PAGE工人文化宮運營管理制度一、總則（一）目的為加強工人文化宮的規(guī)范化管理，提高服務(wù)質(zhì)量和運營效率，充分發(fā)揮工人文化宮在豐富職工文化生活、促進職工全面發(fā)展、推動企業(yè)文化建設(shè)等方面的作用，特制定本運營管理制度。（二）適用范圍本制度適用于工人文化宮全體工作人員及參與文化宮各類活動、使用文化宮場地設(shè)施的單位和個人。（三）基本原則1.服務(wù)職工原則：以滿足廣大職工的文化需求為出發(fā)點和落腳點，提供多樣化、個性化的文化服務(wù)。2.社會效益優(yōu)先原則：注重文化活動的思想性、藝術(shù)性和教育性，弘揚社會主義核心價值觀，促進社會精神文明建設(shè)。3.規(guī)范化管理原則：建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，確保文化宮運營管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。4.創(chuàng)新發(fā)展原則：積極探索創(chuàng)新運營模式和活動形式，不斷提升文化宮的吸引力和影響力，適應(yīng)時代發(fā)展和職工需求的變化。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)工人文化宮設(shè)立管理委員會，作為文化宮運營管理的決策機構(gòu)。管理委員會由上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)、文化宮領(lǐng)導(dǎo)班子成員、職工代表等組成。管理委員會下設(shè)辦公室、活動策劃部、場地管理部、設(shè)備維護部、財務(wù)部、宣傳推廣部等職能部門，各部門按照分工履行職責(zé)，協(xié)同配合，共同推進文化宮的運營管理工作。（二）職責(zé)分工1.管理委員會職責(zé)審議決定文化宮的發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃和重大決策。監(jiān)督檢查文化宮運營管理工作的執(zhí)行情況，對重大問題進行決策和協(xié)調(diào)解決。負責(zé)與上級主管部門、相關(guān)政府部門及社會各界的溝通協(xié)調(diào)，爭取政策支持和資源保障。2.辦公室職責(zé)負責(zé)文化宮日常行政管理工作，包括文件收發(fā)、檔案管理、會議組織、人事勞資等。協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，保障文化宮各項工作的正常運轉(zhuǎn)。負責(zé)對外聯(lián)絡(luò)和接待工作，維護文化宮的良好形象。3.活動策劃部職責(zé)負責(zé)制定年度活動計劃，策劃組織各類文化活動，包括文藝演出、展覽展示、培訓(xùn)講座、體育比賽等。深入了解職工文化需求，不斷創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式，提高活動質(zhì)量和吸引力。負責(zé)活動的前期籌備工作，包括節(jié)目編排、場地布置、嘉賓邀請等，確?；顒禹樌M行。4.場地管理部職責(zé)負責(zé)文化宮場地設(shè)施的日常管理和維護，制定場地使用計劃，合理安排場地資源。做好場地的安全保衛(wèi)工作，確保場地設(shè)施的安全使用，維護正常的運營秩序。負責(zé)場地的環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適的文化活動環(huán)境。5.設(shè)備維護部職責(zé)負責(zé)文化宮各類設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和維修工作，確保設(shè)備設(shè)施的正常運行。制定設(shè)備設(shè)施維護計劃和操作規(guī)程，定期對設(shè)備設(shè)施進行檢查、維護和更新。負責(zé)設(shè)備設(shè)施的采購、驗收和報廢管理工作，合理配置資源，提高設(shè)備設(shè)施的使用效益。6.財務(wù)部職責(zé)負責(zé)文化宮財務(wù)管理工作制定財務(wù)預(yù)算和決算方案，嚴格執(zhí)行財務(wù)制度和財經(jīng)紀律。做好財務(wù)收支核算和資金管理工作，確保資金安全和合理使用。負責(zé)財務(wù)報表的編制和分析，為管理決策提供財務(wù)依據(jù)。7.宣傳推廣部職責(zé)負責(zé)文化宮的宣傳推廣工作，制定宣傳計劃，利用多種渠道宣傳文化宮的活動和服務(wù)。加強與媒體的合作，及時發(fā)布文化宮的信息，提高文化宮的知名度和影響力。負責(zé)文化宮網(wǎng)站、微信公眾號等新媒體平臺的建設(shè)和運營，拓展宣傳渠道，提升宣傳效果。三、活動管理（一）活動策劃與申報1.活動策劃部應(yīng)根據(jù)職工文化需求和文化宮發(fā)展規(guī)劃，提前制定年度活動計劃，并報管理委員會審議通過。2.對于臨時性活動，承辦部門應(yīng)提前填寫《活動策劃申報表》，詳細說明活動的名稱、內(nèi)容、時間、地點、參與人員、預(yù)算等信息，報活動策劃部審核?；顒硬邉澆繉徍送ㄟ^后，報管理委員會審批。（二）活動籌備1.活動承辦部門負責(zé)活動的具體籌備工作，按照活動策劃方案組織實施?；顒踊I備工作包括節(jié)目編排、場地布置、設(shè)備調(diào)試、物資采購、嘉賓邀請、宣傳推廣等。