順豐速遞公司實習報告目錄TOC\o"1-3"\h\u15858順豐速遞公司實習報告 113751一、實習目的 114924二、實習時間 126314三、實習崗位 130927四、實習單位簡介 127065五、實習內(nèi)容及過程 26587六、實習總結(jié)與體會 323136（一）實習總結(jié) 323455（二）實習體會 4一、實習目的畢業(yè)實習對每一個學生來說都是一種必經(jīng)的體驗，使我們在實踐過程中認識了社會、開闊眼界、學習許多在課堂上無法學習到的東西，并從中受益匪淺。通過這次在XX順豐速遞公司的電商營業(yè)員崗位實習經(jīng)歷，使我意識到我可以把我的知識運用到我的工作中，為社會的未來發(fā)展打下堅實的基礎。本次實習目的在于總結(jié)歸納在XX順豐速遞公司實習過程中就該公司物流業(yè)務發(fā)展所取得成績，直面該公司物流業(yè)務發(fā)展過程中所遇到的問題，針對XX順豐速遞公司物流業(yè)務發(fā)展所處的基本現(xiàn)狀找出相應建議對策。二、實習時間202X年XX月XX日——202X-XX月XX日三、實習崗位營業(yè)員四、實習單位簡介順豐是國內(nèi)的快遞物流綜合服務商，總部位于深圳，經(jīng)過多年發(fā)展，已初步建立為客戶提供一體化綜合物流解決方案的能力，不僅提供配送端的物流服務，還延伸至價值鏈前端的產(chǎn)、供、銷、配等環(huán)節(jié)，從消費者需求出發(fā)，以數(shù)據(jù)為牽引，利用大數(shù)據(jù)分析和云計算技術(shù)，為客戶提供倉儲管理、銷售預測、大數(shù)據(jù)分析、金融管理等一攬子解決方案。順豐還是一家具有網(wǎng)絡規(guī)模優(yōu)勢的智能物流運營商。經(jīng)過多年的潛心經(jīng)營和前瞻性的戰(zhàn)略布局，順豐已形成擁有“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”三網(wǎng)合一、可覆蓋國內(nèi)外的綜合物流服務網(wǎng)絡，其直營網(wǎng)絡是國內(nèi)同行中網(wǎng)絡控制力強、穩(wěn)定性高，也是獨特稀缺的綜合性物流網(wǎng)絡體系。五、實習內(nèi)容及過程實習崗位為電子商務部門的崗位營業(yè)員，實習內(nèi)容包括主要有以下幾點：1.輔助物流專員負責公司銷售的定單的出貨，配合公司其他團隊完成渠道銷售任務，促成訂單的成交；2.輔助市場專員負責公司現(xiàn)有全國銀行渠道的建設、維護、更新、管理，及時溝通，反饋信息，做出處理意見；3.負責所在倉庫日常管理，包括貨物的擺放，進出貨管理負責將客戶在淘寶上購買的貨物進行打包處理，按時完成每天的任務，及時發(fā)貨；打包：4.負責電商部門快遞單的打印工作并進行核對，然后在打包后將快遞送往快遞公司；5.盤點：每月進行倉庫內(nèi)貨物的盤點，根據(jù)數(shù)據(jù)來進行后期倉庫內(nèi)貨物的管理，決定是否要進行補貨等等。在本實習崗位中雖然說只是一個物流專員，所管理的只是小小的倉庫，但是對于每一份工作都會有每一份工作對于工作的要求，并且能夠很好地執(zhí)行才能很好地做好這份工作，本次物流專員工作崗位的要求有以下幾點：第一，必須能夠吃苦耐勞，服從管理。因為無論怎么說是出去工作，已經(jīng)不是在學校這個象牙塔了，不可能再是宿舍，教室，飯?zhí)萌c一線的生活了，而且畢竟作為管理倉庫的人員，不需要有很好的口才，也不要你才思敏捷，只要踏踏實實的做好本分工作就好了。第二，要有恒心，還要細心更要有責任心。倉庫的工作氛圍畢竟還是比較沉悶的，工作量也是比較大，而且繁瑣，只是重復再重復的打包，搬運貨物等等。但這更考驗一個人在工作方面的耐性，只有有恒心才能將枯燥的工作做下去，每天的工作都是一樣的，很需要細心，可能會忙中出錯，細心些才能很好地發(fā)現(xiàn)錯誤，必須要對自己的工作負責認真做好。第三，每天的工作任務都要當天完成。所以必須要有很好的工作時間的規(guī)劃，讓工作更好的更快的完成，要進行淘寶單的審核發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，并及時發(fā)現(xiàn)。第四，認真工作、合理安排工作時間。