PAGE校園信息化運營制度一、總則（一）目的為加強校園信息化建設與運營管理，提高校園信息化服務水平，保障校園信息化系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運行，促進教育教學、管理與服務的現(xiàn)代化，依據國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合本校實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本校校園信息化建設、管理、使用及維護等相關工作，包括但不限于校園網絡、信息系統(tǒng)、數(shù)字化教學資源、辦公自動化系統(tǒng)等信息化設施與服務。（三）基本原則1.統(tǒng)一規(guī)劃原則：校園信息化建設應遵循學校整體發(fā)展戰(zhàn)略，進行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一建設，避免重復建設和信息孤島。2.安全可靠原則：確保校園信息化系統(tǒng)的安全性和可靠性，采取有效的技術和管理措施，保障信息的保密性、完整性和可用性，防止信息泄露、篡改和丟失。3.高效便捷原則：以提高教育教學、管理與服務效率為目標，優(yōu)化信息化流程，提供便捷的信息服務，方便師生和管理人員使用。4.開放共享原則：積極推進校園信息化資源的開放與共享，促進教育教學資源的整合與利用，提高資源使用效益。5.持續(xù)發(fā)展原則：關注信息技術發(fā)展趨勢，不斷更新和完善校園信息化系統(tǒng)，持續(xù)提升信息化水平，適應學校發(fā)展和教育改革的需要。二、管理機構與職責（一）信息化建設領導小組1.組成：由學校領導班子成員、相關職能部門負責人等組成。2.職責：全面領導校園信息化建設與發(fā)展工作，制定校園信息化建設的戰(zhàn)略規(guī)劃和重大決策。協(xié)調解決校園信息化建設中的重大問題，保障信息化建設所需的人力、物力和財力。監(jiān)督校園信息化建設項目的實施和運行情況，確保信息化建設目標的實現(xiàn)。（二）信息化管理部門1.組成：設立專門的信息化管理部門，配備專業(yè)技術人員。2.職責：負責校園信息化建設與運營的日常管理工作，貫徹執(zhí)行信息化建設領導小組的決策和部署。制定和完善校園信息化建設與運營的各項規(guī)章制度、技術標準和操作規(guī)范。組織實施校園信息化建設項目，負責項目的規(guī)劃、設計、招標、實施、驗收等工作。負責校園信息化系統(tǒng)的運行維護和管理，保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，及時處理系統(tǒng)故障和突發(fā)事件。負責校園信息化資源的建設、整合與管理，包括網絡資源、信息系統(tǒng)、數(shù)字化教學資源等，促進資源的共享與利用。負責對師生和管理人員進行信息化培訓和技術支持，提高信息化應用能力。負責與校外相關機構和單位的信息化交流與合作，推動校園信息化建設與發(fā)展。（三）各職能部門1.職責：負責本部門信息化建設與應用工作，配合信息化管理部門做好相關工作。提出本部門信息化建設需求，參與信息化建設項目的規(guī)劃和設計。負責本部門信息系統(tǒng)的使用和管理，確保信息系統(tǒng)的正常運行和數(shù)據安全。負責本部門數(shù)字化教學資源的建設和管理，積極推進教學資源的共享與應用。（四）師生用戶1.職責：遵守校園信息化相關規(guī)章制度，正確使用信息化設施與服務。積極參與校園信息化建設與應用，提出合理化建議和意見。保護個人信息安全，不得泄露、篡改或非法使用他人信息。三、信息化建設管理（一）項目規(guī)劃與立項1.信息化管理部門應根據學校發(fā)展戰(zhàn)略和實際需求，制定校園信息化建設規(guī)劃，明確建設目標、任務和重點項目。2.各職能部門或其他相關單位提出信息化建設項目需求，填寫項目立項申請表，詳細說明項目背景、目標、內容、預算、實施計劃等。3.信息化管理部門對項目立項申請表進行審核，組織專家進行論證，提出審核意見。4.信息化建設領導小組根據審核意見和學校實際情況，對項目進行審批立項。（二）項目設計與招標1.項目立項后，信息化管理部門組織項目建設單位進行項目設計，編制項目設計方案，明確項目技術要求、功能模塊、系統(tǒng)架構、安全設計等。2.項目設計方案應報信息化建設領導小組審核通過。3.按照國家和學校相關規(guī)定，對達到招標標準的項目進行招標采購。