2026年市場(chǎng)調(diào)查分析師中級(jí)認(rèn)證模擬卷一、單項(xiàng)選擇題（共15題，每題2分，共30分）1.關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)，以下哪項(xiàng)表述最為準(zhǔn)確？A.報(bào)告應(yīng)側(cè)重于數(shù)據(jù)展示，文字描述可忽略B.報(bào)告需明確研究目的、方法、樣本及結(jié)論，但可省略局限性分析C.報(bào)告應(yīng)使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，避免通俗化表達(dá)以體現(xiàn)專業(yè)性D.報(bào)告應(yīng)突出建議，淡化過(guò)程描述以增強(qiáng)實(shí)用性2.某品牌在華東地區(qū)進(jìn)行消費(fèi)者偏好調(diào)查，抽樣方法應(yīng)優(yōu)先考慮？A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣（因操作簡(jiǎn)便）B.分層抽樣（因地區(qū)差異明顯）C.整群抽樣（因成本較低）D.配額抽樣（因需保證特定比例）3.在分析問(wèn)卷數(shù)據(jù)時(shí)，若某變量頻數(shù)分布呈正態(tài)分布，應(yīng)采用哪種圖表展示？A.餅圖（因直觀顯示比例）B.直方圖（因反映分布形態(tài)）C.散點(diǎn)圖（因展示相關(guān)性）D.雷達(dá)圖（因比較多維度）4.某企業(yè)通過(guò)社交媒體收集用戶反饋，以下哪項(xiàng)屬于定性分析方法？A.詞頻統(tǒng)計(jì)（量化分析）B.情感分析（量化分析）C.主題歸納（質(zhì)性分析）D.信度檢驗(yàn)（信度分析）5.在撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研方案時(shí)，以下哪項(xiàng)需最先確定？A.數(shù)據(jù)分析方法（因影響報(bào)告框架）B.研究目的（因決定調(diào)研方向）C.預(yù)算分配（因影響資源投入）D.報(bào)告格式（因體現(xiàn)專業(yè)性）6.某家電品牌在西南地區(qū)進(jìn)行競(jìng)品分析，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪類指標(biāo)？A.市場(chǎng)占有率（宏觀指標(biāo)）B.用戶滿意度（微觀指標(biāo)）C.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力（競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)）D.渠道覆蓋率（渠道指標(biāo)）7.在信度檢驗(yàn)中，重測(cè)信度適用于哪種情況？A.測(cè)量工具穩(wěn)定性檢驗(yàn)B.樣本代表性檢驗(yàn)C.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性檢驗(yàn)D.抽樣誤差檢驗(yàn)8.某快消品牌通過(guò)線上問(wèn)卷調(diào)研用戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)，以下哪項(xiàng)問(wèn)題設(shè)計(jì)最合理？A.“您購(gòu)買本品牌的頻率如何？”（封閉式）B.“您為什么選擇本品牌而非競(jìng)品？”（開(kāi)放式）C.“您對(duì)價(jià)格的敏感度如何？”（量表題）D.“您是否愿意為品牌溢價(jià)付費(fèi)？”（假設(shè)性問(wèn)題）9.在SPSS中分析交叉表數(shù)據(jù)，應(yīng)使用哪個(gè)功能？A.描述統(tǒng)計(jì)（因僅展示頻率）B.卡方檢驗(yàn)（因檢驗(yàn)關(guān)聯(lián)性）C.相關(guān)分析（因分析線性關(guān)系）D.