PAGE賓館宿舍衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)賓館宿舍的衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，保障員工的身體健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本賓館全體員工宿舍。3.管理原則遵循“誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，宿舍居住人員需自覺(jué)維護(hù)宿舍衛(wèi)生，共同營(yíng)造良好的居住環(huán)境。同時(shí)，賓館管理部門(mén)將定期進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保制度的有效執(zhí)行。二、宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.房間衛(wèi)生地面干凈整潔，無(wú)垃圾、無(wú)污漬、無(wú)水漬，每日至少清掃一次，可視情況進(jìn)行拖地。桌面、窗臺(tái)、衣柜等家具表面保持清潔，無(wú)灰塵、無(wú)雜物，每周至少擦拭一次。床鋪平整，床單、被套、枕套干凈，定期更換，至少每?jī)芍芨鼡Q一次。門(mén)窗玻璃干凈明亮，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，每月至少擦拭一次。室內(nèi)空氣清新，無(wú)異味，可通過(guò)開(kāi)窗通風(fēng)或使用空氣清新設(shè)備保持空氣流通。2.公共區(qū)域衛(wèi)生走廊地面干凈，無(wú)垃圾、無(wú)雜物，每日清掃一次。樓梯扶手、欄桿保持清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，每周擦拭一次。公共衛(wèi)生間保持清潔，地面、墻面干凈，無(wú)積水、無(wú)污漬，洗手池、便器等設(shè)施無(wú)異味，每日清掃、消毒一次，消毒用品需符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不堆積，日產(chǎn)日清，垃圾桶表面保持清潔，定期消毒。3.個(gè)人衛(wèi)生員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。個(gè)人物品擺放整齊，保持宿舍內(nèi)物品有序，不隨意丟棄個(gè)人垃圾。三、衛(wèi)生管理職責(zé)1.宿舍居住人員職責(zé)負(fù)責(zé)所在宿舍房間及個(gè)人區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃和維護(hù)，保持環(huán)境整潔。按照規(guī)定輪流值日，做好公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃工作，包括走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。不得在宿舍內(nèi)亂扔垃圾、亂吐痰，保持宿舍內(nèi)空氣清新和環(huán)境衛(wèi)生。配合賓館管理部門(mén)的衛(wèi)生檢查工作，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改。發(fā)現(xiàn)宿舍衛(wèi)生問(wèn)題或設(shè)施損壞及時(shí)向管理部門(mén)報(bào)告。2.宿舍管理員職責(zé)負(fù)責(zé)宿舍區(qū)域的整體衛(wèi)生管理和監(jiān)督，定期檢查宿舍衛(wèi)生情況。組織安排公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃和消毒工作，確保公共區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。對(duì)違反衛(wèi)生管理制度的行為進(jìn)行糾正和教育，情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)賓館相關(guān)部門(mén)處理。及時(shí)維修宿舍損壞的衛(wèi)生設(shè)施，保障正常使用。收集員工對(duì)宿舍衛(wèi)生管理的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給賓館管理部門(mén)并協(xié)助改進(jìn)。3.賓館管理部門(mén)職責(zé)制定和完善宿舍衛(wèi)生管理制度，監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的宿舍提出整改要求并跟蹤整改情況。根據(jù)實(shí)際情況，合理安排宿舍資源，保障員工的居住需求。協(xié)調(diào)解決宿舍衛(wèi)生管理中出現(xiàn)的重大問(wèn)題，確保宿舍衛(wèi)生管理工作順利開(kāi)展。四、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式賓館管理部門(mén)定期組織對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，檢查頻率為每月至少一次。宿舍管理員每日對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問(wèn)題。不定期進(jìn)行抽查，并鼓勵(lì)員工之間相互監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)反饋給管理部門(mén)。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，包括房間衛(wèi)生、公共區(qū)域衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生等方面。3.考核辦法每次衛(wèi)生檢查結(jié)果將進(jìn)行記錄和評(píng)分，評(píng)分結(jié)果分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。對(duì)于評(píng)為優(yōu)秀的宿舍，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如生活用品、獎(jiǎng)金等，并在賓館內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。