PAGE衛(wèi)生人員支農(nóng)考核制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生人員支農(nóng)工作的管理，提高支農(nóng)服務(wù)質(zhì)量，保障農(nóng)村居民的醫(yī)療衛(wèi)生需求，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于參與支農(nóng)工作的各類衛(wèi)生人員，包括但不限于醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員等。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過程應(yīng)依據(jù)明確的標(biāo)準(zhǔn)和事實(shí)，確?？己私Y(jié)果真實(shí)、準(zhǔn)確、公平。2.全面考核原則：涵蓋支農(nóng)工作的各個(gè)方面，包括醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生、培訓(xùn)指導(dǎo)等，全面評(píng)價(jià)衛(wèi)生人員的工作表現(xiàn)。3.激勵(lì)改進(jìn)原則：通過考核，激勵(lì)衛(wèi)生人員積極參與支農(nóng)工作，不斷提高工作質(zhì)量，同時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）醫(yī)療服務(wù)1.門診工作診療規(guī)范：嚴(yán)格按照診療常規(guī)進(jìn)行診斷和治療，病歷書寫規(guī)范、準(zhǔn)確、完整，診斷符合率達(dá)到[X]%以上。服務(wù)態(tài)度：熱情接待患者，耐心解答疑問，關(guān)心患者疾苦，患者滿意度達(dá)到[X]%以上。工作量：每月完成門診診療人次不少于[X]人次，疑難病癥診斷準(zhǔn)確率達(dá)到[X]%以上。2.病房工作醫(yī)療質(zhì)量：嚴(yán)格執(zhí)行病房管理制度，規(guī)范護(hù)理操作，確?；颊甙踩≡夯颊咧斡蔬_(dá)到[X]%以上，好轉(zhuǎn)率達(dá)到[X]%以上。查房制度：按時(shí)查房，及時(shí)了解患者病情變化，對(duì)疑難病例組織討論，查房記錄完整、準(zhǔn)確。醫(yī)療安全：嚴(yán)格遵守醫(yī)療安全操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率控制在[X]%以內(nèi)。3.手術(shù)工作手術(shù)技能：具備熟練的手術(shù)操作技能，手術(shù)成功率達(dá)到[X]%以上，術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率控制在[X]%以內(nèi)。術(shù)前準(zhǔn)備：認(rèn)真做好術(shù)前評(píng)估和準(zhǔn)備工作，制定合理的手術(shù)方案，確保手術(shù)順利進(jìn)行。術(shù)后隨訪：及時(shí)對(duì)術(shù)后患者進(jìn)行隨訪，了解康復(fù)情況，提供必要的指導(dǎo)和建議。（二）公共衛(wèi)生1.健康教育宣傳活動(dòng)：定期組織開展健康教育宣傳活動(dòng)，普及衛(wèi)生保健知識(shí)，每年舉辦健康教育講座不少于[X]次，受益人數(shù)不少于[X]人。宣傳資料：制作發(fā)放健康教育宣傳資料，內(nèi)容科學(xué)、準(zhǔn)確、通俗易懂，資料覆蓋率達(dá)到[X]%以上。2.預(yù)防接種接種工作：嚴(yán)格按照免疫規(guī)劃程序進(jìn)行預(yù)防接種，接種率達(dá)到[X]%以上，確保接種安全，杜絕接種事故發(fā)生。冷鏈管理：做好疫苗冷鏈管理工作，保證疫苗質(zhì)量，冷鏈設(shè)備完好率達(dá)到[X]%以上。3.傳染病防控疫情報(bào)告：及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告?zhèn)魅静∫咔?，?bào)告率達(dá)到[X]%以上，報(bào)告及時(shí)率達(dá)到[X]%以上。防控措施：協(xié)助當(dāng)?shù)刈龊脗魅静》揽毓ぷ?，落?shí)各項(xiàng)防控措施，有效控制疫情傳播。4.慢性病管理患者管理：對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病患者進(jìn)行規(guī)范管理，建立健康檔案，定期隨訪，患者規(guī)范管理率達(dá)到[X]%以上。健康指導(dǎo)：為慢性病患者提供健康指導(dǎo)和干預(yù)措施，提高患者健康水平。（三）培訓(xùn)指導(dǎo)1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃：制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高當(dāng)?shù)匦l(wèi)生人員的業(yè)務(wù)水平，每年培訓(xùn)次數(shù)不少于[X]次。培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋臨床診療技術(shù)、公共衛(wèi)生知識(shí)、醫(yī)療質(zhì)量管理等方面，注重實(shí)用性和針對(duì)性。