2026年職業(yè)英語能力測試：商務(wù)英語聽說讀寫訓(xùn)練題第一部分：聽力理解（共5題，每題2分，總分10分）題型說明：本部分為聽力理解題，每題提供一段與商務(wù)場景相關(guān)的對話或獨白，考生需根據(jù)聽到的內(nèi)容選擇最合適的答案。題目：1.（2分）您正在與一位外國客戶通過電話討論項目合作。客戶提到：“Weneedtofinalizethecontractbytheendofthisweek.”您需要確認(rèn)具體日期。以下哪項回復(fù)最恰當(dāng)？A.“That’sfine.Let’ssetameetingnextMonday.”B.“Canwepushthedeadlinetonextmonth?”C.“I’llcheckwithmyteamandconfirmbytomorrow.”D.“Thecontractisalreadysigned.Nochangesneeded.”2.（2分）您參加一個國際商務(wù)會議，演講者提到：“ThemarkettrendinEuropeisquitedifferentfromthatinAsia.”您需要記錄關(guān)鍵信息。以下哪項總結(jié)最準(zhǔn)確？A.EuropeandAsiahaveidenticalmarkettrends.B.Europe’smarketisgrowingfasterthanAsia’s.C.EuropeanmarketsfaceuniquechallengescomparedtoAsianmarkets.D.Asia’smarketismorestablethanEurope’s.3.（2分）您在機(jī)場等待商務(wù)航班，一位同事向您解釋：“TheflightisdelayedduetobadweatherinChicago.”您需要回應(yīng)。以下哪項表述最合適？A.“Whydidn’tyoubookaflightwithbetterweatherconditions?”B.“Ihopewecantakeanotherflighttoday.”C.“Let’scheckifthere’sadirectflighttoNewYorkinstead.”D.“Thisisthefirsttimetheairlinehasdelayedtheflight.”4.（2分）您與供應(yīng)商開會，供應(yīng)商提到：“Ournewproductlinewillmeetallyourqualitystandards.”您需要確認(rèn)細(xì)節(jié)。以下哪項提問最有效？A.“Whataretheweaknessesofthisproduct?”B.“Whencanweexpectthefirstdelivery?”C.“Doyouneedmoremoneytoimprovetheproduct?”D.“Whydon’tyouofferthisproducttoothercompanies?”5.（2分）您在視頻會議中與海外團(tuán)隊討論項目進(jìn)度，一位成員說：“We’vecompleted70%ofthework.”您需要確認(rèn)下一步計劃。以下哪項回應(yīng)最合適？A.“Great!Let’scelebratenow.”B.“Canyouprovidemoredetailsabouttheremainingtasks?”C.“Ithinkweshouldspeeduptheprocess.”D.“Theprojectisalreadylate.What’stheplantofixit?”第二部分：閱讀理解（共5題，每題3分，總分15分）題型說明：本部分為閱讀理解題，每篇短文包含與商務(wù)相關(guān)的段落，考生需根據(jù)文意選擇最合適的答案。題目：1.（3分）閱讀以下商務(wù)郵件片段，選擇最恰當(dāng)?shù)幕貜?fù)主題：“DearTeam,PleasereviewtheattachedsalesreportforQ3.Let’sdiscusstheperformancenextTuesday.Bestregards,Sarah”A.“MeetingInvitationforQ3SalesReview”B.“SalesReportforQ3–ActionRequired”C.“NextTuesdayMeetingAgenda”D.“Q3SalesPerformanceAnalysis”2.（3分）閱讀以下公司公告，選擇最符合員工需求的選項：“Duetoincreasingdemand,thecompanywillexpanditsoperationsinLondonnextyear.EmployeesinterestedinrelocatingmayapplyfortransferpositionsbytheendofJune.Prioritywillbegiventothosewithatleastthreeyearsofexperience.”A.Thecompanywillfiresomeemployeestoreducecosts.B.Onlysenioremployeescanapplyfortransferpositions.C.EmployeesmustapplybeforeJunetobeconsidered.D.Theexpansionisunrelatedtoemployeetransfers.3.（3分）閱讀以下市場分析段落，選擇最準(zhǔn)確的結(jié)論：“Theglobaltechindustryisgrowingrapidly,butcompetitionisfierce.Companiesthatinvestininnovationandsustainablepracticeswillleadthemarket.However,traditionalbusinessesmustadapttosurvive.”A.Alltechcompaniesareprofitable.B.Innovationisunnecessaryforsuccess.C.Traditionalbusinessescannotcompetewithtechfirms.D.Sustainablepracticesarecrucialforlong-termgrowth.4.（3分）閱讀以下商務(wù)計劃摘要，選擇最需要補充的內(nèi)容：“Toincreaseefficiency,thecompanywillintroduceanewprojectmanagementsystem.Thesystemwillautomatereporting,streamlineworkflows,andreducemanualerrors.Trainingsessionswillbeheldnextmonth.”A.Detailedcostsofthenewsystem.B.Feedbackfromemployeesonthecurrentsystem.C.Atimelineforsystemimplementation.D.Reasonsforpreviousprojectfailures.5.