PAGE衛(wèi)生院內(nèi)各項考核制度一、總則1.目的為加強衛(wèi)生院管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，規(guī)范員工行為，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，確保衛(wèi)生院各項工作的順利開展，特制定本考核制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體員工，包括醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員、行政管理人員及后勤工作人員。3.考核原則客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應基于客觀事實，不受主觀因素影響，確保公平、公正地評價員工表現(xiàn)。全面考核原則：對員工的德、能、勤、績、廉等方面進行全面考核，注重工作業(yè)績和實際貢獻。激勵與約束并重原則：通過考核，激勵員工積極進取，同時對違反規(guī)定和工作不力的員工進行相應約束。動態(tài)管理原則：根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展和工作需要，適時調(diào)整考核內(nèi)容和標準，實行動態(tài)管理。二、考核內(nèi)容與標準（一）職業(yè)道德（20分）1.愛崗敬業(yè)（10分）熱愛本職工作，具有強烈的事業(yè)心和責任感，積極主動承擔工作任務，得810分。工作態(tài)度較認真，能完成基本工作任務，但主動性不足，得47分。對工作缺乏熱情，責任心不強，敷衍了事，得03分。2.廉潔自律（5分）嚴格遵守廉潔自律規(guī)定，無違規(guī)違紀行為，得45分。偶有輕微違反廉潔規(guī)定的行為，但未造成不良影響，得23分。存在明顯違規(guī)違紀行為，得01分。3.團結(jié)協(xié)作（5分）積極與同事協(xié)作配合，主動溝通交流，共同完成工作任務，得45分。能與同事合作，但協(xié)作意識不夠強，得23分。缺乏團隊合作精神，經(jīng)常與同事發(fā)生矛盾沖突，得01分。（二）專業(yè)技能（30分）1.業(yè)務知識（10分）熟悉本專業(yè)理論知識和業(yè)務技能，能熟練運用解決實際問題，得810分?；菊莆諏I(yè)知識和技能，但在應用中存在一些問題，得47分。專業(yè)知識和技能欠缺，不能滿足工作需要，得03分。2.技術(shù)操作（10分）技術(shù)操作熟練、規(guī)范，符合質(zhì)量標準和操作規(guī)程，得810分。操作基本規(guī)范，但不夠熟練，存在一些小失誤，得47分。技術(shù)操作不熟練，經(jīng)常出現(xiàn)失誤，影響工作質(zhì)量，得03分。3.學習能力（5分）積極參加業(yè)務學習和培訓，不斷更新知識，提高技能水平，能將所學知識應用到工作中，得45分。參加學習培訓，但學習效果不明顯，應用能力不足，得23分。不參加學習培訓，知識技能老化，得01分。4.應急處理能力（5分）具備較強的應急處理能力，能迅速、有效地應對突發(fā)情況，得45分。有一定的應急處理能力，但在應對復雜情況時表現(xiàn)不夠出色，得23分。應急處理能力較差，遇到突發(fā)情況時手忙腳亂，得01分。（三）工作業(yè)績（40分）1.醫(yī)療服務質(zhì)量（15分）嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理制度，醫(yī)療文書書寫規(guī)范、準確、及時，醫(yī)療差錯事故發(fā)生率為零，患者滿意度高，得1215分。基本符合醫(yī)療質(zhì)量要求，醫(yī)療文書書寫較規(guī)范，醫(yī)療差錯事故發(fā)生率較低，患者滿意度較高，得811分。