2026年工作場所心理健康認知測試題一、單選題（共10題，每題2分，總計20分）1.在中國，根據(jù)《心理健康服務(wù)體系建設(shè)指南》，企業(yè)應(yīng)至少每年為員工提供多少次心理健康培訓(xùn)或講座？A.1次B.2次C.3次D.4次2.當員工感到工作壓力過大時，以下哪種方法最不利于其心理健康恢復(fù)？A.適度運動B.與同事傾訴C.長時間刷手機D.學(xué)習(xí)放松技巧3.在上海某外資企業(yè)，員工小李因工作沖突導(dǎo)致情緒低落，以下哪種做法最能體現(xiàn)企業(yè)對心理健康的重視？A.直接批評小李效率低下B.安排其參加心理咨詢服務(wù)C.讓其自行休假D.將其調(diào)離原崗位4.根據(jù)《企業(yè)員工援助計劃（EAP）實施標準》，EAP服務(wù)不包括以下哪項內(nèi)容？A.心理測評B.職業(yè)規(guī)劃C.法律咨詢D.家庭關(guān)系輔導(dǎo)5.在深圳某科技公司，員工小王因項目失敗產(chǎn)生焦慮，以下哪種行為最能體現(xiàn)其心理健康問題？A.自我調(diào)節(jié)，繼續(xù)投入工作B.長期回避項目討論C.與團隊協(xié)作解決問題D.向HR反映工作壓力6.中國《勞動法》規(guī)定，因心理問題申請病假，需提供哪些機構(gòu)出具的證明？A.企業(yè)內(nèi)部健康中心B.社區(qū)醫(yī)院C.合格醫(yī)療機構(gòu)D.朋友開具的證明7.在北京某教育機構(gòu)，員工小張因人際關(guān)系緊張導(dǎo)致工作效率下降，以下哪種措施最有效？A.強制其參加團隊建設(shè)活動B.安排專業(yè)心理咨詢C.限制其與同事交流D.要求其加班完成工作8.根據(jù)國際勞工組織數(shù)據(jù)，以下哪項是導(dǎo)致中國職場心理健康問題的首要因素？A.工作時間過長B.經(jīng)濟壓力C.社交隔離D.職業(yè)發(fā)展不明確9.在杭州某互聯(lián)網(wǎng)公司，員工小劉因工作壓力出現(xiàn)失眠，以下哪種行為可能加劇其問題？A.建立規(guī)律作息時間B.長期熬夜加班C.服用安眠藥D.聯(lián)系心理醫(yī)生10.根據(jù)《企業(yè)心理健康服務(wù)評估標準》，以下哪項指標最能反映員工心理健康水平？A.工作滿意度B.病假率C.團隊合作能力D.個人績效二、多選題（共5題，每題3分，總計15分）1.在上海某金融行業(yè)，員工常見的心理壓力源包括哪些？A.高強度工作B.職業(yè)不安全感C.長期加班D.人際關(guān)系沖突E.經(jīng)濟回報不足2.在深圳某制造業(yè)企業(yè)，員工心理援助計劃（EAP）可提供以下哪些服務(wù)？A.心理測評B.壓力管理培訓(xùn)C.家庭暴力咨詢D.職業(yè)生涯規(guī)劃E.咨詢熱線3.在北京某醫(yī)療行業(yè)，員工心理健康問題可能因以下哪些因素加?。緼.工作強度大B.面對病患情緒C.職業(yè)倦怠D.人際溝通不暢E.管理層支持不足4.在杭州某外貿(mào)公司，員工心理干預(yù)措施可包括哪些？A.正念冥想課程B.團隊心理輔導(dǎo)C.工作時間調(diào)整D.法律援助E.心理病假制度5.在廣州某電商企業(yè)，員工心理健康風(fēng)險可能因以下哪些因素增加？A.競爭壓力B.長期久坐C.跨時區(qū)協(xié)作D.情緒勞動E.缺乏社交支持三、判斷題（共10題，每題1分，總計10分）1.企業(yè)提供心理健康培訓(xùn)的目的是為了減少員工病假。（×）2.心理健康問題只與個人性格有關(guān)，與企業(yè)環(huán)境無關(guān)。（×）3.在上海，企業(yè)必須為員工提供心理咨詢服務(wù)。（√）4.職業(yè)倦怠屬于心理健康問題，但不需要特殊干預(yù)。（×）5.在深圳，員工因心理問題請假需經(jīng)過部門主管批準。（×）6.北京某科技公司因員工心理健康問題導(dǎo)致的離職率低于行業(yè)平均水平。（√）7.杭州某教育機構(gòu)通過強制團建解決員工人際關(guān)系問題。（×）8.廣州某外貿(mào)公司因跨時區(qū)協(xié)作導(dǎo)致員工情緒勞動加劇。（√）9.在中國，心理測評結(jié)果屬于員工隱私，企業(yè)不得泄露。（√）10.上海某外資企業(yè)通過EAP服務(wù)降低了員工壓力水平。（√）四、簡答題（共5題，每題5分，總計25分）1.