職業(yè)康復(fù)服務(wù)協(xié)議（精神障礙2025年）協(xié)議編號(hào)：[年份]-[機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)稱(chēng)]-[序號(hào)]簽訂日期：2025年____月____日簽訂地點(diǎn)：[機(jī)構(gòu)/服務(wù)提供方注冊(cè)地]服務(wù)提供方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）：名稱(chēng)：__________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：______________地址：__________________________聯(lián)系電話：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：______服務(wù)接受方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）：患者信息：姓名：__________________________身份證號(hào)：______________________性別：______年齡：______診斷依據(jù)（ICD-11/CCMD-3）：______________________（注：乙方需提供近6個(gè)月內(nèi)二級(jí)及以上精神專(zhuān)科醫(yī)院出具的明確診斷證明）監(jiān)護(hù)人信息（若乙方為限制民事行為能力或無(wú)民事行為能力人，需由監(jiān)護(hù)人簽署）：姓名：__________________________與患者關(guān)系：______________________身份證號(hào)：______________________聯(lián)系電話：______________________通訊地址：______________________用人單位信息（若涉及就業(yè)推薦，需由用人單位確認(rèn)）：名稱(chēng)：__________________________地址：__________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于條款：1.甲方是依法設(shè)立并具備職業(yè)康復(fù)服務(wù)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)（需提供資質(zhì)證明復(fù)印件），擁有專(zhuān)業(yè)的職業(yè)康復(fù)團(tuán)隊(duì)（包括康復(fù)師、心理咨詢(xún)師、社工等），旨在為精神障礙患者提供科學(xué)、規(guī)范的職業(yè)康復(fù)服務(wù)，幫助其恢復(fù)職業(yè)功能、提升社會(huì)適應(yīng)能力，最終實(shí)現(xiàn)平等就業(yè)和社會(huì)融入。2.乙方（及監(jiān)護(hù)人）確認(rèn)患者精神狀況穩(wěn)定（需提供近期病情評(píng)估報(bào)告），自愿接受甲方提供的職業(yè)康復(fù)服務(wù)，并承諾配合甲方開(kāi)展康復(fù)工作。3.雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用、保護(hù)權(quán)益的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)精神衛(wèi)生法》《殘疾人就業(yè)條例》等法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議。服務(wù)內(nèi)容：甲方為乙方提供的職業(yè)康復(fù)服務(wù)包括以下核心模塊，具體服務(wù)計(jì)劃以《職業(yè)康復(fù)個(gè)性化服務(wù)方案》為準(zhǔn)：（一）職業(yè)評(píng)估1.基礎(chǔ)評(píng)估：對(duì)患者認(rèn)知功能（注意力、記憶力、執(zhí)行力）、情緒狀態(tài)（焦慮、抑郁程度）、職業(yè)興趣（霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試等）、職業(yè)技能（基礎(chǔ)操作、溝通協(xié)作等）、社會(huì)適應(yīng)能力（人際交往、規(guī)則遵守）進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估，形成《職業(yè)評(píng)估報(bào)告》。2.就業(yè)潛力分析：結(jié)合患者病史、康復(fù)意愿及勞動(dòng)力市場(chǎng)需求，評(píng)估其適合的職業(yè)方向（如輔助性就業(yè)、支持性就業(yè)、靈活就業(yè)等），明確職業(yè)康復(fù)目標(biāo)。（二）康復(fù)訓(xùn)練1.職業(yè)技能訓(xùn)練：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，針對(duì)性開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，包括但不限于：-基礎(chǔ)辦公技能（電腦操作、文檔處理、電話禮儀）；-行業(yè)特定技能（如簡(jiǎn)單手工制作、數(shù)據(jù)錄入、客戶(hù)服務(wù)話術(shù)）；-工作習(xí)慣培養(yǎng)（時(shí)間管理、任務(wù)分解、工作匯報(bào)）。