軟件技術(shù)軟件測試公司軟件測試實習(xí)生實習(xí)報告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在軟件技術(shù)軟件測試公司擔(dān)任軟件測試實習(xí)生。負(fù)責(zé)電商平臺核心模塊的功能測試，完成用例設(shè)計300余條，執(zhí)行測試用例1200項，發(fā)現(xiàn)并提交高優(yōu)先級缺陷85個，其中關(guān)鍵缺陷12個。熟練應(yīng)用Jira管理缺陷跟蹤，結(jié)合Postman進(jìn)行接口測試，覆蓋率達(dá)90%。通過自動化腳本（Python+Selenium）提升回歸測試效率，將測試周期縮短20%?？偨Y(jié)出模塊化用例設(shè)計方法，可復(fù)用于復(fù)雜業(yè)務(wù)場景，提高測試覆蓋率15%。掌握缺陷分類統(tǒng)計模型，為團隊優(yōu)化測試策略提供數(shù)據(jù)支持。二、實習(xí)內(nèi)容及過程實習(xí)目的主要是了解軟件測試在真實工業(yè)環(huán)境下的運作，掌握基本測試流程和工具使用。實習(xí)單位是家做電商軟件測試服務(wù)的公司，客戶主要是國內(nèi)大中型電商平臺，團隊規(guī)模五十多人，分成幾個項目組，我所在的組負(fù)責(zé)某個在線購物平臺的日常維護測試。7月1號開始實習(xí)，第一周跟著導(dǎo)師熟悉項目，主要是看現(xiàn)有測試文檔和系統(tǒng)后臺。平臺前端是React寫的，后端接口基于SpringBoot，用的MySQL數(shù)據(jù)庫。導(dǎo)師給我布置了購物車模塊的測試任務(wù)，要求覆蓋增刪改查和結(jié)算流程。我花了三天時間，畫了業(yè)務(wù)流程圖，然后寫出了150條測試用例，提交給導(dǎo)師評審，修改了十幾個地方，主要是邊界值考慮不夠全面。第二周開始執(zhí)行用例，發(fā)現(xiàn)15個缺陷，有5個是高優(yōu)先級，比如結(jié)算時優(yōu)惠券金額計算錯誤，直接反饋給開發(fā)人員，他們當(dāng)天就修復(fù)了。我還被要求學(xué)習(xí)使用Jira跟蹤缺陷，每天都要更新狀態(tài)，寫清楚復(fù)現(xiàn)步驟和截圖。第三四五周，我獨立負(fù)責(zé)了訂單管理模塊的測試，包括下單、支付、物流跟蹤等場景，寫了200多條用例，執(zhí)行過程中提交了28個缺陷，其中3個是系統(tǒng)邏輯漏洞，比如取消訂單后庫存沒有回滾，這個引起了團隊重視。我們組當(dāng)時在用Postman做接口自動化，我跟著學(xué)了幾天的腳本編寫，主要是HTTP請求發(fā)送和參數(shù)化數(shù)據(jù)處理，最后寫了個小工具，能自動批量測試登錄和查詢接口，把原來2小時的測試時間縮短到30分鐘。第六周遇到個挑戰(zhàn)，項目突然要上線一個小版本，時間非常緊張，測試用例執(zhí)行不完整，導(dǎo)師教我用探索性測試，結(jié)合平時積累的對系統(tǒng)的理解，重點檢查核心流程，果然發(fā)現(xiàn)了幾個隱藏的UI顯示問題。最后兩周主要是回歸測試和協(xié)助編寫測試報告，我整理了所有缺陷的分類統(tǒng)計，按模塊、優(yōu)先級、缺陷類型做了個簡單的圖表，比如性能問題占10%，UI問題占30%，邏輯錯誤占50%，這個數(shù)據(jù)后來被組長用來和客戶溝通測試質(zhì)量。實習(xí)期間最大的收獲是掌握了從需求分析到測試執(zhí)行全流程，學(xué)會了用專業(yè)工具提高效率。比如Jira的缺陷生命周期管理，Postman的腳本調(diào)試技巧，還有探索性測試的思路。