PAGE病房衛(wèi)生清掃制度一、總則1.目的為加強病房衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的醫(yī)療環(huán)境，預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保障患者和醫(yī)護人員的健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有病房區(qū)域，包括病房、衛(wèi)生間、走廊、治療室、換藥室等相關(guān)附屬區(qū)域。3.基本原則遵循科學(xué)、規(guī)范、高效、安全的原則，確保病房衛(wèi)生清掃工作達到標準化、常態(tài)化，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。二、清掃人員職責(zé)1.保潔員職責(zé)負責(zé)病房日常衛(wèi)生清掃工作，包括地面、門窗、家具表面等的清潔，保持環(huán)境整潔。按照規(guī)定的頻次和流程進行衛(wèi)生間的清掃消毒，確保無異味、無污漬，衛(wèi)生潔具清潔、擺放整齊。及時清理病房內(nèi)的醫(yī)療垃圾和生活垃圾，分類收集并運送至指定地點，嚴格遵守醫(yī)療垃圾處理相關(guān)規(guī)定。協(xié)助醫(yī)護人員做好病房內(nèi)物品的整理和歸位工作，保持病房布局合理、物品有序。定期對清潔工具進行清洗、消毒，妥善保管，確保工具完好可用。接受保潔主管的工作安排和監(jiān)督檢查，積極配合醫(yī)護人員的工作，及時反饋工作中遇到的問題。2.護理人員職責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督保潔員的衛(wèi)生清掃工作，確保清掃質(zhì)量符合要求。在患者出院或轉(zhuǎn)科后，組織對病房進行終末消毒，包括床單元、家具、墻壁、地面等的全面清潔消毒，防止交叉感染。教育患者及家屬保持病房衛(wèi)生，宣傳衛(wèi)生知識，提高患者的自我保健意識。負責(zé)病房內(nèi)醫(yī)療設(shè)備、儀器的清潔維護，按照操作規(guī)程進行擦拭、消毒，確保設(shè)備正常運行。協(xié)助保潔員做好特殊區(qū)域（如隔離病房）的衛(wèi)生清掃和消毒工作，嚴格執(zhí)行隔離消毒制度。三、清掃流程與標準1.每日清掃流程上午進入病房前，保潔員應(yīng)更換清潔工作服、佩戴口罩、帽子，準備好清潔工具。首先打開病房門窗通風(fēng)換氣30分鐘以上，保持空氣清新。用濕拖把拖地，由病房門口向里拖，按照“S”形順序進行，避免遺漏，拖完后用干拖把擦干地面水漬，保持地面干燥、清潔、無污漬。擦拭病房內(nèi)的家具表面，包括病床、床頭柜、桌椅等，按照從上到下、從左到右的順序，使用清潔抹布蘸取適量清潔劑進行擦拭，然后用清水抹布擦凈，確保家具表面無灰塵、無污漬、無血跡。清理病房內(nèi)的垃圾，將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分別裝入相應(yīng)的垃圾袋中，扎緊袋口，放置在病房門口指定位置，等待統(tǒng)一收集。對衛(wèi)生間進行清掃，先沖洗便器，然后用清潔劑擦拭便器內(nèi)外表面、洗手池、水龍頭、鏡子等，再用清水沖洗干凈，最后用消毒毛巾擦拭消毒，確保衛(wèi)生間清潔、無異味。整理病房內(nèi)的物品，協(xié)助患者擺放整齊，保持病房整潔有序。下午再次對病房地面進行清掃，檢查地面是否有新的污漬，及時清理。擦拭病房內(nèi)的門窗玻璃，先用濕布擦拭，去除灰塵，再用干布擦干，保持玻璃明亮。對病房內(nèi)的公共區(qū)域（如走廊、治療室、換藥室等）進行清掃，按照上午的清掃流程和標準進行操作，確保公共區(qū)域環(huán)境整潔。檢查病房內(nèi)的衛(wèi)生潔具是否齊全、完好，并進行清潔整理，補充衛(wèi)生紙、洗手液等用品。2.終末消毒流程患者出院或轉(zhuǎn)科后，護理人員應(yīng)及時對病房進行終末消毒。關(guān)閉病房門窗，調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度至適宜范圍。拆除患者使用過的被服、床單等，分類放置在污衣袋中，送洗衣房清洗消毒。用清潔劑擦拭病床、床頭柜、桌椅等家具表面，然后用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液進行擦拭消毒，作用30分鐘后，用清水擦拭干凈。對病房墻壁、天花板等表面進行噴霧消毒，使用含有效氯1000mg/L的消毒劑溶液，按照從左到右、從上到下的順序均勻噴霧，作用60分鐘后，通風(fēng)換氣?？筛鶕?jù)實際情況選擇合適的消毒方法，如紫外線照射消毒等，但應(yīng)確保消毒效果可靠。使用消毒拖把對病房地面進行消毒，拖把浸泡在含有效氯1000mg/L的消毒劑溶液中，擰干后拖地，按照“S”形順序進行，作用30分鐘后，用清水沖洗干凈，晾干備用。對衛(wèi)生間進行終末消毒，方法同每日清掃消毒，重點加強對便器、洗手池等部位的消毒。消毒完畢后，打開病房門窗通風(fēng)換氣，待室內(nèi)空氣清新后，方可迎接新患者入住。3.清掃標準地面：清潔、干燥、無污漬、無血跡、無水漬、無痰跡，保持光亮。門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺清潔無灰塵。家具表面：無灰塵、無污漬、無血跡，表面光滑，物品擺放整齊。衛(wèi)生間：便器清潔無污垢，洗手池、水龍頭、鏡子等無污漬、無水漬，無異味，衛(wèi)生紙、洗手液等用品充足。