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PAGE行政發(fā)搞衛(wèi)生制度一、總則(一)目的為了營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境,加強(qiáng)公司行政區(qū)域的衛(wèi)生管理,特制定本制度。本制度旨在規(guī)范行政區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作,確保各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,保障員工的身體健康,提升公司整體形象。(二)適用范圍本制度適用于公司行政辦公區(qū)域,包括但不限于辦公室、會(huì)議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、茶水間、公共休息區(qū)等所有行政人員日常工作及活動(dòng)涉及的區(qū)域。(三)職責(zé)分工1.行政部門(mén)負(fù)責(zé)制定、修訂和完善行政區(qū)域衛(wèi)生管理制度,并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織衛(wèi)生檢查和評(píng)比活動(dòng),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)或個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不達(dá)標(biāo)的情況提出整改意見(jiàn)并跟蹤落實(shí)。負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)行政區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作,合理分配清潔任務(wù),確保衛(wèi)生清潔工作的順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)采購(gòu)和配備必要的衛(wèi)生清潔工具、用品及設(shè)備,并保證其正常使用和定期維護(hù)。2.各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生維護(hù),保持桌面整潔、文件擺放有序、地面干凈無(wú)雜物等。積極配合行政部門(mén)組織的衛(wèi)生檢查和清潔活動(dòng),按照要求完成本部門(mén)分擔(dān)的衛(wèi)生任務(wù)。教育引導(dǎo)本部門(mén)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,愛(ài)護(hù)辦公環(huán)境,不隨意丟棄垃圾,共同維護(hù)行政區(qū)域的整潔。3.全體員工自覺(jué)遵守本制度,積極參與行政區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)工作,保持個(gè)人工作區(qū)域及周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生。不得在行政區(qū)域內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾、亂涂亂畫(huà)等,嚴(yán)禁向窗外或樓梯間丟棄物品。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)向行政部門(mén)或相關(guān)責(zé)任人報(bào)告,并配合做好清潔和整改工作。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(一)辦公室1.桌面:保持整潔,文件、辦公用品擺放整齊有序,無(wú)灰塵、污漬。2.地面:干凈無(wú)雜物、無(wú)痰跡、無(wú)水漬,定期清掃,必要時(shí)進(jìn)行拖地。3.門(mén)窗:玻璃明亮干凈,窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵,窗簾定期清洗,保持整潔。4.電腦及周邊設(shè)備:主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等表面清潔,定期擦拭,線路整理有序。5.文件柜:外觀清潔,柜內(nèi)文件分類(lèi)存放,排列整齊,無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。6.綠植:定期澆水、修剪,保持葉面清潔,花盆無(wú)污漬,擺放位置合理。(二)會(huì)議室1.會(huì)議桌椅:擺放整齊,桌面、椅面清潔,無(wú)灰塵、污漬。2.地面:干凈整潔,無(wú)雜物、水漬,會(huì)前會(huì)后及時(shí)清掃。3.墻面及天花板:無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污漬,保持干凈。4.音響設(shè)備、投影儀等:定期擦拭,保持表面清潔,確保正常使用。5.會(huì)議用品:如茶杯、紙巾等配備齊全,擺放整齊,及時(shí)清理更換。(三)走廊、樓梯1.地面:每日清掃,保持干凈,無(wú)雜物、痰跡、水漬,定期進(jìn)行深度清潔和打蠟保養(yǎng)。2.扶手:擦拭干凈,無(wú)灰塵、污漬。3.墻面:無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)亂張貼現(xiàn)象。