PAGE亞馬遜運(yùn)營(yíng)調(diào)撥制度一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范公司在亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的調(diào)撥行為，確保庫(kù)存的合理調(diào)配與高效利用，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低成本，增強(qiáng)公司在亞馬遜市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，保障公司業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部涉及亞馬遜運(yùn)營(yíng)相關(guān)的各個(gè)部門(mén)，包括但不限于采購(gòu)部門(mén)、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、物流部門(mén)等，以及參與亞馬遜運(yùn)營(yíng)調(diào)撥工作的所有人員。（三）基本原則1.準(zhǔn)確性原則調(diào)撥信息必須準(zhǔn)確無(wú)誤，確保庫(kù)存數(shù)量、產(chǎn)品信息、物流信息等與實(shí)際情況相符，避免因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)混亂和損失。2.及時(shí)性原則根據(jù)業(yè)務(wù)需求和庫(kù)存狀況，及時(shí)進(jìn)行調(diào)撥操作，避免因延誤造成庫(kù)存積壓或缺貨，影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。3.合理性原則綜合考慮成本、物流時(shí)效、市場(chǎng)需求等因素，合理安排調(diào)撥計(jì)劃，優(yōu)化庫(kù)存分布，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。4.合規(guī)性原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、亞馬遜平臺(tái)規(guī)則以及公司內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保調(diào)撥行為合法合規(guī)。二、調(diào)撥流程（一）需求預(yù)測(cè)1.銷(xiāo)售部門(mén)定期分析亞馬遜平臺(tái)上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，包括歷史銷(xiāo)售記錄、產(chǎn)品排名、客戶(hù)反饋等，結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)、促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃等因素，預(yù)測(cè)各類(lèi)產(chǎn)品的未來(lái)銷(xiāo)售需求。每周提交詳細(xì)的銷(xiāo)售需求預(yù)測(cè)報(bào)告，明確每種產(chǎn)品在不同時(shí)間段的預(yù)計(jì)銷(xiāo)售量，同時(shí)考慮季節(jié)性、節(jié)假日等特殊因素對(duì)銷(xiāo)售的影響。2.市場(chǎng)部門(mén)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，為銷(xiāo)售需求預(yù)測(cè)提供市場(chǎng)趨勢(shì)分析和前瞻性建議。協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)新產(chǎn)品的市場(chǎng)需求進(jìn)行預(yù)估，評(píng)估潛在市場(chǎng)規(guī)模和銷(xiāo)售增長(zhǎng)潛力。3.數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和模型，對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等進(jìn)行深入挖掘和分析，為需求預(yù)測(cè)提供數(shù)據(jù)支持和預(yù)測(cè)模型。定期對(duì)需求預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性和可靠性。（二）庫(kù)存監(jiān)控1.倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)實(shí)時(shí)監(jiān)控各倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存數(shù)量，建立庫(kù)存臺(tái)賬，詳細(xì)記錄每種產(chǎn)品的入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存余額等信息。每日生成庫(kù)存報(bào)表，發(fā)送給相關(guān)部門(mén)，包括庫(kù)存總量、各產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、滯銷(xiāo)庫(kù)存等情況，以便及時(shí)掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài)。2.采購(gòu)部門(mén)根據(jù)庫(kù)存監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和銷(xiāo)售需求預(yù)測(cè)，結(jié)合供應(yīng)商的供貨周期和價(jià)格波動(dòng)情況，制定采購(gòu)計(jì)劃。關(guān)注庫(kù)存水平的變化，及時(shí)與倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)溝通，確保采購(gòu)數(shù)量既能滿(mǎn)足銷(xiāo)售需求，又能避免庫(kù)存積壓。3.運(yùn)營(yíng)部門(mén)基于庫(kù)存監(jiān)控信息，對(duì)亞馬遜店鋪的產(chǎn)品展示和庫(kù)存狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，確保消費(fèi)者能夠準(zhǔn)確了解產(chǎn)品的庫(kù)存情況，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。分析庫(kù)存數(shù)據(jù)，識(shí)別潛在的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，如滯銷(xiāo)庫(kù)存、即將缺貨產(chǎn)品等，并及時(shí)采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。（三）調(diào)撥申請(qǐng)1.