PAGE展館安全運(yùn)營(yíng)管理制度及流程一、總則（一）目的為確保展館的安全運(yùn)營(yíng)，保護(hù)人員生命安全和展品、設(shè)施等財(cái)產(chǎn)安全，保障展覽活動(dòng)的順利進(jìn)行，特制定本管理制度及流程。（二）適用范圍本制度適用于本展館內(nèi)舉辦的各類(lèi)展覽、活動(dòng)以及展館設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行與管理。（三）基本原則1.安全第一原則始終將安全放在首位，預(yù)防為主，綜合治理，確保展館運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境安全。2.依法合規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范安全運(yùn)營(yíng)行為。3.全員參與原則展館全體員工、參展商、參觀者等共同參與安全管理，形成人人有責(zé)的安全管理氛圍。4.持續(xù)改進(jìn)原則不斷評(píng)估和完善安全運(yùn)營(yíng)管理制度及流程，適應(yīng)展館發(fā)展和外部環(huán)境變化，持續(xù)提升安全管理水平。二、安全管理職責(zé)（一）展館管理部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善展館安全運(yùn)營(yíng)管理制度及流程，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織開(kāi)展安全培訓(xùn)教育活動(dòng)，提高全體人員的安全意識(shí)和技能。3.定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改安全問(wèn)題。4.協(xié)調(diào)處理各類(lèi)安全事故和突發(fā)事件，制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練。5.負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門(mén)、消防、公安等機(jī)構(gòu)保持溝通協(xié)調(diào)，確保展館安全運(yùn)營(yíng)符合外部要求。（二）部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)1.對(duì)本部門(mén)的安全工作負(fù)責(zé)，確保部門(mén)員工遵守安全制度和操作規(guī)程。2.組織本部門(mén)員工參加安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高員工安全意識(shí)。3.定期檢查本部門(mén)區(qū)域內(nèi)的安全狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患。4.配合展館管理部門(mén)做好安全事故和突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。（三）員工職責(zé)1.遵守展館安全運(yùn)營(yíng)管理制度及流程，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。2.積極參加安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高自身安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。3.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告，配合做好安全整改工作。4.在發(fā)生安全事故和突發(fā)事件時(shí)，服從指揮，積極參與應(yīng)急救援工作。（四）參展商職責(zé)1.遵守展館安全規(guī)定，配合展館管理部門(mén)做好安全管理工作。2.確保本展位的展品、設(shè)備等符合安全要求，不違規(guī)存放易燃易爆等危險(xiǎn)物品。3.對(duì)展位工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，告知安全注意事項(xiàng)。4.在展位內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，提醒參觀者注意安全。（五）參觀者職責(zé)1.遵守展館安全規(guī)定，聽(tīng)從工作人員指揮。2.不攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入展館。3.愛(ài)護(hù)展館設(shè)施設(shè)備，不隨意破壞安全防護(hù)裝置。4.在參觀過(guò)程中注意自身安全，如遇緊急情況，按照指示有序撤離。三、安全管理制度（一）人員安全管理制度1.人員出入管理設(shè)置專(zhuān)門(mén)的出入口，配備門(mén)禁系統(tǒng)或安保人員。對(duì)進(jìn)入展館的人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，包括員工、參展商、參觀者等，發(fā)放相應(yīng)的證件或標(biāo)識(shí)。禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入展館區(qū)域，確需進(jìn)入的，須經(jīng)展館管理部門(mén)批準(zhǔn)并登記。2.人員培訓(xùn)教育新員工入職時(shí)，必須接受館內(nèi)安全培訓(xùn)教育，內(nèi)容包括安全規(guī)章制度、操作規(guī)程、應(yīng)急處理等，經(jīng)考試合格后方可上崗。定期組織全體員工參加安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同崗位和季節(jié)特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，如消防安全、電氣安全、展品保護(hù)等。對(duì)參展商和參觀者提供必要的安全提示和教育，如在入口處設(shè)置安全須知展板，通過(guò)廣播、電子顯示屏等方式宣傳安全知識(shí)。3.人員行為規(guī)范館內(nèi)人員不得在非指定區(qū)域吸煙、使用明火。不得在展館內(nèi)追逐打鬧、大聲喧嘩，保持安靜有序的參觀環(huán)境。遵守展品參觀規(guī)定，不得觸摸、損壞展品，不得跨越警示線。員工在工作過(guò)程中，不得擅自離崗，如需離開(kāi)，須告知相關(guān)負(fù)責(zé)人并做好交接。（二）展品安全管理制度1.展品運(yùn)輸安全展品運(yùn)輸前，對(duì)展品進(jìn)行全面檢查，確保包裝牢固、無(wú)損壞。選擇具備資質(zhì)的運(yùn)輸公司，簽訂運(yùn)輸合同，明確雙方安全責(zé)任。在運(yùn)輸過(guò)程中，采取必要的防護(hù)措施防止展品受損，如防震、防潮、防盜等。