4.消防設(shè)施及標(biāo)識(shí):保持清潔,無(wú)遮擋,確保正常使用和清晰可見(jiàn)。(四)衛(wèi)生間1.便器:每日沖洗,保持清潔無(wú)污垢,定期消毒。2.洗手池:臺(tái)面干凈,無(wú)積水、污漬,水龍頭、皂液器等設(shè)備正常使用且清潔。3.地面:防滑、干凈,無(wú)積水、無(wú)雜物,定期拖地并消毒。4.鏡子:鏡面清晰,無(wú)污漬。5.垃圾桶:及時(shí)清理垃圾,保持桶身清潔,定期消毒,周?chē)孛鏌o(wú)垃圾散落。6.空氣:保持通風(fēng)良好,無(wú)異味,可適當(dāng)使用空氣清新劑。(五)茶水間1.飲水機(jī):定期清洗消毒,外觀干凈,周?chē)孛鏌o(wú)水漬。2.水槽:保持清潔,無(wú)堵塞、無(wú)污漬,排水暢通。3.桌面:干凈整潔,無(wú)雜物,茶杯擺放整齊。4.垃圾桶:及時(shí)清理垃圾,保持桶身清潔。5.周邊環(huán)境:地面干凈,墻面無(wú)污漬。(六)公共休息區(qū)1.沙發(fā)、茶幾:擺放整齊,表面清潔,無(wú)灰塵、污漬,定期整理和清潔。2.地面:干凈無(wú)雜物,定期清掃和拖地。3.垃圾桶:及時(shí)清理垃圾,保持桶身清潔。4.報(bào)刊雜志架:定期整理,保持報(bào)刊雜志擺放整齊,架體清潔。三、清潔頻次(一)日常清潔1.各部門(mén)每日上班前對(duì)本部門(mén)辦公區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃,包括清理桌面雜物、擦拭桌面、清掃地面垃圾等,并保持全天整潔。2.行政部門(mén)保潔人員每日定時(shí)對(duì)公共區(qū)域如走廊、樓梯、衛(wèi)生間、茶水間進(jìn)行清掃,確保地面干凈、無(wú)雜物,衛(wèi)生間無(wú)異味等。(二)定期清潔1.每周各部門(mén)對(duì)本部門(mén)辦公區(qū)域進(jìn)行一次全面清潔,包括擦拭門(mén)窗、清潔文件柜、整理文件等。行政部門(mén)組織對(duì)會(huì)議室進(jìn)行一次全面清潔,包括桌椅擦拭、地面深度清潔、設(shè)備檢查等。2.每月全體行政區(qū)域進(jìn)行一次深度清潔,包括墻面、天花板擦拭,家具全面清潔保養(yǎng)等。對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次徹底消毒,包括便器、洗手池、地面、垃圾桶等全方位消毒處理。3.每季度對(duì)行政區(qū)域的窗簾進(jìn)行清洗。對(duì)電腦及周邊設(shè)備進(jìn)行全面清潔和維護(hù)。(三)特殊時(shí)期清潔1.節(jié)假日前后:提前組織全面的衛(wèi)生大掃除,確保行政區(qū)域在節(jié)假日期間保持整潔美觀。2.重要活動(dòng)前后:活動(dòng)前對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清潔和布置,活動(dòng)后及時(shí)清理場(chǎng)地,恢復(fù)原狀。四、清潔流程與方法(一)辦公室清潔流程1.準(zhǔn)備清潔工具,如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。2.清理桌面雜物,將文件、辦公用品分類(lèi)整理擺放整齊。3.用濕抹布擦拭桌面、文件柜、電腦等表面灰塵和污漬。4.清掃地面垃圾,用拖把拖地,確保地面干凈無(wú)雜物。5.擦拭門(mén)窗玻璃,先噴上適量清潔劑,再用干凈抹布擦拭至明亮。6.整理文件,保持文件柜內(nèi)文件排列有序。7.檢查清潔效果,如有遺漏及時(shí)補(bǔ)做。(二)會(huì)議室清潔流程1.會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)清理會(huì)議桌面的文件、茶杯等物品。2.用掃帚清掃地面雜物,再用拖把拖地。3.擦拭會(huì)議桌椅,包括桌面椅面、扶手等部位。4.清潔墻面、天花板,去除灰塵和污漬。5.檢查音響設(shè)備、投影儀等是否正常,擦拭表面灰塵。6.補(bǔ)充會(huì)議用品,如茶杯、紙巾等。7.確保會(huì)議室整潔,關(guān)閉門(mén)窗、電器設(shè)備等。(三)走廊、樓梯清潔流程1.從走廊一端開(kāi)始,用掃帚清掃地面垃圾,將垃圾掃至樓梯口或垃圾桶。2.用拖把順著走廊和樓梯方向拖地,注意墻角和邊緣部位。3.擦拭扶手,從上至下用抹布擦拭干凈。4.檢查墻面有無(wú)污漬,如有需要進(jìn)行擦拭。5.清理消防設(shè)施及標(biāo)識(shí)上的灰塵,確保其清晰可見(jiàn)。6.清理樓梯間雜物,保持通道暢通。(四)衛(wèi)生間清潔流程1.先清理垃圾桶內(nèi)垃圾,更換垃圾袋。2.用清潔劑沖洗便器,并用刷子刷洗污垢,然后用清水沖凈。3.擦拭洗手池臺(tái)面、水龍頭、皂液器等,保持干凈無(wú)積水。4.拖地,注意地面防滑,避免滑倒。5.擦拭鏡子,使其鏡面清晰。6.噴灑空氣清新劑,保持空氣清新無(wú)異味。7.檢查衛(wèi)生間各項(xiàng)設(shè)施是否正常,如有損壞及時(shí)報(bào)告維修。(五)茶水間清潔流程1.清理水槽內(nèi)雜物,用清潔劑清洗水槽,確保排水暢通。2.擦拭飲水機(jī)外殼及周邊,清理接水盤(pán)。3.清掃桌面雜物,擦拭桌面。4.清理垃圾桶,更換垃圾袋。5.檢查周邊地面有無(wú)水漬,如有及時(shí)拖干。五、衛(wèi)生檢查與考核(一)檢查方式1.