2026年社會工作者職業(yè)水平考試社會問題解決策略選擇題集一、單選題（共10題，每題2分）要求：根據(jù)題干選擇最符合社會工作專業(yè)視角的解決方案。1.社區(qū)空巢老人自殺風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)某社區(qū)存在大量獨(dú)居老人，近期發(fā)生2起老人自殺未遂事件。社會工作者小張計(jì)劃開展干預(yù)，以下哪項(xiàng)策略最符合增能理論？A.直接聯(lián)系家屬進(jìn)行情感安撫B.建立社區(qū)互助小組，增強(qiáng)老人歸屬感C.聯(lián)合醫(yī)院開通24小時(shí)危機(jī)干預(yù)熱線D.向政府申請專項(xiàng)養(yǎng)老補(bǔ)貼答案：B解析：增能理論強(qiáng)調(diào)通過提升個(gè)體和群體的資源與能力來應(yīng)對困境，互助小組能增強(qiáng)老人的社會支持網(wǎng)絡(luò)，符合增能視角。其他選項(xiàng)分別屬于危機(jī)干預(yù)、資源鏈接，但未從根本上解決個(gè)體能力問題。2.流動人口子女教育障礙問題某城市流動人口子女因戶籍問題無法入學(xué)，導(dǎo)致長期失學(xué)。社會工作者小李介入時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取哪種策略？A.代理家長向?qū)W校申訴權(quán)益B.開展政策宣傳，推動地方入學(xué)政策改革C.為孩子提供臨時(shí)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班D.建立流動兒童關(guān)愛站，提供非正式教育答案：B解析：流動人口子女教育問題本質(zhì)是政策性障礙，社工應(yīng)從系統(tǒng)層面推動政策改革，而非僅解決個(gè)體問題。其他選項(xiàng)雖能緩解短期困境，但無法根治問題。3.城中村環(huán)境污染與居民沖突某城中村因垃圾處理不當(dāng)引發(fā)居民與健康問題糾紛。社會工作者小王介入后，最適合采用哪種介入策略？A.說服雙方簽訂環(huán)保公約B.聯(lián)合環(huán)保部門進(jìn)行突擊清理C.建立居民議事會，協(xié)商解決方案D.發(fā)布環(huán)境污染科普手冊答案：C解析：城中村問題涉及多方利益沖突，社區(qū)議事會是典型的社區(qū)介入策略，通過協(xié)商化解矛盾，符合社會工作的參與式方法。其他選項(xiàng)分別屬于強(qiáng)制式、單向宣傳，難以持久。4.青少年網(wǎng)絡(luò)成癮家庭干預(yù)某青少年因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)е聦W(xué)業(yè)荒廢，家長強(qiáng)制沒收手機(jī)后關(guān)系惡化。社會工作者小張應(yīng)優(yōu)先關(guān)注什么？A.對青少年進(jìn)行行為矯正訓(xùn)練B.調(diào)解親子關(guān)系，建立溝通模式C.對家長進(jìn)行教育技巧培訓(xùn)D.聯(lián)合游戲公司制定防沉迷協(xié)議答案：B解析：青少年網(wǎng)絡(luò)成癮往往是家庭關(guān)系問題的延伸，社工需先修復(fù)親子溝通，再介入行為矯正。其他選項(xiàng)或治標(biāo)不治本，或超出社工職責(zé)范圍。5.農(nóng)村留守兒童心理問題某農(nóng)村地區(qū)留守兒童因長期缺乏陪伴出現(xiàn)心理焦慮，社會工作者小李計(jì)劃開展服務(wù)，以下哪項(xiàng)策略最符合生態(tài)系統(tǒng)理論？A.組織城市大學(xué)生定期視頻陪伴B.為孩子提供心理輔導(dǎo)C.建立留守兒童互助小組D.