(2025年)營(yíng)銷管理期末試題及參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有冰箱、冷柜、空調(diào)三大類，其中冰箱有5種型號(hào)，冷柜有4種型號(hào)，空調(diào)有2種型號(hào)，那么該企業(yè)產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是（）。A.3B.11C.4D.9答案：B解析：產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。該企業(yè)冰箱5種型號(hào)、冷柜4種型號(hào)、空調(diào)2種型號(hào)，所以產(chǎn)品組合長(zhǎng)度為5+4+2=11。2.企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí)，依據(jù)情況不同，可選擇的策略不包括（）。A.擴(kuò)大產(chǎn)品組合B.縮減產(chǎn)品組合C.產(chǎn)品延伸D.產(chǎn)品集中答案：D解析：企業(yè)調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合的策略主要有擴(kuò)大產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合、產(chǎn)品延伸等，產(chǎn)品集中不屬于此類常見策略。3.企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率，這種定價(jià)策略叫做（）。A.撇脂定價(jià)B.滲透定價(jià)C.目標(biāo)定價(jià)D.加成定價(jià)答案：B解析：滲透定價(jià)是指企業(yè)把新產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí)價(jià)格定得相對(duì)較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率；撇脂定價(jià)是在產(chǎn)品生命周期的最初階段把價(jià)格定得很高；目標(biāo)定價(jià)是根據(jù)預(yù)期的銷量、成本和目標(biāo)利潤(rùn)確定價(jià)格；加成定價(jià)是在產(chǎn)品成本基礎(chǔ)上加上一定的加成率來(lái)確定價(jià)格。4.某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對(duì)下列（）類產(chǎn)品效果明顯。A.產(chǎn)品需求缺乏彈性B.產(chǎn)品需求富有彈性C.生活必需品D.名牌產(chǎn)品答案：B解析：需求富有彈性的產(chǎn)品，價(jià)格變動(dòng)會(huì)引起需求量較大幅度的變動(dòng)。降低價(jià)格時(shí)，需求量增加的幅度會(huì)大于價(jià)格下降的幅度，從而使總收益增加，所以通過降低產(chǎn)品價(jià)格提高銷售量對(duì)需求富有彈性的產(chǎn)品效果明顯；而需求缺乏彈性的產(chǎn)品，價(jià)格變動(dòng)對(duì)需求量影響較小，降低價(jià)格可能會(huì)使總收益減少；生活必需品一般需求缺乏彈性；名牌產(chǎn)品不一定就需求富有彈性。5.下列（）屬于企業(yè)的不可控因素。A.營(yíng)銷環(huán)境B.營(yíng)銷組合C.促銷策略D.產(chǎn)品策略答案：A解析：營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)外部的各種因素，企業(yè)無(wú)法控制，只能適應(yīng)和利用；營(yíng)銷組合包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，這些都是企業(yè)可以自主決策和調(diào)整的可控因素。6.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)（）的差異對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的劃分。A.買方B.賣方C.產(chǎn)品D.中間商答案：A解析：市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者（買方）需求的差異性，把某一產(chǎn)品的整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過程。7.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（）。A.深度B.長(zhǎng)度C.寬度D.相關(guān)性答案：C解析：產(chǎn)品組合的寬度是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線的多少；深度是指產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品有多少花色、品種、規(guī)格等；長(zhǎng)度是產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)；相關(guān)性是指各產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道等方面的相關(guān)程度。8.當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí)，生產(chǎn)者傾向于利用（）。A.長(zhǎng)而寬的渠道B.短渠道C.窄渠道D.直接渠道答案：A解析：當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí)，生產(chǎn)者為了將產(chǎn)品廣泛地分銷到市場(chǎng)，傾向于利用長(zhǎng)而寬的渠道。長(zhǎng)渠道可以經(jīng)過多個(gè)中間環(huán)節(jié)，將產(chǎn)品擴(kuò)散到更廣泛的區(qū)域；寬渠道可以通過多個(gè)中間商同時(shí)銷售產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的覆蓋面。短渠道、窄渠道和直接渠道通常適用于目標(biāo)顧客相對(duì)較少、市場(chǎng)比較集中的情況。9.以下哪種情況最不適合采用滲透定價(jià)策略？（）A.需求價(jià)格彈性較大的產(chǎn)品B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯的產(chǎn)品C.具有獨(dú)特技術(shù)優(yōu)勢(shì)且短期內(nèi)難以模仿的產(chǎn)品D.