項(xiàng)目部提成管理辦法第一章總則第一條目的與依據(jù)為規(guī)范項(xiàng)目部提成管理，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的積極性與創(chuàng)造性，保障公司與項(xiàng)目成員的合法權(quán)益，促進(jìn)項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)及公司可持續(xù)發(fā)展，特制定本辦法。本辦法依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司《薪酬管理制度》、《項(xiàng)目管理制度》等相關(guān)規(guī)定制定。第二條適用范圍本辦法適用于公司所有項(xiàng)目部（含各事業(yè)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)）及參與項(xiàng)目實(shí)施、管理、支持并符合本辦法規(guī)定提成條件的正式在職員工。具體項(xiàng)目類(lèi)型包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)服務(wù)、咨詢規(guī)劃等。實(shí)習(xí)生及兼職人員的激勵(lì)辦法另行規(guī)定。第三條基本原則項(xiàng)目部提成管理遵循以下原則：（一）業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則：提成與項(xiàng)目業(yè)績(jī)緊密掛鉤，鼓勵(lì)創(chuàng)造更高價(jià)值。（二）公平公正原則：提成政策公開(kāi)透明，核算標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，確保分配公平。（三）權(quán)責(zé)利對(duì)等原則：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及成員的提成與其承擔(dān)的責(zé)任、投入的努力和貢獻(xiàn)度相匹配。（四）風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)原則：鼓勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)關(guān)注項(xiàng)目成本控制、質(zhì)量保障及回款效率。（五）可持續(xù)發(fā)展原則：提成方案應(yīng)兼顧短期激勵(lì)與公司長(zhǎng)期發(fā)展利益。第二章提成構(gòu)成與計(jì)算第四條提成基數(shù)確定提成基數(shù)原則上以項(xiàng)目實(shí)際到賬的凈收入為基礎(chǔ)。凈收入指項(xiàng)目合同額扣除直接成本（如硬件采購(gòu)、第三方服務(wù)、外包費(fèi)用等經(jīng)公司確認(rèn)的直接支出）、流轉(zhuǎn)稅及附加稅費(fèi)后的余額。具體計(jì)算細(xì)則由財(cái)務(wù)部會(huì)同項(xiàng)目部另行制定標(biāo)準(zhǔn)操作指引。第五條基礎(chǔ)提成比例設(shè)定根據(jù)項(xiàng)目類(lèi)型、規(guī)模、復(fù)雜度、毛利率及戰(zhàn)略重要性等因素，設(shè)定不同項(xiàng)目的基礎(chǔ)提成比例范圍。（一）常規(guī)項(xiàng)目：依據(jù)其合同額及預(yù)計(jì)毛利率，設(shè)定基礎(chǔ)提成比例。（二）戰(zhàn)略型項(xiàng)目/新業(yè)務(wù)拓展項(xiàng)目：可適當(dāng)提高基礎(chǔ)提成比例或給予專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)市場(chǎng)開(kāi)拓。（三）維護(hù)服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目：根據(jù)服務(wù)周期、服務(wù)內(nèi)容及回款穩(wěn)定性，設(shè)定相應(yīng)的提成比例。具體項(xiàng)目類(lèi)型的基礎(chǔ)提成比例由公司經(jīng)營(yíng)管理層審議確定，并可根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整。第六條提成調(diào)整因素在基礎(chǔ)提成比例的基礎(chǔ)上，可引入以下調(diào)整因素對(duì)提成總額進(jìn)行浮動(dòng)：（一）項(xiàng)目利潤(rùn)達(dá)成率：實(shí)際毛利率高于或低于目標(biāo)毛利率時(shí)，可對(duì)提成總額進(jìn)行上浮或下浮調(diào)整。（二）項(xiàng)目進(jìn)度控制：項(xiàng)目按計(jì)劃或提前完成關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，可給予一定比例上??；嚴(yán)重延期且無(wú)合理解釋的，可予以相應(yīng)下浮。（三）項(xiàng)目質(zhì)量與客戶滿意度：項(xiàng)目通過(guò)驗(yàn)收質(zhì)量評(píng)級(jí)、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果優(yōu)異的，可給予上浮；出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題或客戶投訴的，視情節(jié)予以下浮或扣除。（四）回款效率：項(xiàng)目款項(xiàng)按合同約定或提前足額回收的，可給予上??；回款延遲嚴(yán)重的，可予以下浮。（五）成本控制：項(xiàng)目實(shí)際成本低于預(yù)算成本的，可給予一定比例上??；超出預(yù)算成本且無(wú)充分理由的，予以相應(yīng)下浮。各項(xiàng)調(diào)整因素的具體權(quán)重及計(jì)算方法由項(xiàng)目部與財(cái)務(wù)部共同制定。第七條專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于在項(xiàng)目過(guò)程中做出突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，可設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，如：（一）售前貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：對(duì)成功簽約的重大項(xiàng)目，可對(duì)核心售前支持人員給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。（二）技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)：在項(xiàng)目中成功應(yīng)用新技術(shù)、新工藝并產(chǎn)生顯著效益的。