2026年醫(yī)院6S管理與醫(yī)療安全提升試題一、單選題（每題2分，共20題）1.6S管理中，“S”代表的標(biāo)準(zhǔn)順序是（）。A.整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全B.整理、清掃、整頓、清潔、素養(yǎng)、安全C.整頓、整理、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全D.清掃、整理、整頓、清潔、素養(yǎng)、安全2.醫(yī)院推行6S管理的首要目的是（）。A.提升患者滿意度B.降低醫(yī)療成本C.保障醫(yī)療安全D.增強(qiáng)員工凝聚力3.在醫(yī)院病房中，屬于“整理”范疇的是（）。A.將病歷架按height排列整齊B.清除廢棄的注射器C.用膠帶固定地上松動(dòng)的電線D.定期消毒床單4.以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)院6S管理中的“清掃”活動(dòng)？（）A.每日清潔地面污漬B.定期檢查設(shè)備油污C.清理電腦鍵盤灰塵D.更換科室公告欄舊海報(bào)5.醫(yī)院推行“目視化管理”的主要作用是（）。A.提高空間利用率B.降低員工培訓(xùn)成本C.減少醫(yī)療差錯(cuò)D.增強(qiáng)科室競(jìng)爭(zhēng)力6.在手術(shù)室中，設(shè)置“紅區(qū)”的主要目的是（）。A.限制非手術(shù)人員進(jìn)入B.提醒注意防火安全C.標(biāo)識(shí)清潔物品存放區(qū)D.指引患者排隊(duì)路線7.醫(yī)院推行6S管理后，預(yù)期可顯著降低哪種風(fēng)險(xiǎn)？（）A.藥品過(guò)期風(fēng)險(xiǎn)B.醫(yī)患糾紛風(fēng)險(xiǎn)C.醫(yī)療器械丟失風(fēng)險(xiǎn)D.患者跌倒風(fēng)險(xiǎn)8.“5S”與“6S”的主要區(qū)別在于（）。A.增加了“安全”要素B.減少了“整理”環(huán)節(jié)C.強(qiáng)調(diào)了“清潔”標(biāo)準(zhǔn)D.調(diào)整了管理流程9.醫(yī)院在推行6S管理時(shí)，應(yīng)優(yōu)先關(guān)注（）。A.物品擺放美觀度B.患者隱私保護(hù)C.臨床工作效率D.設(shè)備維護(hù)成本10.以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)院6S管理的“素養(yǎng)”要求？（）A.員工主動(dòng)維護(hù)環(huán)境整潔B.按規(guī)定佩戴工牌C.定期參加安全培訓(xùn)D.及時(shí)上報(bào)設(shè)備故障二、多選題（每題3分，共10題）11.醫(yī)院實(shí)施6S管理的核心要素包括（）。A.整理B.清潔C.安全D.創(chuàng)新E.素養(yǎng)12.以下哪些屬于醫(yī)院“整頓”的具體措施？（）A.醫(yī)藥柜藥品分類貼標(biāo)簽B.設(shè)備貼警示標(biāo)識(shí)C.搶救車物品按使用頻率排序D.病房床單折疊統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)E.桌面文件按緊急程度擺放13.6S管理對(duì)醫(yī)院感染控制的作用體現(xiàn)在（）。A.減少醫(yī)療器械交叉污染B.優(yōu)化清潔消毒流程C.提高手衛(wèi)生依從性D.降低環(huán)境微生物負(fù)荷E.增強(qiáng)員工感染防控意識(shí)14.醫(yī)院推行6S管理可提升（）。A.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量B.應(yīng)急響應(yīng)速度C.員工職業(yè)幸福感D.患者就醫(yī)體驗(yàn)E.信息系統(tǒng)運(yùn)行效率15.以下哪些屬于醫(yī)院“清掃”的延伸活動(dòng)？（）A.設(shè)備性能檢測(cè)B.工作區(qū)域照明檢查C.廢棄物分類處理D.地面防滑措施維護(hù)E.空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)16.醫(yī)院安全標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循（）。