保障信息暢通無阻承諾書范文6篇_第1頁
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文檔簡介

第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE保障信息暢通無阻承諾書范文6篇保障信息暢通無阻承諾書第1篇為保證__________工作順利開展:一、主要職責(zé)1.1明確信息暢通的核心目標(biāo),保障__________工作在各類環(huán)境條件下正常運行。1.2負責(zé)建立、維護及優(yōu)化信息傳遞渠道,保證數(shù)據(jù)、指令及反饋的實時性、準(zhǔn)確性。1.3制定并執(zhí)行信息安全管理規(guī)范,防范信息泄露、中斷或篡改風(fēng)險。1.4定期評估信息系統(tǒng)的可靠性與效率,及時更新技術(shù)設(shè)施以適應(yīng)工作需求。二、核心要求2.1堅持系統(tǒng)性管理,將信息暢通納入__________工作的整體規(guī)劃與執(zhí)行環(huán)節(jié)。2.2遵循技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)規(guī)范,保證信息系統(tǒng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)要求。2.3強化協(xié)同機制,明確各部門在信息傳遞中的職責(zé)分工,避免責(zé)任真空。2.4建立應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,針對突發(fā)信息中斷或安全事件采取快速處置措施。三、實施行動3.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)與維護3.1.1完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,包括但不限于線路鋪設(shè)、設(shè)備更新及冗余設(shè)計,保證物理傳輸?shù)姆€(wěn)定性。3.1.2每日開展__________次網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢,記錄運行狀態(tài)并留存檢查日志。3.1.3定期對傳輸設(shè)備進行功能測試,針對帶寬不足或延遲問題優(yōu)化配置方案。3.2信息安全防護3.2.1實施多層次訪問控制,采用身份認證、權(quán)限管理等手段限制非授權(quán)訪問。3.2.2每月進行__________次安全漏洞掃描,及時修補系統(tǒng)缺陷并更新防護策略。3.2.3建立數(shù)據(jù)備份機制,保證關(guān)鍵信息在意外情況下可快速恢復(fù),備份周期不超過__________小時。3.3運維監(jiān)控與優(yōu)化3.3.1部署實時監(jiān)控系統(tǒng),對網(wǎng)絡(luò)流量、設(shè)備狀態(tài)及業(yè)務(wù)異常進行動態(tài)監(jiān)測。3.3.2每周匯總監(jiān)控數(shù)據(jù),分析潛在風(fēng)險點并制定改進措施,形成閉環(huán)管理。3.3.3組織技術(shù)培訓(xùn),提升運維團隊對新型網(wǎng)絡(luò)威脅的識別與應(yīng)對能力。3.4用戶服務(wù)與反饋3.4.1設(shè)立信息暢通服務(wù),提供7×24小時技術(shù)支持與問題受理。3.4.2每季度開展用戶滿意度調(diào)查,收集意見建議并納入系統(tǒng)優(yōu)化計劃。3.4.3對重大信息故障開展復(fù)盤分析,明確責(zé)任并防止同類問題重復(fù)發(fā)生。四、監(jiān)督落實4.1建立跨部門聯(lián)合督導(dǎo)機制,由__________牽頭,每月召開信息暢通工作例會。4.2將信息暢通情況納入績效考核體系,對未達標(biāo)單位實施整改督辦。4.3引入第三方審計機制,每半年對信息系統(tǒng)運行狀態(tài)進行獨立評估。4.4對承諾事項執(zhí)行情況制作公示清單,接受內(nèi)部及外部監(jiān)督。承諾人簽名留白簽訂日期留白保障信息暢通無阻承諾書第2篇承諾書編號:__________。1.定義條款1.1本承諾書涉及的術(shù)語定義1.1.1信息暢通無阻指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)及業(yè)務(wù)需求得到有效滿足,保證數(shù)據(jù)傳輸、系統(tǒng)運行、網(wǎng)絡(luò)連接等環(huán)節(jié)的穩(wěn)定性、安全性及實時性。1.1.2實施主體指承諾履行本承諾書義務(wù)的法人或組織。1.1.3實施對象指本承諾書覆蓋的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)資源及相關(guān)服務(wù)對象。1.1.4保障機制指為達成信息暢通無阻目標(biāo)而建立的資金、人員、技術(shù)等支持體系。2.承諾范圍2.1實施主體2.1.1承諾人作為本承諾書的主要實施主體,承諾全面履行信息暢通無阻的保障義務(wù),包括但不限于技術(shù)升級、資源調(diào)配、風(fēng)險防控等。2.1.2承諾人將指定專門部門負責(zé)本承諾書的實施與管理,保證各項措施落實到位。