PAGE公園運營安全管理制度一、總則（一）目的為加強公園運營安全管理，保障游客生命財產(chǎn)安全，維護公園正常運營秩序，依據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，結合本公園實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公園內(nèi)所有區(qū)域的運營活動，包括但不限于游樂設施、景觀區(qū)域、公共設施、商業(yè)經(jīng)營等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將游客安全放在首位，確保公園運營各環(huán)節(jié)不存在安全隱患。2.預防為主原則：強化安全防范意識，建立健全安全預防機制，提前消除各類安全風險。3.綜合治理原則：公園管理部門、運營單位、商家及游客等各方共同參與，形成安全管理合力。二、安全管理職責分工（一）公園管理部門職責1.負責制定公園運營安全管理制度和應急預案，并監(jiān)督執(zhí)行。2.對公園內(nèi)各類設施設備進行定期檢查、維護和更新，確保其安全運行。3.組織開展安全培訓和教育活動，提高員工安全意識和應急處置能力。4.協(xié)調(diào)處理公園內(nèi)的安全事故和突發(fā)事件，及時向上級主管部門報告。（二）運營單位職責1.嚴格遵守公園運營安全管理制度，落實各項安全措施。2.負責本單位運營區(qū)域內(nèi)的安全管理工作，對設施設備進行日常檢查和維護。3.對員工進行安全培訓，確保員工熟悉安全操作規(guī)程。4.在運營過程中發(fā)現(xiàn)安全問題及時整改，并向公園管理部門報告。（三）商家職責1.遵守公園安全管理規(guī)定，在經(jīng)營場所內(nèi)設置明顯的安全警示標識。2.對經(jīng)營場所內(nèi)的設施設備進行安全檢查和維護，確保顧客安全。3.配合公園管理部門開展安全管理工作，接受監(jiān)督檢查。（四）游客職責1.遵守公園安全規(guī)定，自覺維護公園安全秩序。2.按照設施設備操作規(guī)程使用游樂設施等，不得擅自違規(guī)操作。3.配合公園管理部門和運營單位的安全管理工作，發(fā)現(xiàn)安全問題及時報告。三、設施設備安全管理（一）游樂設施1.游樂設施必須由具備相應資質(zhì)的單位設計、制造、安裝，并經(jīng)質(zhì)量技術監(jiān)督部門檢驗合格后方可投入使用。2.建立游樂設施檔案，記錄設備的基本信息、維護保養(yǎng)情況、檢驗檢測報告等。3.每日運營前，操作人員必須對游樂設施進行安全檢查，確保設備正常運行。4.定期對游樂設施進行維護保養(yǎng)和全面檢查，及時更換磨損的零部件。5.在游樂設施顯著位置張貼安全注意事項和警示標識，向游客說明乘坐要求和安全須知。（二）景觀設施1.對公園內(nèi)的景觀建筑、小品、雕塑等進行定期巡查，檢查是否存在結構損壞、傾斜等安全隱患。2.加強對景觀區(qū)域內(nèi)水體、邊坡、棧道等的安全管理，設置防護設施和警示標識。3.及時清理景觀區(qū)域內(nèi)的雜物、障礙物，確保游客通行安全。（三）公共設施1.對公園內(nèi)的照明設施、供電設施、給排水設施等公共設施進行日常維護和管理，確保其正常運行。2.定期檢查公共設施的安全性，對存在安全隱患的設施及時進行維修或更換。3.在公共設施上設置明顯的標識，引導游客正確使用。四、人員安全管理（一）員工安全管理1.新員工入職前必須進行三級安全教育培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。2.定期組織員工參加安全培訓和應急演練，提高員工安全意識和應急處置能力。3.為員工配備必要的安全防護用品，并監(jiān)督員工正確佩戴和使用。4.對員工的工作行為進行安全監(jiān)督，及時糾正違規(guī)操作行為。（二）游客安全管理1.在公園入口處、主要景點等位置設置安全提示牌，提醒游客注意安全事項。2.加強對游客的引導和管理，維護公園內(nèi)的游覽秩序，避免游客擁擠、踩踏等事故發(fā)生。3.對特殊人群（如老年人、兒童、殘疾人等）提供必要的安全幫助和服務。五、安全檢查與隱患排查（一）日常檢查1.公園管理部門、運營單位和商家應安排專人進行日常安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全問題。2.日常檢查內(nèi)容包括設施設備運行狀況、人員操作情況、安全標識設置等。（二）定期檢查1.公園管理部門每月組織一次全面的安全檢查，對公園內(nèi)的設施設備、安全管理等進行綜合評估。2.運營單位和商家每周進行一次自查，對本單位運營區(qū)域內(nèi)的安全情況進行詳細檢查。（三）專項檢查1.根據(jù)季節(jié)特點、重大節(jié)日等情況，適時開展專項安全檢查。如夏季高溫期間對游樂設施的防暑降溫措施進行檢查，冬季對景觀設施的防寒保暖情況進行檢查等。2.針對新投入使用的設施設備、新開展的運營項目等進行專項安全檢查，確保符合安全要求。（四）隱患排查與整改1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要建立臺賬，明確隱患內(nèi)容、整改責任人、整改期限等。2.整改責任人應按照要求及時進行整改，確保隱患得到徹底消除。3.對重大安全隱患，要立即停止相關區(qū)域的運營活動，采取臨時防護措施，并及時向上級主管部門報告，制定專項整改方案進行整改。六、應急管理（一）應急預案制定與修訂1.公園管理部門應制定完善的應急預案，包括火災、地震、游樂設施故障、人員傷亡等各類突發(fā)事件的應急處置措施。2.定期對應急預案進行修訂和完善，確保其科學性、實用性和可操作性。（二）應急救援隊伍建設1.組建公園應急救援隊伍，明確隊伍成員的職責和分工。2.定期組織應急救援隊伍進行培訓和演練，提高隊伍的應急處置能力。（三）應急物資儲備1.在公園內(nèi)合理設置應急物資儲備點，儲備必要的消防器材、急救藥品、防護用品等應急物資。2.對應急物資進行定期檢查和維護，確保其性能良好、數(shù)量充足。（四）突發(fā)事件應急處置1.突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場工作人員應立即采取應急措施，疏散游客，并及時報告公園管理部門。2.公園管理部門接到報告后，應迅速啟動應急預案，組織應急救援隊伍進行救援和處置。3.及時向上級主管部門和相關部門報告事件情況，配合做好后續(xù)處理工作。七、安全宣傳與教育（一）安全宣傳1.利用公園內(nèi)的宣傳欄、廣播、電子顯示屏等多種形式，宣傳安全知識和安全管理制度。2.在公園主要入口、景點等地發(fā)放安全宣傳資料，向游客普及安全常識。（二）安全教育1.對員工開展定期的安全培訓教育，培訓內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、應急處置技能等。2.針對不同季節(jié)、不同項目，對游客進行有針對性的安全宣傳教育，如夏季游泳安全、冬季滑冰安全等。八、安全獎懲制度（一）獎勵1.對在安全管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個人，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升