PAGE清潔衛(wèi)生保養(yǎng)制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司/組織內的清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，確保工作場所、設施設備等保持良好的衛(wèi)生狀況，為員工創(chuàng)造健康、舒適的工作環(huán)境，同時維護公司/組織形象，符合相關法律法規(guī)及行業(yè)標準要求。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內所有辦公區(qū)域、生產車間、公共區(qū)域、附屬設施等場所的清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作。3.職責分工行政管理部門負責制定清潔衛(wèi)生保養(yǎng)制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織對清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作的檢查、評估，對不達標的區(qū)域提出整改要求。協調與外部清潔服務供應商的合作事宜（如有）。各部門負責本部門區(qū)域內的日常清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，確保區(qū)域內環(huán)境整潔。配合行政管理部門的檢查工作，對提出的問題及時進行整改。教育和引導本部門員工遵守清潔衛(wèi)生制度，愛護工作環(huán)境。清潔人員按照規(guī)定的清潔標準和流程，認真完成各區(qū)域的清潔衛(wèi)生保養(yǎng)任務。及時報告清潔過程中發(fā)現的設施設備損壞等問題。做好清潔工具和用品的保管、維護工作。二、清潔衛(wèi)生標準1.辦公區(qū)域桌面：保持整潔，無灰塵、雜物，文件、辦公用品擺放整齊。地面：干凈無污漬、水漬，定期清掃，地毯需定期吸塵、清洗。門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺無灰塵，窗簾干凈整潔。墻面：無灰塵、污漬、蜘蛛網，裝飾物品擺放整齊。垃圾桶：垃圾及時清理，桶身保持清潔，無異味。衛(wèi)生間：洗手臺、便器清潔無污漬，地面干燥無水漬，衛(wèi)生紙供應充足，空氣清新無異味。2.生產車間設備：表面清潔，無油污、灰塵，定期進行保養(yǎng)維護，確保設備正常運行。生產區(qū)域地面：保持清潔，無雜物、油污，通道暢通無阻。原材料及成品堆放區(qū)：物品擺放整齊，標識清晰，區(qū)域保持清潔衛(wèi)生。通風系統(tǒng)：定期清理，確保通風良好，空氣符合生產環(huán)境要求。3.公共區(qū)域走廊：地面干凈，墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網，燈具、消防設施等保持清潔。樓梯：踏步、扶手清潔，無污漬、灰塵。電梯：轎廂內部干凈，按鈕、扶手等部位定期消毒，外部保持清潔光亮。會議室：會議桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，茶具等用品及時清理。食堂：桌椅、餐具清潔衛(wèi)生，食品加工區(qū)域符合衛(wèi)生標準，餐廳環(huán)境整潔，無異味。4.附屬設施停車場：地面干凈，標線清晰，定期清理雜物。綠化區(qū)域：花草樹木定期修剪、澆水、施肥，無雜草叢生，保持美觀。給排水系統(tǒng)：暢通無阻，無堵塞、滲漏現象，定期檢查維護。三、清潔衛(wèi)生流程1.日常清潔流程辦公區(qū)域每天上班前，清潔人員對各辦公室地面進行清掃，清除垃圾和雜物。擦拭桌面、窗臺、文件柜等表面，保持干凈整潔。清理衛(wèi)生間，包括洗手臺、便器的清潔，更換衛(wèi)生紙等。定時清理垃圾桶，保持桶內垃圾不溢出。生產車間班前對生產設備進行簡單清潔，檢查設備運行狀況。清掃車間地面，清除生產過程中產生的廢料、碎屑等。擦拭設備操作面板、顯示屏等部位。對原材料及成品堆放區(qū)進行整理，保持區(qū)域衛(wèi)生。公共區(qū)域走廊、樓梯每天定時清掃，擦拭扶手。電梯轎廂每天進行清潔消毒，包括地面、按鈕、扶手等。會議室在會議結束后及時清理，擺放好桌椅，清理茶具等。附屬設施停車場每天清掃，清理垃圾和雜物。綠化區(qū)域按照養(yǎng)護計劃進行日常澆水、除草等工作。2.定期清潔流程辦公區(qū)域每周對地毯進行吸塵，每月進行深度清洗（根據實際情況）。每月對墻面、天花板進行除塵，清潔燈具。每季度對辦公家具進行全面擦拭、保養(yǎng)。生產車間每周對設備進行全面清潔，檢查設備零部件，進行必要的保養(yǎng)維護。每月對車間地面進行深度清潔，去除頑固污漬。每季度對通風系統(tǒng)進行清理，確保通風良好。