2025年新版保安員考試試題及答案一、單項選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.根據(jù)2024年修訂的《保安服務管理條例》，申請設立保安服務公司時，擬任的保安服務公司法定代表人應具備的條件不包括（）。A.具有完全民事行為能力B.無故意犯罪記錄C.具有5年以上保安管理經(jīng)驗D.未被吊銷保安員證未滿3年答案：C2.某商場保安在巡邏時發(fā)現(xiàn)一名兒童獨自在電梯口哭泣，正確的處理流程是（）。A.直接帶兒童去監(jiān)控室等待家長B.詢問兒童姓名、家長信息后，通過廣播尋找家長C.聯(lián)系商場客服部，要求調(diào)取電梯監(jiān)控D.記錄兒童特征后繼續(xù)巡邏，10分鐘后復查答案：B3.使用二氧化碳滅火器撲救電氣火災時，滅火器噴嘴與帶電體的安全距離應不小于（）。A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米答案：B4.保安人員在執(zhí)行大型演唱會安保任務時，發(fā)現(xiàn)觀眾席有煙霧擴散，首先應（）。A.立即使用對講機呼叫消防組支援B.用手扇動煙霧判斷是否為舞臺特效C.引導附近觀眾向最近安全出口疏散D.確認煙霧來源并報告現(xiàn)場指揮部答案：D5.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標準（2023年版）》，中級保安員需掌握的技能不包括（）。A.制定區(qū)域安全風險評估報告B.操作智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行異常識別C.組織實施小型活動現(xiàn)場安全檢查D.對初期火災進行撲救及人員疏散引導答案：A6.某小區(qū)保安在夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)圍墻處有攀爬痕跡，正確的處置措施是（）。A.立即翻越圍墻追查可疑人員B.沿痕跡方向巡查并記錄具體位置、時間C.用手機拍攝痕跡后返回門崗報告D.通知業(yè)主群提醒注意財物安全答案：B7.保安人員在執(zhí)行押款任務時，遇前方道路因交通事故堵塞，應（）。A.下車查看情況并協(xié)助疏導交通B.立即變更預設路線并報告主管C.關閉車窗保持警戒，等待10分鐘后再做決定D.聯(lián)系指揮中心確認是否啟動備用方案答案：D8.下列關于保安服務中“查驗身份證件”的表述，正確的是（）。A.僅可在法律規(guī)定的場所或情形下實施B.對拒絕查驗的人員可強行扣押證件C.查驗時需出示保安證并說明理由D.查驗結果無需記錄答案：A9.某寫字樓發(fā)生電梯困人事件，保安到達現(xiàn)場后首先應（）。A.嘗試手動開啟電梯門B.安撫被困人員情緒并詢問人數(shù)、位置C.聯(lián)系電梯維保單位和消防部門D.檢查電梯外呼面板是否顯示故障代碼答案：B10.保安人員在處理小區(qū)業(yè)主糾紛時，錯誤的做法是（）。A.保持中立，不偏袒任何一方B.記錄雙方陳述的關鍵信息C.直接判定責任方并要求賠償D.若矛盾升級，立即聯(lián)系警方答案：C11.智能安防系統(tǒng)中，“電子圍欄”的主要功能是（）。A.實時監(jiān)控區(qū)域內(nèi)人員活動軌跡B.對越界行為發(fā)出聲光報警并記錄C.自動識別可疑人員面部特征D.聯(lián)動門禁系統(tǒng)限制特定人員進入答案：B12.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安人員發(fā)現(xiàn)他人實施盜竊行為時，可采取的措施是（）。A.限制其人身自由直至警方到達B.扣押其隨身物品作為證據(jù)C.口頭制止并要求其留在現(xiàn)場D.對其進行搜身檢查答案：C13.某超市保安在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)顧客將商品放入隨身背包未結賬，正確的處置流程是（）。A.立即在出口攔截并要求開箱檢查B.記錄顧客特征，待其離開后跟蹤C.通知收銀臺攔截并聯(lián)系防損主管D.通過廣播提示“請未結賬顧客到前臺”答案：C14.