PAGE門面出租運(yùn)營管理制度范本一、總則（一）目的為規(guī)范公司門面出租運(yùn)營管理，保障公司合法權(quán)益，提高門面出租的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有對外出租的門面（以下簡稱“門面”）。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保門面出租運(yùn)營活動合法合規(guī)。2.公平公正原則：在門面出租、租金確定、租戶管理等方面，遵循公平公正的原則，維護(hù)公司和租戶的合法權(quán)益。3.效益優(yōu)先原則：通過科學(xué)合理的運(yùn)營管理，提高門面的出租率和租金收益，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益最大化。4.服務(wù)至上原則：為租戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，建立良好的合作關(guān)系，促進(jìn)門面的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)營。二、門面資產(chǎn)登記與管理（一）門面資產(chǎn)登記1.建立門面資產(chǎn)臺賬，詳細(xì)記錄門面的地址、面積、用途、產(chǎn)權(quán)情況、租賃狀態(tài)等信息。2.對門面的基本情況進(jìn)行定期核實(shí)和更新，確保臺賬信息的準(zhǔn)確性和完整性。（二）門面維護(hù)與管理1.負(fù)責(zé)門面的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保門面設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。2.定期對門面進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，保障租戶和人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。3.按照相關(guān)規(guī)定，做好門面的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，營造良好的經(jīng)營環(huán)境。三、門面出租管理（一）出租流程1.市場調(diào)研：了解市場需求和租金行情，制定門面出租策略。2.信息發(fā)布：通過多種渠道發(fā)布門面出租信息，包括公司網(wǎng)站、社交媒體、中介機(jī)構(gòu)等。3.客戶接待與洽談：接待意向客戶，介紹門面情況，洽談租賃事宜。4.合同簽訂：對達(dá)成租賃意向的客戶，簽訂租賃合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。5.合同備案：將租賃合同報(bào)相關(guān)部門備案，確保合同的合法性和有效性。（二）租金管理1.租金定價(jià)：根據(jù)門面的位置、面積、市場行情等因素，合理確定租金標(biāo)準(zhǔn)。2.租金調(diào)整：根據(jù)市場變化和門面實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整租金。租金調(diào)整應(yīng)提前通知租戶，并按照合同約定執(zhí)行。3.租金收?。喊凑兆赓U合同約定的時(shí)間和方式，及時(shí)收取租金。對逾期未交租金的租戶，按照合同約定收取滯納金。（三）租賃合同管理1.合同簽訂前，對租戶的資質(zhì)和信用情況進(jìn)行審查，確保租戶具備履約能力。2.租賃合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括租賃期限、租金及支付方式、門面用途、維修責(zé)任、違約責(zé)任等條款。3.建立租賃合同檔案，對合同的簽訂、履行、變更、終止等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。4.定期對租賃合同的履行情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。四、租戶管理（一）租戶入駐管理1.租戶入駐前，要求其提供相關(guān)證件和資料，辦理入駐手續(xù)。2.向租戶介紹門面的使用規(guī)則和管理制度，明確租戶的權(quán)利義務(wù)。3.協(xié)助租戶做好開業(yè)準(zhǔn)備工作，提供必要的支持和服務(wù)。（二）租戶經(jīng)營管理1.監(jiān)督租戶按照租賃合同約定的用途使用門面，不得擅自改變門面用途。2.對租戶的經(jīng)營活動進(jìn)行日常監(jiān)管，確保其合法合規(guī)經(jīng)營。3.協(xié)調(diào)租戶與周邊商戶及居民的關(guān)系，維護(hù)良好的經(jīng)營秩序。（三）租戶退出管理1.租賃合同期滿或提前終止時(shí)，按照合同約定辦理租戶退出手續(xù)。2.對租戶的門面使用情況進(jìn)行檢查，如有損壞或欠費(fèi)等情況，按照合同約定進(jìn)行處理。3.協(xié)助租戶做好門面交接工作，確保門面設(shè)施設(shè)備完好無損。五、安全管理（一）安全責(zé)任1.公司對門面的安全管理工作負(fù)總責(zé)，制定安全管理制度，明確安全責(zé)任。2.租戶是門面安全管理的直接責(zé)任人，應(yīng)遵守公司的安全管理制度，并承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。（二）安全檢查與隱患排查1.定期對門面進(jìn)行安全檢查，包括消防設(shè)施、電氣設(shè)備、燃?xì)獍踩确矫娴臋z查。2.建立安全隱患排查治理臺賬，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，確保安全隱患得到有效治理。（三）安全教育與培訓(xùn)1.對租戶進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高租戶的安全意識和應(yīng)急處置能力。2.定期組織公司員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工的安全管理水平。（四）應(yīng)急預(yù)案制定與演練1.制定門面安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高應(yīng)急處置能力。六、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任1.公司負(fù)責(zé)門面公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任。2.租戶負(fù)責(zé)其承租門面內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，應(yīng)保持門面內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生。（二）環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.定期對門面公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對不符合環(huán)境衛(wèi)生要求的情況及時(shí)進(jìn)行整改。2.建立環(huán)境衛(wèi)生考核機(jī)制，對租戶的環(huán)境衛(wèi)生管理情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果與租金調(diào)整、續(xù)租等掛鉤。七、投訴與糾紛處理（一）投訴受理1.設(shè)立投訴渠道，接受租戶和其他相關(guān)方的投訴。投訴渠道包括電話、郵箱、現(xiàn)場接待等。2.對收到的投訴進(jìn)行及時(shí)登記，并安排專人進(jìn)行處理。（二）糾紛處理1.對租戶之間或租戶與周邊商戶、居民之間的糾紛，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，維護(hù)良好的經(jīng)營秩序和社會關(guān)系。2.對于重大糾紛或無法協(xié)調(diào)解決的糾紛，及時(shí)尋求法律途徑解決。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立健全門面出租運(yùn)營管理監(jiān)督機(jī)制，定期對門面出租運(yùn)營情況進(jìn)行檢查和評估。2.設(shè)立舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話，接受員工和租戶的監(jiān)督舉報(bào)。（二）考核辦法1.制定門面出租運(yùn)營管理考核辦法，對相關(guān)部門和人員的工作業(yè)績進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括門面出租率、租金收繳率、租戶滿意