市場(chǎng)容量大且競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品答案：C解析：滲透定價(jià)策略適用于需求價(jià)格彈性較大、規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯、市場(chǎng)容量大且競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品。具有獨(dú)特技術(shù)優(yōu)勢(shì)且短期內(nèi)難以模仿的產(chǎn)品，企業(yè)可以采用撇脂定價(jià)策略，在產(chǎn)品推出初期制定較高價(jià)格，以獲取高額利潤(rùn)，而不適合采用滲透定價(jià)策略。10.某企業(yè)為了增加銷售額，針對(duì)經(jīng)銷商采取了“買十送一”的促銷策略，這種促銷方式屬于（）。A.廣告B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系答案：C解析：營(yíng)業(yè)推廣是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購(gòu)買、經(jīng)銷或代理企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動(dòng)。“買十送一”是一種常見的營(yíng)業(yè)推廣方式，通過給予購(gòu)買者額外的產(chǎn)品激勵(lì)來(lái)促進(jìn)銷售。廣告是通過各種媒體向目標(biāo)市場(chǎng)傳遞產(chǎn)品或服務(wù)信息；人員推銷是企業(yè)通過銷售人員與顧客直接溝通來(lái)推銷產(chǎn)品；公共關(guān)系是企業(yè)通過各種公關(guān)活動(dòng)來(lái)樹立良好的企業(yè)形象和聲譽(yù)。11.企業(yè)在市場(chǎng)定位過程中（）。A.要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位B.要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C.要選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象D.以上都需要答案：D解析：企業(yè)在市場(chǎng)定位過程中，需要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，以便明確自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和差異化；研究目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品各種屬性的重視程度，從而確定產(chǎn)品的定位方向；選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象，使產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中具有獨(dú)特的吸引力。所以以上三個(gè)方面都需要。12.以下哪一項(xiàng)不是市場(chǎng)領(lǐng)先者的策略？（）A.擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量B.保護(hù)市場(chǎng)占有率C.提高市場(chǎng)占有率D.攻擊市場(chǎng)挑戰(zhàn)者答案：D解析：市場(chǎng)領(lǐng)先者的策略主要包括擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量、保護(hù)市場(chǎng)占有率和提高市場(chǎng)占有率。攻擊市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的策略，而不是市場(chǎng)領(lǐng)先者的常規(guī)策略。市場(chǎng)領(lǐng)先者通常更注重鞏固自身的領(lǐng)先地位和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。13.產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（）。A.實(shí)質(zhì)層B.形式層C.延伸層D.服務(wù)答案：B解析：產(chǎn)品的形式層是指產(chǎn)品的有形部分，包括產(chǎn)品的品質(zhì)、式樣、特征、商標(biāo)及包裝等；實(shí)質(zhì)層是產(chǎn)品提供給消費(fèi)者的基本效用和利益；延伸層是指顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所獲得的附加服務(wù)和利益；服務(wù)是產(chǎn)品的一部分，但與產(chǎn)品的有形部分所組成的形式層概念不同。14.企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（）法。A.尾數(shù)定價(jià)B.招徠定價(jià)C.聲望定價(jià)D.反向定價(jià)答案：C解析：聲望定價(jià)是指企業(yè)利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店聲望的心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品制定較高的價(jià)格。尾數(shù)定價(jià)是給產(chǎn)品定一個(gè)以零頭數(shù)結(jié)尾的非整數(shù)價(jià)格；招徠定價(jià)是企業(yè)利用部分顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客；反向定價(jià)是根據(jù)消費(fèi)者能夠接受的最終銷售價(jià)格，逆向推算出產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)和生產(chǎn)成本。15.制造商推銷價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采用（）的方式。A.廣告宣傳B.營(yíng)業(yè)推廣C.經(jīng)銷商商品陳列D.人員推銷答案：D解析：人員推銷是一種通過銷售人員與顧客直接溝通來(lái)推銷產(chǎn)品的方式。對(duì)于價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備，需要銷售人員向顧客詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、使用方法等，解答顧客的疑問，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示等，人員推銷能夠更好地滿足顧客的需求，促進(jìn)銷售。