最重要的要求是每天都要根據(jù)電腦上的資料做好登記，并小心謹慎地審核，再到生成出入庫單。然后是貨物的管理與配送，要挑選出不合格的產(chǎn)品，嚴格把關(guān)。這是每一天最重要的工作，也是最累的工作，這不僅是對倉管員體力的考驗，也是對能力的考驗。在歷史機遇出現(xiàn)的今天如何保證能抓住物流發(fā)展的歷史機遇是XX順豐速遞公司物流業(yè)發(fā)展要時刻思考的問題，本實習報告在回顧XX順豐速遞公司物流行業(yè)發(fā)展的歷史現(xiàn)狀同時不失時機地提出相應的對策應對方法，尚未能全面透徹地全景式展現(xiàn)相關(guān)現(xiàn)狀，所提建議對策也具有個人局限性，但是都是依據(jù)XX順豐速遞公司物流業(yè)務發(fā)展的基本狀況得出肺腑之言，僅供后來研究實踐者墊腳石算是對XX順豐速遞公司物流現(xiàn)狀對策研究的一點微薄的貢獻。六、實習總結(jié)與體會（一）實習總結(jié)1.所實習的物流業(yè)務難以產(chǎn)業(yè)化導致個人工作效率難以提高自2002年以來我國開始重視物流業(yè)的發(fā)展，XX順豐速遞公司當然不肯失去時代契機而是緊跟時代的步伐加速發(fā)展本市的物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但是受制于全國大環(huán)境的影響，導致XX順豐速遞公司物流業(yè)務發(fā)展難以產(chǎn)業(yè)化。正如前文所說，關(guān)于物流業(yè)的立法尚未健全，相關(guān)物流行業(yè)的規(guī)則尚未得到良好制定也為實踐健全與完整，物流如果作為一個產(chǎn)業(yè)就必須要有完整的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)政策，而XX順豐速遞公司市政府在關(guān)于物流產(chǎn)業(yè)尚未出臺系統(tǒng)全面的立法規(guī)定，在這點上我們國家相關(guān)法律制定部門及相關(guān)行業(yè)監(jiān)督部門同樣做得不夠，這樣導致物流產(chǎn)業(yè)難以真正產(chǎn)業(yè)化的原因。這反映到個人實習過程中的具體體現(xiàn)在于工作不連續(xù)沒有較為高效快速地展開各項物流工作，在工作中同時包括自己有時候可以停下來處理個人生活中的事情，明顯存在工作空白時間。加之下午提高設施落后的原因，所以就難以看到國內(nèi)乃至國外先進物流企業(yè)自動化較好的物流作業(yè)場面。2.實習部門的物流設施落后，個人在實習過程中需要動手的地方較多，同樣影響效率誠如上文，XX物流業(yè)的發(fā)展在改革開放以后取得了十足的進步，但是與歐美發(fā)達國家現(xiàn)代化都市相比還是有一定差距，雖然借助改革開放飛速發(fā)展的大潮勇敢前進，但是在物流設施方面的欠缺還是存在。物流設施分為社會物流基礎設施，即公共物流基礎設施，另外一個是物流企業(yè)內(nèi)部設施。由于XX順豐速遞公司財力有限導致在物流公共設施的建設十分欠缺，這是一個必須直面的事實。第二是由于XX順豐速遞公司物流企業(yè)都比較弱小，大的外來的物流企業(yè)的進駐還是十分稀少，這也就導致了物流公司內(nèi)部物流設施的建設較為落后，兩方面的原因促使XX順豐速遞公司物流設施建設發(fā)展與國內(nèi)國外大都市物流設施的建設發(fā)展相比還是較為落后。反映到本人具體的實習工作上就是需要動手的地方較多，同樣影響效率。針對于此要采取的具體措施無非是加強當?shù)匚锪髟O施建設，進一步完善XX順豐速遞公司物流運行的各方面公共設施的建設。3.物流信息化程度不高物流人才短缺，與自己一起實習工作的同事普遍學歷不高，業(yè)務能力不是太強專業(yè)素質(zhì)不足XX順豐速遞公司物流信息化程度不高物流人才短缺是顯而易見，由于XX順豐速遞公司經(jīng)濟的發(fā)達程度及教育教學力量等各方面也就造成XX順豐速遞公司今天物流信息化程度不高物流人才短缺的局面。反映到個人實習工作上就是物流信息化程度不高，物流人才短缺，與自己一起實習工作的同事普遍學歷不高，業(yè)務能力不是太強專業(yè)素質(zhì)不足。針對于此，物流信息化網(wǎng)絡的建立離不開政府相關(guān)部門的努力，離不開物流企業(yè)自身信息化網(wǎng)絡的建設。