對(duì)于評(píng)為不合格的宿舍，要求限期整改，整改后仍不達(dá)標(biāo)的，將對(duì)該宿舍居住人員進(jìn)行批評(píng)教育，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如扣除當(dāng)月部分績(jī)效獎(jiǎng)金、取消優(yōu)秀員工評(píng)選資格等。連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生檢查不合格的宿舍，賓館管理部門(mén)有權(quán)調(diào)整該宿舍居住人員或采取其他管理措施。五、衛(wèi)生清潔與消毒1.清潔工具與用品管理賓館統(tǒng)一配備必要的衛(wèi)生清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、垃圾桶等，并定期進(jìn)行檢查和更換。提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的消毒用品，并指導(dǎo)員工正確使用，確保消毒效果。員工應(yīng)愛(ài)護(hù)清潔工具和用品，不得隨意損壞或丟失，如有損壞或丟失需及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行賠償。2.日常清潔流程每日起床后，居住人員應(yīng)整理好個(gè)人床鋪和物品，清掃地面垃圾，將垃圾放入指定垃圾桶。每周至少進(jìn)行一次全面的房間清潔，包括擦拭家具、清掃角落、整理衣物等，保持房間整潔有序。在輪流值日時(shí)，值日人員需對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃，包括走廊、樓梯、衛(wèi)生間等，確保公共區(qū)域干凈衛(wèi)生。衛(wèi)生間每日清掃后進(jìn)行消毒，消毒時(shí)間不少于30分鐘，消毒后需通風(fēng)換氣。3.特殊時(shí)期消毒要求在傳染病高發(fā)季節(jié)或發(fā)生公共衛(wèi)生事件時(shí)，需加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生消毒工作，增加消毒頻率。對(duì)宿舍內(nèi)的公共區(qū)域、房間地面、家具表面等進(jìn)行全面消毒，可采用噴霧消毒、擦拭消毒等方式，確保消毒無(wú)死角。消毒用品的選擇和使用應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，避免對(duì)人體造成傷害。六、垃圾處理與廢棄物管理1.垃圾分類(lèi)在宿舍內(nèi)設(shè)置分類(lèi)垃圾桶，分為可回收垃圾、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類(lèi)。員工應(yīng)按照垃圾分類(lèi)要求，將垃圾分別投放至相應(yīng)垃圾桶內(nèi)，不得混裝。2.垃圾收集與清運(yùn)每日由專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集宿舍垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。收集的垃圾應(yīng)及時(shí)運(yùn)至賓館指定的垃圾處理地點(diǎn)，不得在宿舍內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間堆放。3.廢棄物管理對(duì)于廢舊電池、過(guò)期藥品等有害垃圾，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)收集和處理，不得隨意丟棄。對(duì)于可回收垃圾，如廢紙、塑料瓶、金屬等，應(yīng)進(jìn)行分類(lèi)整理后交由賓館統(tǒng)一回收處理。對(duì)于廚余垃圾，應(yīng)盡量減少產(chǎn)生，如有產(chǎn)生需妥善處理，避免造成環(huán)境污染。七、設(shè)施維護(hù)與衛(wèi)生保障1.衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)宿舍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，如水龍頭、馬桶、淋浴噴頭等應(yīng)保持良好的使用狀態(tài)，如有損壞應(yīng)及時(shí)向宿舍管理員報(bào)告。宿舍管理員應(yīng)定期檢查衛(wèi)生設(shè)施的運(yùn)行情況，及時(shí)維修或更換損壞的設(shè)施，確保員工正常使用。2.通風(fēng)與采光保持宿舍內(nèi)通風(fēng)良好，定期開(kāi)窗通風(fēng)，確保空氣流通。合理布置宿舍內(nèi)的家具和物品，避免遮擋窗戶(hù)，保證室內(nèi)采光充足。3.環(huán)境衛(wèi)生保障措施賓館管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)宿舍進(jìn)行除蟲(chóng)、滅鼠等衛(wèi)生防治工作，防止病蟲(chóng)害滋生。根據(jù)季節(jié)變化和實(shí)際情況，采取相應(yīng)的保暖、防暑等措施，保障員工在不同季節(jié)的居住舒適度。八、員工培訓(xùn)與教育1.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)定期組織員工進(jìn)行宿舍衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和自我管理能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、消毒方法、垃圾分類(lèi)等方面的知識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，使員工了解衛(wèi)生管理的重要性，掌握正確的衛(wèi)生操作方法，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。2.教育與宣傳利用宣傳欄、內(nèi)部通告等形式，宣傳宿舍衛(wèi)生管理的相關(guān)規(guī)定和要求，營(yíng)造良好的衛(wèi)生管理氛圍。對(duì)違反衛(wèi)生管理制度的行為