2.2實施對象2.2.1本承諾書適用于承諾人運營的所有信息系統(tǒng),包括但不限于核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲平臺、網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備、應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)等。2.2.2實施對象覆蓋所有用戶群體,包括內(nèi)部員工、外部合作伙伴及公眾用戶。2.3實施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1信息暢通無阻的衡量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于系統(tǒng)可用性達99.99%、數(shù)據(jù)傳輸延遲不超過500毫秒、網(wǎng)絡(luò)丟包率低于0.1%等。2.3.2承諾人將定期開展功能評估與審計,保證實施標(biāo)準(zhǔn)符合行業(yè)規(guī)范及法律要求。3.保障機制3.1資金保障3.1.1承諾人承諾將每年投入不低于__________萬元的專項預(yù)算,用于信息系統(tǒng)維護、設(shè)備升級、技術(shù)培訓(xùn)等。3.1.2資金使用將遵循透明、高效的財務(wù)管理制度,并接受第三方審計監(jiān)督。3.2人員保障3.2.1承諾人將組建專業(yè)的技術(shù)團隊,團隊規(guī)模不低于__________人,涵蓋網(wǎng)絡(luò)工程師、數(shù)據(jù)分析師、安全專家等。3.2.2定期開展人員培訓(xùn),保證團隊具備應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.3技術(shù)保障3.3.1建立多層次冗余備份機制,保證核心數(shù)據(jù)在故障情況下可快速恢復(fù)。3.3.2部署智能監(jiān)控系統(tǒng),實時監(jiān)測系統(tǒng)運行狀態(tài),并設(shè)置自動預(yù)警機制。4.違約認定4.1輕微違約4.1.1指因非主觀故意導(dǎo)致系統(tǒng)短暫中斷(不超過1小時),或功能指標(biāo)輕微超標(biāo)(如系統(tǒng)可用性達99.9%)。4.1.2違約方應(yīng)在事件發(fā)生后2小時內(nèi)向相關(guān)方通報,并采取措施在4小時內(nèi)恢復(fù)。4.2重大違約4.2.1指因主觀疏忽或重大過失導(dǎo)致系統(tǒng)長期中斷(超過4小時),或功能指標(biāo)嚴(yán)重超標(biāo)(如系統(tǒng)可用性低于99%)。4.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并接受監(jiān)管機構(gòu)的處罰。5.爭議解決5.1協(xié)商5.1.1雙方應(yīng)首先通過書面或口頭形式協(xié)商解決爭議,協(xié)商期限不超過30日。5.1.2協(xié)商期間,雙方應(yīng)保持友好溝通,避免采取報復(fù)性措施。5.2仲裁5.2.1若協(xié)商未果,提交至有管轄權(quán)的仲裁委員會,仲裁規(guī)則參照《_________仲裁法》相關(guān)規(guī)定。5.2.2仲裁裁決具有法律效力,雙方應(yīng)自覺履行。5.3訴訟5.3.1若仲裁仍無法解決爭議,任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.3.2根據(jù)___________________法第__條,訴訟期間不影響本承諾書其他條款的效力。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________保障信息暢通無阻承諾書第3篇承諾方:__________接收方:__________1.承諾背景為保障信息傳遞的及時性、準(zhǔn)確性和完整性,維護信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,促進信息資源共享與高效利用,承諾方基于維護公共利益和雙方合作共贏的原則,特向接收方作出以下承諾。當(dāng)前信息環(huán)境復(fù)雜多變,網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險頻發(fā),建立健全信息暢通保障機制,對于提升組織管理效能、防范潛在風(fēng)險具有重要意義。承諾方充分認識到保障信息安全暢通的緊迫性和必要性,特此作出鄭重承諾,保證信息系統(tǒng)運行可靠,信息交互高效有序。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在信息系統(tǒng)運行及信息交互過程中,嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,采取有效措施保障信息傳輸、存儲和使用安全。