PAGE華為大學(xué)運營管理制度一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范華為大學(xué)的運營管理，確保其高效、有序地運行，為華為公司培養(yǎng)和發(fā)展高素質(zhì)的人才，提升公司的核心競爭力，推動公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。（二）適用范圍本制度適用于華為大學(xué)全體員工、學(xué)員以及參與華為大學(xué)相關(guān)活動的外部合作伙伴。（三）基本原則1.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：緊密圍繞華為公司戰(zhàn)略目標(biāo)，設(shè)計和開展培訓(xùn)及人才發(fā)展項目，確保人才培養(yǎng)與公司業(yè)務(wù)需求緊密結(jié)合。2.質(zhì)量至上原則：以高質(zhì)量的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)服務(wù)，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)體驗，保障培訓(xùn)效果和人才培養(yǎng)質(zhì)量。3.創(chuàng)新發(fā)展原則：鼓勵在教學(xué)模式、課程體系、管理方式等方面進(jìn)行創(chuàng)新，不斷適應(yīng)公司發(fā)展和行業(yè)變化的需求。4.資源整合原則：有效整合內(nèi)外部資源，包括師資、課程、設(shè)施等，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和高效利用。5.開放合作原則：積極開展與國內(nèi)外高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等的合作與交流，拓展資源渠道，提升華為大學(xué)的影響力和競爭力。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)華為大學(xué)設(shè)立校委會、學(xué)術(shù)委員會、教學(xué)管理部、學(xué)員發(fā)展部、師資管理部、課程研發(fā)部、運營支持部等部門，各部門職責(zé)明確，相互協(xié)作，共同推動華為大學(xué)的運營管理工作。（二）各部門職責(zé)1.校委會負(fù)責(zé)制定華為大學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略和重大決策，指導(dǎo)華為大學(xué)的整體運營。審議華為大學(xué)的年度工作計劃、預(yù)算、重要規(guī)章制度等。協(xié)調(diào)華為大學(xué)與公司其他部門及外部合作伙伴的關(guān)系。2.學(xué)術(shù)委員會制定華為大學(xué)的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)質(zhì)量評估體系，確保教學(xué)內(nèi)容的專業(yè)性和前沿性。審議課程體系、教學(xué)大綱、教材編寫等學(xué)術(shù)相關(guān)事項。對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，提出改進(jìn)建議。3.教學(xué)管理部負(fù)責(zé)教學(xué)計劃的制定與實施，包括課程安排、教學(xué)組織、教學(xué)資源調(diào)配等。管理學(xué)員學(xué)籍，負(fù)責(zé)學(xué)員的入學(xué)、注冊、考勤、結(jié)業(yè)等工作。組織教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估，收集學(xué)員反饋，改進(jìn)教學(xué)工作。4.學(xué)員發(fā)展部負(fù)責(zé)學(xué)員的招生工作，制定招生策略，拓展招生渠道，吸引優(yōu)秀學(xué)員報名。為學(xué)員提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，幫助學(xué)員更好地適應(yīng)公司崗位需求。組織學(xué)員活動，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和校園文化。5.師資管理部建立和完善師資隊伍建設(shè)體系，選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部講師及外部專家。組織師資培訓(xùn)與發(fā)展活動，提升師資教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。評估師資教學(xué)效果，激勵優(yōu)秀師資，優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)。6.課程研發(fā)部開展課程需求調(diào)研，根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，設(shè)計和開發(fā)各類培訓(xùn)課程。負(fù)責(zé)課程內(nèi)容的編寫、審核、更新與優(yōu)化，確保課程質(zhì)量。與公司各業(yè)務(wù)部門緊密合作，推動課程與實際工作的深度融合。7.運營支持部負(fù)責(zé)華為大學(xué)的行政后勤保障工作，包括校園設(shè)施管理維護(hù)、教學(xué)設(shè)備采購與管理等。制定并執(zhí)行華為大學(xué)的財務(wù)管理、資產(chǎn)管理等相關(guān)制度，確保財務(wù)安全和資產(chǎn)合理使用。負(fù)責(zé)華為大學(xué)的信息化建設(shè)與管理，提供技術(shù)支持和信息服務(wù)。