醫(yī)療垃圾和生活垃圾：分類收集，日產(chǎn)日清，垃圾袋扎緊袋口，無滲漏，運送過程中無灑落。四、清掃頻次1.病房每日上午和下午各進行一次常規(guī)清掃，保持病房環(huán)境整潔。患者出院或轉(zhuǎn)科后，及時進行終末消毒。2.衛(wèi)生間每日上午和下午各進行一次清掃消毒，確保衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況良好。每班次對衛(wèi)生間進行巡視，及時清理污漬和異味，補充衛(wèi)生用品。3.走廊、治療室、換藥室等公共區(qū)域每日上午和下午各進行一次清掃，保持公共區(qū)域環(huán)境整潔。隨時保持公共區(qū)域的清潔，及時清理地面垃圾、污漬等。五、清掃工具與清潔劑管理1.清掃工具配備每個病房配備拖把、掃帚、抹布、垃圾袋、垃圾桶等清潔工具，定期檢查工具的完好情況，及時更換損壞的工具。衛(wèi)生間配備專用的清潔工具，如便器刷、消毒毛巾等，與其他區(qū)域的工具分開使用，避免交叉污染。保潔員應(yīng)根據(jù)清掃任務(wù)的需要，合理使用清潔工具，確保工具的正常使用壽命。2.清潔劑選擇與使用根據(jù)不同的清潔對象和污漬類型，選擇合適的清潔劑，如中性清潔劑用于擦拭家具表面，含氯消毒劑用于消毒殺菌等。嚴格按照清潔劑的使用說明進行操作，控制清潔劑的濃度和使用量，避免過度使用造成環(huán)境污染和資源浪費。定期對清潔劑進行檢查和更換，確保清潔劑的質(zhì)量和效果。注意清潔劑的儲存安全，將清潔劑存放在通風(fēng)良好、干燥、遠離火源和水源的地方，防止發(fā)生泄漏、爆炸等事故。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制成立病房衛(wèi)生清掃監(jiān)督小組，由護士長擔(dān)任組長，護理人員、保潔主管等為成員，負責(zé)對病房衛(wèi)生清掃工作進行日常監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組定期對病房衛(wèi)生清掃情況進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并要求整改，對整改情況進行跟蹤復(fù)查。鼓勵患者及家屬對病房衛(wèi)生清掃工作進行監(jiān)督，設(shè)立意見箱或舉報電話，及時收集反饋意見，對患者及家屬提出的合理建議和問題進行認真處理。2.考核標準制定詳細的病房衛(wèi)生清掃考核標準，從清掃流程、清掃質(zhì)量、工具使用、清潔劑管理等方面進行量化考核?？己瞬捎冒俜种?，每月對保潔員和護理人員的病房衛(wèi)生清掃工作進行考核評分?？己私Y(jié)果與績效掛鉤，對考核成績優(yōu)秀的個人給予獎勵，對不達標的個人進行批評教育，并要求限期整改，連續(xù)多次考核不達標者，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。3.持續(xù)改進根據(jù)監(jiān)督檢查和考核結(jié)果，定期召開病房衛(wèi)生清掃工作會議，分析存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定改進措施。針對患者及家屬提出的意見和建議，及時調(diào)整衛(wèi)生清掃工作方案，不斷完善病房衛(wèi)生清掃制度，提高衛(wèi)生清掃工作質(zhì)量。七、培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)內(nèi)容組織保潔員和護理人員參加病房衛(wèi)生清掃相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，包括清掃流程、消毒方法、清潔劑使用、職業(yè)安全防護等內(nèi)容。定期開展醫(yī)院感染防控知識培訓(xùn)，提高工作人員對醫(yī)院感染的認識和防控意識，掌握正確的消毒隔離技術(shù)。加強職業(yè)道德教育，培養(yǎng)工作人員的責(zé)任心和服務(wù)意識，樹立良好的職業(yè)形象。2.培訓(xùn)方式采用集中授課、現(xiàn)場演示、操作練習(xí)等多種培訓(xùn)方式，確保培訓(xùn)效果。邀請醫(yī)院感染管理專家、保潔主管等進行授課，提高培訓(xùn)的專業(yè)性和權(quán)威性。定期組織保潔員和護理人員進行經(jīng)驗交流和分享，互相學(xué)習(xí)，共同提高。3.培訓(xùn)計劃制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象等，確保培訓(xùn)工作有序開展。每月至少組織一次病房衛(wèi)生清掃培訓(xùn)，新入職的保潔員和護理人員應(yīng)及時進行崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。八、職業(yè)安全防護1.防護用品配備為保潔員和護理人員配備必要的職業(yè)安全防護用品，如工作服、口罩、帽子、手套、護目鏡等，確保工作人員在清掃過程中的安全。根據(jù)不同的清掃任務(wù)和風(fēng)險程度，合理選擇防護用品的類型和規(guī)格，保證防護效果。2.防護措施在進行清掃工作前應(yīng)當穿戴好防護用品，避免直接接觸醫(yī)療垃圾、污水、化學(xué)消毒劑等有害物質(zhì)。如在清掃過程中不慎接觸到有害物質(zhì)，應(yīng)立即用流動水沖洗，并及時報告上級，采取相應(yīng)的處理措施。定