廣告宣傳主要是向廣泛的受眾傳遞產(chǎn)品信息，但對(duì)于復(fù)雜產(chǎn)品的詳細(xì)介紹和個(gè)性化溝通不如人員推銷；營(yíng)業(yè)推廣通常適用于短期促進(jìn)銷售，對(duì)于這類大型設(shè)備的銷售效果相對(duì)有限；經(jīng)銷商商品陳列只是展示產(chǎn)品，不能像人員推銷那樣進(jìn)行深入的溝通和推銷。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）1.以下屬于市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境因素的有（）。A.企業(yè)本身B.供應(yīng)商C.營(yíng)銷中介D.顧客E.社會(huì)公眾答案：ABCDE解析：市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連、直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力和效率的各種力量和因素的總和，包括企業(yè)本身、供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和社會(huì)公眾等。企業(yè)本身是營(yíng)銷活動(dòng)的主體；供應(yīng)商為企業(yè)提供生產(chǎn)所需的原材料等；營(yíng)銷中介協(xié)助企業(yè)推廣、銷售和分配產(chǎn)品；顧客是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買者；社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)也會(huì)產(chǎn)生影響。2.市場(chǎng)細(xì)分的有效條件包括（）。A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.相對(duì)穩(wěn)定性答案：ABCDE解析：市場(chǎng)細(xì)分的有效條件包括可衡量性，即細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、購(gòu)買力等特征能夠被衡量；可進(jìn)入性，企業(yè)有能力進(jìn)入所選定的細(xì)分市場(chǎng)；可盈利性，細(xì)分市場(chǎng)有足夠的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?，能夠使企業(yè)獲得利潤(rùn)；可區(qū)分性，不同細(xì)分市場(chǎng)之間在需求和行為等方面具有明顯的差異；相對(duì)穩(wěn)定性，細(xì)分市場(chǎng)在一定時(shí)期內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定，便于企業(yè)制定長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略。3.企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向大體上有以下幾種（）。A.成本導(dǎo)向B.需求導(dǎo)向C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向D.利潤(rùn)導(dǎo)向E.銷量導(dǎo)向答案：ABC解析：企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向主要有成本導(dǎo)向定價(jià)，以產(chǎn)品成本為基礎(chǔ)來(lái)確定價(jià)格；需求導(dǎo)向定價(jià)，根據(jù)市場(chǎng)需求狀況和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的理解來(lái)定價(jià)；競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)，參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格來(lái)制定本企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格。利潤(rùn)導(dǎo)向和銷量導(dǎo)向不是獨(dú)立的定價(jià)導(dǎo)向，利潤(rùn)和銷量是企業(yè)定價(jià)時(shí)需要考慮的目標(biāo)，但通常是在成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)等導(dǎo)向的基礎(chǔ)上綜合考慮的。4.促銷組合是（）等手段的綜合運(yùn)用。A.廣告B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.產(chǎn)品開發(fā)答案：ABCD解析：促銷組合是企業(yè)將廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等促銷手段進(jìn)行綜合運(yùn)用，以達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售、提高品牌知名度和樹立企業(yè)形象等目的。產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)的產(chǎn)品策略范疇，不屬于促銷組合的內(nèi)容。5.以下屬于產(chǎn)品整體概念中延伸層的有（）。A.免費(fèi)送貨B.質(zhì)量保證C.安裝調(diào)試D.售后服務(wù)E.產(chǎn)品品牌答案：ABCD解析：產(chǎn)品整體概念的延伸層是指顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所獲得的附加服務(wù)和利益，包括免費(fèi)送貨、質(zhì)量保證、安裝調(diào)試、售后服務(wù)等。產(chǎn)品品牌屬于產(chǎn)品的形式層，它是產(chǎn)品有形部分的一個(gè)重要組成部分，用于區(qū)分不同企業(yè)的產(chǎn)品。三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過程。答案：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過程經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：（1）生產(chǎn)觀念：這是一種最古老的營(yíng)銷觀念。