三、教學(xué)管理（一）教學(xué)計劃制定1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和人才發(fā)展需求，結(jié)合不同崗位序列和職業(yè)發(fā)展階段，制定年度教學(xué)計劃。2.教學(xué)計劃應(yīng)明確課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)時間安排、考核方式等內(nèi)容。3.定期對教學(xué)計劃進(jìn)行評估和調(diào)整，確保其與公司業(yè)務(wù)變化和學(xué)員需求相適應(yīng)。（二）課程體系建設(shè)1.構(gòu)建分層分類的課程體系，包括通用素質(zhì)課程、專業(yè)技能課程、領(lǐng)導(dǎo)力課程等。2.課程體系應(yīng)注重理論與實踐相結(jié)合，突出實用性和針對性，培養(yǎng)學(xué)員解決實際問題的能力。3.加強(qiáng)課程之間的銜接與整合，形成有機(jī)整體，提升人才培養(yǎng)的系統(tǒng)性和連貫性。（三）教學(xué)實施管理1.按照教學(xué)計劃組織教學(xué)活動，確保教學(xué)秩序正常。2.教師應(yīng)精心備課，采用多樣化的教學(xué)方法，如課堂講授、案例分析、小組討論、實踐操作等，提高教學(xué)效果。3.加強(qiáng)對教學(xué)過程的監(jiān)控，包括課堂教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)等，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。（四）教學(xué)質(zhì)量評估1.建立教學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)體系，定期對教師教學(xué)質(zhì)量、課程教學(xué)效果、學(xué)員學(xué)習(xí)成果等進(jìn)行評估。2.評估方式包括學(xué)員評教、同行互評、教學(xué)督導(dǎo)評估等，確保評估結(jié)果客觀公正。3.根據(jù)教學(xué)質(zhì)量評估結(jié)果，對優(yōu)秀教師和優(yōu)質(zhì)課程進(jìn)行表彰和獎勵，對存在問題的教師和課程提出改進(jìn)意見和措施。四、學(xué)員管理（一）招生管理1.制定科學(xué)合理的招生政策和流程，明確招生標(biāo)準(zhǔn)和條件。2.通過多種渠道進(jìn)行招生宣傳，如公司內(nèi)部宣傳、外部招聘網(wǎng)站、行業(yè)論壇、合作伙伴推薦等，吸引符合條件的學(xué)員報名。3.對報名學(xué)員進(jìn)行資格審核，確保招生質(zhì)量。（二）學(xué)籍管理1.為學(xué)員建立完整的學(xué)籍檔案，記錄學(xué)員基本信息、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、課程成績、獎懲情況等。2.負(fù)責(zé)學(xué)員的入學(xué)注冊、學(xué)籍異動（休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)等）管理工作，嚴(yán)格按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。3.定期對學(xué)員學(xué)籍進(jìn)行清理和核對，確保學(xué)籍信息準(zhǔn)確無誤。（三）學(xué)員服務(wù)1.為學(xué)員提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)，如學(xué)習(xí)資料發(fā)放、在線學(xué)習(xí)平臺使用指導(dǎo)、學(xué)習(xí)問題咨詢解答等。2.關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)和生活情況，及時了解學(xué)員需求，幫助學(xué)員解決實際困難。3.組織開展學(xué)員活動，如開學(xué)典禮、畢業(yè)典禮、學(xué)術(shù)講座、文化交流活動等，增強(qiáng)學(xué)員歸屬感和凝聚力。（四）學(xué)員考核與結(jié)業(yè)1.按照課程教學(xué)要求，對學(xué)員進(jìn)行考核評估，考核方式包括考試、作業(yè)、項目實踐、論文等。2.學(xué)員完成規(guī)定課程學(xué)習(xí)且考核成績合格，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書；對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員，給予表彰和獎勵。3.建立學(xué)員學(xué)習(xí)成果跟蹤機(jī)制，了解學(xué)員畢業(yè)后在工作中的表現(xiàn)和發(fā)展情況，為教學(xué)改進(jìn)提供參考依據(jù)。五、師資管理（一）師資選拔1.制定師資選拔標(biāo)準(zhǔn)，從公司內(nèi)部選拔具有豐富實踐經(jīng)驗、專業(yè)知識扎實、教學(xué)能力較強(qiáng)的員工擔(dān)任內(nèi)部講師。2.積極引進(jìn)外部專家學(xué)者、行業(yè)精英等擔(dān)任兼職講師，充實師資隊伍。3.對選拔出的師資進(jìn)行資格審核和公示，確保師資質(zhì)量。（二）師資培訓(xùn)與發(fā)展1.建立師資培訓(xùn)體系，定期組織內(nèi)部講師參加教學(xué)技能培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)、課程開發(fā)培訓(xùn)等。2.