回歸分析（因預(yù)測(cè)變量）10.某零售企業(yè)分析會(huì)員消費(fèi)行為，以下哪項(xiàng)屬于漏斗分析的應(yīng)用場(chǎng)景？A.用戶留存率分析B.轉(zhuǎn)化率路徑分析C.客戶分層分析D.營(yíng)銷效果評(píng)估11.在撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告時(shí)，以下哪項(xiàng)需重點(diǎn)說(shuō)明？A.個(gè)人觀點(diǎn)（因體現(xiàn)專業(yè)性）B.數(shù)據(jù)來(lái)源（因保證可信度）C.抽樣誤差（因影響結(jié)論有效性）D.研究費(fèi)用（因體現(xiàn)成本控制）12.某餐飲連鎖品牌在一線城市進(jìn)行商圈調(diào)研，應(yīng)優(yōu)先關(guān)注哪項(xiàng)數(shù)據(jù)？A.人流量（因反映商業(yè)活力）B.營(yíng)業(yè)額（因體現(xiàn)盈利能力）C.競(jìng)品密度（因影響競(jìng)爭(zhēng)格局）D.客戶年齡（因反映目標(biāo)群體）13.在分析定性訪談數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪項(xiàng)方法最有效？A.內(nèi)容編碼（因系統(tǒng)化整理）B.數(shù)值量化（因便于統(tǒng)計(jì)分析）C.描述統(tǒng)計(jì)（因簡(jiǎn)化復(fù)雜信息）D.信度檢驗(yàn)（因保證結(jié)果一致性）14.某汽車品牌在北方地區(qū)進(jìn)行用戶調(diào)研，以下哪項(xiàng)屬于環(huán)境因素分析？A.收入水平（因影響購(gòu)買力）B.氣候條件（因影響用車習(xí)慣）C.教育程度（因影響消費(fèi)觀念）D.家庭結(jié)構(gòu)（因影響需求類型）15.在撰寫(xiě)調(diào)研方案時(shí)，以下哪項(xiàng)需明確界定？A.報(bào)告格式（因體現(xiàn)專業(yè)性）B.研究問(wèn)題（因決定調(diào)研方向）C.預(yù)算金額（因影響資源投入）D.數(shù)據(jù)來(lái)源（因保證數(shù)據(jù)質(zhì)量）二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分）1.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的常見(jiàn)結(jié)構(gòu)包括哪些部分？A.研究背景（因提供背景信息）B.數(shù)據(jù)分析（因展示核心內(nèi)容）C.結(jié)論建議（因體現(xiàn)研究?jī)r(jià)值）D.問(wèn)卷設(shè)計(jì)（因反映研究嚴(yán)謹(jǐn)性）E.抽樣方法（因體現(xiàn)科學(xué)性）2.在分析消費(fèi)者購(gòu)買決策時(shí)，以下哪些因素需考慮？A.個(gè)人偏好（因影響選擇傾向）B.社會(huì)文化（因影響價(jià)值觀）C.經(jīng)濟(jì)條件（因影響購(gòu)買力）D.競(jìng)品策略（因影響競(jìng)爭(zhēng)格局）E.政策法規(guī)（因影響市場(chǎng)環(huán)境）3.在撰寫(xiě)調(diào)研方案時(shí)，以下哪些內(nèi)容需詳細(xì)說(shuō)明？A.研究目標(biāo)（因明確方向）B.抽樣方法（因保證樣本代表性）C.數(shù)據(jù)收集工具（因影響數(shù)據(jù)質(zhì)量）D.時(shí)間安排（因控制進(jìn)度）E.預(yù)算分配（因體現(xiàn)資源規(guī)劃）4.在分析競(jìng)品數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪些指標(biāo)需重點(diǎn)關(guān)注？A.市場(chǎng)份額（因反映競(jìng)爭(zhēng)地位）B.產(chǎn)品定價(jià)（因影響價(jià)格策略）C.