協(xié)調(diào)村委會增設(shè)課后看護(hù)服務(wù)答案：D解析：生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)從家庭、社區(qū)等系統(tǒng)層面解決問題，增設(shè)課后看護(hù)能改善留守兒童的直接環(huán)境，最符合系統(tǒng)視角。其他選項(xiàng)分別屬于外部幫扶、個(gè)體干預(yù)，未解決環(huán)境問題。6.城市無家可歸者生存困境某城市無家可歸者因缺乏身份證明無法就醫(yī)，社會工作者小趙應(yīng)優(yōu)先采取哪種策略？A.提供臨時(shí)住宿場所B.協(xié)助申請社會救助C.建立身份證明臨時(shí)發(fā)放點(diǎn)D.開展防凍傷健康宣傳答案：C解析：無家可歸者面臨多重障礙，身份證明是就醫(yī)、就業(yè)的基礎(chǔ)，社工需從最根本的行政障礙入手。其他選項(xiàng)雖能緩解部分問題，但無法解決核心困境。7.老年人數(shù)字鴻溝問題某社區(qū)老年人因不會使用智能手機(jī)而無法享受線上醫(yī)療掛號服務(wù)，社會工作者小周計(jì)劃開展培訓(xùn)，最適合采用哪種方法？A.集中授課講解操作步驟B.派發(fā)圖文版操作手冊C.組建一對一幫扶小組D.聯(lián)合志愿者長期上門教學(xué)答案：C解析：老年人學(xué)習(xí)習(xí)慣依賴同伴互動，一對一幫扶能解決不同個(gè)體的差異化需求，且建立長期支持網(wǎng)絡(luò)。集中授課效率低，手冊缺乏互動性，短期志愿幫扶難以持續(xù)。8.殘疾人就業(yè)歧視問題某殘疾人因企業(yè)認(rèn)為其“影響生產(chǎn)”而拒絕錄用，社會工作者小吳介入時(shí)，最適合采取哪種策略？A.為殘疾人提供職業(yè)培訓(xùn)B.調(diào)解企業(yè)與殘疾人矛盾C.推動地方立法禁止就業(yè)歧視D.聯(lián)合企業(yè)開展無障礙環(huán)境改造答案：C解析：就業(yè)歧視是系統(tǒng)性障礙，社工應(yīng)推動政策改革，從根源上解決問題。其他選項(xiàng)分別屬于個(gè)體幫扶、企業(yè)層面干預(yù)，無法消除社會偏見。9.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資源不足某老舊社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施缺乏，老年人反映生活不便，社會工作者小鄭計(jì)劃介入，以下哪項(xiàng)策略最符合資源鏈接理論？A.臨時(shí)增設(shè)社區(qū)食堂B.協(xié)調(diào)志愿者上門送餐C.建立社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心項(xiàng)目申請方案D.對老年人進(jìn)行生活自理能力培訓(xùn)答案：C解析：資源鏈接理論強(qiáng)調(diào)發(fā)掘和整合社會資源，社工需推動政府立項(xiàng)解決長期資源不足問題。其他選項(xiàng)僅能緩解短期需求，無根本性改變。10.家庭暴力受害者法律援助某家庭暴力受害者因不懂法律程序無法申請人身安全保護(hù)令，社會工作者小林應(yīng)優(yōu)先提供什么服務(wù)？A.立即報(bào)警協(xié)助抓捕施暴者B.提供法律知識講座C.陪同受害者向法院申請保護(hù)令D.建立反家暴熱線答案：C解析：法律援助需結(jié)合實(shí)務(wù)操作，社工陪同申請能解決受害者程序性障礙。其他選項(xiàng)或過于激進(jìn)，或缺乏針對性，或僅提供信息而非行動支持。二、多選題（共10題，每題3分）要求：根據(jù)題干選擇所有符合社會工作專業(yè)解決策略的選項(xiàng)。11.