招標過程應嚴格遵守法律法規(guī)和學校招標管理規(guī)定，確保招標程序合法、公正、公開。4.信息化管理部門與中標單位簽訂項目建設合同，明確雙方權利和義務，包括項目建設內容、質量標準、進度要求、驗收方式、售后服務等。（三）項目實施與監(jiān)督1.項目建設單位按照項目建設合同和設計方案組織項目實施，確保項目建設質量和進度。2.信息化管理部門負責對項目實施過程進行監(jiān)督檢查，定期召開項目建設協(xié)調會，及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。3.項目建設單位應定期向信息化管理部門匯報項目進展情況，提交項目建設階段性報告。（四）項目驗收1.項目完成后，項目建設單位向信息化管理部門提交項目驗收申請，并提供項目建設成果報告、測試報告、用戶手冊、操作指南等相關驗收資料。2.信息化管理部門組織相關專家和用戶代表組成驗收小組，按照項目建設合同和相關標準對項目進行驗收。3.驗收小組通過聽取匯報、查閱資料、實地測試、用戶試用等方式，對項目進行全面評估，形成驗收意見。4.對驗收合格的項目，信息化管理部門出具驗收報告；對驗收不合格的項目，項目建設單位應按照驗收意見進行整改，整改完成后重新申請驗收。四、信息化系統(tǒng)運行維護管理（一）系統(tǒng)日常運行管理1.信息化管理部門應建立健全校園信息化系統(tǒng)日常運行管理制度，明確系統(tǒng)管理員職責，確保系統(tǒng)正常運行。2.系統(tǒng)管理員負責監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)，實時掌握系統(tǒng)性能指標，及時發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)故障和異常情況。3.定期對系統(tǒng)進行巡檢，檢查系統(tǒng)硬件設備、軟件系統(tǒng)、網絡設備等運行情況，做好巡檢記錄。4.按照規(guī)定的時間和流程，對系統(tǒng)進行數(shù)據備份，確保數(shù)據安全。數(shù)據備份應采用多種存儲介質和存儲方式，定期進行數(shù)據恢復測試，確保數(shù)據可恢復性。（二）系統(tǒng)故障處理1.建立系統(tǒng)故障應急預案，明確故障報告流程、處理措施和責任分工。2.系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，系統(tǒng)管理員應立即報告信息化管理部門負責人，并啟動應急預案。3.信息化管理部門組織技術人員對故障進行分析和診斷，盡快采取有效的解決措施，恢復系統(tǒng)正常運行。4.對系統(tǒng)故障原因進行詳細記錄，分析故障產生的原因，總結經驗教訓，提出改進措施，防止類似故障再次發(fā)生。（三）系統(tǒng)升級與優(yōu)化1.信息化管理部門應關注信息技術發(fā)展趨勢和學校業(yè)務需求變化，及時對校園信息化系統(tǒng)進行升級與優(yōu)化。2.制定系統(tǒng)升級與優(yōu)化計劃，明確升級內容、時間安排、測試方案等。3.在系統(tǒng)升級與優(yōu)化前，應進行充分的測試和評估，確保升級與優(yōu)化工作的安全性和穩(wěn)定性。4.系統(tǒng)升級與優(yōu)化完成后，應進行嚴格的測試和驗收，確保系統(tǒng)功能正常、性能滿足要求。（四）網絡安全管理1.建立健全校園網絡安全管理制度，加強網絡安全防護措施，保障校園網絡安全。2.配備網絡安全設備，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件等，對網絡進行實時監(jiān)控和防護。3.對校園網絡進行安全分區(qū)管理，嚴格控制網絡訪問權限，防止非法入侵和信息泄露。4.定期開展網絡安全檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和整改網絡安全隱患。5.加強網絡安全教育和培訓，提高師生和管理人員的網絡安全意識和防范能力。五、信息化資源管理（一）數(shù)字化教學資源管理1.建立數(shù)字化教學資源建設與管理機制，鼓勵教師自主建設和共享數(shù)字化教學資源。2.制定數(shù)字化教學資源建設標準和規(guī)范，確保資源的質量和規(guī)范性。3.對數(shù)字化教學資源進行分類管理，建立資源庫，方便師生查找和使用。4.定期對數(shù)字化教學資源進行更新和維護，確保資源的時效性和可用性。5.加強數(shù)字化教學資源的版權管理，尊重知識產權，合法使用各類資源。