當(dāng)出現(xiàn)庫(kù)存短缺或庫(kù)存分布不合理等情況時(shí)，相關(guān)部門(mén)可發(fā)起調(diào)撥申請(qǐng)。銷(xiāo)售部門(mén)在預(yù)計(jì)某產(chǎn)品將出現(xiàn)缺貨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)提前向倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)提交調(diào)撥申請(qǐng)，說(shuō)明產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、預(yù)計(jì)缺貨數(shù)量、需求時(shí)間等信息。倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)根據(jù)各倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況，若發(fā)現(xiàn)某倉(cāng)庫(kù)的某種產(chǎn)品庫(kù)存過(guò)多，而其他倉(cāng)庫(kù)有需求時(shí)，可發(fā)起內(nèi)部調(diào)撥申請(qǐng)，注明調(diào)出倉(cāng)庫(kù)、調(diào)入倉(cāng)庫(kù)、產(chǎn)品信息、調(diào)撥數(shù)量等。2.調(diào)撥申請(qǐng)應(yīng)通過(guò)公司內(nèi)部的信息化系統(tǒng)進(jìn)行提交，確保申請(qǐng)信息完整、準(zhǔn)確，并按照規(guī)定的審批流程進(jìn)行流轉(zhuǎn)。（四）調(diào)撥審批1.審批流程調(diào)撥申請(qǐng)?zhí)峤缓?，由相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批。審批流程根據(jù)調(diào)撥的性質(zhì)和金額大小設(shè)定不同的層級(jí)。對(duì)于金額較小、涉及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部調(diào)撥的申請(qǐng)，可由倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)負(fù)責(zé)人直接審批。對(duì)于涉及跨部門(mén)、金額較大的調(diào)撥申請(qǐng)，需依次經(jīng)過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，最終由公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2.審批要點(diǎn)審批人員應(yīng)重點(diǎn)審核調(diào)撥申請(qǐng)的必要性、合理性、準(zhǔn)確性等。包括是否確實(shí)存在庫(kù)存需求差異、調(diào)撥數(shù)量是否合理、是否符合成本效益原則等。財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人需審核調(diào)撥申請(qǐng)對(duì)成本、預(yù)算等方面的影響，確保調(diào)撥行為符合公司財(cái)務(wù)規(guī)定。（五）調(diào)撥執(zhí)行1.倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)根據(jù)審批通過(guò)的調(diào)撥申請(qǐng)，安排貨物的搬運(yùn)、包裝、標(biāo)識(shí)等工作。確保調(diào)撥貨物的質(zhì)量不受損，包裝符合運(yùn)輸要求。與物流部門(mén)協(xié)調(diào)安排運(yùn)輸車(chē)輛或物流渠道，確保調(diào)撥貨物能夠安全、及時(shí)地送達(dá)指定倉(cāng)庫(kù)。在調(diào)撥貨物發(fā)出和接收后，及時(shí)更新庫(kù)存臺(tái)賬和相關(guān)系統(tǒng)記錄，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。2.物流部門(mén)根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的安排，負(fù)責(zé)調(diào)撥貨物的運(yùn)輸工作。選擇合適的運(yùn)輸方式和物流合作伙伴，確保貨物按時(shí)、安全運(yùn)輸。跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)向倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)反饋運(yùn)輸信息，如運(yùn)輸時(shí)間、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、運(yùn)輸過(guò)程中的異常情況等。協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)處理運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如貨物損壞、丟失等，按照公司規(guī)定進(jìn)行理賠或責(zé)任追究。（六）調(diào)撥跟蹤與反饋1.建立跟蹤機(jī)制運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)撥過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤，通過(guò)信息化系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)撥貨物的運(yùn)輸狀態(tài)、到達(dá)時(shí)間等信息。定期向相關(guān)部門(mén)反饋調(diào)撥進(jìn)展情況，確保各部門(mén)及時(shí)了解調(diào)撥工作的執(zhí)行情況。2.異常處理若在調(diào)撥過(guò)程中出現(xiàn)異常情況，如運(yùn)輸延誤、貨物損壞、數(shù)量不符等，物流部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)和相關(guān)責(zé)任部門(mén)，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施進(jìn)行處理。責(zé)任部門(mén)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)異常情況進(jìn)行調(diào)查、分析和處理，并將處理結(jié)果反饋給運(yùn)營(yíng)部門(mén)。運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)異常情況進(jìn)行總結(jié)和分析，提出改進(jìn)措施和建議，避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。三、庫(kù)存管理（一）庫(kù)存分類(lèi)1.