具體承諾內(nèi)容包括但不限于:(1)建立完善的信息安全保障制度,明確信息管理責(zé)任,保證信息系統(tǒng)具備必要的防護能力;(2)定期對信息系統(tǒng)進行安全檢測和漏洞修復(fù),防止因技術(shù)缺陷導(dǎo)致信息中斷或泄露;(3)加強用戶權(quán)限管理,實施最小權(quán)限原則,保證信息訪問控制在授權(quán)范圍內(nèi);(4)制定應(yīng)急預(yù)案,針對突發(fā)事件(如網(wǎng)絡(luò)攻擊、硬件故障等)制定處置流程,保證信息恢復(fù)及時有效;(5)推動信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式和接口規(guī)范,促進信息跨部門、跨系統(tǒng)高效流轉(zhuǎn);(6)加強信息安全意識培訓(xùn),提升全體員工對信息安全重要性的認識,防范人為操作風(fēng)險。3.實施計劃為保證承諾內(nèi)容有效落實,承諾方制定以下實施計劃:第一階段:至__________年__________月__________日,完成信息系統(tǒng)安全評估,識別潛在風(fēng)險點,制定針對性改進方案。同時完成信息安全制度修訂,明確各部門職責(zé)分工。第二階段:至__________年__________月__________日,啟動信息系統(tǒng)安全加固工程,包括防火墻升級、入侵檢測系統(tǒng)部署等,并開展一次全面的安全演練。第三階段:至__________年__________月__________日,建立常態(tài)化監(jiān)測機制,配備__________名專業(yè)人員負責(zé)實施,定期進行系統(tǒng)巡檢和功能優(yōu)化,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第四階段:持續(xù)推進,根據(jù)技術(shù)發(fā)展和實際需求,動態(tài)調(diào)整保障措施,每半年進行一次全面復(fù)盤,優(yōu)化資源配置。4.保障措施為有效落實承諾內(nèi)容,承諾方將采取以下保障措施:(1)資金保障:設(shè)立專項經(jīng)費,用于信息系統(tǒng)安全建設(shè)、設(shè)備購置及維護,保證各項工作順利開展;(2)技術(shù)保障:引進先進的安全技術(shù)手段,如數(shù)據(jù)加密、多重認證等,提升系統(tǒng)防護能力;(3)人員保障:配備__________名專業(yè)人員負責(zé)實施,包括安全工程師、系統(tǒng)管理員等,保證技術(shù)問題及時解決;(4)協(xié)作保障:建立跨部門協(xié)調(diào)機制,定期召開信息安全管理會議,保證各部門協(xié)同推進;(5)第三方評估:由__________機構(gòu)進行年度評估,對保障措施落實情況出具報告,并提出改進建議。5.違約責(zé)任承諾方承諾嚴(yán)格遵守本承諾書約定,如未能按期完成承諾內(nèi)容或因措施不力導(dǎo)致信息安全事件發(fā)生,將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任:(1)如因信息系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)泄露導(dǎo)致接收方利益受損,承諾方將依法承擔(dān)賠償責(zé)任;(2)如評估機構(gòu)發(fā)覺承諾方存在明顯違約行為,將予以通報,并要求限期整改;(3)情節(jié)嚴(yán)重者,承諾方將主動解除合作,并承擔(dān)全部責(zé)任后果。6.附則本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至__________年__________月__________日。承諾內(nèi)容如有調(diào)整,需另行簽訂補充協(xié)議。本承諾書一式兩份,承諾方與接收方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________年__________月__________日保障信息暢通無阻承諾書第4篇合同編號:__________一、總則1.1為保證信息系統(tǒng)內(nèi)各類數(shù)據(jù)的實時、準(zhǔn)確、安全傳輸,保障業(yè)務(wù)運營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性,承諾人依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,特此作出如下承諾。1.2承諾人充分認識到信息暢通無阻對于維護組織正常運轉(zhuǎn)的重要性,承諾將采取一切必要措施,保證所負責(zé)范圍內(nèi)的信息傳輸鏈路不受干擾、信息傳遞過程符合標(biāo)準(zhǔn)流程。1.3本承諾書旨在明確承諾人在信息傳輸保障方面的責(zé)任與義務(wù),承諾人將嚴(yán)格遵守本承諾書所列條款,并接受接收方的監(jiān)督與考核。二、承諾內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施保障2.1.1承諾人將負責(zé)維護所轄范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(包括但不限于路由器、交換機、防火墻等)的正常運行,定期開展設(shè)備巡檢,及時發(fā)覺并處理硬件故障。