保安人員在執(zhí)行疫情防控任務時，對拒不配合掃碼的訪客，應（）。A.強行拉拽其手臂至掃碼區(qū)B.記錄其信息后放行C.說明規(guī)定并聯(lián)系物業(yè)或警方協(xié)助D.關閉門禁禁止其進入答案：C15.下列關于保安巡邏記錄的要求，錯誤的是（）。A.需記錄巡邏時間、路線、異常情況B.可事后補記但需標注“補記”C.由巡邏人員本人簽字確認D.保存期限不少于6個月答案：B16.使用對講機通話時，正確的表述是（）。A.“3號崗，南門有可疑人員，速來！”B.“3號崗注意，南門入口處發(fā)現(xiàn)一名穿黑色外套、身高約175cm的男性，正在徘徊，請求支援?！盋.“喂，3號崗，南門有情況，趕緊過來！”D.“3號崗，南門有人鬼鬼祟祟，快來處理！”答案：B17.保安人員在夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)某住戶窗戶未關且室內(nèi)有翻動痕跡，應（）。A.進入室內(nèi)查看是否有財物丟失B.立即撥打110并在窗外警戒C.聯(lián)系該住戶確認是否外出D.用手機拍攝現(xiàn)場后離開答案：B18.大型活動安保中，“人流密度控制”的核心指標是（）。A.每平方米不超過4人B.通道寬度不小于1.2米C.緊急疏散時間不超過3分鐘D.監(jiān)控覆蓋區(qū)域達100%答案：A19.保安人員發(fā)現(xiàn)有人在單位內(nèi)散發(fā)非法宣傳品，首先應（）。A.沒收所有宣傳品并銷毀B.控制散發(fā)人員并搜身C.記錄散發(fā)時間、數(shù)量及內(nèi)容D.立即向公安機關報告答案：D20.下列關于保安服裝的使用規(guī)范，正確的是（）。A.可以轉借非保安人員使用B.執(zhí)勤時需佩戴保安標志C.夏季可自行更換為便裝短袖D.離職后可保留服裝作為紀念答案：B二、多項選擇題（共10題，每題3分，共30分）1.保安人員的禁止性行為包括（）。A.限制他人人身自由B.搜查他人身體或物品C.參與追索債務D.查驗出入人員證件答案：ABC2.火災初期撲救的正確步驟包括（）。A.確認火災類型（電氣、液體、固體等）B.優(yōu)先搶救貴重財物C.啟動手動火災報警按鈕D.利用附近滅火器對準火源根部噴射答案：ACD3.處理小區(qū)車輛剮蹭糾紛時，保安應（）。A.保護現(xiàn)場，禁止移動車輛B.記錄雙方車牌號、駕駛員信息C.查看監(jiān)控還原事發(fā)經(jīng)過D.判定責任并要求賠償答案：ABC4.智能監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護內(nèi)容包括（）。A.檢查攝像頭清晰度及角度B.測試錄像存儲功能C.定期更新人臉識別算法D.清理設備防塵罩答案：ABD5.保安人員在執(zhí)行學校安保任務時，需重點關注的區(qū)域有（）。A.校門口接送區(qū)域B.教學樓樓梯間C.操場體育器材區(qū)D.教師辦公室答案：ABC6.下列屬于保安服務中“安全檢查”內(nèi)容的有（）。A.檢查包裹內(nèi)是否攜帶違禁品B.核查訪客與被訪者的關系C.測試消防通道是否暢通D.登記車輛進入時間及車牌號答案：ACD7.應對群體性事件的原則包括（）。A.及時報告，避免事態(tài)擴大B.保持克制，避免激化矛盾C.強行驅(qū)散，控制核心人員D.隔離沖突雙方，引導理性溝通答案：ABD8.保安人員需掌握的急救技能包括（）。A.心肺復蘇（CPR）操作B.止血、包扎、固定C.中暑、觸電的應急處理D.骨折復位答案：ABC9.下列關于保安交接班的要求，正確的是（）。A.交接雙方共同檢查設備、物品B.未完成的工作口頭交接即可C.填寫交接班記錄并簽字確認D.對重點區(qū)域異常情況詳細說明答案：ACD10.保安服務中“客戶信息保護”的措施包括（）。A.不泄露客戶隱私及監(jiān)控內(nèi)容B.工作手機不存儲客戶個人信息C.離職時歸還所有客戶資料D.向親友透露客戶安保方案答案：ABC三、判斷題（共15題，每題1分，共15分）1.保安人員可以在非執(zhí)勤時間穿著保安服裝外出。（）答案：×2.發(fā)現(xiàn)有人中暑時，應立即將其轉移至陰涼處，解開衣領，用濕毛巾擦拭額頭。（）答案：√3.