2.活動策劃部應(yīng)加強對活動籌備工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，及時協(xié)調(diào)解決籌備過程中出現(xiàn)的問題。3.場地管理部負責(zé)提供活動所需的場地，并做好場地的安全保衛(wèi)和環(huán)境衛(wèi)生管理工作。4.設(shè)備維護部負責(zé)保障活動所需設(shè)備設(shè)施的正常運行，提前對設(shè)備設(shè)施進行檢查和調(diào)試，確?；顒禹樌M行。（三）活動實施1.活動承辦部門應(yīng)按照活動策劃方案和籌備計劃，組織活動的實施?；顒訉嵤┻^程中，要嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和安全規(guī)定，確保活動安全有序進行。2.活動現(xiàn)場應(yīng)安排專人負責(zé)安全保衛(wèi)、秩序維護、應(yīng)急處置等工作，確?；顒蝇F(xiàn)場的安全和秩序。3.活動過程中，要注重收集職工的反饋意見，及時調(diào)整和改進活動內(nèi)容和形式，提高活動質(zhì)量和效果。（四）活動總結(jié)與評估1.活動結(jié)束后，承辦部門應(yīng)及時對活動進行總結(jié)，撰寫《活動總結(jié)報告》，內(nèi)容包括活動的基本情況、實施過程、取得的成效、存在的問題及改進措施等。2.活動策劃部應(yīng)組織對活動進行評估，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、數(shù)據(jù)分析等方式，收集職工對活動的評價和意見，評估活動的質(zhì)量和效果。3.根據(jù)活動總結(jié)和評估結(jié)果，管理委員會對活動承辦部門進行考核評價，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予表彰獎勵，對存在問題的部門提出整改要求。四、場地管理（一）場地使用申請1.凡需使用工人文化宮場地設(shè)施的單位和個人，應(yīng)提前向場地管理部提交《場地使用申請表》，詳細說明使用場地的名稱、時間、用途、人數(shù)等信息。2.場地管理部根據(jù)場地使用情況和相關(guān)規(guī)定，對申請進行審核。審核通過后，與申請方簽訂《場地使用協(xié)議》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（二）場地使用安排1.場地管理部應(yīng)根據(jù)場地使用申請情況，結(jié)合文化宮的活動計劃和場地資源狀況，合理安排場地使用時間和順序。2.對于重要活動和大型活動，場地管理部應(yīng)提前做好場地預(yù)留和準備工作，確?；顒禹樌M行。（三）場地安全管理1.場地管理部應(yīng)加強對場地設(shè)施的安全檢查，定期對場地的消防設(shè)施、電氣設(shè)備、建筑物結(jié)構(gòu)等進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.在場地使用期間，場地管理部應(yīng)安排專人負責(zé)安全保衛(wèi)工作，維護場地秩序，確保人員和財產(chǎn)安全。3.場地使用方應(yīng)遵守場地安全管理規(guī)定，不得擅自改變場地用途和結(jié)構(gòu)，不得在場地內(nèi)從事違法違規(guī)活動。（四）場地環(huán)境衛(wèi)生管理1.場地管理部應(yīng)建立健全場地環(huán)境衛(wèi)生管理制度，定期對場地進行清掃和消毒，保持場地整潔衛(wèi)生。2.場地使用方應(yīng)愛護場地環(huán)境衛(wèi)生，不得在場地內(nèi)亂扔垃圾、隨地吐痰等，活動結(jié)束后應(yīng)及時清理場地。五、設(shè)備管理（一）設(shè)備采購與驗收1.設(shè)備維護部根據(jù)文化宮設(shè)備設(shè)施的實際需求和使用狀況，制定設(shè)備采購計劃，報管理委員會審批。2.設(shè)備采購應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和采購程序進行，選擇具有良好信譽和質(zhì)量保證的供應(yīng)商。3.設(shè)備到貨后，設(shè)備維護部應(yīng)組織相關(guān)人員進行驗收，檢查設(shè)備的規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量等是否符合采購合同要求。驗收合格后，辦理入庫手續(xù)。（二）設(shè)備維護與保養(yǎng)1.設(shè)備維護部應(yīng)制定設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，明確設(shè)備維護保養(yǎng)的內(nèi)容、周期、責(zé)任人等。2.設(shè)備維護人員應(yīng)按照設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，包括清潔、潤滑、緊固、調(diào)試、檢修等，確保設(shè)備正常運行。3.設(shè)備維護部應(yīng)建立設(shè)備維護保養(yǎng)檔案，記錄設(shè)備維護保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、更換的零部件等信息，為設(shè)備的維修和管理提供依據(jù)。