暢銷(xiāo)庫(kù)存指近期銷(xiāo)售情況良好、市場(chǎng)需求旺盛的產(chǎn)品庫(kù)存。對(duì)于暢銷(xiāo)庫(kù)存，應(yīng)保持合理的安全庫(kù)存水平，確保能夠及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)訂單需求，避免因缺貨導(dǎo)致銷(xiāo)售機(jī)會(huì)損失。2.平銷(xiāo)庫(kù)存銷(xiāo)售速度較為平穩(wěn)、市場(chǎng)需求相對(duì)穩(wěn)定的產(chǎn)品庫(kù)存。對(duì)平銷(xiāo)庫(kù)存，應(yīng)根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，合理控制庫(kù)存數(shù)量，避免庫(kù)存積壓占用資金。3.滯銷(xiāo)庫(kù)存長(zhǎng)時(shí)間未銷(xiāo)售出去、市場(chǎng)需求較低的產(chǎn)品庫(kù)存。對(duì)于滯銷(xiāo)庫(kù)存，應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和清理，采取促銷(xiāo)、降價(jià)、退貨、報(bào)廢等措施，減少庫(kù)存積壓，降低庫(kù)存成本。（二）安全庫(kù)存設(shè)定1.確定影響因素綜合考慮產(chǎn)品的銷(xiāo)售波動(dòng)性、采購(gòu)周期、物流運(yùn)輸時(shí)間、供應(yīng)商穩(wěn)定性等因素，確定安全庫(kù)存的設(shè)定方法。2.計(jì)算方法采用定量分析方法，如統(tǒng)計(jì)分析、ABC分類(lèi)法等，結(jié)合歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)模型，計(jì)算每種產(chǎn)品的安全庫(kù)存數(shù)量。安全庫(kù)存數(shù)量應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)發(fā)展需求。（三）庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)1.定期盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)應(yīng)定期組織庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作，確保庫(kù)存數(shù)量的準(zhǔn)確性。盤(pán)點(diǎn)周期可根據(jù)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和庫(kù)存管理要求設(shè)定，一般為每月或每季度進(jìn)行一次全面盤(pán)點(diǎn)。在盤(pán)點(diǎn)前，倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)應(yīng)制定詳細(xì)的盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，明確盤(pán)點(diǎn)范圍、時(shí)間安排、人員分工等。盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)庫(kù)存實(shí)物與系統(tǒng)記錄，確保賬實(shí)相符。2.不定期抽查除定期盤(pán)點(diǎn)外，公司還應(yīng)不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行抽查，以監(jiān)督庫(kù)存管理情況。抽查范圍可涵蓋不同倉(cāng)庫(kù)、不同產(chǎn)品類(lèi)別，重點(diǎn)檢查庫(kù)存數(shù)量、質(zhì)量、存放狀態(tài)等。對(duì)于抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。（四）庫(kù)存預(yù)警1.設(shè)定預(yù)警指標(biāo)根據(jù)庫(kù)存管理目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，設(shè)定庫(kù)存預(yù)警指標(biāo)，如庫(kù)存上限、庫(kù)存下限、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等。當(dāng)庫(kù)存水平達(dá)到或接近預(yù)警指標(biāo)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出預(yù)警信息。2.預(yù)警處理相關(guān)部門(mén)收到庫(kù)存預(yù)警信息后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析和處理。對(duì)于庫(kù)存下限預(yù)警，應(yīng)立即安排補(bǔ)貨或調(diào)撥；對(duì)于庫(kù)存上限預(yù)警，應(yīng)暫停采購(gòu)或考慮促銷(xiāo)等措施，降低庫(kù)存水平。四、成本控制（一）調(diào)撥成本核算原則1.采購(gòu)成本按照實(shí)際采購(gòu)價(jià)格計(jì)算采購(gòu)成本，包括產(chǎn)品價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)用、關(guān)稅、手續(xù)費(fèi)等直接與采購(gòu)相關(guān)的費(fèi)用。2.運(yùn)輸成本根據(jù)物流合作伙伴的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合調(diào)撥貨物的數(shù)量、重量、運(yùn)輸距離等因素，核算運(yùn)輸成本。運(yùn)輸成本應(yīng)包括運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、裝卸費(fèi)等。3.倉(cāng)儲(chǔ)成本考慮倉(cāng)庫(kù)租金、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備折舊、倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工資等因素，分?jǐn)倐}(cāng)儲(chǔ)成本到調(diào)撥貨物上。倉(cāng)儲(chǔ)成本的核算應(yīng)根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際使用情況和成本分配原則進(jìn)行。4.其他成本如包裝費(fèi)用、信息處理費(fèi)用等，按照實(shí)際發(fā)生額計(jì)入調(diào)撥成本。（二）成本控制措施1.優(yōu)化調(diào)撥流程通過(guò)簡(jiǎn)化調(diào)撥環(huán)節(jié)、提高工作效率，減少不必要的人力、物力消耗，降低調(diào)撥成本。例如，合理規(guī)劃運(yùn)輸路線，提高車(chē)輛裝載率，降低運(yùn)輸成本。