保安服務公司可以為個人提供隨身護衛(wèi)服務。（）答案：√4.監(jiān)控室值班人員可以擅自調(diào)整攝像頭角度。（）答案：×5.保安人員在緊急情況下可以使用警棍、手銬等警械。（）答案：×6.小區(qū)內(nèi)發(fā)生寵物咬傷兒童事件，保安應立即聯(lián)系寵物主人并要求賠償。（）答案：×（應先協(xié)助救治，再協(xié)調(diào)處理）7.夜間巡邏時，應遵循“先看、再聽、后查”的原則。（）答案：√8.保安人員有權對進入小區(qū)的快遞人員進行身份登記。（）答案：√9.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時，說明壓力正常可以使用。（）答案：×（紅色表示壓力不足）10.處理糾紛時，保安人員可以以“維護秩序”為由推搡當事人。（）答案：×11.智能門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，保安應手動登記所有人員出入信息。（）答案：√12.保安人員在執(zhí)勤中受到人身攻擊時，可以采取必要的正當防衛(wèi)。（）答案：√13.大型活動安保中，應提前30分鐘對場地進行最后一次安全檢查。（）答案：√14.保安巡邏記錄可以使用電子表格代替紙質(zhì)記錄。（）答案：√15.發(fā)現(xiàn)可疑物品時，應立即上前查看并轉移至安全區(qū)域。（）答案：×（應警戒并報告警方）四、情景分析題（共5題，每題3分，共15分）1.情景：某商場一樓突發(fā)電氣火災，煙霧彌漫，部分顧客驚慌奔跑。問題：作為現(xiàn)場保安，應如何處理？答案：（1）立即按下附近手動火災報警按鈕，通過對講機報告監(jiān)控室“一樓XX區(qū)域發(fā)生電氣火災”；（2）引導附近顧客用濕毛巾捂住口鼻，沿疏散指示標志向最近安全出口撤離，避免擁擠；（3）使用干粉滅火器撲救初期火災（注意與帶電設備保持1米以上距離）；（4）協(xié)助關閉火災區(qū)域電源，防止火勢擴大；（5）在出口處引導疏散人群至廣場集合，統(tǒng)計人數(shù)并報告是否有人員滯留；（6）待消防人員到達后，配合指引火災位置及現(xiàn)場情況。2.情景：某小區(qū)業(yè)主因停車位被占，與占位車主發(fā)生激烈爭吵，雙方欲動手。問題：保安應如何處置？答案：（1）立即上前隔開雙方，保持安全距離，大聲喝止“不要動手，有問題我們協(xié)調(diào)解決”；（2）分別傾聽雙方陳述，記錄車位號、車輛信息、爭吵原因；（3）查看監(jiān)控確認車位歸屬及占位時間；（4）若占位車主無合理理由，勸說其立即挪車并向業(yè)主道歉；（5）若矛盾無法化解，聯(lián)系物業(yè)客服或警方到場處理；（6）全程保持冷靜，避免偏袒，防止事態(tài)升級。3.情景：保安在小區(qū)巡邏時，發(fā)現(xiàn)一名兒童在噴泉邊玩耍，家長在5米外看手機。問題：應如何處理？答案：（1）上前提醒家長：“您好，噴泉邊濕滑，孩子玩耍時請您注意看護，避免滑倒或墜落?！?；（2）觀察噴泉周邊是否有防護欄、警示標識，若缺失及時記錄并報告物業(yè)；（3）若兒童已靠近噴泉邊緣，輕聲引導其到安全區(qū)域，如“小朋友，這邊有個滑梯更好玩，我們一起過去看看吧？”；（4）巡邏結束后，將此情況記錄在當日巡查日志中，提示加強兒童活動區(qū)域的安全監(jiān)管。4.情景：某企業(yè)保安在門崗值勤時，發(fā)現(xiàn)一名男子聲稱是員工家屬，要求進入廠區(qū)但未帶證件。問題：正確的處理流程是什么？答案：（1）禮貌說明規(guī)定：“先生，進入廠區(qū)需要登記并核實身份，請問您找哪位員工？我們可以幫您聯(lián)系確認?！保唬?）通過內(nèi)部電話聯(lián)系被訪員工，確認其是否同意接見；（3）若員工確認，登記男子姓名、身份證號、聯(lián)系方式、來訪時間及事由；（4）發(fā)放臨時訪客證，告知廠區(qū)安全注意事項（如禁止拍攝、禁止進入生產(chǎn)區(qū)等）；（5）若員工拒絕接見或信息不符，耐心解釋無法進入的原因，避免沖突；（6）全程保持監(jiān)控記錄，確?？勺匪?。5.情景：暴雨天氣，某小區(qū)地下車庫積水嚴重，有車輛被淹