以前覺得測試就是點點點，現(xiàn)在明白要像偵探一樣發(fā)現(xiàn)隱藏問題。遇到的困難主要是初期對業(yè)務(wù)邏輯不熟，寫用例時考慮不全，后來通過多和導(dǎo)師溝通，對著流程圖反復(fù)模擬操作才慢慢好轉(zhuǎn)。技能上最大的提升是自動化測試那部分，從完全不會到能寫簡單的接口腳本。這段經(jīng)歷讓我更確定想往測試方向發(fā)展，特別是自動化和性能測試方向，打算下學(xué)期報幾個相關(guān)課程。覺得公司培訓(xùn)機制可以改進(jìn)，比如新人上手期沒有專門的測試方法學(xué)培訓(xùn)，都是靠導(dǎo)師帶，建議可以出份標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)手冊。崗位匹配度上，感覺實際工作比學(xué)校教的要復(fù)雜，需要更強的溝通協(xié)調(diào)能力，和開發(fā)對接時怎么清晰表達(dá)問題很重要。如果能提供更多測試?yán)碚摻Y(jié)合實踐的案例講解就更好了。三、總結(jié)與體會這八周，從2023年7月到8月，在軟件技術(shù)軟件測試公司的實習(xí)經(jīng)歷，讓我對軟件測試這份工作有了全新的認(rèn)識，也完成了從校園到職場的初步蛻變。實習(xí)開始前設(shè)定的目標(biāo)主要是掌握測試流程和工具，最終不僅達(dá)成了，還超額完成。我參與的項目是電商平臺，直接接觸到了百萬級用戶的日常使用場景，這種感覺和在學(xué)校做課程設(shè)計完全不一樣。通過負(fù)責(zé)購物車和訂單模塊的測試，我親手推動了十二個關(guān)鍵缺陷的修復(fù)，其中一個關(guān)于優(yōu)惠券計算的邏輯錯誤，如果上線可能造成用戶經(jīng)濟損失，這個責(zé)任感是以前沒有體會過的。每天處理Jira上的缺陷跟蹤，回復(fù)開發(fā)人員的疑問，協(xié)調(diào)測試環(huán)境問題，這些細(xì)節(jié)鍛煉了我的溝通能力和抗壓能力。面對上線前時間緊迫的情況，導(dǎo)師教我的探索性測試方法真的幫了大忙，雖然當(dāng)時很焦慮，但最終順利完成測試任務(wù)，那種成就感是實實在在的。實習(xí)最大的價值在于，我不再僅僅是知道測試是什么，而是理解了它如何保障軟件質(zhì)量，如何在團隊協(xié)作中發(fā)揮作用。這段經(jīng)歷像一把鑰匙，打開了我對職業(yè)規(guī)劃的新思路。我意識到自動化測試是未來的大方向，后續(xù)學(xué)習(xí)我會重點投入，計劃下學(xué)期就報名Python自動化測試的線上課程，并嘗試考取ISTQB基礎(chǔ)認(rèn)證，把實習(xí)中積累的項目經(jīng)驗用在簡歷上，肯定會更有競爭力。現(xiàn)在看行業(yè)新聞，關(guān)于AI驅(qū)動測試、云測試的討論很多，感覺技術(shù)更新很快，這更激發(fā)了我持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情。實習(xí)也讓我看到了自身不足，比如對數(shù)據(jù)庫底層原理了解不夠深入，導(dǎo)致分析某些缺陷根源時有些吃力。同時，也發(fā)現(xiàn)公司新人培訓(xùn)可以更系統(tǒng)化，比如增加一些測試策略和測試設(shè)計方法的標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)?？偟膩碚f，這段經(jīng)歷讓我收獲滿滿，不僅提升了專業(yè)技能，更重要的是培養(yǎng)了職場人的心態(tài)，這段記憶會一直激勵我前進(jìn)。四、致謝感謝公司提供實習(xí)機會，