PAGE運(yùn)營部隔離人員管理制度一、總則（一）目的為了有效應(yīng)對(duì)運(yùn)營部可能出現(xiàn)的人員隔離情況，確保運(yùn)營工作的連續(xù)性、穩(wěn)定性，保障員工的健康安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于運(yùn)營部全體員工在因各類原因被要求進(jìn)行隔離期間的管理。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、疫情防控政策要求，確保制度合法合規(guī)。2.健康安全優(yōu)先原則：將員工的健康安全放在首位，積極采取措施保障隔離期間員工的身心健康。3.運(yùn)營保障原則：在保障員工健康的前提下，盡最大努力維持運(yùn)營部各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，減少對(duì)業(yè)務(wù)的影響。二、隔離情形與通知程序（一）隔離情形1.確診感染：員工被醫(yī)療機(jī)構(gòu)確診感染相關(guān)傳染性疾病。2.密切接觸者：與確診病例或疑似病例有過密切接觸，按照防控要求需要進(jìn)行隔離觀察。3.高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回：從疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回，根據(jù)當(dāng)?shù)匾?guī)定需進(jìn)行隔離。4.其他規(guī)定情形：因政府部門、社區(qū)等要求，被判定需要進(jìn)行隔離的情況。（二）通知程序1.員工一旦得知自己需要進(jìn)行隔離，應(yīng)立即向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括隔離原因、預(yù)計(jì)隔離時(shí)長等信息。2.部門負(fù)責(zé)人在接到員工報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)向運(yùn)營部經(jīng)理匯報(bào)，并同時(shí)通知人力資源部門。3.運(yùn)營部經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)調(diào)相關(guān)資源，確保運(yùn)營工作的妥善安排，并將隔離情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。三、隔離期間員工管理（一）健康監(jiān)測1.人力資源部門負(fù)責(zé)為隔離員工建立健康監(jiān)測檔案，記錄員工每日的體溫、癥狀等健康狀況。2.要求隔離員工每天定時(shí)通過電話、微信等方式向部門負(fù)責(zé)人或指定聯(lián)系人報(bào)告自己的健康情況。3.若員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、呼吸困難等異常癥狀，應(yīng)立即聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)，并及時(shí)向公司報(bào)告。（二）工作安排1.遠(yuǎn)程辦公根據(jù)員工的工作性質(zhì)和崗位需求，盡可能安排員工進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公。由部門負(fù)責(zé)人與員工溝通確定遠(yuǎn)程辦公的具體工作任務(wù)、工作時(shí)間和工作要求。為遠(yuǎn)程辦公的員工提供必要的技術(shù)支持，如辦公軟件賬號(hào)、VPN權(quán)限等，確保員工能夠順利開展工作。員工應(yīng)按照正常的工作時(shí)間和工作紀(jì)律進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公，按時(shí)完成工作任務(wù)，并及時(shí)與同事和上級(jí)溝通工作進(jìn)展。2.工作交接對(duì)于無法遠(yuǎn)程辦公且工作需要交接的崗位，由部門負(fù)責(zé)人安排合適的人員與隔離員工進(jìn)行工作交接。交接內(nèi)容包括未完成的工作任務(wù)、重要文件資料、工作流程和注意事項(xiàng)等。交接雙方應(yīng)填寫詳細(xì)的工作交接清單，并簽字確認(rèn)。交接完成后，隔離員工應(yīng)向接手人員提供必要的指導(dǎo)和支持，確保工作的順利過渡。3.工作任務(wù)調(diào)整在隔離期間，運(yùn)營部經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，優(yōu)先保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)和緊急任務(wù)的完成。調(diào)整工作任務(wù)時(shí)，應(yīng)充分考慮員工的工作能力和實(shí)際情況，確保調(diào)整后的工作任務(wù)合理可行，并及時(shí)與相關(guān)員工溝通說明。（三）心理關(guān)懷1.人力資源部門和部門負(fù)責(zé)人應(yīng)關(guān)注隔離員工的心理狀態(tài)，定期與員工進(jìn)行溝通交流，了解員工的心理需求和情緒變化。2.提供必要的心理支持和疏導(dǎo)，如推薦心理健康咨詢熱線、在線心理輔導(dǎo)資源等，幫助員工緩解焦慮、緊張等不良情緒。3.組織開展線上關(guān)愛活動(dòng)，如線上團(tuán)建、心理健康講座等，增強(qiáng)員工之間的凝聚力和歸屬感，營造良好的工作氛圍。四、隔離期間公司支持與保障（一）薪資福利1.員工在隔離期間，按照國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定，正常發(fā)放工資及福利待遇。2.對(duì)于因隔離導(dǎo)致無法正常出勤的員工，不影響其績效考核和晉升機(jī)會(huì)，根據(jù)實(shí)際工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。（二）物資保障1.公司為隔離員工提供必要的生活物資支持，如口罩、消毒液、體溫計(jì)等防護(hù)用品。2.根據(jù)員工實(shí)際需求，為隔離員工配送食品、生活用品等物資，確保員工在隔離期間的基本生活需求得到滿足。（三）醫(yī)療協(xié)助1.人力資源部門負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，為隔離員工提供必要的醫(yī)療協(xié)助。如協(xié)助員工獲取醫(yī)療咨詢、預(yù)約掛號(hào)、安排就醫(yī)等服務(wù)。2.對(duì)于確診感染的員工，公司積極配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好治療和康復(fù)工作，并按照規(guī)定給予相應(yīng)的關(guān)懷和支持。五、隔離結(jié)束后的管理（一）復(fù)工申請(qǐng)1.隔離員工在隔離期滿后，如身體狀況符合復(fù)工條件，應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人提交復(fù)工申請(qǐng)。申請(qǐng)內(nèi)容包括隔離期間的健康狀況、工作交接情況等。2.部門負(fù)責(zé)人對(duì)復(fù)工申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過后報(bào)運(yùn)營部經(jīng)理批準(zhǔn)。（二）復(fù)工安排1.運(yùn)營部經(jīng)理根據(jù)運(yùn)營工作實(shí)際情況，安排隔離員工復(fù)工時(shí)間和工作崗位。2.對(duì)于因隔離導(dǎo)致工作延誤的任務(wù)，與員工溝通制定合理的工作計(jì)劃，確保工作能夠及時(shí)跟進(jìn)和完成。（三）健康復(fù)查1.要求隔離員工在復(fù)工前進(jìn)行健康復(fù)查，確保身體狀況完全恢復(fù)，符合工作要求。2.復(fù)查結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給公司，如復(fù)查結(jié)果異常，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)一步處理。六、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.運(yùn)營部設(shè)立專門的監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)隔離人員管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對(duì)隔離員工的健康監(jiān)測、工作安排、公司支持保障等方面的情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。（二）違規(guī)處理1.對(duì)于違反本制度規(guī)定的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，包括警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等。2.對(duì)于因違反制度導(dǎo)致疫情傳