PAGE2025年衛(wèi)生保潔制度一、總則1.目的為了營造一個整潔、舒適、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障公司/組織全體人員的身體健康，特制定本衛(wèi)生保潔制度。本制度旨在規(guī)范公司/組織內的衛(wèi)生保潔工作流程、標準以及責任分配，確保各項衛(wèi)生保潔任務得到有效執(zhí)行，提升整體環(huán)境品質，樹立良好的公司/組織形象。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產區(qū)域、附屬設施以及周邊環(huán)境等相關場所的衛(wèi)生保潔工作。涵蓋公司/組織內的各個樓層、辦公室、會議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、食堂、倉庫、停車場、綠化區(qū)域等所有區(qū)域。3.基本原則衛(wèi)生保潔工作應遵循預防為主、防治結合的原則，通過日常清潔和定期消毒等措施，有效預防疾病傳播，保障環(huán)境健康。堅持高標準、嚴要求，確保各區(qū)域衛(wèi)生質量達到規(guī)定標準，為公司/組織人員提供清潔、舒適的工作和生活環(huán)境。實行全員參與、責任到人的原則，明確各部門及人員在衛(wèi)生保潔工作中的職責，共同維護公司/組織整體環(huán)境衛(wèi)生。注重節(jié)能環(huán)保，在衛(wèi)生保潔工作中合理使用清潔工具和清潔用品，減少資源浪費，降低對環(huán)境的影響。二、衛(wèi)生保潔工作標準與流程辦公區(qū)域1.地面清潔每日上班前和下班后，使用塵推對走廊、辦公室等區(qū)域地面進行推塵，清除灰塵和雜物。每隔[X]天，對地面進行全面清掃，先清掃邊角和縫隙處，再由里向外清掃整個地面。清掃過程中，注意避免揚塵。每周使用濕拖把對地面進行拖地，拖地時要均勻用力，確保地面干凈、無污漬。對于有污漬的地方，使用適量的清潔劑進行擦拭，然后用清水沖洗干凈，最后用干拖把擦干。2.桌面及辦公用品清潔每天上班后，使用干凈的抹布擦拭辦公桌面，清除灰塵、污漬和雜物。擦拭時，要注意桌面物品的擺放，避免碰撞損壞。每周對電腦、鍵盤、鼠標、電話等辦公用品進行清潔消毒。使用專用的清潔劑和消毒濕巾，按照正確的方法進行擦拭，防止細菌滋生。對于文件、資料等辦公用品，要保持整齊擺放，定期整理，避免雜亂無章。3.門窗清潔每月對辦公室門窗玻璃進行擦拭，先用濕布擦拭表面灰塵，再用干布擦干，確保玻璃明亮、無污漬。定期檢查門窗軌道，清除軌道內的灰塵和雜物，保證門窗開關順暢。對于門窗邊框，每周使用抹布進行擦拭，保持干凈整潔。公共區(qū)域1.走廊及樓梯清潔每日對走廊和樓梯進行清掃，包括地面、扶手、墻壁等部位。先清掃地面垃圾和雜物，再擦拭扶手和墻壁上的灰塵。每隔[X]天，對走廊和樓梯的地面進行深度清潔，使用清潔劑去除頑固污漬。清潔扶手時，要從上到下依次擦拭，確保扶手無灰塵、無污漬。每周對樓梯踏步進行拖洗，拖洗時要注意避免水濺到其他區(qū)域。同時，要保持樓梯間通風良好，防止地面積水。2.衛(wèi)生間清潔每日定時對衛(wèi)生間進行清掃，包括洗手臺、馬桶、小便池、地面、墻壁等部位。先清理垃圾桶內的垃圾，更換垃圾袋。使用清潔劑和消毒水對洗手臺、馬桶、小便池進行擦拭和消毒。洗手臺要擦拭臺面、水龍頭、鏡子等部位，確保干凈無水漬；馬桶要內外全面清潔，包括馬桶蓋、馬桶圈、馬桶內壁等，消毒后要保證無異味；小便池要重點清潔污漬和尿垢，消毒后保持清潔衛(wèi)生。地面要隨時保持干燥，避免滑倒。每隔[X]天，對衛(wèi)生間地面進行深度清潔，使用強力清潔劑去除地面污漬。定期檢查衛(wèi)生間的衛(wèi)生紙、洗手液等用品是否充足，及時補充。3.會議室清潔每次會議結束后，及時清理會議室桌面、地面，將椅子擺放整齊。每周對會議室進行全面清潔，包括擦拭會議桌、椅子、門窗等，檢查音響設備、投影儀等是否正常運行，確保會議室整潔、設備完好。根據(jù)會議使用情況，定期對會議室進行消毒，防止細菌傳播。生產區(qū)域1.車間清潔每班工作結束后，對車間地面進行清掃，清除生產過程中產生的廢料、雜物等。定期對生產設備進行清潔保養(yǎng)，按照設備操作規(guī)程，使用專用的清潔工具和清潔劑對設備表面、內部進行清潔，確保設備正常運行，延長使用壽命。每周對車間墻壁、天花板進行清掃，清除灰塵和蜘蛛網。保持車間通風良好，定期清理通風口，確保空氣流通。2.倉庫清潔每天對倉庫貨物進行整理，確保貨物擺放整齊，便于查找和盤點。定期清掃倉庫地面、貨架，清除灰塵、雜物和貨物包裝垃圾。對倉庫內的消防器材、安全設施等進行清潔檢查，確保其正常使用。每月對倉庫進行全面盤點時，同時對倉庫衛(wèi)生進行徹底清理，保證倉庫環(huán)境整潔。附屬設施及周邊環(huán)境1.食堂清潔每餐結束后，及時清理餐桌、餐椅，擦拭桌面污漬，將餐具收集整理送至洗碗間。對食堂地面進行清掃，清除食物殘渣和湯汁等污漬。