（三）設(shè)備維修與更新1.設(shè)備出現(xiàn)故障時，使用部門應(yīng)及時向設(shè)備維護部報告。設(shè)備維護部應(yīng)及時組織維修人員進行維修，盡快恢復(fù)設(shè)備正常運行。2.對于維修成本過高或技術(shù)落后的設(shè)備，設(shè)備維護部應(yīng)提出設(shè)備更新建議，報管理委員會審批。3.設(shè)備更新應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行采購和驗收，確保新設(shè)備的質(zhì)量和性能符合要求。（四）設(shè)備報廢管理1.對于已損壞無法修復(fù)、技術(shù)落后無使用價值或已達到使用年限的設(shè)備，設(shè)備維護部應(yīng)提出設(shè)備報廢申請，報管理委員會審批。2.設(shè)備報廢申請經(jīng)批準后，設(shè)備維護部應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行報廢處理，包括資產(chǎn)核銷、廢舊物資回收等。六、財務(wù)管理（一）預(yù)算管理1.財務(wù)部應(yīng)根據(jù)文化宮的發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計劃，編制年度財務(wù)預(yù)算。財務(wù)預(yù)算應(yīng)包括收入預(yù)算、支出預(yù)算、資金預(yù)算等內(nèi)容。2.年度財務(wù)預(yù)算經(jīng)管理委員會審議通過后，作為文化宮財務(wù)管理的依據(jù)。財務(wù)部應(yīng)嚴格按照預(yù)算執(zhí)行，控制各項費用支出，確保預(yù)算的嚴肅性和權(quán)威性。（二）收入管理1.文化宮的收入主要包括活動收費、場地租賃收入、培訓(xùn)收入、廣告收入等。財務(wù)部應(yīng)加強對收入的管理，確保收入及時足額入賬。2.各項收入應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定開具票據(jù)，做到票款一致。財務(wù)部應(yīng)定期對收入情況進行核對和分析，及時發(fā)現(xiàn)和解決收入管理中存在的問題。（三）支出管理1.文化宮的支出應(yīng)嚴格按照財務(wù)制度和預(yù)算執(zhí)行，堅持勤儉節(jié)約、合理開支的原則。2.各項支出應(yīng)履行審批手續(xù)，由經(jīng)辦人填寫《費用報銷單》，注明支出事由、金額、報銷憑證等信息，經(jīng)部門負責(zé)人審核、財務(wù)負責(zé)人審批后，方可報銷。3.財務(wù)部應(yīng)加強對支出的審核和監(jiān)督，嚴格控制費用支出，杜絕不合理開支。對于違反財務(wù)制度和預(yù)算的支出，財務(wù)部有權(quán)拒絕報銷。（四）資產(chǎn)管理1.財務(wù)部應(yīng)加強對文化宮資產(chǎn)的管理，建立健全資產(chǎn)管理制度，定期對資產(chǎn)進行清查盤點，確保資產(chǎn)賬實相符。2.資產(chǎn)購置、處置等應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行審批，確保資產(chǎn)的安全和完整。3.財務(wù)部應(yīng)定期對資產(chǎn)的使用情況進行分析和評估，提高資產(chǎn)的使用效益。七、人員管理（一）人員招聘與錄用1.根據(jù)文化宮發(fā)展需要，管理委員會確定人員招聘計劃。招聘計劃應(yīng)包括招聘崗位、人數(shù)、條件、程序等內(nèi)容。2.招聘工作應(yīng)按照公開、公平、公正的原則進行，通過發(fā)布招聘信息、報名、資格審查、筆試、面試、體檢、公示等程序，選拔優(yōu)秀人才。3.新員工入職后，應(yīng)按照規(guī)定辦理入職手續(xù)，簽訂勞動合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（二）培訓(xùn)與發(fā)展1.人力資源部門應(yīng)制定員工培訓(xùn)計劃，根據(jù)員工崗位需求和個人發(fā)展意愿，組織開展各類培訓(xùn)活動，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等。2.鼓勵員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，不斷提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。3.建立員工績效考核制度，對員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績進行考核評價，根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎勵和激勵，促進員工的職業(yè)發(fā)展。（三）考核與獎懲1.制定員工考核標準和辦法，定期對員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、專業(yè)能力等進行考核評價。2.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰獎勵，包括獎金、榮譽證書等；對考核不稱職的員工進行批評教育、誡勉談話或調(diào)整崗位等處理。3.建立員工獎懲檔