（3分）閱讀以下客戶投訴郵件，選擇最合適的解決方案：“Subject:UnsatisfactoryProduct–Order#12345DearCustomerService,Ireceivedtheproductyesterday,butitisdamaged.Thepackagingwasnotsecure,andtheitemisunusable.Pleasereplaceitimmediately.”A.Ignorethecomplaintandaskformoremoney.B.Offeradiscountinsteadofareplacement.C.Sendareplacementwithintwodays.D.Blamethecustomerforimproperhandling.第三部分：寫作（共2題，每題10分，總分20分）題型說明：本部分為寫作題，考生需根據(jù)要求撰寫商務(wù)郵件或報告片段。題目：1.（10分）假設(shè)您是一家外貿(mào)公司的銷售經(jīng)理，需要寫一封郵件給一位潛在客戶，介紹公司的新產(chǎn)品并邀請對方參加線上演示會。請寫一封不少于100字的郵件，內(nèi)容包括：-簡要介紹產(chǎn)品特點和優(yōu)勢（如環(huán)保、高效）。-說明線上演示會的具體時間（如下周一上午10點）。-提供參與方式（如Zoom鏈接）。-表達(dá)合作意愿。2.（10分）假設(shè)您是一家跨國公司的項目經(jīng)理，需要寫一份簡短的會議紀(jì)要，總結(jié)以下討論要點：-項目進(jìn)度：已完成70%，但部分環(huán)節(jié)延誤。-問題：供應(yīng)商交付延遲導(dǎo)致工期調(diào)整。-解決方案：聯(lián)系備用供應(yīng)商并增加內(nèi)部人力支持。-下一步計劃：下周三再次評估進(jìn)度。第四部分：口語表達(dá)（共2題，每題5分，總分10分）題型說明：本部分為口語表達(dá)題，考生需根據(jù)商務(wù)場景進(jìn)行口頭陳述。題目：1.（5分）假設(shè)您正在參加一個商務(wù)會議，需要用1分鐘時間介紹您公司的最新服務(wù)。請準(zhǔn)備一個簡短的發(fā)言，內(nèi)容包括：-公司服務(wù)名稱及核心優(yōu)勢。-目標(biāo)客戶群體。-如何幫助客戶解決問題。2.（5分）假設(shè)您在出差途中遇到航班延誤，需要向航空公司客服解釋情況并請求解決方案。請準(zhǔn)備一個簡短的口頭請求，內(nèi)容包括：-說明航班延誤的原因（如天氣）。-提出合理的解決方案（如改簽或退票）。-表達(dá)禮貌和耐心。答案與解析聽力理解1.C解析：客戶要求本周內(nèi)完成合同，選項C最符合商務(wù)場景的確認(rèn)流程。其他選項或過于強(qiáng)硬（A、B）或與問題無關(guān)（D）。2.C解析：演講者強(qiáng)調(diào)歐洲市場與亞洲市場的差異，選項C準(zhǔn)確概括了這一點。其他選項歪曲或夸大了信息。3.B解析：同事解釋航班延誤后，選項B是合理的回應(yīng)，表達(dá)了希望盡快解決問題的態(tài)度。其他選項或指責(zé)（A）或提出不切實際的建議（C、D）。4.B解析：供應(yīng)商提到產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)，最自然的確認(rèn)方式是詢問后續(xù)交付時間。其他選項或質(zhì)疑（A）或與主題無關(guān)（C、D）。5.B解析：團(tuán)隊成員提到完成70%的工作后，選項B最合適，因為它關(guān)注未完成的任務(wù)，體現(xiàn)了商務(wù)溝通的針對性。閱讀理解1.A解析：郵件主題應(yīng)簡潔明了，選項A直接表明會議目的，符合商務(wù)郵件規(guī)范。2.C解析：公告明確提到申請截止日期為6月底，選項C準(zhǔn)確。其他選項或夸大（A）或縮小范圍（B、D）。3.D解析：段落強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和可持續(xù)性對長期成功的重要性，選項D最符合文意。其他選項過于絕對或與原文不符。4.C解析：計劃中提到培訓(xùn)，但未給出具體時間，選項C是缺失的關(guān)鍵信息。其他選項或已知（A、B）或無關(guān)（D）。5.C解析：客戶投訴要求立即更換產(chǎn)品，選項C是最直接且符合商務(wù)禮儀的解決方案。其他選項或消極（A、B）或不當(dāng)（D）。寫作1.郵件范例：Subject:InvitationtoOnlineDemo–OurNewEco-FriendlyProductDear[CustomerName],Ihopethisemailfindsyouwell.Ourcompanyisexcitedtointroduceourlatesteco-friendlyproduct,whichcombineshighefficiencywithsustainability.Itreduceswasteby30%whilemaintainingsuperiorperformance,makingitidealforbusinesseslikeyours.Toshowcaseitsfeatures,we’dliketoinviteyoutoanonlinedemosessionnextMondayat10:00AM.You’llseefirsthandhowthisproductcanbenefityouroperations.PleasejoinusviathisZoomlink:[Link].Ifyouhaveanyquestions,feelfreetoreplytothisemail.Welookforwardtocollaboratingwithyou.Bestregards,[YourName]2.會議紀(jì)要范例：MeetingMinutes–ProjectX–[Date]Attendees:[Namesofteammembers]Agenda:ProjectProgressReviewKeyPoints:-Progress:70%completed,butdelaysinPhase3duetosupplierissues.-Issues:Supplierdeliverydelaysforcedustoadjustthetimeline.-Solutions:Contactedanalternativesupplierandallocatedadditionalinternalresources.-NextSteps:Re-evaluateprogressnextTuesdayat3PM.ActionItems:-[Name]toconfirmwiththenewsupplier.-[Name]tocoordin