某工業(yè)區(qū)工人因職業(yè)病導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難，社會工作者小馬計(jì)劃介入，以下哪些做法符合優(yōu)勢視角？A.協(xié)助工人申請工傷保險(xiǎn)賠償B.組織病友互助小組C.為家庭提供臨時(shí)經(jīng)濟(jì)援助D.幫助工人提升職業(yè)技能E.建立職業(yè)病防治知識宣傳站答案：A、B、C解析：優(yōu)勢視角關(guān)注個(gè)體的內(nèi)在能力和外部資源，A項(xiàng)保障經(jīng)濟(jì)權(quán)益、B項(xiàng)增強(qiáng)社會支持、C項(xiàng)緩解短期困境，均符合視角。D項(xiàng)提升技能偏向增能，E項(xiàng)宣傳屬于預(yù)防性措施，未直接解決個(gè)體優(yōu)勢。12.某高校學(xué)生因?qū)W業(yè)壓力出現(xiàn)焦慮，社會工作者小葉計(jì)劃開展心理輔導(dǎo)，以下哪些方法屬于認(rèn)知行為理論？A.引導(dǎo)學(xué)生識別負(fù)面思維模式B.訓(xùn)練放松技巧緩解緊張C.制定階段性學(xué)業(yè)目標(biāo)D.鼓勵學(xué)生參加社團(tuán)活動轉(zhuǎn)移注意力E.評估學(xué)生的家庭支持系統(tǒng)答案：A、B、C解析：認(rèn)知行為理論強(qiáng)調(diào)改變認(rèn)知和行為模式，A項(xiàng)識別思維、B項(xiàng)訓(xùn)練放松、C項(xiàng)目標(biāo)管理均屬于核心方法。D項(xiàng)轉(zhuǎn)移注意力偏向行為技術(shù)，E項(xiàng)家庭評估屬于生態(tài)系統(tǒng)視角。13.某社區(qū)因拆遷補(bǔ)償方案引發(fā)居民沖突，社會工作者小楊介入時(shí)，以下哪些做法符合沖突介入策略？A.中立調(diào)解雙方訴求B.組織居民代表談判協(xié)商C.發(fā)布官方政策解讀D.建立居民情緒宣泄平臺E.評估居民利益訴求合理性答案：A、B、D解析：沖突介入需兼顧調(diào)解、協(xié)商和情緒疏導(dǎo)，A項(xiàng)保持中立、B項(xiàng)推動協(xié)商、D項(xiàng)提供情緒出口均符合。C項(xiàng)屬于政府職能，E項(xiàng)利益評估可能加劇對立。14.某農(nóng)村地區(qū)因缺乏醫(yī)療資源導(dǎo)致兒童貧血率高，社會工作者小石計(jì)劃介入，以下哪些做法符合社區(qū)發(fā)展理論？A.建立流動醫(yī)療站定期巡診B.培訓(xùn)村民基礎(chǔ)急救知識C.推動政府增加醫(yī)療投入D.組織兒童營養(yǎng)餐計(jì)劃E.建立村民健康互助小組答案：A、B、D、E解析：社區(qū)發(fā)展理論強(qiáng)調(diào)自下而上解決社區(qū)問題，A項(xiàng)改善硬件、B項(xiàng)提升技能、D項(xiàng)短期干預(yù)、E項(xiàng)增強(qiáng)社區(qū)自主能力均符合。C項(xiàng)推動政府屬于系統(tǒng)層面，但非核心策略。15.某企業(yè)員工因工作壓力出現(xiàn)失眠問題，社會工作者小趙計(jì)劃開展企業(yè)社會工作服務(wù)，以下哪些做法符合組織介入策略？A.優(yōu)化員工排班制度B.組織心理健康講座C.推動企業(yè)建立心理援助計(jì)劃D.調(diào)解員工與上司矛盾E.對員工進(jìn)行壓力管理培訓(xùn)答案：A、C、E解析：組織介入需從企業(yè)制度和文化層面解決問題，A項(xiàng)優(yōu)化制度、C項(xiàng)推動政策、E項(xiàng)培訓(xùn)員工均屬于。B項(xiàng)講座和D項(xiàng)調(diào)解偏向個(gè)體或個(gè)案干預(yù)。16.某社區(qū)因老年人缺乏娛樂活動導(dǎo)致精神孤獨(dú)，社會工作者小周計(jì)劃開展服務(wù)，以下哪些做法符合娛樂治療理論？