2.展品存放安全根據(jù)展品的特性和要求，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的存放區(qū)域，如恒溫恒濕庫(kù)、保險(xiǎn)柜等。對(duì)存放的展品進(jìn)行分類(lèi)標(biāo)識(shí)，便于查找和管理。定期檢查展品存放環(huán)境，確保溫濕度、通風(fēng)等條件符合要求，防止展品因環(huán)境因素受損。3.展品展示安全在展品展示前，對(duì)展示設(shè)備和場(chǎng)地進(jìn)行安全檢查，確保無(wú)安全隱患。按照展品展示要求，合理布置展品，設(shè)置必要的防護(hù)設(shè)施，如圍欄、警示標(biāo)識(shí)等，防止參觀者誤操作或損壞展品。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)展品展示區(qū)域的安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。（三）設(shè)施設(shè)備安全管理制度1.設(shè)施設(shè)備采購(gòu)與安裝采購(gòu)設(shè)施設(shè)備時(shí)，選擇符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，索取產(chǎn)品質(zhì)量合格證明等相關(guān)資料。設(shè)施設(shè)備安裝前，對(duì)安裝場(chǎng)地進(jìn)行檢查，確保具備安裝條件。由專(zhuān)業(yè)人員按照安裝規(guī)范進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安裝，安裝完成后進(jìn)行調(diào)試和驗(yàn)收，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、周期和責(zé)任人。定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固、檢查等維護(hù)保養(yǎng)工作，及時(shí)更換磨損的零部件。對(duì)電氣設(shè)備、消防設(shè)備等重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備，定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢測(cè)和維護(hù)，確保其性能完好。3.設(shè)施設(shè)備安全檢查每天對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、安全防護(hù)裝置是否正常等。每周、每月進(jìn)行全面的設(shè)施設(shè)備安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄并整改。在展覽活動(dòng)前后，對(duì)相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，確?；顒?dòng)期間設(shè)備安全運(yùn)行。4.設(shè)施設(shè)備更新與報(bào)廢根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限、技術(shù)狀況等，及時(shí)更新老化、損壞嚴(yán)重的設(shè)備。對(duì)已報(bào)廢的設(shè)施設(shè)備，按照規(guī)定進(jìn)行處理，做好報(bào)廢登記和資產(chǎn)核銷(xiāo)工作。（四）消防安全管理制度1.消防設(shè)施設(shè)備管理按照規(guī)定配備各類(lèi)消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等，并確保其完好有效。定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，建立消防設(shè)施設(shè)備檔案，記錄其型號(hào)、數(shù)量、維護(hù)情況等。消防設(shè)施設(shè)備周?chē)坏枚逊烹s物，確保通道暢通。2.消防安全檢查每日進(jìn)行消防安全巡查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施設(shè)備、疏散通道、安全出口等是否正常。每月組織一次全面的消防安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患及時(shí)整改。在展覽活動(dòng)期間，增加消防安全檢查頻次，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)消防安全。3.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案制定完善的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急處置程序等。定期組織員工參加火災(zāi)應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處置能力和自我保護(hù)意識(shí)。在展館內(nèi)設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)人員能夠迅速疏散。（五）電氣安全管理制度1.電氣設(shè)備管理電氣設(shè)備必須由專(zhuān)業(yè)人員安裝、維修和管理，嚴(yán)禁非專(zhuān)業(yè)人員擅自操作。對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行分類(lèi)登記，建立設(shè)備臺(tái)賬，記錄設(shè)備型號(hào)、規(guī)格、使用情況等。電氣設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行絕緣檢測(cè)、接地電阻檢測(cè)等，確保其電氣性能符合安全要求。2.電氣線路管理電氣線路應(yīng)按照規(guī)范敷設(shè)，不得私拉亂接電線。定期檢查電氣線路的絕緣狀況，發(fā)現(xiàn)老化、破損等問(wèn)題及時(shí)更換。在電氣線路上設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，便于識(shí)別和維護(hù)。3.臨時(shí)用電管理展館內(nèi)如需臨時(shí)用電，必須辦理臨時(shí)用電審批手續(xù)，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行安裝和管理。臨時(shí)用電設(shè)備應(yīng)安裝漏電保護(hù)裝置，確保用電安全。臨時(shí)用電結(jié)束后，及時(shí)拆除臨時(shí)用電線路和設(shè)備。（六）食品安全管理制度（如有餐飲服務(wù)）1.