A.符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)B.顏色醒目易識(shí)別C.內(nèi)容簡(jiǎn)潔易懂D.定期更新維護(hù)E.多種語(yǔ)言標(biāo)注17.6S管理可降低醫(yī)院哪些成本？（）A.醫(yī)療耗材浪費(fèi)B.緊急維修費(fèi)用C.法律訴訟賠償D.員工培訓(xùn)支出E.患者投訴處理成本18.醫(yī)院推行6S管理需注意（）。A.領(lǐng)導(dǎo)重視與參與B.全員參與與監(jiān)督C.持續(xù)改進(jìn)與考核D.與績(jī)效考核掛鉤E.忽視細(xì)節(jié)管理19.醫(yī)院各科室6S管理重點(diǎn)包括（）。A.手術(shù)室器械管理B.急診科藥品擺放C.門診候診區(qū)秩序維護(hù)D.藥房藥品效期跟蹤E.消毒供應(yīng)中心流程優(yōu)化20.6S管理成功的關(guān)鍵因素有（）。A.制定標(biāo)準(zhǔn)化流程B.定期開展培訓(xùn)教育C.建立激勵(lì)機(jī)制D.利用信息化手段E.短期突擊而非長(zhǎng)效機(jī)制三、判斷題（每題1分，共10題）21.6S管理僅適用于外科和手術(shù)室等高風(fēng)險(xiǎn)科室。（）22.醫(yī)院推行6S管理會(huì)增加員工工作負(fù)擔(dān)。（）23.“清潔”僅指表面干凈，不包括設(shè)備功能完好。（）24.醫(yī)院安全通道應(yīng)保持暢通，禁止堆放物品。（）25.6S管理需要一次性投入大量資金。（）26.醫(yī)院廢棄物分類應(yīng)納入6S管理范疇。（）27.“素養(yǎng)”是6S管理的最終目標(biāo)。（）28.醫(yī)院推行6S管理需制定詳細(xì)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。（）29.醫(yī)療設(shè)備貼簽需符合GSP要求。（）30.6S管理可完全消除醫(yī)療差錯(cuò)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）31.簡(jiǎn)述醫(yī)院推行6S管理對(duì)醫(yī)療安全的具體作用。32.醫(yī)院如何通過(guò)“目視化管理”提升急診科工作效率？33.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勧t(yī)院在推行6S管理中可能遇到的主要阻力及應(yīng)對(duì)措施。34.醫(yī)院如何將6S管理與績(jī)效考核有效結(jié)合？五、論述題（每題10分，共2題）35.結(jié)合中國(guó)醫(yī)院管理現(xiàn)狀，論述6S管理在提升醫(yī)療質(zhì)量中的重要性。36.醫(yī)院如何通過(guò)6S管理構(gòu)建持續(xù)改進(jìn)的醫(yī)療安全文化？答案與解析一、單選題1.A解析：6S管理標(biāo)準(zhǔn)順序?yàn)檎怼⒄D、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。2.C解析：6S管理的核心目標(biāo)是通過(guò)優(yōu)化工作環(huán)境，保障醫(yī)療安全。3.B解析：“整理”指區(qū)分必要與不必要物品，清除不必要物品。4.D解析：“清掃”包括環(huán)境清潔和設(shè)備維護(hù)，不包括更換海報(bào)。5.C解析：目視化管理通過(guò)可視化手段減少誤解，降低操作失誤。6.A解析：手術(shù)室“紅區(qū)”嚴(yán)格限制非手術(shù)人員進(jìn)入，防止污染。7.D解析：6S管理通過(guò)優(yōu)化環(huán)境減少患者跌倒等安全隱患。8.A解析：5S基礎(chǔ)上增加“安全”要素，更強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防控。9.C解析：臨床工作效率是6S管理最直接的效益體現(xiàn)。10.B解析：佩戴工牌屬于著裝規(guī)范，不屬于6S管理范疇。二、多選題11.A、B、C、E解析：6S核心要素為整理、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。12.A、C、D解析：整頓強(qiáng)調(diào)物品定位和標(biāo)識(shí)清晰，B、E屬于整理范疇。