2.1.2承諾人承諾對網(wǎng)絡(luò)鏈路進行冗余設(shè)計,保證在單點故障時能夠自動切換至備用鏈路,減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的傳輸中斷時間。2.1.3承諾人將合理規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)帶寬資源,根據(jù)業(yè)務(wù)需求動態(tài)調(diào)整流量分配,避免因帶寬擁堵影響關(guān)鍵信息的傳輸效率。2.2系統(tǒng)運行維護2.2.1承諾人承諾對信息系統(tǒng)核心服務(wù)器進行7×24小時不間斷監(jiān)控,實時監(jiān)測CPU使用率、內(nèi)存占用率、磁盤I/O等關(guān)鍵功能指標(biāo),保證系統(tǒng)資源充足。2.2.2承諾人將建立完善的系統(tǒng)備份機制,定期對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行增量備份和全量備份,并定期驗證備份數(shù)據(jù)的完整性與可恢復(fù)性。2.2.3承諾人承諾對信息系統(tǒng)進行版本更新和補丁安裝時,必須經(jīng)過充分測試,避免因系統(tǒng)升級導(dǎo)致傳輸功能異常。2.3信息安全防護2.3.1承諾人將嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,對傳輸鏈路實施加密保護,采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密算法(如TLSv1.2及以上版本)保證數(shù)據(jù)在傳輸過程中的機密性。2.3.2承諾人承諾建立完善的入侵檢測與防御系統(tǒng),實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量中的異常行為,及時發(fā)覺并阻斷網(wǎng)絡(luò)攻擊。2.3.3承諾人將定期開展安全漏洞掃描,對發(fā)覺的安全隱患立即進行整改,并建立安全事件應(yīng)急預(yù)案,保證在遭受攻擊時能夠快速響應(yīng)。2.4業(yè)務(wù)流程優(yōu)化2.4.1承諾人將根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需求,持續(xù)優(yōu)化信息傳輸流程,減少不必要的中間環(huán)節(jié),提高信息傳遞的時效性。2.4.2承諾人承諾建立信息傳輸質(zhì)量監(jiān)控體系,通過抽樣檢測、實時抓取等方式評估傳輸成功率、時延等關(guān)鍵指標(biāo),定期向接收方匯報監(jiān)控結(jié)果。2.4.3承諾人將組織業(yè)務(wù)人員開展信息傳遞規(guī)范性培訓(xùn),保證各崗位人員能夠按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作,避免因人為錯誤導(dǎo)致信息傳遞中斷。2.5應(yīng)急響應(yīng)機制2.5.1承諾人將建立覆蓋全年24小時的應(yīng)急響應(yīng)小組,明確各成員職責(zé),保證在發(fā)生信息傳輸故障時能夠迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。2.5.2承諾人承諾制定詳細的故障處理流程,包括故障發(fā)覺、上報、分析、處置、恢復(fù)等環(huán)節(jié),并定期組織應(yīng)急演練,檢驗預(yù)案的可行性。2.5.3承諾人將建立故障通報機制,在重大故障發(fā)生時第一時間向接收方通報情況,并定期提交故障分析報告,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。三、責(zé)任條款3.1承諾人承諾對本承諾書所述內(nèi)容全面負責(zé),如因承諾人責(zé)任導(dǎo)致信息傳輸中斷或產(chǎn)生其他不良影響,承諾人愿意承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償責(zé)任。3.2承諾人將積極配合接收方開展信息傳輸保障工作,及時提供所需的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)支持。3.3承諾人承諾對在履行本承諾書過程中獲知的接收方商業(yè)秘密嚴(yán)格保密,未經(jīng)接收方書面同意,不得向任何第三方泄露。四、監(jiān)督與考核4.1接收方有權(quán)對承諾人履行本承諾書的情況進行定期或不定期的檢查,包括但不限于現(xiàn)場查看、數(shù)據(jù)調(diào)取、功能測試等方式。4.2接收方將根據(jù)承諾人的履約情況制定考核標(biāo)準(zhǔn),對未達到承諾要求的環(huán)節(jié)及時提出整改意見,并要求承諾人限期完成整改。4.3如承諾人在規(guī)定期限內(nèi)未能完成整改,接收方有權(quán)采取進一步措施,包括但不限于要求承諾人承擔(dān)違約責(zé)任、調(diào)整服務(wù)協(xié)議等。五、附則5.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至_年_月_日止。5.2本承諾書未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。