A.組織棋牌比賽B.開展園藝療法活動C.舉辦老年舞蹈班D.播放懷舊電影E.安排志愿者陪伴聊天答案：B、C、D解析：娛樂治療通過藝術(shù)、游戲等方式促進(jìn)康復(fù)，B項(xiàng)園藝療法、C項(xiàng)舞蹈活動、D項(xiàng)懷舊電影均符合。A項(xiàng)棋牌比賽和E項(xiàng)聊天雖能緩解孤獨(dú)，但未體現(xiàn)娛樂治療的專業(yè)性。17.某城市因交通擁堵導(dǎo)致上班族通勤時(shí)間過長，社會工作者小吳計(jì)劃介入，以下哪些做法符合政策倡導(dǎo)策略？A.提議政府增加公交線路B.組織居民騎行抗議C.發(fā)布交通擁堵調(diào)研報(bào)告D.建立上班族互助群E.對司機(jī)進(jìn)行文明駕駛宣傳答案：A、C解析：政策倡導(dǎo)需推動系統(tǒng)性改變，A項(xiàng)建議政策調(diào)整、C項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持均符合。B項(xiàng)抗議易引發(fā)沖突，D項(xiàng)互助群和E項(xiàng)宣傳屬于個(gè)體或行為層面。18.某學(xué)校因校園欺凌問題頻發(fā)，社會工作者小徐計(jì)劃開展干預(yù)，以下哪些做法符合社會學(xué)習(xí)理論？A.對欺凌者進(jìn)行行為懲罰B.開展反欺凌主題班會C.培訓(xùn)學(xué)生同理心培養(yǎng)課程D.建立校園監(jiān)控系統(tǒng)E.對受欺凌學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)答案：B、C解析：社會學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)觀察模仿和行為強(qiáng)化，B項(xiàng)主題班會、C項(xiàng)同理心課程能塑造正向行為。A項(xiàng)懲罰易激化矛盾，D項(xiàng)監(jiān)控屬于環(huán)境控制，E項(xiàng)疏導(dǎo)偏向個(gè)案干預(yù)。19.某社區(qū)因老年人缺乏社交導(dǎo)致抑郁問題，社會工作者小李計(jì)劃開展服務(wù)，以下哪些做法符合社會支持網(wǎng)絡(luò)理論？A.組織老年合唱團(tuán)B.建立社區(qū)互助隊(duì)C.為老人提供心理咨詢D.安排志愿者結(jié)對幫扶E.開設(shè)老年大學(xué)課程答案：A、B、D解析：社會支持網(wǎng)絡(luò)理論強(qiáng)調(diào)通過人際互動緩解壓力，A項(xiàng)集體活動、B項(xiàng)互助組織、D項(xiàng)結(jié)對幫扶均符合。C項(xiàng)心理咨詢和E項(xiàng)課程偏向個(gè)體或教育，未直接構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)。20.某社區(qū)因垃圾分類執(zhí)行不力導(dǎo)致環(huán)境臟亂，社會工作者小王計(jì)劃開展干預(yù)，以下哪些做法符合社區(qū)教育策略？A.設(shè)置垃圾分類宣傳欄B.舉辦垃圾分類實(shí)操培訓(xùn)C.對亂扔垃圾居民進(jìn)行罰款D.建立垃圾分類積分獎勵制度E.聘請保潔員加強(qiáng)清掃答案：A、B、D解析：社區(qū)教育通過知識普及和習(xí)慣培養(yǎng)提升居民行為，A項(xiàng)宣傳、B項(xiàng)培訓(xùn)、D項(xiàng)獎勵制度均符合。C項(xiàng)罰款屬于強(qiáng)制手段，E項(xiàng)清掃僅屬環(huán)境維護(hù)。答案與解析1.B解析：增能理論強(qiáng)調(diào)賦權(quán)，互助小組能提升老人自主參與社區(qū)活動的能力，而非被動接受幫助。