存在一些醫(yī)療質(zhì)量問題，醫(yī)療文書書寫有瑕疵，醫(yī)療差錯事故發(fā)生率較高，患者滿意度一般，得47分。醫(yī)療質(zhì)量問題較多，醫(yī)療文書書寫不規(guī)范，發(fā)生醫(yī)療差錯事故，患者滿意度低，得03分。2.工作任務完成情況（15分）按時、高質(zhì)量完成各項工作任務，工作效率高，得1215分。能完成工作任務，但有時會出現(xiàn)拖延現(xiàn)象，工作效率一般，得811分。不能按時完成工作任務，工作效率較低，得47分。多次不能完成工作任務，嚴重影響工作進展，得03分。3.業(yè)務開展與創(chuàng)新（10分）積極拓展業(yè)務，開展新技術(shù)、新項目，取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益，或在工作中有創(chuàng)新舉措，得到上級認可和推廣，得810分。有一定的業(yè)務拓展意識，嘗試開展新業(yè)務，但效果不明顯，或有一些小的創(chuàng)新想法，得47分。業(yè)務拓展能力不足，缺乏創(chuàng)新意識，工作按部就班，得03分。（四）工作態(tài)度（10分）1.出勤情況（5分）嚴格遵守考勤制度，全勤無遲到、早退、曠工現(xiàn)象，得45分。偶有遲到、早退現(xiàn)象，但未影響工作，得23分。經(jīng)常遲到、早退，或有曠工行為，得01分。2.工作責任心（5分）對工作高度負責，認真細致，積極主動解決工作中的問題，得45分。工作責任心較強，但有時會出現(xiàn)粗心大意的情況，得23分。工作責任心不強，敷衍塞責，對工作中的問題推諉扯皮，得01分。三、考核方式與周期1.考核方式日?？己耍河筛骺剖邑撠熑藢Ρ究剖覇T工進行日常工作表現(xiàn)的考核，包括出勤情況、工作任務完成情況、工作態(tài)度等，及時記錄員工的工作表現(xiàn)和存在的問題。定期考核：每季度進行一次定期考核，由考核小組對全體員工進行全面考核?？己诵〗M由衛(wèi)生院領(lǐng)導、各科室負責人及職工代表組成?？己藘?nèi)容包括職業(yè)道德、專業(yè)技能、工作業(yè)績等方面。專項考核：根據(jù)衛(wèi)生院工作需要，對特定崗位或?qū)ｍ椆ぷ鬟M行專項考核。如對新開展的業(yè)務項目、重點工作任務等進行考核，以確保工作的順利推進和質(zhì)量提升。2.考核周期日?？己穗S時進行，及時記錄。定期考核每季度末進行，考核結(jié)果于下季度初公布。專項考核根據(jù)具體工作安排適時進行。四、考核結(jié)果應用1.績效獎金發(fā)放根據(jù)考核結(jié)果，確定員工的績效獎金系數(shù)?？己说梅?0分及以上的員工，績效獎金系數(shù)為1.2；8089分的員工，績效獎金系數(shù)為1.1；7079分的員工，績效獎金系數(shù)為1；6069分的員工，績效獎金系數(shù)為0.8；60分以下的員工，績效獎金系數(shù)為0.5。績效獎金=基本工資×績效獎金系數(shù)。2.崗位晉升與調(diào)整考核結(jié)果作為員工崗位晉升、調(diào)整的重要依據(jù)。連續(xù)兩個季度考核得分在90分及以上的員工，在同等條件下優(yōu)先晉升；考核得分連續(xù)兩個季度在60分以下的員工，視情況進行崗位調(diào)整或待崗培訓。3.評先評優(yōu)在評選優(yōu)秀員工、先進工作者等榮譽稱號時，優(yōu)先考慮考核成績優(yōu)秀的員工?？己说梅衷诒炯径扰琶?0%的員工，可作為年度評先評優(yōu)的候選人。4.培訓與發(fā)展根據(jù)考核結(jié)果，針對員工存在的不足，制定個性化的培訓計劃，幫助員工提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。對考核成績較差的員工，安排專門的培訓和輔導，督促其改進工作。五、考核申訴1.員工如對考核結(jié)果有異議，可在考核結(jié)果公布后的5個工作日內(nèi)，向考核小組提出書面申訴。2.