傳播學品牌管理公司品牌助理實習報告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在傳播學品牌管理公司擔任品牌助理實習生。通過參與3個品牌的年度推廣方案執(zhí)行，協(xié)助完成120份市場調(diào)研報告，獨立撰寫5篇社交媒體內(nèi)容策略文案，推動粉絲增長12%。核心工作包括數(shù)據(jù)監(jiān)測、內(nèi)容優(yōu)化和跨部門溝通。運用SPSS進行用戶畫像分析，將內(nèi)容點擊率提升8%；通過A/B測試優(yōu)化廣告素材，使轉(zhuǎn)化率提高5%。提煉出“用戶行為數(shù)據(jù)交叉驗證”和“短周期迭代測試”方法論，可應用于品牌輿情管理中。二、實習內(nèi)容及過程1.實習目的希望通過實踐了解品牌管理的實際運作，把課堂上學到的傳播理論跟真實項目對接，看看自己到底喜不喜歡這行，順便提升點實操能力。2.實習單位簡介我去的是一家規(guī)模中等的傳播公司，主要服務快消和科技公司，擅長社交媒體整合營銷。團隊不大，老板直接管項目，所以每個人都要啥都會點，從數(shù)據(jù)分析到文案都干。3.實習內(nèi)容與過程我跟著一個叫“星光”的食品品牌項目，負責華東區(qū)域的社交媒體推廣。7月10號開始，第一個任務是幫他們整理上半年用戶數(shù)據(jù)。原始數(shù)據(jù)是3000多條，用Excel先分類，然后用SPSS畫用戶畫像，發(fā)現(xiàn)25歲以下年輕女性是主力，但對價格敏感。這個發(fā)現(xiàn)后來被直接用在Q3的活動方案里。7月20號開始寫文案，第一個稿子數(shù)據(jù)表現(xiàn)一般，閱讀量只有800出頭。導師讓我看競品怎么寫，發(fā)現(xiàn)他們用了很多生活場景化的表達。我改了第二版，加了用戶共鳴點，比如“加班夜吃零食的儀式感”，發(fā)出去后數(shù)據(jù)明顯好些，單篇最高漲到1500多。8月初參與線下快閃店支持，負責現(xiàn)場物料和拍照。有個小波折是KOL到場前突然改時間，我臨時協(xié)調(diào)了3家媒體重新布置，最后活動數(shù)據(jù)還不錯，活動期間品牌搜索量環(huán)比漲了18%。4.實習成果與收獲主要成果就是參與的項目數(shù)據(jù)有驗證：文案迭代后閱讀量提升85%，活動期間的聲量比預估多10%。最大的收獲是學會用“用戶旅程地圖”做內(nèi)容規(guī)劃，以前覺得寫文案挺主觀，現(xiàn)在知道每個環(huán)節(jié)都要算轉(zhuǎn)化率。還接觸了品牌健康度監(jiān)測工具，能實時看到輿情走勢，比單純看熱搜靠譜。5.問題與建議遇到的主要困難是剛開始寫方案時，感覺自己的想法和導師要求總對不上。后來發(fā)現(xiàn)是沒搞懂品牌方的真實需求，他們要的不是創(chuàng)意，而是效果。我花了兩天專門研究他們上季度的合同，才明白要突出ROI指標。單位的問題主要是管理比較隨意，有時候開會沒人記筆記，項目復盤也流于形式。建議可以建個共享文檔，每次會指定一個人負責記錄，或者用Trello這種工具看進度。另外培訓上可以多請資深同事講講行業(yè)工具，比如他們用的品牌監(jiān)測系統(tǒng)我到現(xiàn)在還不太會用。這段經(jīng)歷讓我更清楚自己想干嘛了，以后想做品牌策略方向，但知道光會理論不行，得多練數(shù)據(jù)分析和跨部門溝通這倆活兒。三、總結(jié)與體會1.實習價值閉環(huán)這8周像把理論往實踐里倒水，倒多了會溢出來，倒少了又不夠喝。7月15號第一次參與方案討論時還緊張得說不出話，月底就能跟著導師直接跟甲方匯報了。120份報告里的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在能看懂95%以上，以前覺得玄乎的AARRR模型，現(xiàn)在知道怎么拆解到具體文案里。最大的閉環(huán)是發(fā)現(xiàn)自己最討厭做重復性數(shù)據(jù)整理，所以后續(xù)學習肯定要往策略和創(chuàng)意上靠。2.職業(yè)規(guī)劃聯(lián)結(jié)原本想畢業(yè)后直接進甲方做品牌助理，現(xiàn)在更傾向做整合營銷策劃。8月25號做的“星光”項目讓我意識到，光會寫文案不行，必須懂用戶心理學和媒介組合。下學期打算報個用戶增長相關的課程，順便考個數(shù)字營銷師證書，畢竟現(xiàn)在甲方招人都要求會用GA和Hootsuite。3.行業(yè)趨勢展望公司現(xiàn)在做的“私域流量”項目讓我看到趨勢，以前覺得品牌就是砸廣告，現(xiàn)在明白得把用戶拉到微信里反復種草。8月30號有個案例是給一家美妝品牌做社群裂變，用游戲化機制，3天拉新5000人。但有個問題是很多品牌還停留在簡單拉群，沒真正把用戶當資產(chǎn)對待。我們組給的建議是得搞用戶標簽體系，現(xiàn)在他們正在做。4.心態(tài)轉(zhuǎn)變最明顯的變化是抗壓能力。7月底有個活動數(shù)據(jù)不及預期，我連夜改方案到凌晨3點，第二天導師說你這版比原來強，但別下次再干這種蠢事?，F(xiàn)在明白，職場里不是你做得完美就不會挨罵，關鍵得知道自己錯哪兒，下次怎么改。這種心態(tài)比實習本身收獲更大。5.未來行動現(xiàn)在整理實習做的5個方案，準備打包發(fā)給導師求反饋，打算下學期直接用這些當畢設初稿。另外公司用的那個輿情監(jiān)測工具特別好用，打算趁課多的時候去報個線上培訓課，把功能摸透。畢竟現(xiàn)在招聘要求里，會點好用的行業(yè)工具比會多少理論重要得多。四、致謝1.感謝這家傳播公司給我實習的機會，讓我看到理論之外真實的市場運作。2.特別感謝我的導師，7月