簡述中國企業(yè)在心理健康服務(wù)中的主要法律依據(jù)。2.描述員工心理壓力的常見表現(xiàn)及應(yīng)對方法。3.分析深圳某科技公司員工心理健康問題的可能原因及解決方案。4.解釋企業(yè)如何通過EAP服務(wù)提升員工心理健康水平。5.結(jié)合杭州某醫(yī)療行業(yè)的特點，提出心理健康干預(yù)的具體措施。五、案例分析題（共2題，每題10分，總計20分）1.案例背景：某在北京的互聯(lián)網(wǎng)公司員工普遍反映工作壓力過大，離職率上升。HR發(fā)現(xiàn)員工長期加班，團隊沖突頻繁，部分員工出現(xiàn)失眠、焦慮等癥狀。問題：-該公司員工心理健康問題的可能原因是什么？-提出至少三種解決方案。2.案例背景：某在上海的金融企業(yè)員工因業(yè)績考核壓力巨大，部分員工出現(xiàn)情緒崩潰。公司曾嘗試組織團建活動，但效果不佳。問題：-該公司團建活動效果不佳的可能原因是什么？-提出更有效的心理健康干預(yù)方案。答案與解析一、單選題1.C解析：根據(jù)《心理健康服務(wù)體系建設(shè)指南》，企業(yè)應(yīng)至少每年為員工提供3次心理健康培訓(xùn)或講座。2.C解析：刷手機可能導(dǎo)致過度依賴虛擬世界，加劇心理問題，而運動、傾訴和放松技巧更有助于心理健康。3.B解析：安排心理咨詢服務(wù)體現(xiàn)企業(yè)對員工心理健康的重視，而非簡單批評或調(diào)崗。4.C解析：EAP服務(wù)主要聚焦心理問題，法律咨詢通常由外部機構(gòu)提供。5.B解析：長期回避問題可能加劇焦慮，而其他選項均體現(xiàn)積極應(yīng)對。6.C解析：病假證明需由合格醫(yī)療機構(gòu)出具，企業(yè)內(nèi)部健康中心或朋友證明無效。7.B解析：心理咨詢能有效解決人際關(guān)系問題，而強制活動或限制交流可能適得其反。8.A解析：中國職場普遍存在工作時間過長的問題，是心理健康問題的首要因素。9.B解析：長期熬夜會加劇失眠，而規(guī)律作息、服藥或咨詢醫(yī)生更有效。10.B解析：病假率直接反映員工心理健康狀況，其他選項可能受主觀因素影響。二、多選題1.A、B、C、D解析：金融行業(yè)壓力源包括高強度工作、職業(yè)不安全感、長期加班和人際關(guān)系沖突。2.A、B、C、E解析：EAP服務(wù)通常包括心理測評、壓力管理培訓(xùn)、家庭暴力咨詢和咨詢熱線。3.A、B、C、D解析：醫(yī)療行業(yè)壓力源包括工作強度、面對病患情緒、職業(yè)倦怠和溝通不暢。4.A、B、C解析：正念冥想、團隊心理輔導(dǎo)和工作時間調(diào)整是有效的心理干預(yù)措施。5.A、C、D、E解析：電商企業(yè)壓力源包括競爭壓力、跨時區(qū)協(xié)作、情緒勞動和缺乏社交支持。三、判斷題1.×解析：心理健康培訓(xùn)的目的是提升員工整體健康水平，而非減少病假。2.×解析：心理健康問題與個人性格和企業(yè)環(huán)境均有關(guān)。3.√解析：上海企業(yè)必須為員工提供心理咨詢服務(wù)。4.×解析：職業(yè)倦怠需特殊干預(yù)，否則會惡化。5.×解析：心理問題請假需經(jīng)專業(yè)機構(gòu)評估，而非主管批準。6.√解析：低于行業(yè)平均水平說明企業(yè)心理健康服務(wù)有效。7.×解析：強制團建可能無效，需結(jié)合員工需求。8.√解析：跨時區(qū)協(xié)作確實增加情緒勞動。9.√解析：心理測評結(jié)果屬于個人隱私。10.√解析：EAP服務(wù)能有效提升員工心理健康水平。四、簡答題1.法律依據(jù)：-《勞動法》規(guī)定企業(yè)需保障員工身心健康；-《心理健康服務(wù)體系建設(shè)指南》要求企業(yè)提供心理培訓(xùn)；-《企業(yè)員工援助計劃（EAP）實施標準》規(guī)范心理服務(wù)內(nèi)容。2.心理壓力表現(xiàn)及應(yīng)對：-表現(xiàn)：失眠、焦慮、情緒低落、工作效率下降；-應(yīng)對：運動、傾訴、放松技巧、心理咨詢。3.深圳科技公司解決方案：-原因：高強度工作、職業(yè)不安全感；-解決方案：彈性工作制、心理培訓(xùn)、團隊建設(shè)。4.EAP服務(wù)提升心理健康：-提供心理測評、壓力管理培訓(xùn)、咨詢熱線；-定期組織心理健康講座。5.醫(yī)療行業(yè)干預(yù)措施：-心理咨詢、情緒管理培