使用清潔劑對地面進行拖地，確保地面干凈、無異味。定期對廚房設備進行清潔，包括爐灶、烤箱、蒸箱、冰箱、洗碗機等。清潔時要注意安全，按照設備使用說明進行操作。每天對食堂的垃圾桶進行清理，更換垃圾袋，保持垃圾桶周圍清潔衛(wèi)生。每周對食堂的墻壁、天花板、門窗等進行清潔，清除油污和灰塵。定期對食堂進行消毒，包括餐桌、餐椅、廚房設備、餐具等，防止食物中毒和疾病傳播。2.停車場清潔每天對停車場地面進行清掃，清除車輛行駛過程中產生的垃圾和雜物。定期沖洗停車場地面，去除油污和污漬，保持地面干凈整潔。對停車場內的標識牌、路燈等設施進行擦拭，確保其清晰、明亮。及時清理停車場內的排水口，防止積水影響車輛通行。3.綠化區(qū)域清潔根據(jù)季節(jié)和植物生長情況，定期對綠化區(qū)域進行修剪、除草、澆水等養(yǎng)護工作。及時清理綠化區(qū)域內的落葉、枯枝、雜物等，保持綠化區(qū)域整潔美觀。定期對綠化植物進行病蟲害防治，確保植物健康生長。三、衛(wèi)生保潔人員職責與工作要求1.保潔人員職責負責公司/組織內各區(qū)域的日常衛(wèi)生保潔工作，按照規(guī)定的工作標準和流程，認真完成各項清潔任務。及時清理垃圾和雜物，定期更換垃圾袋，確保垃圾桶內垃圾不溢出，保持環(huán)境整潔。對清潔工具和清潔用品進行妥善保管，定期檢查和維護，確保其正常使用。如發(fā)現(xiàn)工具損壞或用品不足，及時向主管報告。協(xié)助做好公司/組織內的消毒工作，按照要求對相關區(qū)域進行消毒處理，預防疾病傳播。積極配合公司/組織的各項活動和檢查，根據(jù)需要及時調整衛(wèi)生保潔工作安排。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設施損壞或存在安全隱患時，及時向相關部門報告，并協(xié)助進行維修和處理。2.工作要求遵守公司/組織的各項規(guī)章制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應提前按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。工作期間要統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，保持良好的形象和工作態(tài)度。嚴格按照衛(wèi)生保潔工作標準和流程進行操作，確保清潔質量。工作過程中要注重細節(jié)，做到無遺漏、無死角。愛護公司/組織內的公共設施和財物，不得隨意損壞或挪用。如因工作需要使用相關設施和財物，應妥善使用并及時歸還。注意安全操作，正確使用清潔工具和清潔用品，避免發(fā)生安全事故。如在工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患，應立即停止工作，并向主管報告。保持工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，定期清理清潔工具和清潔用品存放處，避免雜物堆積。四、衛(wèi)生保潔工作監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制設立專門的衛(wèi)生保潔監(jiān)督小組，由行政部門或相關負責人擔任組長，成員包括各部門代表。監(jiān)督小組定期對公司/組織內的衛(wèi)生保潔工作進行檢查和評估。監(jiān)督小組采用日常巡查和定期檢查相結合的方式，對各區(qū)域的衛(wèi)生保潔情況進行全面監(jiān)督。日常巡查由監(jiān)督小組成員不定期進行，重點檢查衛(wèi)生保潔工作的執(zhí)行情況和清潔質量；定期檢查每周至少進行一次，按照衛(wèi)生保潔工作標準對各區(qū)域進行詳細檢查。建立衛(wèi)生保潔工作反饋機制，員工如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題或對衛(wèi)生保潔工作有意見和建議，可以通過內部溝通平臺、意見箱等方式向監(jiān)督小組反饋。監(jiān)督小組應及時對反饋信息進行處理，并將處理結果向員工反饋。2.考核標準衛(wèi)生保潔工作考核主要從清潔質量、工作紀律、工作效率等方面進行評估。具體考核標準如下：清潔質量（[X]分）：各區(qū)域衛(wèi)生達到規(guī)定的工作標準，地面無污漬、無雜物，桌面、門窗等干凈整潔，衛(wèi)生間無異味等。根據(jù)清潔質量情況進行評分，滿分[X]分。工作紀律（[X]分）：遵守公司/組織規(guī)章制度，按時上下班，統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌等。違反工作紀律一次扣[X]分，滿分[X]分。工作效率（[X]分）：按照規(guī)定的工作時間和工作流程完成各項清潔任務，無拖延現(xiàn)象。