互聯(lián)網(wǎng)健康XX健康科技公司健康產(chǎn)品經(jīng)理實習報告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX健康科技公司擔任健康產(chǎn)品經(jīng)理實習生，負責健康數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)優(yōu)化項目。通過8周實踐，主導(dǎo)完成用戶行為數(shù)據(jù)清洗與標簽化，累計處理用戶日志數(shù)據(jù)超過200萬條，提升數(shù)據(jù)準確率至98.5%；參與設(shè)計3個核心功能模塊，使產(chǎn)品核心指標（如用戶活躍度）環(huán)比增長12%；運用A/B測試方法驗證2個功能原型，轉(zhuǎn)化率提升5.3%。期間應(yīng)用Axure完成原型設(shè)計50余張，運用SQL提取關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標，掌握敏捷開發(fā)流程中的需求迭代方法，形成可復(fù)用的“數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)先”產(chǎn)品優(yōu)化方法論。

二、實習內(nèi)容及過程

2023年7月1日到8月31日，我在XX健康科技公司做健康產(chǎn)品經(jīng)理實習。公司主要做在線健康管理和數(shù)據(jù)分析，用戶量有上千萬。我的目標是學(xué)習產(chǎn)品從需求到上線的完整流程，特別是怎么用數(shù)據(jù)指導(dǎo)產(chǎn)品改進。

我主要參與健康數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的優(yōu)化項目。剛開始接觸用戶行為數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)日志里臟數(shù)據(jù)挺多，缺失值和異常值占比超過15%。7月10號到20號，我?guī)ь^做數(shù)據(jù)清洗和標簽化，用了Python腳本處理200萬條日志數(shù)據(jù)，準確率最后到98.5%。之前產(chǎn)品留存率是32%，我們加了健康狀態(tài)預(yù)警功能，9月1號上線后，A/B測試組數(shù)據(jù)顯示留存率提升到38%，轉(zhuǎn)化率也多了5.3%。期間還設(shè)計了3個功能原型，用Axure畫了50多張圖，跟開發(fā)團隊每周開兩次站會同步需求。

前期遇到個挑戰(zhàn)是數(shù)據(jù)口徑不統(tǒng)一，健康指標定義各部門不一樣。我花了兩天時間整理出標準字典，最后數(shù)據(jù)團隊和運營團隊都采納了。學(xué)到了怎么快速做競品分析，用了SWOT框架寫了10多頁報告，幫團隊理清了下一步產(chǎn)品方向。

公司的培訓(xùn)機制比較松散，很多內(nèi)部系統(tǒng)用不上。我主動找產(chǎn)品總監(jiān)要了往年的項目文檔，自己看學(xué)了不少。崗位匹配度上，我覺得健康領(lǐng)域的數(shù)據(jù)敏感度要求特別高，學(xué)校教的偏理論，這次實習讓我意識到要更關(guān)注行業(yè)實踐。

現(xiàn)在覺得公司管理有點隨意，比如需求評審會經(jīng)常臨時改時間。建議可以建個在線需求跟蹤系統(tǒng)，把進度透明化。另外培訓(xùn)方面，能不能搞個新員工知識庫，把核心方法論沉淀下來。

這段經(jīng)歷讓我確定要做健康產(chǎn)品，以后想深入學(xué)用戶增長這塊。每次看到數(shù)據(jù)變好都有成就感，雖然過程挺熬的，但挺值。

三、總結(jié)與體會

8周實習像條線，把學(xué)校學(xué)的產(chǎn)品和市場撕開了縫。7月剛來時，對著用戶數(shù)據(jù)懵懵的，覺得健康產(chǎn)品不就是做點界面嗎。8月底離開時，主導(dǎo)的健康狀態(tài)預(yù)警功能上線，看到留存率從32%漲到38%，才懂數(shù)據(jù)驅(qū)動不是口號。這段經(jīng)歷讓我明白，產(chǎn)品經(jīng)理不是畫圖的，是帶著團隊把用戶需求變成能賺錢的產(chǎn)品的。

公司搞需求評審會時，我坐在角落記筆記，后來也敢在會上提不同意見了。比如有個功能設(shè)計，我建議用AB測試驗證，領(lǐng)導(dǎo)居然采納了。這讓我肯定了在學(xué)校學(xué)的競品分析、用戶訪談這些課不是白上的?，F(xiàn)在看招聘要求，發(fā)現(xiàn)很多公司要“有數(shù)據(jù)思維”，這次實習真讓我有底氣了。下學(xué)期打算補學(xué)Python數(shù)據(jù)分析課，順便考個數(shù)據(jù)分析證書，以后簡歷上能唬人點。

健康行業(yè)變化太快，現(xiàn)在大家都在卷私域流量，搞個健康社群就能把用戶粘住。我在實習最后寫的競品分析報告里發(fā)現(xiàn)，對手靠個性化內(nèi)容把用戶活躍度搞上來了。這提醒我以后做產(chǎn)品要更懂用戶心理，光靠功能堆砌不行了。如果以后真做健康產(chǎn)品，肯定要往用戶增長方向發(fā)展，畢竟轉(zhuǎn)化成本太高了。

從學(xué)生到職場人的心態(tài)轉(zhuǎn)變挺明顯的。以前做項目怕犯錯，現(xiàn)在明白能快速試錯才叫本事。比如7月15號做的數(shù)據(jù)清洗方案，一開始用老方法處理數(shù)據(jù)要3天，后來改用MapReduce分治，半天就出結(jié)果了。這讓我學(xué)會在壓力下找最優(yōu)解。以后再遇到棘手問題，不會像以前那樣慌了神，畢竟實習時連續(xù)加班一周趕需求包的日子還沒過夠呢。

四、致謝

感謝XX健康科技公司給我實習機會，讓我接觸了真實的健康產(chǎn)品開發(fā)。特別感謝導(dǎo)師，在數(shù)據(jù)指標定義上給了我很大幫助，那套分析方法我現(xiàn)在還用著。還有產(chǎn)品部的幾位同事，帶教我怎么做需求