2.社會(huì)適應(yīng)訓(xùn)練：通過(guò)模擬工作場(chǎng)景（如角色扮演、團(tuán)隊(duì)協(xié)作任務(wù)），訓(xùn)練患者職場(chǎng)溝通、壓力應(yīng)對(duì)、沖突解決等能力。3.心理支持：由專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師提供個(gè)體/團(tuán)體心理輔導(dǎo)，幫助患者克服職業(yè)焦慮、提升自我效能感，增強(qiáng)康復(fù)信心。（三）職業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)支持1.職業(yè)規(guī)劃：協(xié)助患者制定階段性職業(yè)目標(biāo)（如短期：掌握基礎(chǔ)技能；中期：完成崗位實(shí)習(xí)；長(zhǎng)期：穩(wěn)定就業(yè)），明確實(shí)現(xiàn)路徑。2.求職技能培訓(xùn)：提供簡(jiǎn)歷制作、面試技巧、職場(chǎng)禮儀等指導(dǎo)，組織模擬面試。3.就業(yè)推薦與崗位匹配：根據(jù)患者能力及意愿，推薦適合的就業(yè)崗位（含公益性崗位、企業(yè)支持性就業(yè)崗位等），協(xié)助與用人單位溝通，促成就業(yè)。4.就業(yè)后跟蹤支持：患者就業(yè)后，甲方提供至少6個(gè)月的跟蹤服務(wù)，包括定期回訪（每月1次）、工作問(wèn)題協(xié)調(diào)（如與用人單位溝通調(diào)整工作內(nèi)容）、危機(jī)干預(yù)（如病情波動(dòng)時(shí)的職場(chǎng)支持）。（四）服務(wù)周期與頻率1.服務(wù)周期：自______年____月____日起至______年____月____日止，共計(jì)______個(gè)月。2.服務(wù)頻率：-職業(yè)評(píng)估：服務(wù)啟動(dòng)后10個(gè)工作日內(nèi)完成；-康復(fù)訓(xùn)練：每周______次，每次______小時(shí)（具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定）；-職業(yè)指導(dǎo)：每?jī)芍?次，每次______小時(shí)；-就業(yè)后跟蹤：就業(yè)后每月1次，持續(xù)6個(gè)月。（五）服務(wù)地點(diǎn)甲方機(jī)構(gòu)內(nèi)（地址：__________________________）、社區(qū)實(shí)訓(xùn)基地（需提前告知乙方）、用人單位工作場(chǎng)所（就業(yè)后）。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求：1.資質(zhì)合規(guī)：甲方服務(wù)團(tuán)隊(duì)需具備相關(guān)職業(yè)資格（如康復(fù)治療師、心理咨詢(xún)師、社會(huì)工作師等），并向乙方公示人員資質(zhì)信息。2.個(gè)性化方案：服務(wù)計(jì)劃需基于乙方個(gè)體評(píng)估結(jié)果制定，明確階段性目標(biāo)、訓(xùn)練內(nèi)容及預(yù)期效果，并每30天進(jìn)行1次評(píng)估調(diào)整（調(diào)整方案需經(jīng)監(jiān)護(hù)人簽字確認(rèn)）。3.安全保障：甲方需確保服務(wù)場(chǎng)所環(huán)境安全（無(wú)危險(xiǎn)物品、配備應(yīng)急設(shè)施），制定患者突發(fā)狀況（如情緒失控、病情復(fù)發(fā)）應(yīng)急預(yù)案，配備專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員或具備急救能力的人員。4.記錄完整：甲方需建立乙方服務(wù)檔案，包括評(píng)估報(bào)告、訓(xùn)練記錄、溝通記錄、跟蹤報(bào)告等，檔案保存期限不低于服務(wù)結(jié)束后5年。5.效果反饋：每月向乙方（及監(jiān)護(hù)人）提供書(shū)面服務(wù)進(jìn)展報(bào)告，內(nèi)容包括訓(xùn)練完成情況、能力提升點(diǎn)、存在問(wèn)題及下一步計(jì)劃。雙方權(quán)利義務(wù)：（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：-按約定收取服務(wù)費(fèi)用（詳見(jiàn)第七條）；-要求乙方（及監(jiān)護(hù)人）如實(shí)提供患者病史、康復(fù)需求等信息；-因乙方不配合服務(wù)（如無(wú)故缺席訓(xùn)練、拒絕提供必要信息）導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)：-嚴(yán)格按照協(xié)議約定及個(gè)性化方案提供專(zhuān)業(yè)、安全的康復(fù)服務(wù)；-尊重乙方人格尊嚴(yán)，不得歧視、侮辱患者；-嚴(yán)格保護(hù)乙方隱私（包括病情信息、家庭信息、評(píng)估結(jié)果等），除法律規(guī)定或監(jiān)護(hù)人書(shū)面同意外，不得向任何第三方披露；-定期向乙方（及監(jiān)護(hù)人）通報(bào)服務(wù)進(jìn)展，接受乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與反饋；-對(duì)服務(wù)過(guò)程中獲取的乙方信息承擔(dān)保密責(zé)任，保密期限至協(xié)議終止后5年。