它認(rèn)為消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。生產(chǎn)觀念盛行于19世紀(jì)末20世紀(jì)初，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)需求旺盛，物資相對(duì)短缺，企業(yè)的主要任務(wù)是增加產(chǎn)量、降低成本。（2）產(chǎn)品觀念：產(chǎn)品觀念認(rèn)為消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某些特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。這種觀念容易導(dǎo)致“營(yíng)銷近視癥”，即企業(yè)只關(guān)注產(chǎn)品本身，而忽視了市場(chǎng)需求的變化。（3）推銷觀念：推銷觀念認(rèn)為消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買惰性或抗衡心理，一般不會(huì)足量購(gòu)買某一企業(yè)的產(chǎn)品，因此企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代末至50年代前，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，產(chǎn)品開始出現(xiàn)供過于求的情況。（4）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)以顧客為中心，從顧客的需求出發(fā)來(lái)組織企業(yè)的生產(chǎn)和營(yíng)銷活動(dòng)。（5）社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念：社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的進(jìn)一步完善和發(fā)展。它認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)企業(yè)在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，還要考慮社會(huì)和公眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)定位的步驟。答案：市場(chǎng)定位的步驟主要包括以下幾個(gè)方面：（1）識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：這是市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)。企業(yè)需要全面了解市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)狀況，分析自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。同時(shí)，要研究目標(biāo)市場(chǎng)顧客的需求特點(diǎn)和偏好，找出能夠滿足顧客需求且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未充分滿足的領(lǐng)域，從而識(shí)別出潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（2）選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：企業(yè)在識(shí)別出潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)后，需要對(duì)這些優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)估和選擇。評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)包括優(yōu)勢(shì)的重要性、獨(dú)特性、可感知性、可持續(xù)性等。選擇那些對(duì)目標(biāo)顧客具有重要意義、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比具有獨(dú)特性且能夠被顧客明顯感知到的優(yōu)勢(shì)作為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（3）傳播和送達(dá)選定的市場(chǎng)定位：一旦確定了市場(chǎng)定位，企業(yè)需要通過各種營(yíng)銷組合策略將其傳播和送達(dá)給目標(biāo)市場(chǎng)。在產(chǎn)品策略方面，要確保產(chǎn)品的特性和質(zhì)量符合市場(chǎng)定位；在價(jià)格策略方面，要根據(jù)市場(chǎng)定位制定合理的價(jià)格；在渠道策略方面，要選擇能夠有效覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)的銷售渠道；在促銷策略方面，要通過廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等手段，向目標(biāo)市場(chǎng)傳遞企業(yè)的市場(chǎng)定位信息，使目標(biāo)顧客能夠清晰地了解企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特價(jià)值。3.簡(jiǎn)述影響企業(yè)定價(jià)的主要因素。答案：影響企業(yè)定價(jià)的主要因素包括以下幾個(gè)方面：（1）內(nèi)部因素：-成本：成本是企業(yè)定價(jià)的基礎(chǔ)，包括生產(chǎn)成本、營(yíng)銷成本、管理成本等。企業(yè)在定價(jià)時(shí)需要考慮成本的補(bǔ)償，確保產(chǎn)品價(jià)格能夠覆蓋成本并獲得一定的利潤(rùn)。-企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)：企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)不同，定價(jià)策略也會(huì)有所不同。例如，如果企業(yè)的目標(biāo)是提高市場(chǎng)占有率，可能會(huì)采用低價(jià)策略；如果企業(yè)的目標(biāo)是獲取高額利潤(rùn)，可能會(huì)制定較高的價(jià)格。