行政部門(mén)定期組織衛(wèi)生檢查,檢查人員包括行政部門(mén)負(fù)責(zé)人、保潔人員及各部門(mén)衛(wèi)生負(fù)責(zé)人。2.檢查采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式,確保衛(wèi)生狀況始終符合標(biāo)準(zhǔn)要求。3.檢查過(guò)程中,檢查人員應(yīng)認(rèn)真記錄檢查情況,包括發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、存在問(wèn)題的部門(mén)或區(qū)域等。(二)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的衛(wèi)生檢查評(píng)分表,總分100分。辦公室衛(wèi)生(30分):桌面整潔度(10分)、地面清潔情況(10分)、門(mén)窗玻璃清潔度(5分)、文件柜整理情況(3分)、綠植養(yǎng)護(hù)情況(2分)。會(huì)議室衛(wèi)生(20分):桌椅清潔情況(10分)、地面清潔情況(5分)、設(shè)備清潔及正常使用情況(3分)、會(huì)議用品配備情況(2分)。走廊、樓梯衛(wèi)生(20分):地面清潔情況(10分)、扶手清潔情況(5分)、墻面清潔情況(3分)、消防設(shè)施及標(biāo)識(shí)清潔情況(2分)。衛(wèi)生間衛(wèi)生(20分):便器清潔情況(8分)、洗手池清潔情況(6分)、地面防滑及清潔情況(4分)、空氣清新情況(2分)。茶水間衛(wèi)生(10分):飲水機(jī)清潔情況(4分)、水槽清潔情況(3分)、桌面清潔情況(2分)、垃圾桶清潔情況(1分)。2.根據(jù)實(shí)際檢查情況進(jìn)行評(píng)分,各項(xiàng)得分相加即為該區(qū)域的最終得分。(三)考核辦法1.每月對(duì)各部門(mén)行政區(qū)域衛(wèi)生情況進(jìn)行匯總排名。2.得分90分及以上為優(yōu)秀,8089分為良好,6079分為合格,60分以下為不合格。3.對(duì)于連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生考核優(yōu)秀的部門(mén),給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或全公司通報(bào)表?yè)P(yáng)。4.對(duì)于衛(wèi)生考核不合格的部門(mén),責(zé)令限期整改,并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。整改后仍不達(dá)標(biāo)的,將對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效扣分處理。5.員工個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣不良,多次違反本制度且經(jīng)教育不改的,將給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。六、獎(jiǎng)懲措施(一)獎(jiǎng)勵(lì)1.設(shè)立衛(wèi)生優(yōu)秀獎(jiǎng),每月評(píng)選出衛(wèi)生狀況最佳的部門(mén),頒發(fā)流動(dòng)紅旗,并給予該部門(mén)一定金額的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為[X]元。2.對(duì)于在衛(wèi)生維護(hù)工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人,如主動(dòng)承擔(dān)額外清潔任務(wù)、提出有效改善衛(wèi)生的建議并被采納等,給予個(gè)人表彰和一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)金,獎(jiǎng)勵(lì)金標(biāo)準(zhǔn)為[X]元。3.在公司組織的衛(wèi)生檢查中,連續(xù)三個(gè)月獲得優(yōu)秀成績(jī)的部門(mén),除上述獎(jiǎng)勵(lì)外,還將在年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選中予以加分。(二)懲罰1.首次衛(wèi)生檢查不合格的部門(mén),行政部門(mén)將下達(dá)整改通知書(shū),要求其在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成整改。若整改后復(fù)查仍不合格,對(duì)該部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行警告處分,并扣除部門(mén)當(dāng)月績(jī)效分[X]分。2.對(duì)于多次衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門(mén),除繼續(xù)責(zé)令整改外,將在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并取消該部門(mén)當(dāng)年的評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。
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