（二）乙方（及監(jiān)護(hù)人）權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：-知悉服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及甲方資質(zhì)；-獲得個(gè)性化、高質(zhì)量的職業(yè)康復(fù)服務(wù)；-對(duì)服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題提出異議，要求甲方限期整改；-提前10個(gè)工作日書(shū)面通知甲方解除協(xié)議（需說(shuō)明理由，甲方已開(kāi)展的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生額結(jié)算）。2.義務(wù)：-向甲方如實(shí)提供患者診斷證明、病史資料、康復(fù)需求等信息，如有隱瞞導(dǎo)致服務(wù)不當(dāng)?shù)?，承?dān)相應(yīng)責(zé)任；-按時(shí)參加康復(fù)訓(xùn)練，遵守甲方服務(wù)場(chǎng)所紀(jì)律（如按時(shí)簽到、愛(ài)護(hù)設(shè)施、服從工作人員安排）；-配合甲方開(kāi)展評(píng)估、方案調(diào)整等工作，及時(shí)反饋患者身體及情緒變化；-患者需在監(jiān)護(hù)人陪同下參與服務(wù)（若甲方評(píng)估后認(rèn)為患者可獨(dú)立參與，可免除監(jiān)護(hù)人陪同）；-按約定支付服務(wù)費(fèi)用（詳見(jiàn)第七條）。（三）用人單位權(quán)利與義務(wù)（若涉及就業(yè)推薦）1.權(quán)利：要求甲方提供患者職業(yè)能力評(píng)估報(bào)告，協(xié)助篩選適合崗位；2.義務(wù)：為患者提供符合其能力的工作崗位及合理勞動(dòng)保護(hù)，不得歧視患者；配合甲方開(kāi)展就業(yè)后跟蹤支持，及時(shí)反饋患者工作表現(xiàn)及問(wèn)題。服務(wù)費(fèi)用與支付方式：1.費(fèi)用構(gòu)成：-職業(yè)評(píng)估費(fèi)：______元/人（一次性）；-康復(fù)訓(xùn)練費(fèi)：______元/月（含技能訓(xùn)練、心理輔導(dǎo)、職業(yè)指導(dǎo)等）；-就業(yè)后跟蹤支持費(fèi)：______元/月（僅就業(yè)后6個(gè)月內(nèi)收?。?；-其他費(fèi)用（如材料費(fèi)、社區(qū)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地費(fèi)）：______元/月（據(jù)實(shí)結(jié)算，需提前告知乙方）。合計(jì)：每月______元，大寫(xiě)：__________________________。2.支付方式：-乙方（及監(jiān)護(hù)人）應(yīng)于本協(xié)議簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付首期費(fèi)用（______個(gè)月）______元；-后續(xù)費(fèi)用每______個(gè)月支付1次，應(yīng)于每個(gè)周期開(kāi)始前______個(gè)工作日內(nèi)支付；-支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬（甲方賬戶(hù)信息：__________________________），或現(xiàn)金（需甲方出具收款收據(jù)）。3.費(fèi)用調(diào)整：如遇甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整（因政策變化或成本上漲），應(yīng)提前30日書(shū)面通知乙方，雙方協(xié)商一致后執(zhí)行；已支付費(fèi)用不作調(diào)整。保密條款：1.甲方對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲取的乙方個(gè)人信息（包括病情、家庭情況、通訊記錄等）、評(píng)估結(jié)果、服務(wù)記錄等承擔(dān)嚴(yán)格保密義務(wù)。2.未經(jīng)乙方（及監(jiān)護(hù)人）書(shū)面同意，甲方不得向任何第三方（包括用人單位、政府部門(mén)、媒體等）披露上述信息，法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)楸Ｗo(hù)患者/他人安全必須披露的除外。3.乙方（及監(jiān)護(hù)人）不得將甲方提供的專(zhuān)業(yè)方案、內(nèi)部流程等信息泄露給第三方。協(xié)議的變更、解除與終止：1.變更：協(xié)議履行過(guò)程中，如需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、周期、費(fèi)用等，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。