由于宏觀政策在物流行業(yè)的發(fā)展中具有指揮棒的作用，導致政府的政策發(fā)布牽一發(fā)而動全身，政府在物流信息化網(wǎng)絡建設中要做到多出利好政策加強宏觀調(diào)控手段，使利好宏觀政策落到實處，保證在物流信息化網(wǎng)絡建設方面政府環(huán)節(jié)不出問題。而物流公司要加強對物流信息化網(wǎng)絡建設的投入力度，一方面利用公共網(wǎng)絡的便捷與快速，一方面加強自身的信息化網(wǎng)絡建設。在物流人才短缺的困局下，XX順豐速遞公司當?shù)氐奈锪髌髽I(yè)可以與當?shù)赜嘘P(guān)高校合作，開設專門的物流管理實踐課程，從根本上解決物流人才短缺的問題。（二）實習體會在這幾個月的實習工作期間，我遇到了很多平時上學所沒有遇到的問題，同時也學到了好多平時上學所難以學到的知識。這些問題的產(chǎn)生不僅給了我的工作造成了可控的困難，同時也給了受益終生的啟示。2022年變得意義非凡。2022，我們的國家正在發(fā)生著深刻的變化，我們的民族正在邁向?qū)崿F(xiàn)偉大中國夢的激昂歷程中奮發(fā)昂揚。在前不久召開的大會上，習近平總書記針對目前的經(jīng)濟形勢再一次作出了深刻而重要的剖析，物流行業(yè)作為當前網(wǎng)絡經(jīng)濟的重要表征，有著風向標的作用。正是認識到該作用的重要性，我在實習過程中特別認真。這次實習，我真正接觸到了物流一線實際工作，提高了自己的實踐能力和認知水平，更使我明白了一些道理，體會很深。第一，在面授課堂中一定要刻苦學習理論知識，應當明白“書永遠都不能白讀”的道理。有的同學說，實踐與理念是不同的，書上講得在實踐中是用不上的，看書沒什么作用。從我的實踐來看，課堂知識對于從總體上把握工作的方向，對于某些工作的指導作用，是實踐所不能代替的，加強課堂知識的學習，對于工作是很重要的。第二，理論知識必須通過實踐的檢驗和認可，這樣才能與實踐結(jié)合，才能更好地指導實踐工作。雖然實習單位的工作，我在課堂上都有所聞，但到實際中，才發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實還是很復雜的，不是說光憑一些框架式的理論就能解決的。參加實踐對于理論知識的學習和深化，是很有幫助的。第三，必須擴展知識面，增強綜合素質(zhì)。這次實習中接觸的物流業(yè)務是在學校課程中沒有的，而且與其他各門科學都有聯(lián)系。比如在對物流信息進行上網(wǎng)登記時，計算機的知識顯得極為重要，不明白，就不懂。還有交通知識對于了解當事人所處的環(huán)境，對于加快物流貨物運輸有很大幫助。所以加強綜合技能的培養(yǎng)，擴大知識面，可以切實地開展實際工作。實習期間以夯實商務管理學科專業(yè)知識和提高實際技能為主。在豐富社會經(jīng)驗和掌握工作技能的前提下，將書中學習到的商務管理學科有關(guān)理論知識應用到工作實踐中去，以理論強化對實際工作的真正理解，以實踐檢驗理論知識是否準確，積極地探索日常管理工作中的精髓與規(guī)律，從而為未來在社會中發(fā)展做好必要的鋪墊。通過此次實習，筆者深有體會，獨立與學習，是實習生首先要做到的。唯有發(fā)展自己獨立的能力，主動發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，才可以真正地提升自己的應對能力。此外，工作中還存在著一些問題，聽不懂的，要大膽地請教，不要不懂裝懂。我們要研究的不只是同行、前輩等形形色色的人，其實每一個領域中都存在著我們需要研究的內(nèi)容，透過研究，能獨立工作并積累工作經(jīng)驗，最終獲得最合適的工作方式。工作上中，難免出現(xiàn)挑戰(zhàn)自己的耐心的事情，但在這個過程中，我學會了調(diào)整自己的心情，有時感覺心累不是外部環(huán)境，而是自己的心情，好心情總是充滿激情工作的開始。在與人相處時，我學會用良好的態(tài)度去與人溝通，因為這是在社會生存應具備的基本素質(zhì)。在這段時間里，我不僅提高我的溝通技巧，也學會了適應，雖然只有幾個月的實習，但是我了解了商務管理行業(yè)的操作模式和操作程序，每天在這個過程中，我學了不少東西，交了不少好朋友，拓寬了眼界，使自己對社會有了更深刻的認識，從而更好地適應社會。

實習單位評語：