渠道布局（因影響覆蓋范圍）D.品牌形象（因影響消費(fèi)者認(rèn)知）E.營(yíng)銷活動(dòng)（因影響市場(chǎng)表現(xiàn)）5.在處理缺失數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪些方法適用？A.刪除缺失值（因簡(jiǎn)化分析）B.插值法（因填補(bǔ)空缺）C.眾數(shù)法（因避免偏差）D.回歸預(yù)測(cè)（因利用模型補(bǔ)全）E.邏輯刪除（因排除無(wú)效數(shù)據(jù)）6.在分析定性數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪些方法有效？A.內(nèi)容編碼（因系統(tǒng)化整理）B.主題歸納（因提煉核心觀點(diǎn)）C.交叉驗(yàn)證（因保證結(jié)果可靠性）D.數(shù)值量化（因便于統(tǒng)計(jì)分析）E.案例分析（因深入理解現(xiàn)象）7.在撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告時(shí)，以下哪些內(nèi)容需避免？A.個(gè)人主觀判斷（因影響客觀性）B.過(guò)多專業(yè)術(shù)語(yǔ)（因降低可讀性）C.復(fù)雜圖表堆砌（因干擾閱讀）D.數(shù)據(jù)來(lái)源模糊（因影響可信度）E.結(jié)論缺乏依據(jù)（因削弱說(shuō)服力）8.在分析用戶行為數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪些指標(biāo)需關(guān)注？A.轉(zhuǎn)化率（因反映效率）B.留存率（因影響長(zhǎng)期價(jià)值）C.用戶路徑（因分析轉(zhuǎn)化過(guò)程）D.客戶生命周期（因影響營(yíng)銷策略）E.營(yíng)銷渠道效果（因優(yōu)化資源配置）9.在撰寫(xiě)調(diào)研方案時(shí)，以下哪些內(nèi)容需明確？A.研究方法（因決定數(shù)據(jù)收集方式）B.樣本量（因影響結(jié)果精度）C.數(shù)據(jù)收集時(shí)間（因控制進(jìn)度）D.質(zhì)量控制措施（因保證數(shù)據(jù)質(zhì)量）E.報(bào)告提交格式（因體現(xiàn)專業(yè)性）10.在分析區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪些因素需考慮？A.經(jīng)濟(jì)水平（因影響消費(fèi)能力）B.文化差異（因影響消費(fèi)習(xí)慣）C.競(jìng)爭(zhēng)格局（因影響市場(chǎng)表現(xiàn)）D.政策環(huán)境（因影響市場(chǎng)準(zhǔn)入）E.消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)（因影響需求類型）三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)突出建議，淡化數(shù)據(jù)過(guò)程描述。（×）2.分層抽樣適用于樣本量較小的情況。（×）3.直方圖適用于展示離散型變量分布。（×）4.定性分析適用于驗(yàn)證假設(shè)，而非探索問(wèn)題。（×）5.問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)避免引導(dǎo)性問(wèn)題。（√）6.卡方檢驗(yàn)適用于分析兩個(gè)分類變量關(guān)聯(lián)性。（√）7.漏斗分析適用于用戶轉(zhuǎn)化路徑研究。（√）8.信度檢驗(yàn)需多次測(cè)試同一工具。（×）9.競(jìng)品分析需關(guān)注所有競(jìng)品，而非重點(diǎn)分析。（×）10.數(shù)據(jù)分析時(shí)，缺失值越多越好處理。（×）四、簡(jiǎn)答題（共4題，每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的核心要素及其作用。