鼓勵師資開展教學(xué)研究和教學(xué)改革實踐，支持師資參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流活動，提升師資專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平。3.為師資提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，根據(jù)師資個人特點和發(fā)展需求，制定個性化的培養(yǎng)計劃，促進(jìn)師資成長。（三）師資考核與激勵1.建立師資考核評價機(jī)制，定期對師資教學(xué)工作量、教學(xué)質(zhì)量、課程開發(fā)成果、學(xué)員滿意度等進(jìn)行考核評估。2.根據(jù)考核結(jié)果，對優(yōu)秀師資給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予績效加分、提供晉升機(jī)會等；對不稱職的師資進(jìn)行淘汰或調(diào)整。3.設(shè)立師資激勵基金，用于獎勵在教學(xué)工作中表現(xiàn)突出的師資，激發(fā)師資的工作積極性和創(chuàng)造性。六、課程研發(fā)管理（一）課程需求調(diào)研1.定期開展課程需求調(diào)研活動，通過問卷調(diào)查、訪談、焦點小組等方式，收集公司各業(yè)務(wù)部門、學(xué)員以及行業(yè)專家對課程的需求和意見。2.分析調(diào)研數(shù)據(jù)，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)和人才發(fā)展規(guī)劃，確定課程研發(fā)方向和重點。（二）課程設(shè)計與開發(fā)1.根據(jù)課程需求調(diào)研結(jié)果，組織課程研發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行課程設(shè)計，明確課程目標(biāo)、內(nèi)容框架、教學(xué)方法、教學(xué)資源等。2.課程研發(fā)團(tuán)隊?wèi)?yīng)深入開展課程內(nèi)容編寫工作，確保課程內(nèi)容準(zhǔn)確、實用、前沿，注重案例教學(xué)和實踐操作環(huán)節(jié)的設(shè)計。3.在課程開發(fā)過程中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，開發(fā)線上線下相結(jié)合的混合式課程，提高課程的靈活性和適應(yīng)性。（三）課程審核與評估1.課程研發(fā)完成后，組織學(xué)術(shù)委員會、教學(xué)管理部、相關(guān)業(yè)務(wù)部門等進(jìn)行課程審核，從學(xué)術(shù)性、實用性、教學(xué)性等方面對課程進(jìn)行全面評估。2.根據(jù)審核意見，對課程進(jìn)行修改和完善，確保課程質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。3.在課程上線前，進(jìn)行小規(guī)模的試點教學(xué)，收集學(xué)員反饋，進(jìn)一步優(yōu)化課程內(nèi)容和教學(xué)方法。（四）課程更新與維護(hù)1.建立課程更新機(jī)制，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、行業(yè)技術(shù)變革、學(xué)員反饋意見等，定期對課程內(nèi)容進(jìn)行更新和優(yōu)化。2.及時修復(fù)課程運行過程中出現(xiàn)的問題，確保課程教學(xué)的正常開展。3.對已淘汰或不再適用的課程進(jìn)行清理，保持課程體系的科學(xué)性和有效性。七、運營支持管理（一）行政后勤管理1.加強(qiáng)校園設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)與管理，確保教學(xué)、辦公、生活等設(shè)施齊全、功能完善、運行良好。2.做好教學(xué)設(shè)備的采購、配備、維護(hù)和更新工作，保障教學(xué)活動的順利進(jìn)行。3.負(fù)責(zé)校園環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、餐飲服務(wù)等后勤保障工作，為學(xué)員和員工提供舒適、安全的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。（二）財務(wù)管理1.制定華為大學(xué)財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)收支行為，確保財務(wù)工作合法合規(guī)。2.編制年度財務(wù)預(yù)算，合理安排各項經(jīng)費支出，嚴(yán)格控制成本費用。3.加強(qiáng)財務(wù)核算與監(jiān)督，定期進(jìn)行財務(wù)審計，確保財務(wù)信息真實、準(zhǔn)確、完整。4.做好財務(wù)分析工作，為華為大學(xué)的運營決策提供數(shù)據(jù)支持。（三）資產(chǎn)管理1.建立健全資產(chǎn)管理制度，對華為大學(xué)的固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)等進(jìn)行全面管理。2.做好資產(chǎn)的登記、入賬、清查、盤點等工作，確保資產(chǎn)安全完整。3.加強(qiáng)資產(chǎn)的合理配置和有效利用，提高資產(chǎn)使用效益。（四）信息化建設(shè)與管理1.制定華為大學(xué)信息化建設(shè)規(guī)劃，推進(jìn)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升信息化水平。2.開發(fā)和完