食品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理在展館內(nèi)提供餐飲服務(wù)的單位，必須取得食品經(jīng)營(yíng)許可證等相關(guān)資質(zhì)證書(shū)。定期對(duì)餐飲服務(wù)單位的資質(zhì)進(jìn)行審核，確保其合法經(jīng)營(yíng)。2.食品采購(gòu)與儲(chǔ)存管理餐飲服務(wù)單位應(yīng)采購(gòu)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品及原料，索取供應(yīng)商資質(zhì)證明、產(chǎn)品合格證明等相關(guān)資料。食品應(yīng)分類(lèi)存放，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的食品儲(chǔ)存區(qū)域，保持儲(chǔ)存環(huán)境清潔衛(wèi)生，防止食品變質(zhì)、污染。3.食品加工與制作管理餐飲服務(wù)單位應(yīng)按照食品安全操作規(guī)范進(jìn)行食品加工制作，確保食品煮熟煮透。加工制作過(guò)程中，嚴(yán)格遵守食品添加劑使用規(guī)定，不得超范圍、超劑量使用。食品加工制作場(chǎng)所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒。4.食品安全檢查展館管理部門(mén)定期對(duì)餐飲服務(wù)單位進(jìn)行食品安全檢查，檢查內(nèi)容包括食品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、食品采購(gòu)儲(chǔ)存、加工制作過(guò)程等。餐飲服務(wù)單位應(yīng)每天對(duì)自身食品安全狀況進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。四、安全管理流程（一）安全檢查流程1.日常巡查各部門(mén)員工按照規(guī)定的巡查路線和內(nèi)容，對(duì)本部門(mén)區(qū)域進(jìn)行每日巡查。巡查人員填寫(xiě)巡查記錄，記錄巡查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等。如發(fā)現(xiàn)安全隱患，能夠立即整改的，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行整改；不能立即整改的，填寫(xiě)隱患整改通知單，上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人。2.定期檢查展館管理部門(mén)每月組織一次全面的安全檢查，各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加。檢查內(nèi)容包括人員安全、展品安全、設(shè)施設(shè)備安全、消防安全、電氣安全等方面。檢查人員填寫(xiě)安全檢查記錄表，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并提出整改意見(jiàn)。責(zé)任部門(mén)按照整改意見(jiàn)制定整改措施，明確整改責(zé)任人、整改期限，進(jìn)行整改。3.專(zhuān)項(xiàng)檢查根據(jù)展覽活動(dòng)、季節(jié)特點(diǎn)、上級(jí)要求等，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全檢查。專(zhuān)項(xiàng)檢查由相關(guān)部門(mén)或人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施，檢查內(nèi)容針對(duì)性更強(qiáng)。專(zhuān)項(xiàng)檢查結(jié)束后，形成專(zhuān)項(xiàng)檢查報(bào)告，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，提出改進(jìn)措施。（二）隱患整改流程1.隱患發(fā)現(xiàn)與報(bào)告員工在日常工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患后，應(yīng)立即報(bào)告本部門(mén)負(fù)責(zé)人。部門(mén)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，對(duì)隱患情況進(jìn)行核實(shí)，如情況屬實(shí)，填寫(xiě)隱患整改通知單，上報(bào)展館管理部門(mén)。2.隱患評(píng)估與分析展館管理部門(mén)接到隱患整改通知單后，組織相關(guān)人員對(duì)隱患進(jìn)行評(píng)估，分析隱患可能造成的危害和整改難度。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，確定隱患等級(jí)，制定相應(yīng)的整改措施。3.整改措施制定與實(shí)施責(zé)任部門(mén)根據(jù)整改措施，制定具體的整改方案，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改資金預(yù)算等。整改責(zé)任人按照整改方案組織實(shí)施整改工作，確保整改工作按時(shí)完成。4.整改驗(yàn)收整改完成后，責(zé)任部門(mén)向展館管理部門(mén)提交整改報(bào)告，申請(qǐng)驗(yàn)收。展館管理部門(mén)組織相關(guān)人員對(duì)整改情況進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，在隱患整改通知單上簽字確認(rèn)。對(duì)驗(yàn)收不合格的，責(zé)令責(zé)任部門(mén)重新整改，直至驗(yàn)收合格。（三）安全事故應(yīng)急處理流程1.事故報(bào)告安全事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即報(bào)告本部門(mén)負(fù)責(zé)人或展館管理部門(mén)。報(bào)告內(nèi)容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故類(lèi)型、傷亡情況等。2.應(yīng)急響應(yīng)展館管理部門(mén)接到事故報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)成員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，迅速組織開(kāi)展應(yīng)急救援工作，采取措施控制事故擴(kuò)大，搶救受傷人員。3.現(xiàn)場(chǎng)處置根據(jù)事故類(lèi)型和現(xiàn)場(chǎng)情況，采取相應(yīng)的處置措施。如火災(zāi)事故，組織滅火、疏散人員；電氣事