2.B解析：流動人口子女教育問題本質(zhì)是政策障礙，社工應(yīng)推動政策改革，而非僅解決個(gè)體問題。3.C解析：城中村污染問題涉及多方利益，社區(qū)議事會能促進(jìn)協(xié)商解決，符合參與式介入。4.B解析：青少年網(wǎng)絡(luò)成癮與家庭溝通障礙密切相關(guān)，先修復(fù)親子關(guān)系再進(jìn)行行為干預(yù)更有效。5.D解析：生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)從系統(tǒng)層面解決問題，增設(shè)課后看護(hù)能改善留守兒童的直接環(huán)境。6.C解析：無家可歸者面臨多重障礙，身份證明是就醫(yī)、就業(yè)的基礎(chǔ)，社工需優(yōu)先解決行政障礙。7.C解析：老年人學(xué)習(xí)習(xí)慣依賴同伴互動，一對一幫扶能解決差異化需求，且建立長期支持網(wǎng)絡(luò)。8.C解析：就業(yè)歧視是系統(tǒng)性障礙，社工應(yīng)推動政策改革，從根源上解決問題。9.C解析：資源鏈接理論強(qiáng)調(diào)發(fā)掘和整合社會資源，社工需推動政府立項(xiàng)解決長期資源不足問題。10.C解析：法律援助需結(jié)合實(shí)務(wù)操作，社工陪同申請能解決受害者程序性障礙。11.A、B、C解析：優(yōu)勢視角關(guān)注個(gè)體的內(nèi)在能力和外部資源，A項(xiàng)保障經(jīng)濟(jì)權(quán)益、B項(xiàng)增強(qiáng)社會支持、C項(xiàng)緩解短期困境，均符合視角。D項(xiàng)提升技能偏向增能，E項(xiàng)宣傳屬于預(yù)防性措施。12.A、B、C解析：認(rèn)知行為理論強(qiáng)調(diào)改變認(rèn)知和行為模式，A項(xiàng)識別思維、B項(xiàng)訓(xùn)練放松、C項(xiàng)目標(biāo)管理均屬于核心方法。D項(xiàng)轉(zhuǎn)移注意力偏向行為技術(shù)，E項(xiàng)家庭評估屬于生態(tài)系統(tǒng)視角。13.A、B、D解析：沖突介入需兼顧調(diào)解、協(xié)商和情緒疏導(dǎo)，A項(xiàng)保持中立、B項(xiàng)推動協(xié)商、D項(xiàng)提供情緒出口均符合。C項(xiàng)屬于政府職能，E項(xiàng)利益評估可能加劇對立。14.A、B、D、E解析：社區(qū)發(fā)展理論強(qiáng)調(diào)自下而上解決社區(qū)問題，A項(xiàng)改善硬件、B項(xiàng)提升技能、D項(xiàng)短期干預(yù)、E項(xiàng)增強(qiáng)社區(qū)自主能力均符合。C項(xiàng)推動政府屬于系統(tǒng)層面，但非核心策略。15.A、C、E解析：組織介入需從企業(yè)制度和文化層面解決問題，A項(xiàng)優(yōu)化制度、C項(xiàng)推動政策、E項(xiàng)培訓(xùn)員工均屬于。B項(xiàng)講座和D項(xiàng)調(diào)解偏向個(gè)體或個(gè)案干預(yù)。16.B、C、D解析：娛樂治療通過藝術(shù)、游戲等方式促進(jìn)康復(fù)，B項(xiàng)園藝療法、C項(xiàng)舞蹈活動、D項(xiàng)懷舊電影均符合。A項(xiàng)棋牌比賽和E項(xiàng)聊天雖能緩解孤獨(dú)，但未體現(xiàn)娛樂治療的專業(yè)性。17.A、C解析：政策倡導(dǎo)需推動系統(tǒng)性改變，A項(xiàng)建議政策調(diào)整、C項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持均符合。B項(xiàng)抗議易引發(fā)沖突，D項(xiàng)互助群和E項(xiàng)宣傳屬于個(gè)體或行為層面。18.B、C解析：社會學(xué)