根據(jù)工作效率情況進行評分，滿分[X]分。每月對衛(wèi)生保潔人員的工作進行綜合考核，考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級?？己说梅衷赱X]分及以上為優(yōu)秀，[X][X]分為良好，[X][X]分為合格，低于[X]分為不合格。3.考核結果應用對于考核結果為優(yōu)秀的衛(wèi)生保潔人員，給予一定的獎勵，如獎金、榮譽證書等，以激勵其繼續(xù)保持良好的工作表現(xiàn)?？己私Y果為良好的衛(wèi)生保潔人員，進行口頭表揚，并提出進一步改進的建議，幫助其提升工作質量。考核結果為合格的衛(wèi)生保潔人員，由主管與其進行溝通，指出存在的問題，要求其限期整改。如在規(guī)定時間內整改效果不明顯，將進行相應的處罰。考核結果為不合格的衛(wèi)生保潔人員，給予警告處分，并進行再培訓。如經過再培訓后仍不能達到工作要求，公司/組織將予以辭退。五、清潔工具與清潔用品管理1.工具與用品采購根據(jù)衛(wèi)生保潔工作的實際需求，制定清潔工具和清潔用品的采購計劃。采購計劃應包括工具和用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購時間等信息。選擇質量可靠、信譽良好的供應商進行采購，確保所采購的清潔工具和清潔用品符合相關標準和要求。在采購過程中，要嚴格按照公司/組織的采購流程進行操作，簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務。對采購的清潔工具和清潔用品進行嚴格的驗收，檢查其數(shù)量、規(guī)格、質量等是否與采購合同一致。驗收合格后，方可入庫使用。2.工具與用品存放設立專門的清潔工具和清潔用品存放倉庫或儲物間，保持倉庫或儲物間干燥、通風良好，避免工具和用品受潮、發(fā)霉。按照清潔工具和清潔用品的種類、規(guī)格、用途等進行分類存放，標識清晰，便于查找和使用。對于易燃易爆、有毒有害的清潔用品，要按照相關規(guī)定進行單獨存放，并采取相應的安全防護措施。定期對清潔工具和清潔用品進行盤點，確保賬物相符。如發(fā)現(xiàn)工具和用品短缺或損壞，要及時查明原因，并進行補充或更換。3.工具與用品使用衛(wèi)生保潔人員在使用清潔工具和清潔用品時，要嚴格按照操作規(guī)程進行操作，確保工具和用品的正常使用和使用壽命。合理使用清潔工具和清潔用品，避免浪費。對于可重復使用的工具，要及時清洗、保養(yǎng)，以便下次使用；對于一次性用品，要按照規(guī)定的用量使用，不得隨意丟棄。定期對清潔工具和清潔用品進行檢查和維護，如發(fā)現(xiàn)工具損壞或用品過期，要及時進行更換或處理。六、衛(wèi)生保潔工作的應急處理1.突發(fā)事件應急響應針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，如火災、地震、傳染病疫情等，制定相應的衛(wèi)生保潔應急處理預案。預案應明確應急處理的組織機構、職責分工、應急響應程序、處理措施等內容。成立應急處理小組，由公司/組織相關負責人擔任組長，成員包括衛(wèi)生保潔人員、安全保衛(wèi)人員等。應急處理小組負責在突發(fā)事件發(fā)生時迅速開展應急處理工作。定期對應急處理小組進行培訓和演練，提高其應急處理能力和協(xié)同配合能力。培訓內容包括突發(fā)事件的基本知識、應急處理流程、個人防護措施等；演練內容包括火災逃生演練、地震應急演練、傳染病疫情防控演練等。2.傳染病疫情防控在傳染病疫情發(fā)生期間，加強衛(wèi)生保潔工作力度，增加清潔消毒頻次。對人員密集場所、公共區(qū)域等重點部位進行重點消毒，確保環(huán)境安全。嚴格按照衛(wèi)生防疫部門的要求，做好清潔工具和清潔用品的消毒工作。使用后的清潔工具和清潔用品要及時進行清洗、消毒，防止交叉感染。加強對衛(wèi)生保潔人員的健康管理，要求其佩戴口罩、手套等防護用品，定期進行體溫檢測和健康檢查。如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生保潔人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應立即停止其工作，并安排就醫(yī)。配合相關部門做好疫情防控宣傳工作，在公司/組織內張貼疫情防控知識海報，向員工宣傳疫情防控注意事項，提高員工的自我防護意識。3.其他突發(fā)事件處理在發(fā)生火災、地震等突發(fā)事件后，衛(wèi)生保潔人員要積極配合相關部門進行現(xiàn)場清理和恢復工作。清理火災現(xiàn)場的灰燼、雜物等，協(xié)助修復受損的設施和設備；清理地震現(xiàn)場的廢墟、debris等，確保人員安全和環(huán)境整潔。對于突發(fā)事件造成的環(huán)境污染，要及時采取有效的清潔消毒措施，防止污染擴散。如對