13.A、B、C、D、E解析：6S管理通過(guò)環(huán)境優(yōu)化和流程規(guī)范降低感染風(fēng)險(xiǎn)。14.A、B、C、D解析：6S管理提升效率、安全、員工滿意度及患者體驗(yàn)。15.A、B、C、D解析：“清掃”延伸至設(shè)備維護(hù)和設(shè)施檢查。16.A、B、C、D解析：安全標(biāo)識(shí)需符合標(biāo)準(zhǔn)、醒目、簡(jiǎn)潔且定期維護(hù)。17.A、B、C、E解析：6S管理可減少浪費(fèi)、維修、訴訟和投訴成本。18.A、B、C、D解析：成功推行需領(lǐng)導(dǎo)支持、全員參與、持續(xù)改進(jìn)和考核激勵(lì)。19.A、B、C、D、E解析：各科室需根據(jù)功能特點(diǎn)制定6S管理重點(diǎn)。20.A、B、C、D解析：長(zhǎng)效機(jī)制需結(jié)合信息化手段和激勵(lì)機(jī)制。三、判斷題21.×解析：6S管理適用于所有醫(yī)院科室，包括行政和后勤。22.×解析：規(guī)范環(huán)境可減少無(wú)效工作，緩解員工負(fù)擔(dān)。23.×解析：“清潔”包括設(shè)備功能檢查和性能維護(hù)。24.√解析：安全通道必須保持暢通，符合消防規(guī)范。25.×解析：6S管理注重長(zhǎng)效機(jī)制，初期投入可控。26.√解析：廢棄物分類管理是6S延伸范疇。27.×解析：“安全”是6S管理的最高目標(biāo)。28.√解析：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)可量化管理效果，便于考核。29.√解析：醫(yī)藥柜貼簽需符合GSP藥品管理規(guī)范。30.×解析：6S管理可降低但無(wú)法完全消除醫(yī)療差錯(cuò)。四、簡(jiǎn)答題31.答：6S管理通過(guò)優(yōu)化工作環(huán)境減少安全隱患，具體作用包括：（1）減少器械和藥品混淆，降低用藥錯(cuò)誤；（2）保持環(huán)境清潔，降低感染風(fēng)險(xiǎn)；（3）優(yōu)化物品定位，縮短搶救響應(yīng)時(shí)間；（4）規(guī)范操作流程，減少人為失誤；（5）提升員工安全意識(shí)，形成安全文化。32.答：急診科可通過(guò)以下方式利用目視化管理提升效率：（1）設(shè)置“紅黃綠”分區(qū)標(biāo)識(shí)搶救優(yōu)先級(jí)；（2）藥品柜藥品按“常用-次用-備用”排序貼簽；（3）搶救車物品使用頻率與擺放位置關(guān)聯(lián)；（4）地面設(shè)置箭頭引導(dǎo)患者快速到達(dá)指定區(qū)域。33.答：主要阻力及應(yīng)對(duì)措施：（1）阻力：?jiǎn)T工抵觸改變；應(yīng)對(duì)：加強(qiáng)培訓(xùn)，讓員工理解6S對(duì)自身益處。（2）阻力：初期投入較大；應(yīng)對(duì)：分階段實(shí)施，優(yōu)先整改高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。（3）阻力：缺乏長(zhǎng)效機(jī)制；應(yīng)對(duì)：納入績(jī)效考核，定期檢查與獎(jiǎng)懲結(jié)合。34.答：結(jié)合方法：（1）制定6S管理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，與科室績(jī)效掛鉤；（2）設(shè)立“6S標(biāo)兵”獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工積極性；（3）定期抽查，將檢查結(jié)果納入個(gè)人考核；（4）培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合崗位需求，強(qiáng)化實(shí)操考核。五、論述題35.答：在中國(guó)醫(yī)院管理中，6S管理對(duì)提升醫(yī)療質(zhì)量作用顯著：（1）標(biāo)準(zhǔn)化流程減少醫(yī)療差錯(cuò)，如用藥、輸血等環(huán)節(jié)；（2）通過(guò)環(huán)境優(yōu)化提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，增強(qiáng)信任度；（3）安全文化構(gòu)建可降低不良事件發(fā)生