培訓(xùn)效果：通過培訓(xùn)，使當(dāng)?shù)匦l(wèi)生人員業(yè)務(wù)能力得到明顯提升，培訓(xùn)后考核合格率達(dá)到[X]%以上。2.技術(shù)指導(dǎo)指導(dǎo)工作：定期到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，幫助解決疑難問題，提高基層醫(yī)療服務(wù)能力。指導(dǎo)記錄：做好技術(shù)指導(dǎo)記錄，記錄指導(dǎo)時(shí)間、內(nèi)容、效果等，為考核提供依據(jù)。（四）工作紀(jì)律1.出勤情況：嚴(yán)格遵守支農(nóng)工作時(shí)間，按時(shí)上下班，不得無(wú)故曠工、遲到、早退，出勤率達(dá)到[X]%以上。2.工作態(tài)度：認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極主動(dòng)開展工作，不得推諉、敷衍患者，工作責(zé)任心強(qiáng)。3.廉潔自律：遵守廉潔自律規(guī)定，不得接受患者及其家屬的財(cái)物和宴請(qǐng)，不得利用工作之便謀取私利。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日常考核：由支農(nóng)工作所在單位負(fù)責(zé)，對(duì)衛(wèi)生人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)，包括出勤情況、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等。2.定期考核：每季度進(jìn)行一次定期考核，由支農(nóng)工作所在單位組織，成立考核小組，按照考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)衛(wèi)生人員進(jìn)行全面考核。3.年終考核：每年年底進(jìn)行年終考核，考核結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)。年終考核采取個(gè)人總結(jié)、民主測(cè)評(píng)、考核小組評(píng)定相結(jié)合的方式進(jìn)行。（二）考核周期考核周期為自然年度，即從每年1月1日至12月31日。四、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)1.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的衛(wèi)生人員給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/人。2.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)可用于表彰先進(jìn)、激勵(lì)個(gè)人，也可作為衛(wèi)生人員職稱晉升、崗位聘任的重要參考依據(jù)。（二）職稱晉升在職稱晉升方面，同等條件下，優(yōu)先考慮考核結(jié)果優(yōu)秀且支農(nóng)工作表現(xiàn)突出者。（三）崗位聘任考核結(jié)果作為崗位聘任的重要依據(jù)，對(duì)考核不合格者，可根據(jù)情況調(diào)整崗位或解除聘任合同。（四）培訓(xùn)與發(fā)展針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，為衛(wèi)生人員提供有針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助其提升工作能力和水平。五、考核組織與實(shí)施（一）考核組織成立衛(wèi)生人員支農(nóng)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督管理?？己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室，負(fù)責(zé)考核工作的具體實(shí)施。（二）考核實(shí)施1.考核辦公室制定考核方案和考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核內(nèi)容、方式、周期等。2.支農(nóng)工作所在單位按照考核要求，組織衛(wèi)生人員進(jìn)行個(gè)人總結(jié)和自評(píng)。3.考核小組通過查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、患者滿意度調(diào)查等方式，對(duì)衛(wèi)生人員進(jìn)行全面考核。4.考核辦公室匯總考核結(jié)果，形成考核報(bào)告，報(bào)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核。5.考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審定，并將考核結(jié)果反饋給衛(wèi)生人員本人。六、申訴與處理（一）申訴渠道衛(wèi)生人員如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在接到考核結(jié)果通知之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出書面申訴。（二）申訴處理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組接