貴港市港南區(qū)(2025年)網(wǎng)格員考試題庫(含答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.港南區(qū)網(wǎng)格員日常巡查中，對網(wǎng)格內(nèi)“九小場所”的消防檢查重點(diǎn)不包括（）A.滅火器是否在有效期內(nèi)B.疏散通道是否暢通C.從業(yè)人員健康證是否齊全D.電氣線路是否私拉亂接答案：C2.根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)社區(qū)工作者管理辦法》，網(wǎng)格員年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，其中優(yōu)秀比例不超過本轄區(qū)社區(qū)工作者總數(shù)的（）A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B3.港南區(qū)某網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生居民因裝修噪音引發(fā)的鄰里糾紛，網(wǎng)格員介入調(diào)解時(shí)首先應(yīng)（）A.直接判定責(zé)任方B.組織雙方現(xiàn)場溝通C.聯(lián)系物業(yè)強(qiáng)制停工D.上報(bào)街道綜治中心答案：B4.網(wǎng)格員在采集居民信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)某租戶未辦理居住證，正確的處理方式是（）A.要求租戶立即離開B.登記信息后上報(bào)派出所C.直接罰款200元D.扣押租戶身份證答案：B5.港南區(qū)推行的“網(wǎng)格+鄉(xiāng)村振興”服務(wù)模式中，網(wǎng)格員需重點(diǎn)跟蹤的對象不包括（）A.監(jiān)測戶B.脫貧不穩(wěn)定戶C.普通種植戶D.邊緣易致貧戶答案：C6.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某商鋪使用過期食品原料，應(yīng)立即（）A.拍照取證并聯(lián)系市場監(jiān)管所B.自行沒收問題食品C.要求商鋪老板寫保證書D.在網(wǎng)格群曝光商鋪信息答案：A7.按照港南區(qū)“五基三化”攻堅(jiān)年行動(dòng)要求，網(wǎng)格黨支部應(yīng)每（）召開1次黨員會(huì)議，研究解決網(wǎng)格內(nèi)民生問題A.周B.月C.季度D.半年答案：B8.網(wǎng)格員在錄入“智慧社區(qū)”平臺數(shù)據(jù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)某獨(dú)居老人連續(xù)3天未出戶，正確的處理流程是（）A.直接破門查看B.聯(lián)系其家屬確認(rèn)情況C.在平臺標(biāo)注“正?！盌.上報(bào)社區(qū)后等待處理答案：B9.港南區(qū)開展的“平安網(wǎng)格”創(chuàng)建活動(dòng)中，“六無”目標(biāo)不包括（）A.無刑事案件B.無越級上訪C.無違章建筑D.無安全事故答案：C10.網(wǎng)格員參與疫情防控時(shí)，對居家隔離人員的管理職責(zé)不包括（）A.每日體溫監(jiān)測B.代購物資配送C.心理疏導(dǎo)D.強(qiáng)制限制人身自由答案：D11.某網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生電動(dòng)車充電引發(fā)的火災(zāi)，網(wǎng)格員到達(dá)現(xiàn)場后首先應(yīng)（）A.組織人員滅火B(yǎng).疏散周邊群眾C.拍照記錄損失D.聯(lián)系消防部門答案：B12.港南區(qū)網(wǎng)格員使用的“網(wǎng)格通”APP中，“事件上報(bào)”功能需在發(fā)現(xiàn)問題后（）小時(shí)內(nèi)完成錄入A.1B.2C.3D.4答案：B13.網(wǎng)格員在調(diào)解家庭矛盾時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）A.偏袒弱勢一方B.傾聽雙方訴求C.引用村規(guī)民約D.建議法律途徑答案：A14.港南區(qū)農(nóng)村網(wǎng)格中，網(wǎng)格員對撂荒耕地的排查重點(diǎn)是（）A.