后勤水電運(yùn)維保障協(xié)議甲方（委托方）：[甲方全稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方代碼]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話(huà)：[甲方聯(lián)系電話(huà)]乙方（受托方）：[乙方全稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方代碼]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話(huà)：[乙方聯(lián)系電話(huà)]鑒于甲方為保障其[辦公樓/廠(chǎng)區(qū)/園區(qū)等]正常水電運(yùn)行，委托乙方提供后勤水電運(yùn)維保障服務(wù)，乙方具備相應(yīng)水電運(yùn)維資質(zhì)及專(zhuān)業(yè)人員，雙方經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1運(yùn)維服務(wù)：乙方為甲方提供的水電設(shè)施日常巡檢、定期維護(hù)、故障維修、應(yīng)急保障及技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)。1.2緊急故障：導(dǎo)致甲方運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所停水/停電超30分鐘，或出現(xiàn)漏電、管線(xiàn)破裂等危及人身/財(cái)產(chǎn)安全的故障。1.3一般故障：未達(dá)緊急故障標(biāo)準(zhǔn)，但影響正常使用的故障（如水龍頭漏水、照明損壞等）。1.4定期維護(hù)：按約定周期對(duì)水電設(shè)施的預(yù)防性檢查、清潔、調(diào)試等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1日常巡檢-周期：每日巡檢公共區(qū)域水電設(shè)施（配電箱、水泵房、公共照明等）1次；每周巡檢辦公室、機(jī)房等重點(diǎn)區(qū)域1次。-內(nèi)容：檢查管線(xiàn)破損/滲漏、配電箱異響/發(fā)熱、水泵運(yùn)行、照明完好、漏電保護(hù)器靈敏性等。-要求：巡檢人員持有效電工證上崗，填寫(xiě)《水電巡檢記錄表》，經(jīng)甲方確認(rèn)后存檔。2.2定期維護(hù)-每月：清潔配電箱、測(cè)試漏電保護(hù)器；-每季度：檢查水泵絕緣、清理濾網(wǎng)、測(cè)試消防供水壓力；-每半年：檢測(cè)管線(xiàn)絕緣電阻、校準(zhǔn)計(jì)量表、檢查避雷接地；-每年：提交《年度水電運(yùn)維評(píng)估報(bào)告》。2.3故障維修-響應(yīng)時(shí)間：緊急故障1小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)，2小時(shí)內(nèi)排除（無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決需提供臨時(shí)方案）；一般故障2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)，4小時(shí)內(nèi)排除（復(fù)雜故障不超24小時(shí)）。-要求：維修材料符合國(guó)標(biāo)，經(jīng)甲方驗(yàn)收簽字，無(wú)二次故障。2.4應(yīng)急保障-24小時(shí)值班，節(jié)假日/惡劣天氣（暴雨、高溫等）保障；-每年1次水電應(yīng)急演練，提前7天通知甲方。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1響應(yīng)達(dá)標(biāo)率：緊急故障100%，一般故障≥98%；3.2維修合格率：100%，無(wú)二次故障；3.3巡檢覆蓋率：100%，無(wú)遺漏區(qū)域；3.4安全標(biāo)準(zhǔn)：運(yùn)維過(guò)程無(wú)安全事故（含乙方人員傷亡、甲方/第三方損失）；3.5檔案管理：巡檢/維護(hù)/維修記錄保存≥2年，可隨時(shí)供甲方查閱。第四條雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)-權(quán)利：監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、要求提交運(yùn)維報(bào)告、索賠損失；-義務(wù)：提供水電圖紙/設(shè)備資料、配合作業(yè)（開(kāi)門(mén)/斷電）、及時(shí)通知故障、按約付費(fèi)、不得擅自改動(dòng)水電設(shè)施（改動(dòng)需提前3天書(shū)面通知）。4.2乙方權(quán)利義務(wù)-權(quán)利：要求甲方配合、按約收費(fèi)、拒絕承擔(dān)甲方擅自改動(dòng)導(dǎo)致的故障；-義務(wù)：配備持證人員（電工證/高處作業(yè)證）、遵守安全規(guī)范、發(fā)現(xiàn)隱患立即書(shū)面通知甲方、不得轉(zhuǎn)包、為人員購(gòu)買(mǎi)50萬(wàn)元/人意外險(xiǎn)及第三者責(zé)任險(xiǎn)（保單備案）、每月提交《月度運(yùn)維報(bào)告》。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付5.1費(fèi)用構(gòu)成：-基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：每月[XXXX]元（含巡檢、維護(hù)、100元內(nèi)耗材）；-額外費(fèi)用：緊急維修單次[XXX]元、100元以上耗材按實(shí)結(jié)算（需發(fā)票）、增值服務(wù)另行協(xié)商。5.2支付方式：-基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：每月5日前支付上月費(fèi)用，乙方提供增值稅發(fā)票；-額外費(fèi)用：收到發(fā)票后7日內(nèi)支付。5.3費(fèi)用調(diào)整：履行滿(mǎn)1年，物價(jià)變動(dòng)超5%可協(xié)商調(diào)整（幅度≤10%），提前30天書(shū)面確認(rèn)。第六條服務(wù)期限及續(xù)約6.1期限：[XXXX年XX月XX日]至[XXXX年XX月XX日]，共[X]個(gè)月；6.2續(xù)約：期滿(mǎn)前30天協(xié)商，未續(xù)約則自動(dòng)終止。第七條協(xié)議變更與解除7.1變更：書(shū)面協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議；7.2解除情形：-甲方解除：乙方3次以上響應(yīng)超時(shí)、維修不當(dāng)致?lián)p超[XXXX]元、轉(zhuǎn)包、無(wú)資質(zhì)上崗未整改；-乙方解除：甲方逾期付費(fèi)超15天、擅自改動(dòng)設(shè)施、不配合作業(yè)；-不可抗力解除：地震、政府管制等導(dǎo)致無(wú)法履行，互不擔(dān)責(zé)。第八條違約責(zé)任8.1甲方逾期付費(fèi)：每日按應(yīng)付未付的萬(wàn)分之五付違約金，超30天乙方可停服務(wù)；8.2乙方響應(yīng)超時(shí)：緊急故障超時(shí)1小時(shí)內(nèi)扣當(dāng)月1%，超1小時(shí)扣5%；一般故障超時(shí)2小時(shí)內(nèi)扣0.5%，超2小時(shí)扣2%；累計(jì)3次以上扣當(dāng)月10%；8.3乙方維修不當(dāng)致?lián)p：賠償甲方實(shí)際損失（含設(shè)備、運(yùn)營(yíng)、第三方索賠）；8.4乙方轉(zhuǎn)包：退還未服務(wù)費(fèi)用，支付協(xié)議總金額10%違約金。第九條爭(zhēng)議解決協(xié)商不成的，向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他10.1保密：雙方對(duì)商業(yè)秘密保密，期限為協(xié)議終止后2年；10.2附件：《水電設(shè)施清單》《響應(yīng)時(shí)間表》《安全作業(yè)規(guī)范》為本協(xié)議組成部分；10.3生效：雙方簽字蓋章后生效，一式兩份，各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________________法定