，確保員工能夠正確理解和執(zhí)行休息制度。（二）宣傳方式1.通過機(jī)場內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏、工作群等多種渠道，廣泛宣傳休息制度的重要性和具體內(nèi)容，提高員工對休息制度的知曉度和重視程度。2.制作休息制度宣傳手冊或海報(bào)，發(fā)放到各部門和工作崗位，方便員工隨時(shí)查閱。宣傳手冊或海報(bào)應(yīng)采用通俗易懂的語言和生動(dòng)形象的圖片，增強(qiáng)宣傳效果。3.在新員工入職培訓(xùn)中，將休息制度作為重要的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行講解，確保新員工能夠從入職開始就了解并遵守休息制度。七、附則（一）解釋權(quán)本制度規(guī)定由機(jī)場運(yùn)營管理部門負(fù)責(zé)解釋。在