公共區(qū)域每月對走廊、樓梯墻面進行全面清潔，清除污漬和蜘蛛網。每季度對電梯轎廂進行全面消毒、清潔，包括轎廂頂部、四壁等。每半年對會議室墻面、地面進行深度清潔，更換損壞的裝飾物品。附屬設施每季度對停車場進行全面清掃，沖洗地面，檢查排水系統(tǒng)。每年對綠化區(qū)域進行全面修剪、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護工作。四、清潔衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式日常巡查：行政管理部門工作人員每天對各區(qū)域進行不定時巡查，及時發(fā)現清潔衛(wèi)生問題。定期檢查：行政管理部門每月組織一次全面的清潔衛(wèi)生檢查，按照清潔衛(wèi)生標準對各區(qū)域進行評分。專項檢查：針對特殊時期或重點區(qū)域，如節(jié)假日、重要活動前等，進行專項清潔衛(wèi)生檢查。2.檢查內容清潔衛(wèi)生標準的執(zhí)行情況，包括各區(qū)域的清潔程度、物品擺放等。清潔工具和用品的使用及保管情況。清潔人員的工作紀律和工作態(tài)度。3.考核標準對于日常巡查中發(fā)現的一般性問題，要求責任部門或人員立即整改，未及時整改的每次扣[X]分。定期檢查中，各區(qū)域得分按照清潔衛(wèi)生標準進行量化評分，得分在[X]分及以上為合格，低于[X]分的區(qū)域，責任部門需制定整改措施，限期整改。整改后仍不達標的，對責任部門負責人進行警告處分，并扣發(fā)部門當月績效獎金的[X]%。專項檢查中，如發(fā)現因清潔衛(wèi)生問題影響公司/組織形象或正常工作開展的，對責任部門進行嚴肅批評，扣發(fā)部門當月績效獎金的[X]%[X]%，并責令其在規(guī)定時間內完成整改。清潔人員在工作中違反勞動紀律、工作態(tài)度不認真的，每次扣[X]分；情節(jié)嚴重或多次違反的，予以辭退處理。4.考核結果應用將清潔衛(wèi)生檢查考核結果納入公司/組織的績效考核體系，與各部門及員工的績效獎金、晉升、評優(yōu)等掛鉤。對于清潔衛(wèi)生工作表現優(yōu)秀的部門和個人，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。五、清潔衛(wèi)生用品及設備管理1.清潔用品管理采購：行政管理部門根據清潔衛(wèi)生工作需求，定期采購清潔用品，選擇質量可靠、環(huán)保的產品。采購過程需遵循公司/組織的采購制度，進行比價、招標等程序。儲存：設立專門的清潔用品倉庫，保持倉庫干燥、通風良好。清潔用品分類存放，標識清晰，防止混淆和變質。發(fā)放：清潔人員根據工作需要，到倉庫領取清潔用品，倉庫管理人員做好發(fā)放記錄，包括領取時間、用品名稱、數量等。使用：清潔人員按照規(guī)定的使用方法和用量使用清潔用品，避免浪費。對于有毒有害的清潔用品，嚴格按照操作規(guī)程使用，做好防護措施。盤點：每月對清潔用品進行盤點，核對庫存數量與發(fā)放記錄是否一致，發(fā)現問題及時查找原因并進行處理。2.清潔設備管理采購：根據清潔工作實際需求，采購合適的清潔設備，如吸塵器、清潔車、高壓水槍等。采購時要考慮設備的性能、質量、價格等因素，選擇正規(guī)廠家的產品。安裝調試：設備到貨后，由專業(yè)人員進行安裝調試，確保設備正常運行。安裝調試完成后，對設備操作人員進行培訓，使其熟悉設備的操作方法和注意事項。使用維護：清潔人員按照操作規(guī)程使用清潔設備，定期對設備進行保養(yǎng)維護，如清潔、潤滑、更換零部件等。設備出現故障時，及時報修，由專業(yè)維修人員進行維修。報廢處理：對于損壞嚴重、無法修復或已達到使用年限的清潔設備，由行政管理部門組織評估，按照公司/組織的資產報廢制度進行報廢處理。報廢設備要做好登記和備案工作。六、培訓與教育1.清潔人員培訓入職培訓：新入職的清潔人員需參加由行政管理部門組織的入職培訓，培訓內容包括公司/組織概況、清潔衛(wèi)生制度、清潔標準、安全注意事項等。培訓時間不少于[X]天，培訓結束后進行考核，考核合格后方可上崗。定期培訓：行政管理部門每月組織一次清潔人員業(yè)務培訓，培訓內容包括清潔新技術、新方法，清潔工具和設備的使用技巧，以及根據季節(jié)變化調整清潔工作重點等。培訓可邀請專業(yè)講師或經驗豐富的員工進行授課。專項培訓：針對特殊清潔任務或新的清潔設備、用品的使用，及時組織專項培訓，確保清潔人員能夠熟練掌握相關技能。2.全體員工教育行政管理部門通過內部宣傳欄、公司/組織內部網絡等渠道，宣傳清潔衛(wèi)生知識，提高全體員工的環(huán)保意識和衛(wèi)生意識。各部門在部門會議上，向員工強調保持工作區(qū)域清潔衛(wèi)生的重要性，教育員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，愛護工