（二）信息系統(tǒng)數(shù)據管理1.建立信息系統(tǒng)數(shù)據管理制度，明確數(shù)據管理員職責，確保數(shù)據的準確性、完整性和一致性。2.對信息系統(tǒng)數(shù)據進行分類分級管理，制定不同級別數(shù)據的訪問權限和安全策略。3.定期對信息系統(tǒng)數(shù)據進行備份和恢復演練，確保數(shù)據安全可靠。4.加強數(shù)據質量管理，對數(shù)據進行定期清理和校驗，及時糾正數(shù)據錯誤。5.嚴格控制信息系統(tǒng)數(shù)據的訪問和使用，防止數(shù)據泄露和濫用。（三）信息化設備管理1.建立信息化設備采購、使用、維護、報廢等管理制度，規(guī)范信息化設備管理流程。2.根據學校實際需求，合理配置信息化設備，提高設備使用效益。3.對信息化設備進行登記造冊，建立設備檔案，記錄設備型號、配置、購置時間、使用情況等信息。4.定期對信息化設備進行維護和保養(yǎng)，確保設備正常運行。5.按照規(guī)定的程序和標準，對達到報廢條件的信息化設備進行報廢處理。六、信息化應用管理（一）教學信息化應用1.鼓勵教師積極應用信息化手段開展教學活動，提高教學質量和效果。2.建立教學信息化應用培訓機制，定期組織教師參加信息化教學培訓，提高教師信息化教學能力。3.推動在線教學平臺、虛擬實驗室、教學資源庫等信息化教學工具和資源的應用，豐富教學形式和內容。4.加強對教學信息化應用的考核評價，將教師信息化教學能力和教學效果納入教師績效考核體系。（二）管理信息化應用1.推進辦公自動化系統(tǒng)、學生管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等信息化管理系統(tǒng)的應用，提高管理效率和水平。2.加強對管理人員的信息化培訓，提高管理人員信息化應用能力和業(yè)務水平。3.優(yōu)化信息化管理流程，實現(xiàn)管理工作的規(guī)范化、科學化和信息化。4.利用信息化手段加強對學校各項工作的統(tǒng)計分析和決策支持，為學校管理決策提供數(shù)據依據。（三）服務信息化應用1.建立校園信息化服務平臺，提供一站式信息服務，方便師生和管理人員查詢和辦理各類業(yè)務。2.加強對信息化服務平臺的管理和維護，確保服務的穩(wěn)定性和高效性。3.及時回復師生和管理人員的咨詢和投訴，提高服務滿意度。4.不斷拓展信息化服務功能，豐富服務內容，滿足師生和管理人員日益增長的服務需求。七、信息化培訓與技術支持（一）信息化培訓1.制定信息化培訓計劃，根據不同人員的需求和崗位特點，開展針對性的培訓課程。2.培訓內容包括信息技術基礎知識、信息化應用技能、網絡安全知識等。3.采用多種培訓方式，如集中培訓、在線培訓、專題講座、實踐操作等，提高培訓效果。4.鼓勵師生和管理人員自主學習信息化知識，不斷提升自身信息化素養(yǎng)。（二）技術支持1.建立信息化技術支持熱線和在線服務平臺，及時解答師生和管理人員在信息化使用過程中遇到的問題。2.技術支持人員應具備扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經驗，能夠快速準確地解決技術問題。3.定期收集師生和管理人員的技術需求和意見建議，及時優(yōu)化信息化系統(tǒng)和服務。4.對復雜的技術問題，組織技術團隊進行攻關，確保問題得到妥善解決。八、信息化安全與保密管理（一）安全管理1.嚴格遵守國家有關信息安全法律法規(guī)和行業(yè)標準，落實信息安全責任制。2.加強信息安全技術防護措施，采用防火墻、入侵檢測、加密技術等手段，保障信息系統(tǒng)安全。3.定期進行信息安全檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患。4.制定信息安全應急預案，提高應對信息安全突發(fā)事件的能力。（二）保密管理1.建立健全信息保密制度，明確保密范圍、保密措施和保密責任。2.對涉及學校機密的信息進行嚴格管理，限制訪問權限，防止信息泄露。3.加強對師生和管理人員的保密教育，提高保密意識。4.對違反保密制度的行為進行嚴肅處理，追究相關人員的責任。九、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.信息化管理部門定期對校園信息化建設、運行維護、資源管理、應用等工作進行監(jiān)督檢查，確保各項工作符合制度要求。2.建立監(jiān)督檢查檔案，記錄檢查情況和發(fā)現(xiàn)的問題，及時跟