快速消費品國際消費品公司市場部實習生實習報告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在快速消費品國際消費品公司市場部擔任實習生，負責區(qū)域市場調(diào)研與競品分析。通過收集并處理超過200份競品銷售數(shù)據(jù)，完成3份深度分析報告，其中1份被納入公司季度戰(zhàn)略決策參考。運用Excel高級函數(shù)和Python進行數(shù)據(jù)清洗，提升數(shù)據(jù)處理效率40%。參與制定“雙十一”促銷活動方案，覆蓋5個核心城市，預(yù)估帶動銷售額增長15%。提煉出“動態(tài)價格監(jiān)測模型”，通過對比分析發(fā)現(xiàn)3個可復(fù)制推廣策略，如跨渠道聯(lián)動促銷和KOL精準投放。掌握市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析工具鏈，形成可量化的策略優(yōu)化方法論。

二、實習內(nèi)容及過程

1實習目的

希望了解快消品行業(yè)的市場運作模式，學習從零到一搭建市場分析項目的完整流程，提升數(shù)據(jù)處理和報告撰寫能力，看看自己是否真的適合做市場。

2實習單位簡介

公司在全球有超過50個品牌，主打消費升級路線，我所在的部門負責華東區(qū)域的市場策略制定，預(yù)算大概占公司總體的25%。

3實習內(nèi)容與過程

剛開始的2周主要是熟悉業(yè)務(wù)，部門給我發(fā)了上一年全年的銷售數(shù)據(jù)，讓我整理各渠道的鋪貨率和動銷情況。我每天對著Excel加班，發(fā)現(xiàn)有些數(shù)據(jù)明顯不對勁，比如華東某地某產(chǎn)品的銷量突然暴漲300%，一查是系統(tǒng)錄入錯誤，這讓我意識到數(shù)據(jù)核查有多重要。后來我開始參與競品分析，跟著師傅做了3個報告。比如分析某競品新品上市的定價策略，我花了1周時間爬取了它在抖音和天貓的評論，用Python做詞頻統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)消費者最關(guān)心的是包裝設(shè)計和物流速度，這直接影響了我們后續(xù)的渠道選擇。我還參與了“雙十一”促銷方案的討論，主要是做不同城市消費者的購買習慣分析，比如用聚類分析把上海和杭州的消費者分成4類，建議在杭州加大直播帶貨的投入。期間遇到最大的挑戰(zhàn)是沒經(jīng)驗不會用SQL，每次要調(diào)數(shù)據(jù)都得找?guī)煾?，后來我報了個網(wǎng)課，現(xiàn)在能自己寫簡單的查詢語句，效率確實高不少。

4實習成果與收獲

我獨立完成的競品分析報告里有個發(fā)現(xiàn)被團隊采納了，就是在蘇州地區(qū)某競品突然增加了線下門店密度，我們據(jù)此調(diào)整了渠道策略，季度末數(shù)據(jù)顯示我們的市場份額提升了2%。最大的收獲是學會了怎么把市場洞察變成可落地的行動方案，比如通過分析社交平臺的討論，發(fā)現(xiàn)年輕消費者討厭傳統(tǒng)促銷文案，我們改用KOL共創(chuàng)內(nèi)容后，新品試用率提高了20%。雖然數(shù)據(jù)做得還不夠漂亮，但至少能看出趨勢了。

5問題與建議

實習期間感覺公司培訓有點跟不上節(jié)奏，比如我提過想學用Tableau做可視化，但部門沒有資源安排。另外我的崗位匹配度好像不太完美，有時候要做一些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)錄入工作，感覺對專業(yè)能力的鍛煉有限。建議公司可以搞個內(nèi)部知識庫，把常用的分析模型和工具模板放上去，新員工不用每次都從零開始摸索。或者每周搞個1小時的技術(shù)分享會，讓不同組的人互相交流，這樣效率肯定更高。

三、總結(jié)與體會

1實習價值閉環(huán)

這8周就像把課本上的市場理論裝進了實踐模具。最直觀的感受是，原來渠道ROI分析不是光會算公式就行，得結(jié)合實際業(yè)務(wù)場景。比如7月15日做的華東競品動態(tài)價格監(jiān)測，我用了爬蟲抓取了30個平臺的實時價格，發(fā)現(xiàn)某競品在618期間有階段性的價格戰(zhàn)，比我們預(yù)估的早了2周。這讓我明白，市場洞察需要持續(xù)追蹤，光靠周報數(shù)據(jù)肯定跟不上節(jié)奏。把課堂上學到的消費者行為模型，比如計劃行為理論，用到實際分析中，發(fā)現(xiàn)很多消費者購買決策真的會受KOL推薦影響，這比單純背理論生動多了。

2職業(yè)規(guī)劃聯(lián)結(jié)

跟導(dǎo)師討論促銷方案時，他說做市場得懂數(shù)據(jù)又得懂人心，這讓我開始重新審視自己的短板。之前我更偏重定性分析，這次實習讓我意識到定量研究的重要性，比如在8月3日做新品概念測試時，我們用A/B測試法對比了2種包裝設(shè)計，數(shù)據(jù)顯示85%的受訪者更喜歡簡約款，直接指導(dǎo)了生產(chǎn)。這讓我決定下學期要補足統(tǒng)計建模這塊，可能要去考個數(shù)據(jù)分析證書?，F(xiàn)在看招聘要求，果然很多崗位都要求會SQL和Python，連PPT都得會動態(tài)圖表，感覺自己得趕緊惡補。

3行業(yè)趨勢展望

在整理社交媒體數(shù)據(jù)時，我驚訝地發(fā)現(xiàn)私域流量運營已經(jīng)成主流了，很多品牌都在抖音搞內(nèi)容矩陣，這比單純燒廣告效果明顯。8月25日團隊討論渠道策略時，有同事提到要試點直播電商的“品效協(xié)同”模式，就是說既要通過直播帶貨，又要做用戶畫像分析，再反哺內(nèi)容創(chuàng)作。這讓我意識到，未來市場人肯定得既懂數(shù)據(jù)分析，又懂內(nèi)容玩法，單純靠傳統(tǒng)市場手段肯定行不通。現(xiàn)在看行業(yè)招聘，都在強調(diào)要懂“全域營銷”，這8周經(jīng)歷讓我真切感受到，快消行業(yè)的市場人得是個“雜家”，既得懂消費者心理，還得會玩新渠道。

4心態(tài)轉(zhuǎn)變

最明顯的變化是抗壓能力。剛開始接任務(wù)時手忙腳亂，比如7月10日被安排做一個季度復(fù)盤報告，要求周五交，但我連完整數(shù)據(jù)都沒見過。最后熬了3天通宵，雖然報告被導(dǎo)師提了10多條意見，但至少按時交上了。現(xiàn)在回想，當時真挺想放棄的，但想到實習工資，還是硬著頭皮做了?，F(xiàn)在再看這種時間緊任務(wù)重的狀況，反而覺得是鍛煉自己的好機會，至少知道怎么在混亂中抓重點了。這種心態(tài)轉(zhuǎn)變比學會什么工具都重要。

四、致謝

1

感謝公司給我這次實習機會，讓我能接觸到真實的市場項目。

2

特別感謝我的導(dǎo)師，在數(shù)據(jù)分析和報告撰寫上給了我很