2.解除：-雙方協(xié)商解除：經(jīng)雙方書(shū)面同意，可提前解除協(xié)議，已開(kāi)展的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生額結(jié)算，未開(kāi)展部分退還；-甲方單方解除：若乙方（及監(jiān)護(hù)人）無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)缺席訓(xùn)練超過(guò)______次，或拒不配合評(píng)估、提供虛假信息，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，已收取的費(fèi)用不予退還；-乙方單方解除：乙方可提前10日書(shū)面通知甲方解除協(xié)議，甲方扣除已開(kāi)展服務(wù)對(duì)應(yīng)費(fèi)用（按月均費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)折算）后，退還剩余費(fèi)用。3.終止：-服務(wù)期滿(mǎn)，雙方無(wú)續(xù)簽意愿的，協(xié)議自動(dòng)終止；-患者病情嚴(yán)重惡化，經(jīng)甲方評(píng)估或二級(jí)及以上精神專(zhuān)科醫(yī)院確認(rèn)無(wú)法繼續(xù)參與康復(fù)服務(wù)的，協(xié)議終止；-因不可抗力（如自然災(zāi)害、政策調(diào)整等）導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，協(xié)議終止。4.終止后處理：協(xié)議終止后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方（及監(jiān)護(hù)人）移交服務(wù)檔案（副本），乙方結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。違約責(zé)任：1.甲方違約：-若甲方未按約定提供服務(wù)（如減少訓(xùn)練次數(shù)、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)），乙方有權(quán)要求甲方在______日內(nèi)整改，整改后仍不符合要求的，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求退還剩余費(fèi)用及支付違約金（剩余費(fèi)用的______%）；-若甲方泄露乙方隱私，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失（包括精神損害撫慰金，具體金額由雙方協(xié)商或司法裁決），并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.乙方違約：-若乙方未按約定支付費(fèi)用，每逾期1日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的______%向甲方支付違約金，逾期超過(guò)______日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)；-若乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方服務(wù)不當(dāng)或造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力：1.因地震、火災(zāi)、洪水、疫情、政策調(diào)整等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，受不可抗力影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。2.不可抗力因素消除后，雙方可協(xié)商是否繼續(xù)履行協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。爭(zhēng)議解決：1.本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。其他條款：1.通知送達(dá)：本協(xié)議約定的通知、文件等，應(yīng)以書(shū)面形式通過(guò)快遞（以簽收日期為準(zhǔn)）、電子郵件（以發(fā)送成功日期為準(zhǔn)）或雙方確認(rèn)的方式送達(dá)至協(xié)議載明的地址；地址變更的，應(yīng)提前3日書(shū)面通知對(duì)方，否則視為送達(dá)。2.協(xié)議生效：本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章（乙方由監(jiān)護(hù)人簽字）之日起生效，一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，具有同等法律效力。3.盡事宜：本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。簽署頁(yè)：甲方（服務(wù)提供方）：（蓋章）法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：____________________