5.3本承諾書一式兩份,承諾人執(zhí)一份,接收方執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾人簽名:____________________簽訂日期:________年____月____日保障信息暢通無阻承諾書第5篇為規(guī)范__________部門負責(zé)本承諾的落實的行為,特制定本承諾書,以明確責(zé)任,保證信息暢通無阻,維護組織正常運作秩序。一、基本準(zhǔn)則第一條堅持安全第一原則。保證信息傳遞過程中,嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,保障信息安全,防止信息泄露、篡改或丟失。第二條強化責(zé)任意識。明確信息傳遞各環(huán)節(jié)責(zé)任人,保證責(zé)任到人,任務(wù)到崗,杜絕推諉扯皮現(xiàn)象,形成高效協(xié)同的工作機制。第三條提升專業(yè)素養(yǎng)。加強信息傳遞人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力和安全意識,保證信息傳遞準(zhǔn)確、及時、高效。第四條注重溝通協(xié)作。建立暢通的溝通渠道,加強部門間協(xié)作,保證信息傳遞過程中,各方能夠密切配合,形成合力。二、具體承諾第五條完善信息傳遞制度。建立健全信息傳遞管理制度,明確信息傳遞流程、標(biāo)準(zhǔn)和要求,保證信息傳遞有章可循,有據(jù)可依。第六條加強信息傳遞設(shè)備管理。定期對信息傳遞設(shè)備進行檢查、維護和更新,保證設(shè)備運行穩(wěn)定,防止因設(shè)備故障導(dǎo)致信息傳遞中斷或延誤。第七條強化信息傳遞保密措施。對敏感信息采取加密、脫敏等保密措施,保證信息在傳遞過程中不被非法獲取或利用。第八條嚴(yán)格信息傳遞審批程序。對重要信息傳遞實行審批制度,明確審批權(quán)限和流程,保證信息傳遞符合規(guī)定,防止違規(guī)傳遞。第九條建立信息傳遞應(yīng)急預(yù)案。針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,制定應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)對措施和責(zé)任人,保證在緊急情況下能夠迅速、有效地進行信息傳遞。第十條定期開展信息傳遞演練。定期組織信息傳遞演練,檢驗信息傳遞制度的完善程度和實際效果,發(fā)覺問題及時整改,不斷提升信息傳遞能力。三、監(jiān)督機制第十一條設(shè)立監(jiān)督舉報渠道。設(shè)立監(jiān)督舉報電話、郵箱等渠道,接受內(nèi)部員工和社會公眾的監(jiān)督,對發(fā)覺的問題及時調(diào)查處理。第十二條定期開展自查自糾。定期對信息傳遞工作進行檢查,發(fā)覺問題及時整改,形成持續(xù)改進的閉環(huán)管理機制。第十三條強化責(zé)任追究制度。對違反本承諾書規(guī)定的行為,嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,保證責(zé)任追究制度落到實處。第十四條加強與外部監(jiān)管部門的溝通協(xié)作。積極配合外部監(jiān)管部門的工作,及時知曉政策法規(guī)變化,保證信息傳遞工作始終符合監(jiān)管要求。第十五條持續(xù)優(yōu)化信息傳遞工作。定期總結(jié)信息傳遞工作經(jīng)驗,不斷優(yōu)化工作流程、方法和措施,提升信息傳遞質(zhì)量和效率。__________部門負責(zé)本承諾的落實。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________保障信息暢通無阻承諾書第6篇保障信息暢通無阻承諾書承諾方:(單位全稱或個人姓名)法定代表人/負責(zé)人:(如適用)統(tǒng)一社會信用代碼/證件號碼號碼:地址:聯(lián)系方式:接收方:(單位全稱或個人姓名)法定代表人/負責(zé)人:(如適用)統(tǒng)一社會信用代碼/證件號碼號碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于承諾方與接收方在業(yè)務(wù)往來及信息交互過程中,為保證信息傳遞的及時性、準(zhǔn)確性和完整性,共同維護雙方合法權(quán)益,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及雙方協(xié)議約定,特制定本承諾書,以資共同遵守。第一條承諾內(nèi)容承諾方鄭重承諾,將嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,采取一切必要措施,保證與接收方相關(guān)的業(yè)務(wù)信息、數(shù)據(jù)資料及其他各類信息的暢通無阻。承諾方承諾采取但不限于以下措施:(一)建立完善的信息傳遞機制,明確信息傳遞流程、時限及責(zé)任人,保證信息傳遞高效有序;(二)配備必要的技術(shù)設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,保障信息傳遞的穩(wěn)定性與安全性,定期進行維護

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