-產(chǎn)品特點(diǎn)：產(chǎn)品的獨(dú)特性、質(zhì)量、品牌等特點(diǎn)會(huì)影響定價(jià)。具有獨(dú)特技術(shù)、高質(zhì)量或知名品牌的產(chǎn)品，通?？梢灾贫ㄝ^高的價(jià)格。（2）外部因素：-市場(chǎng)需求：市場(chǎng)需求狀況是影響定價(jià)的重要因素。需求的價(jià)格彈性反映了需求量對(duì)價(jià)格變動(dòng)的敏感程度。對(duì)于需求富有彈性的產(chǎn)品，價(jià)格的微小變動(dòng)會(huì)引起需求量的較大變動(dòng)，企業(yè)可以通過降低價(jià)格來(lái)增加銷售量；對(duì)于需求缺乏彈性的產(chǎn)品，價(jià)格變動(dòng)對(duì)需求量的影響較小，企業(yè)可以適當(dāng)提高價(jià)格。-競(jìng)爭(zhēng)狀況：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度會(huì)影響企業(yè)的定價(jià)決策。在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，企業(yè)只能接受市場(chǎng)價(jià)格；在壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的差異化程度制定不同的價(jià)格；在寡頭壟斷市場(chǎng)中，企業(yè)需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略；在完全壟斷市場(chǎng)中，企業(yè)具有較大的定價(jià)自主權(quán)，但也要考慮政府的價(jià)格管制等因素。-政府政策：政府的價(jià)格政策、稅收政策等會(huì)對(duì)企業(yè)定價(jià)產(chǎn)生影響。例如，政府可能會(huì)對(duì)某些產(chǎn)品實(shí)行價(jià)格管制，規(guī)定最高限價(jià)或最低限價(jià)；稅收政策的變化也會(huì)影響企業(yè)的成本和利潤(rùn)，從而間接影響產(chǎn)品價(jià)格。四、案例分析題（25分）小米公司是一家知名的科技公司，以智能手機(jī)為核心產(chǎn)品，逐步拓展到智能硬件、生活消費(fèi)產(chǎn)品等多個(gè)領(lǐng)域。小米一直秉持“為發(fā)燒而生”的理念，致力于提供高性能、高性價(jià)比的產(chǎn)品。在產(chǎn)品方面，小米手機(jī)具有較高的配置和性能，但價(jià)格相對(duì)較低。例如，小米某款旗艦手機(jī)在發(fā)布時(shí)，其性能與同價(jià)位段的其他品牌手機(jī)相比具有明顯優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，小米還推出了一系列智能硬件產(chǎn)品，如小米手環(huán)、小米空氣凈化器等，這些產(chǎn)品也以高性價(jià)比受到消費(fèi)者的歡迎。在營(yíng)銷渠道方面，小米主要通過線上渠道進(jìn)行銷售，如小米官網(wǎng)、各大電商平臺(tái)等。這種銷售模式減少了中間環(huán)節(jié)，降低了銷售成本，從而能夠?qū)⒏嗟膶?shí)惠讓利給消費(fèi)者。此外，小米還會(huì)定期舉辦線下粉絲活動(dòng)，增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和粘性。在促銷策略方面，小米經(jīng)常采用饑餓營(yíng)銷的方式。每次新品發(fā)布后，小米會(huì)在短時(shí)間內(nèi)限量供應(yīng)，造成供不應(yīng)求的局面，吸引消費(fèi)者的關(guān)注和購(gòu)買欲望。同時(shí)，小米還會(huì)通過社交媒體、直播等渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推廣，提高品牌知名度。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.小米公司的市場(chǎng)定位是什么？它是如何實(shí)現(xiàn)這一定位的？（10分）2.分析小米公司采用的定價(jià)策略及其優(yōu)勢(shì)。（8分）3.小米公司的饑餓營(yíng)銷方式有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？（7分）答案：1.小米公司的市場(chǎng)定位是為追求高性能、高性價(jià)比產(chǎn)品的消費(fèi)者提供科技產(chǎn)品和服務(wù)，以“為發(fā)燒而生”為理念，滿足消費(fèi)者對(duì)科技產(chǎn)品高性能和低價(jià)格的需求。小米公司實(shí)現(xiàn)這一定位的方式如下：-產(chǎn)品策略：在產(chǎn)品方面，小米手機(jī)及其他智能硬件產(chǎn)品都具有較高的配置和性能，例如小米旗艦手機(jī)在性能上與同價(jià)位段其他品牌手機(jī)相比優(yōu)勢(shì)明顯。同時(shí)，小米不斷拓展產(chǎn)品線，推出智能手環(huán)、空氣凈化器等一系列智能硬件產(chǎn)品，豐富了產(chǎn)品種類，滿足了不同消費(fèi)者的需求。-營(yíng)銷渠道策略：主要通過線上渠道銷售，如小米官網(wǎng)和各大電商平臺(tái)。這種銷售模式減少了中間環(huán)節(jié)，降低了銷售成本，使得企業(yè)能夠以較低的價(jià)格將產(chǎn)品提供給消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)了高性價(jià)比的定位。此外，定期舉辦線下粉絲活動(dòng)，增強(qiáng)了與消費(fèi)者的互動(dòng)和粘性，進(jìn)一步鞏固了品牌在消費(fèi)者心中的地位。-促銷策略：采用饑餓營(yíng)銷方式，每次新品發(fā)布后短時(shí)間內(nèi)限量供應(yīng)，造成供不應(yīng)求的局面，吸引消費(fèi)者的關(guān)注和購(gòu)買欲望。同時(shí)，通過社交媒體、直播等渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推廣，提高了品牌知名度，強(qiáng)化了市場(chǎng)定位。2.小米公司采用的是滲透定價(jià)策略。滲透定價(jià)策略是指企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率。其優(yōu)勢(shì)主要包括：-吸引消費(fèi)者：較低的價(jià)格能夠吸引更多對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者，尤其是那些追求高性價(jià)比