耕地面積是否超過5畝B.撂荒時(shí)間是否超過1年C.土地權(quán)屬是否清晰D.是否種植經(jīng)濟(jì)作物答案：B15.網(wǎng)格員在宣傳“城鄉(xiāng)居民醫(yī)?！闭邥r(shí)，錯(cuò)誤的表述是（）A.“2025年繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人380元”B.“斷繳后可隨時(shí)補(bǔ)繳”C.“特殊困難群體有補(bǔ)貼”D.“住院報(bào)銷比例最高達(dá)80%”答案：B16.某網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員，網(wǎng)格員應(yīng)聯(lián)系（）部門協(xié)助安置A.教育B.民政C.環(huán)保D.交通答案：B17.網(wǎng)格員在采集出租屋信息時(shí)，不需要登記的內(nèi)容是（）A.承租人身份證號B.房屋建筑面積C.租賃期限D(zhuǎn).消防設(shè)施情況答案：B18.港南區(qū)“網(wǎng)格議事會(huì)”的參與主體不包括（）A.網(wǎng)格內(nèi)黨員代表B.物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人C.區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)D.居民小組長答案：C19.網(wǎng)格員在處理網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，正確的做法是（）A.隨意轉(zhuǎn)發(fā)未經(jīng)核實(shí)的信息B.引導(dǎo)網(wǎng)民理性討論C.與發(fā)帖人對罵D.隱瞞問題不上報(bào)答案：B20.網(wǎng)格員年度培訓(xùn)時(shí)長不得少于（）學(xué)時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋政策法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等A.20B.30C.40D.50答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.港南區(qū)網(wǎng)格員的“四知四清四掌握”工作要求包括（）A.知網(wǎng)格概況、知居民需求、知重點(diǎn)人員、知安全隱患B.家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清C.掌握基本信息、掌握動(dòng)態(tài)情況、掌握服務(wù)需求、掌握應(yīng)急措施D.掌握政策法規(guī)、掌握調(diào)解技巧、掌握技術(shù)工具、掌握溝通方法答案：ABC2.網(wǎng)格員在巡查中需重點(diǎn)關(guān)注的安全隱患包括（）A.老化的燃?xì)夤艿繠.違規(guī)停放的電動(dòng)車C.占道經(jīng)營的流動(dòng)攤點(diǎn)D.高層住宅的消防通道堵塞答案：ABD3.港南區(qū)農(nóng)村網(wǎng)格中，網(wǎng)格員需協(xié)助開展的鄉(xiāng)村振興工作有（）A.防止返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測B.高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)宣傳C.特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)推廣D.農(nóng)村宅基地審批答案：ABC4.網(wǎng)格員調(diào)解矛盾糾紛時(shí)應(yīng)遵循的原則有（）A.依法調(diào)解B.自愿平等C.公開透明D.及時(shí)高效答案：ABD5.網(wǎng)格員在疫情防控中的職責(zé)包括（）A.外來人員信息排查B.疫苗接種宣傳動(dòng)員C.隔離人員服務(wù)保障D.核酸檢測秩序維護(hù)答案：ABCD6.港南區(qū)推行的“多網(wǎng)融合”治理模式中，整合的網(wǎng)格類型有（）A.黨建網(wǎng)格B.綜治網(wǎng)格C.城管網(wǎng)格D.應(yīng)急網(wǎng)格答案：ABCD7.網(wǎng)格員在錄入人口信息時(shí)，需確?！叭龑?shí)”登記準(zhǔn)確，即（）A.實(shí)有人口B.