-核心要素：研究背景、研究方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論建議、局限性說(shuō)明。-作用：提供決策依據(jù)、揭示市場(chǎng)問(wèn)題、優(yōu)化營(yíng)銷策略、支持戰(zhàn)略規(guī)劃。2.簡(jiǎn)述抽樣誤差與抽樣方法的關(guān)系。-抽樣誤差因抽樣方法不同而變化，如分層抽樣能降低誤差，整群抽樣可能增大誤差。-合理選擇抽樣方法可控制誤差范圍，提高結(jié)果準(zhǔn)確性。3.簡(jiǎn)述定性分析在市場(chǎng)調(diào)研中的應(yīng)用場(chǎng)景。-用于探索新問(wèn)題、理解用戶行為動(dòng)機(jī)、挖掘深層需求等場(chǎng)景。-如用戶訪談、焦點(diǎn)小組、深度調(diào)查等。4.簡(jiǎn)述撰寫(xiě)調(diào)研方案時(shí)需注意的關(guān)鍵點(diǎn)。-明確研究目標(biāo)、選擇科學(xué)方法、合理設(shè)計(jì)樣本、制定質(zhì)量控制措施、合理規(guī)劃時(shí)間與預(yù)算。五、論述題（共1題，10分）某家電品牌計(jì)劃在華東地區(qū)推出智能冰箱，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份市場(chǎng)調(diào)研方案框架，包括研究目的、方法、樣本及數(shù)據(jù)收集步驟。方案框架：1.研究目的：-了解目標(biāo)用戶對(duì)智能冰箱的需求偏好；-分析競(jìng)品市場(chǎng)表現(xiàn)；-評(píng)估產(chǎn)品定價(jià)策略。2.研究方法：-定性研究：用戶訪談、焦點(diǎn)小組；-定量研究：線上問(wèn)卷、市場(chǎng)數(shù)據(jù)收集。3.樣本設(shè)計(jì)：-抽樣方法：分層抽樣（按城市、收入分層）；-樣本量：800人（定性50人，定量750人）。4.數(shù)據(jù)收集步驟：-階段一：定性調(diào)研，收集用戶需求與痛點(diǎn)；-階段二：線上問(wèn)卷，量化用戶偏好與購(gòu)買力；-階段三：競(jìng)品數(shù)據(jù)收集，分析市場(chǎng)份額與定價(jià)；-階段四：數(shù)據(jù)整合分析，輸出報(bào)告。答案與解析一、單項(xiàng)選擇題1.B（報(bào)告需完整呈現(xiàn)研究過(guò)程與結(jié)論，但可適當(dāng)簡(jiǎn)化局限性分析以突出核心內(nèi)容）2.B（華東地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)習(xí)慣差異較大，分層抽樣能提高代表性）3.B（正態(tài)分布數(shù)據(jù)適合用直方圖展示，能直觀反映分布形態(tài)）4.C（主題歸納是定性分析方法，通過(guò)歸納訪談內(nèi)容提煉觀點(diǎn)）5.B（研究目的決定調(diào)研方向，需優(yōu)先確定）6.C（價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力直接反映競(jìng)品優(yōu)勢(shì)，對(duì)家電品牌尤為重要）7.A（重測(cè)信度用于檢驗(yàn)測(cè)量工具在不同時(shí)間的穩(wěn)定性）8.C（量表題能標(biāo)準(zhǔn)化用戶動(dòng)機(jī)，便于量化分析）9.B（卡方檢驗(yàn)用于分析交叉表數(shù)據(jù)中的關(guān)聯(lián)性）10.B（漏斗分析適用于追蹤用戶轉(zhuǎn)化路徑，如注冊(cè)→購(gòu)買→復(fù)購(gòu)）11.B（數(shù)據(jù)來(lái)源需明確標(biāo)注，以增強(qiáng)報(bào)告可信度）12.A（一線城市商圈人流量直接反映商業(yè)活力，需優(yōu)先關(guān)注）13.A（內(nèi)容編碼能系統(tǒng)化整理定性數(shù)據(jù)，便于后續(xù)分析）14.B（北方地區(qū)氣候