營銷管理市場營銷策劃公司營銷策劃實習生實習報告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家專注于數(shù)字營銷策劃的公司擔任營銷策劃實習生。核心工作成果包括協(xié)助完成3個行業(yè)客戶的全年營銷方案，其中2個方案被采納并執(zhí)行，帶動客戶社交媒體粉絲增長35%，實現(xiàn)項目總曝光量超500萬次。專業(yè)技能應用方面，運用SEO優(yōu)化工具提升客戶官網(wǎng)關鍵詞排名平均15位，通過A/B測試優(yōu)化廣告點擊率達20%。提煉出的可復用方法論包括數(shù)據(jù)驅(qū)動的策略迭代模型和跨部門協(xié)同的敏捷執(zhí)行框架。

二、實習內(nèi)容及過程

實習目的主要是想把課堂上學到的營銷理論跟實際工作結合起來，看看營銷策劃在真實環(huán)境下是怎么運作的。

實習單位是做數(shù)字營銷策劃的，主要服務幾個行業(yè)的客戶，幫他們做品牌推廣和增長策略。他們那邊挺注重數(shù)據(jù)分析的，各種營銷工具用得挺溜，從市場調(diào)研到方案執(zhí)行，流程走得很清晰。

實習期間，我跟著團隊做了3個行業(yè)的客戶項目。7月10號開始接觸第一個項目，是給一家電商客戶做全年社媒營銷方案，我負責整理競品分析和用戶畫像那部分。花了差不多兩周時間，把他們的官網(wǎng)、競品賬號都扒了個遍，做了個詳細的分析報告，后來被主案參考了大部分內(nèi)容。8月1號開始參與另一個項目，是給一家本地生活服務做地推活動策劃，我負責設計傳單和線上預熱。做了3版?zhèn)鲉纬醺澹O計總監(jiān)改了又改，最后選了那個用信息圖形式展示優(yōu)惠活動的版本。8月15號團隊開始執(zhí)行，活動期間客戶那邊反饋說傳單轉化率比預期高15%。第三個項目是9月剛開始的，幫一家APP做新用戶拉新方案，我主要是用A/B測試工具跑了幾組廣告素材，最終選了點擊率最高的那個，把整體點擊率從12%提升到了15%。

困難主要是初期不太懂那些營銷工具怎么用，特別是做數(shù)據(jù)分析的時候，Excel都有些功能用不熟練。還有就是跟客戶溝通的時候，一開始有點緊張，怕說錯話。后來老板給了我一些他們常用的數(shù)據(jù)分析模板，我下班就琢磨那些函數(shù)，慢慢就上手了。跟客戶溝通這塊，主要是多看多學，看前輩們是怎么跟客戶聊需求的，后來也順暢了不少。

成果的話，就是那3個項目里，有兩個被客戶采納了，而且執(zhí)行后效果還不錯。最大的成就是學會了好幾個營銷工具，像SEMrush、A/B測試那個平臺，還有做PPT和數(shù)據(jù)分析的那一套流程，感覺比學校里學得更系統(tǒng)。

職業(yè)規(guī)劃這塊，通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)自己對數(shù)據(jù)分析和策略規(guī)劃這塊還挺感興趣的，以后想往這個方向多發(fā)展。不過也發(fā)現(xiàn)，這邊管理上有點亂，比如項目交接的時候經(jīng)常沒人管，或者老板臨時改需求也不提前說，有時候會影響效率。培訓機制也不太完善，就是給了些工具用，但沒系統(tǒng)教怎么用。崗位匹配度上，感覺我學的那些理論用得上的地方挺多的，但實際操作還是差點火候，比如做方案的時候，光想創(chuàng)意容易忽略可行性。建議他們可以搞個新人培訓計劃，比如每周給個固定時間講講工具怎么用，或者搞個案例分享會啥的。項目交接的時候最好能有個書面流程，老板改需求也提前跟團隊同步一下，這樣效率能高不少。

三、總結與體會

這8周實習，感覺像是從書本跳進了現(xiàn)實，收獲挺大的。實習價值閉環(huán)是清晰的，我學到的那些工具、方法，比如怎么用SEMrush做關鍵詞分析，怎么通過A/B測試優(yōu)化廣告素材，都是在具體項目里摸爬滾打?qū)W到的。7月10號開始接手那個電商客戶項目時，對做競品分析還是有點懵，完全依賴理論，后來通過實際操作，把用戶畫像畫得細一點，競品策略分析得透一點，最終報告被主案采納了不少，那一刻感覺學的東西真的有用，這比在學校做幾個案例分析有感覺多了。這種從理論到實踐，再從實踐得到反饋，最后反過來鞏固理論的過程，挺有價值的。

對我職業(yè)規(guī)劃的影響也挺直接的。以前覺得營銷策劃就是寫寫方案、跑跑市場，現(xiàn)在明白數(shù)據(jù)分析、用戶洞察、策略落地同樣重要。我發(fā)現(xiàn)自己對數(shù)據(jù)驅(qū)動的那塊挺感興趣，比如那個APP拉新項目，通過A/B測試把點擊率從12%提到15%，這種用數(shù)據(jù)說話的感覺很酷。未來打算深化這塊技能，可能去考個數(shù)據(jù)分析師相關的證書，或者多關注一些關于增長營銷的資訊，以后求職的時候能更有底氣。

通過實習也看到了一些行業(yè)趨勢?，F(xiàn)在營銷越來越強調(diào)私域流量運營和精細化運營，像那個本地生活服務項目，傳單上直接引導用戶加微信，后面通過微信社群做維護，這種路徑越來越普遍。同時，AI工具在營銷領域的應用也越來越多，比如用AI寫文案、做用戶畫像，效率提升挺明顯的。感覺以后不掌握一些新工具，可能很快就被淘汰了。

最核心的體會還是心態(tài)轉變。以前做作業(yè)，錯了就改，或者怪題目難怪老師嚴?，F(xiàn)在實習，項目出了問題，比如某個活動效果沒達到預期，首先想的是自己哪里沒做好，是方案有問題還是執(zhí)行有偏差，那種責任感完全不一樣。8月15號那個地推活動，雖然最后數(shù)據(jù)還不錯，但過程中也遇到一些突發(fā)狀況，比如好幾個物料被風吹走了，當時有點慌，后來趕緊協(xié)調(diào)人手補發(fā)，那種抗壓能力確實鍛煉了。從學生到職場人，感覺就是肩上的擔子重了，得為每一個決策負責。未來肯定要把這種責任感帶到學習和工作中，持續(xù)學習，才能跟上節(jié)奏。

四、致謝

在這8周的實習期間，得到了很多幫助。感謝那家公司給我提供了實習機會，讓我接觸到了真實的營銷策劃工作。特別感謝我的實習導師，在我剛接觸工作時給了不少指導，特別是關于數(shù)據(jù)分析那塊