實(shí)有房屋C.實(shí)有單位D.實(shí)有車輛答案：ABC8.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)以下（）情況需立即上報(bào)突發(fā)事件A.居民樓突發(fā)火災(zāi)B.河流出現(xiàn)異常污染C.老人在家意外摔倒D.暴雨導(dǎo)致道路塌方答案：ABD9.港南區(qū)“網(wǎng)格+志愿服務(wù)”活動(dòng)的常見形式有（）A.關(guān)愛空巢老人上門服務(wù)B.暑期兒童課業(yè)輔導(dǎo)C.垃圾分類宣傳實(shí)踐D.社區(qū)文化節(jié)組織策劃答案：ABCD10.網(wǎng)格員在使用“網(wǎng)格通”APP時(shí)，需遵守的信息安全規(guī)定有（）A.不得泄露居民隱私B.不得擅自修改后臺數(shù)據(jù)C.不得將賬號轉(zhuǎn)借他人D.不得上傳無關(guān)圖片視頻答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10題）1.網(wǎng)格員可以以個(gè)人名義在網(wǎng)格群發(fā)布未經(jīng)核實(shí)的政策信息。（）答案：×2.港南區(qū)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分應(yīng)按照“規(guī)模適度、便于管理”原則，農(nóng)村網(wǎng)格一般覆蓋50-100戶，社區(qū)網(wǎng)格覆蓋100-300戶。（）答案：√3.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)居民違規(guī)飼養(yǎng)烈性犬，應(yīng)直接沒收犬只。（）答案：×4.網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生群體性事件時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)第一時(shí)間拍照錄像并上傳至工作群，無需現(xiàn)場勸阻。（）答案：×5.港南區(qū)推行的“網(wǎng)格吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制中，網(wǎng)格員可對未及時(shí)響應(yīng)的部門進(jìn)行通報(bào)批評。（）答案：×6.網(wǎng)格員在采集信息時(shí)，對拒絕配合的居民可采取強(qiáng)制手段。（）答案：×7.網(wǎng)格內(nèi)的殘疾人信息屬于敏感信息，網(wǎng)格員只需記錄姓名，無需登記具體殘疾類型。（）答案：×8.網(wǎng)格員參與防汛救災(zāi)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先轉(zhuǎn)移老弱病殘等重點(diǎn)人群。（）答案：√9.港南區(qū)社區(qū)網(wǎng)格黨支部書記必須由社區(qū)“兩委”成員擔(dān)任。（）答案：×10.網(wǎng)格員年度考核結(jié)果與績效獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，不合格者可調(diào)整崗位或解除合同。（）答案：√四、案例分析題（每題10分，共3題）案例1：港南區(qū)江南街道某社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)，居民張某（65歲）與樓下住戶李某（30歲）因空調(diào)外機(jī)安裝位置問題發(fā)生爭執(zhí)。張某認(rèn)為外機(jī)噪音影響睡眠，多次上門理論未果后，將李某停在樓下的電動(dòng)車輪胎扎破。李某報(bào)警并要求賠償，張某情緒激動(dòng)聲稱“要同歸于盡”。問題：作為網(wǎng)格員，你會(huì)如何處理該事件？答案要點(diǎn)：1.立即介入現(xiàn)場，安撫雙方情緒，防止矛盾升級；2.分別傾聽訴求，核實(shí)空調(diào)外機(jī)安裝是否符合《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》（如與臥室距離不小于3米）；3.聯(lián)系物業(yè)查看安裝記錄，確認(rèn)是否存在違規(guī)；4.引導(dǎo)張某賠償李某電動(dòng)車損失，建議通過社區(qū)調(diào)委會(huì)調(diào)解外機(jī)安裝問題；5.