2.供應(yīng)商管理與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，爭(zhēng)取更有利的采購(gòu)價(jià)格和條款。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估和管理，確保供應(yīng)商按時(shí)、按質(zhì)、按量供貨，避免因供應(yīng)商問(wèn)題導(dǎo)致的額外成本增加。3.庫(kù)存優(yōu)化合理控制庫(kù)存水平，避免庫(kù)存積壓和缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。通過(guò)優(yōu)化庫(kù)存分布，減少庫(kù)存調(diào)撥的頻率和距離，降低運(yùn)輸成本和倉(cāng)儲(chǔ)成本。4.成本分析與監(jiān)控定期對(duì)調(diào)撥成本進(jìn)行分析和監(jiān)控，對(duì)比不同時(shí)期、不同調(diào)撥任務(wù)的成本情況，找出成本變動(dòng)的原因和潛在的成本節(jié)約點(diǎn)。及時(shí)調(diào)整成本控制策略，確保成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。五、信息管理（一）信息系統(tǒng)建設(shè)1.建立統(tǒng)一的庫(kù)存管理系統(tǒng)涵蓋公司內(nèi)部各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存信息，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享和動(dòng)態(tài)更新。庫(kù)存管理系統(tǒng)應(yīng)具備庫(kù)存查詢(xún)、調(diào)撥申請(qǐng)、審批、執(zhí)行跟蹤等功能，為調(diào)撥工作提供便捷、高效的信息化支持。2.與亞馬遜平臺(tái)對(duì)接實(shí)現(xiàn)公司信息系統(tǒng)與亞馬遜平臺(tái)的數(shù)據(jù)交互，及時(shí)獲取平臺(tái)上的銷(xiāo)售訂單、庫(kù)存信息、客戶(hù)反饋等數(shù)據(jù)，確保公司運(yùn)營(yíng)與平臺(tái)實(shí)際情況保持一致。同時(shí)，將公司內(nèi)部的庫(kù)存變動(dòng)、調(diào)撥信息等同步到亞馬遜平臺(tái)，保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。（二）數(shù)據(jù)安全與保密1.數(shù)據(jù)安全措施采取防火墻、加密技術(shù)、數(shù)據(jù)備份等措施，保障庫(kù)存管理系統(tǒng)和相關(guān)數(shù)據(jù)的安全。防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、篡改等安全事故的發(fā)生，確保公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的完整性和可靠性。2.保密制度明確規(guī)定涉及亞馬遜運(yùn)營(yíng)調(diào)撥數(shù)據(jù)的保密范圍、保密責(zé)任人和保密措施。對(duì)接觸和使用敏感數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限管理，簽訂保密協(xié)議，防止數(shù)據(jù)被非法獲取或?yàn)E用。（三）信息溝通與共享1.內(nèi)部溝通機(jī)制建立跨部門(mén)的信息溝通平臺(tái)，如定期召開(kāi)調(diào)撥工作協(xié)調(diào)會(huì)議、使用即時(shí)通訊工具等，加強(qiáng)各部門(mén)之間的信息交流和協(xié)同工作。確保在調(diào)撥過(guò)程中，各部門(mén)能夠及時(shí)了解工作進(jìn)展、問(wèn)題反饋等情況，提高工作效率和準(zhǔn)確性。2.與供應(yīng)商和物流合作伙伴的信息共享與供應(yīng)商和物流合作伙伴建立穩(wěn)定的信息共享渠道，及時(shí)溝通采購(gòu)訂單、庫(kù)存需求、運(yùn)輸安排等信息。通過(guò)信息共享，優(yōu)化供應(yīng)鏈協(xié)同，提高整體運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部審計(jì)定期開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作，對(duì)亞馬遜運(yùn)營(yíng)調(diào)撥制度的執(zhí)行情況進(jìn)行全面審查。檢查調(diào)撥流程是否合規(guī)、庫(kù)存管理是否規(guī)范、成本控制是否有效等方面的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.日常監(jiān)督各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)涉及調(diào)撥工作的人員進(jìn)行日常監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作按照制度要求執(zhí)行。同時(shí)，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督崗位或指定專(zhuān)人對(duì)調(diào)撥工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。（二）考核指標(biāo)與方法1.考核指標(biāo)庫(kù)存準(zhǔn)確率：考核庫(kù)存記錄與實(shí)際庫(kù)存數(shù)量的相符程度，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。調(diào)撥及時(shí)性：衡量調(diào)撥申請(qǐng)從提出到完成的時(shí)間周期，確保調(diào)撥工作能夠及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。成本控制效果：以調(diào)撥成本的實(shí)際發(fā)生情況與預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，考核成本控制的成效?？蛻?hù)滿(mǎn)意度：通過(guò)客戶(hù)反饋和評(píng)價(jià)，評(píng)估因調(diào)撥工作影響的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度。2.考核方法采用定量與定性相結(jié)合的考核方法，定期收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，對(duì)各部門(mén)和人員的考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分?？己私Y(jié)果與績(jī)效