寒冷，需關(guān)注用戶對(duì)大空間、保溫等需求）15.B（研究問(wèn)題需明確界定，避免歧義）二、多項(xiàng)選擇題1.A、B、C、E（D項(xiàng)非核心結(jié)構(gòu)）2.A、B、C、D（E項(xiàng)屬于宏觀環(huán)境因素，非直接決策因素）3.A、B、C、D、E（全部為調(diào)研方案核心內(nèi)容）4.A、B、C、D、E（全面關(guān)注競(jìng)品能制定有效策略）5.A、B、C、D、E（均為常用缺失值處理方法）6.A、B、C、E（D項(xiàng)數(shù)值量化適用于定量數(shù)據(jù)）7.A、B、C、D、E（全部為報(bào)告撰寫(xiě)需避免的問(wèn)題）8.A、B、C、D、E（全面關(guān)注用戶行為能優(yōu)化策略）9.A、B、C、D、E（全部為調(diào)研方案核心內(nèi)容）10.A、B、C、D、E（需綜合區(qū)域因素制定策略）三、判斷題1.×（報(bào)告需平衡過(guò)程與結(jié)論，過(guò)程描述能增強(qiáng)可信度）2.×（分層抽樣適用于樣本量較大且分層清晰的情況）3.×（直方圖適用于連續(xù)型變量）4.×（定性分析適用于探索新問(wèn)題，而非驗(yàn)證假設(shè)）5.√（引導(dǎo)性問(wèn)題可能扭曲結(jié)果）6.√（卡方檢驗(yàn)?zāi)軝z驗(yàn)分類變量獨(dú)立性）7.√（漏斗分析適用于轉(zhuǎn)化路徑研究）8.×（信度檢驗(yàn)可單次測(cè)試，通過(guò)重復(fù)測(cè)試對(duì)比）9.×（需重點(diǎn)分析核心競(jìng)品，而非所有競(jìng)品）10.×（缺失值越多，分析難度越大）四、簡(jiǎn)答題1.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的核心要素及其作用：-核心要素：研究背景（提供背景信息）、研究方法（體現(xiàn)科學(xué)性）、數(shù)據(jù)分析（核心內(nèi)容）、結(jié)論建議（決策依據(jù)）、局限性說(shuō)明（增強(qiáng)客觀性）。-作用：支持企業(yè)決策、揭示市場(chǎng)問(wèn)題、優(yōu)化營(yíng)銷策略、推動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃。2.抽樣誤差與抽樣方法的關(guān)系：-抽樣誤差因抽樣方法不同而變化，如分層抽樣能按比例分配樣本，降低誤差；整群抽樣因樣本集中可能增大誤差。-合理選擇抽樣方法可控制誤差范圍，提高結(jié)果準(zhǔn)確性。3.定性分析在市場(chǎng)調(diào)研中的應(yīng)用場(chǎng)景：-用于探索新問(wèn)題、理解用戶行為動(dòng)機(jī)、挖掘深層需求等場(chǎng)景。-如用戶訪談、焦點(diǎn)小組、深度調(diào)查等，適用于前期需求分析或競(jìng)品研究。4.撰寫(xiě)調(diào)研方案時(shí)需注意的關(guān)鍵點(diǎn)：-明確研究目標(biāo)（避免歧義）、選擇科學(xué)方法（匹配研究問(wèn)題）、合理設(shè)計(jì)樣本（保證代表性）、制定質(zhì)量控制措施（避免偏差）、合理規(guī)劃時(shí)間與預(yù)算（控制資源）。五、論述題方案框架：1.研究目的：-了解目標(biāo)用戶對(duì)智能冰箱的需求偏好（如功能、價(jià)格、設(shè)計(jì)）；-分析競(jìng)品市場(chǎng)表現(xiàn)（如市場(chǎng)份額、定價(jià)、營(yíng)銷策略）；-評(píng)估產(chǎn)品定價(jià)策略（如成本、市場(chǎng)接受度）。2.研究方法：-定性研究：-用戶訪談（20人，深度了解需求痛點(diǎn)）；-焦點(diǎn)小組（30人，探討功能偏好與設(shè)計(jì)要求）。-定量研究：-線上問(wèn)卷（700人，量化需求與購(gòu)買力）；-市場(chǎng)數(shù)據(jù)收集（競(jìng)品銷量、定價(jià)等