對張某進(jìn)行法治教育，提醒其通過合法途徑解決糾紛；6.跟蹤后續(xù)處理情況，避免矛盾反復(fù)。案例2：橋圩鎮(zhèn)某農(nóng)村網(wǎng)格內(nèi)，網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)村民王某將自家耕地轉(zhuǎn)租給外地企業(yè)用于堆放建筑廢料，已破壞耕作層。王某稱“土地是我的，想怎么用就怎么用”，企業(yè)負(fù)責(zé)人表示“已支付租金，合同期5年”。問題：網(wǎng)格員應(yīng)如何處置？答案要點(diǎn)：1.立即制止違法行為，告知王某《土地管理法》規(guī)定（耕地不得擅自改變用途）；2.拍照取證，記錄廢料堆放范圍、耕作層破壞程度；3.上報(bào)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村服務(wù)中心、自然資源所；4.協(xié)助相關(guān)部門調(diào)查合同合法性（耕地轉(zhuǎn)租需經(jīng)發(fā)包方同意）；5.配合督促企業(yè)清理廢料、恢復(fù)耕地原狀；6.向村民宣傳耕地保護(hù)政策，避免類似問題發(fā)生。案例3：八塘街道某社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)，獨(dú)居老人陳奶奶（78歲）因突發(fā)腦梗塞倒在家中，其鄰居通過網(wǎng)格群向網(wǎng)格員求助。此時(shí)網(wǎng)格員正在另一小區(qū)處理漏水問題，無法立即趕到。問題：網(wǎng)格員應(yīng)如何應(yīng)對？答案要點(diǎn)：1.立即聯(lián)系120急救中心，提供陳奶奶具體住址；2.通知社區(qū)工作人員或附近志愿者先到現(xiàn)場查看情況；3.聯(lián)系陳奶奶家屬（如已知聯(lián)系方式），告知緊急情況；4.向處理漏水問題的物業(yè)說明情況，委托其繼續(xù)跟進(jìn)；5.待急救人員到達(dá)后，陪同前往醫(yī)院并協(xié)助家屬辦理手續(xù)；6.事后回訪陳奶奶康復(fù)情況，協(xié)調(diào)社區(qū)提供居家養(yǎng)老支持。五、簡答題（每題6分，共5題）1.簡述港南區(qū)網(wǎng)格員在“基層黨建+社區(qū)治理”中的具體職責(zé)。答案：①協(xié)助網(wǎng)格黨支部開展黨員信息摸排、組織生活落實(shí)；②收集黨員和群眾對黨建工作的意見建議；③推動(dòng)“黨員中心戶”“紅色物業(yè)”等黨建品牌在網(wǎng)格落地；④配合開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，解決網(wǎng)格內(nèi)民生問題；⑤宣傳黨的政策理論，引導(dǎo)群眾聽黨話、跟黨走。2.列舉網(wǎng)格員在日常巡查中需重點(diǎn)記錄的“六類信息”。答案：①人口信息（常住、流動(dòng)、重點(diǎn)人員）；②房屋信息（出租屋、危房、違規(guī)建筑）；③安全信息（消防、燃?xì)狻⒂秒婋[患）；④民生需求（養(yǎng)老、就醫(yī)、就業(yè)訴求）；⑤矛盾糾紛（鄰里、家庭、涉法問題）；⑥政策落實(shí)（醫(yī)保、低保、救助金發(fā)放情況）。3.港南區(qū)“五基三化”攻堅(jiān)年行動(dòng)中，對網(wǎng)格管理提出了哪些具體要求？答案：①優(yōu)化網(wǎng)格設(shè)置，實(shí)現(xiàn)“多網(wǎng)合一”；②配強(qiáng)網(wǎng)格力量，推行“1+N”網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)（1名專職網(wǎng)格員+N名兼職人員）；③健全網(wǎng)格運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)“每日巡查、每周匯總、每月研判”；④強(qiáng)化網(wǎng)格信息化支撐，推廣“智慧網(wǎng)格”平臺應(yīng)用；⑤加強(qiáng)網(wǎng)格考核激勵(lì)，將工作成效與待遇、晉升掛鉤。4.簡述網(wǎng)格員在預(yù)防未成年人犯罪中的主要工作。答案：①排查網(wǎng)格內(nèi)失學(xué)、失管未成年人，建立動(dòng)態(tài)臺賬；②聯(lián)合學(xué)校、家庭開展法治宣傳教育活動(dòng)；③關(guān)注未成年人