（三）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避/成本節(jié)約突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：有效識(shí)別并規(guī)避重大項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，或通過(guò)優(yōu)化方案等方式顯著節(jié)約項(xiàng)目成本的。專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的申請(qǐng)、評(píng)審與發(fā)放流程另行規(guī)定。第三章提成核算與發(fā)放第八條提成核算周期提成核算可按項(xiàng)目生命周期（項(xiàng)目驗(yàn)收并回款達(dá)到一定比例后）或按季度/半年度進(jìn)行階段性預(yù)核算，最終以項(xiàng)目整體結(jié)算為準(zhǔn)。第九條提成核算流程（一）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目達(dá)到核算節(jié)點(diǎn)后，整理項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)（合同、成本、進(jìn)度、質(zhì)量、回款等），填寫(xiě)《項(xiàng)目提成核算申請(qǐng)表》。（二）申請(qǐng)表經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理審核后，提交至財(cái)務(wù)部。（三）財(cái)務(wù)部對(duì)項(xiàng)目?jī)羰杖?、成本、稅費(fèi)等進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)提成規(guī)則計(jì)算初步提成金額。（四）初步核算結(jié)果反饋至項(xiàng)目部，項(xiàng)目部如有異議可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出復(fù)核申請(qǐng)。（五）核算結(jié)果經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審議（如金額較大或特殊情況）。第十條提成發(fā)放條件提成發(fā)放需滿足以下基本條件：（一）項(xiàng)目已完成階段性驗(yàn)收或最終驗(yàn)收（視核算節(jié)點(diǎn)而定）。（二）項(xiàng)目款項(xiàng)已按合同約定比例到賬，通常不低于約定付款節(jié)點(diǎn)的相應(yīng)比例。（三）提成核算流程已完成并獲得審批。第十一條提成發(fā)放方式與周期（一）發(fā)放方式：提成以貨幣形式隨工資一同發(fā)放，或根據(jù)公司規(guī)定的其他方式發(fā)放。涉及個(gè)人所得稅的，由公司統(tǒng)一代扣代繳。（二）發(fā)放周期：1.項(xiàng)目階段性提成：在滿足發(fā)放條件并完成核算審批后，于最近一個(gè)工資發(fā)放日發(fā)放。2.項(xiàng)目總提成：項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格、所有款項(xiàng)基本回收完畢且完成最終核算審批后，一次性或分批次發(fā)放剩余提成。具體比例可根據(jù)回款情況確定。第十二條提成扣回機(jī)制（一）項(xiàng)目提成發(fā)放后，如發(fā)現(xiàn)核算依據(jù)存在重大誤差或項(xiàng)目后續(xù)出現(xiàn)重大問(wèn)題（如客戶扣款、返工造成重大損失等），公司有權(quán)對(duì)已發(fā)放提成進(jìn)行追溯調(diào)整，多退少補(bǔ)。（二）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在提成發(fā)放后離職，其未結(jié)算部分提成（如有）按公司相關(guān)規(guī)定處理；已結(jié)算但需追回的，公司保留追索權(quán)利。第四章提成分配與管理第十三條項(xiàng)目部?jī)?nèi)部分配原則項(xiàng)目提成總額確定后，由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目中的實(shí)際貢獻(xiàn)、崗位職責(zé)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、工作時(shí)長(zhǎng)及個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果等因素，提出內(nèi)部分配方案。分配方案應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)原則，并充分聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員意見(jiàn)。第十四條項(xiàng)目經(jīng)理分配權(quán)限與責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目提成內(nèi)部分配的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的分配清單，明確每位成員的分配金額或比例。項(xiàng)目經(jīng)理的分配方案需報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理審核，必要時(shí)提交公司人力資源部備案。第十五條分配方案要素分配方案應(yīng)至少包含以下要素：（一）參與分配人員名單及崗位。（二）各成員的分配比例或具體金額。（三）分配依據(jù)及測(cè)算過(guò)程簡(jiǎn)述。對(duì)于分配比例差異較大的情況，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)提供書(shū)面說(shuō)明。第十六條分配爭(zhēng)議處理團(tuán)隊(duì)成員對(duì)分配方案有異議的，應(yīng)首先向項(xiàng)目經(jīng)理提出，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)予以解釋或協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)不成的，可向項(xiàng)目部經(jīng)理或人力資源部提出申訴，相關(guān)部門(mén)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理并反饋結(jié)果。第十七條提成管理紀(jì)律（一）嚴(yán)禁任何部門(mén)或個(gè)人虛報(bào)、瞞報(bào)項(xiàng)目收入、成本等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，嚴(yán)禁偽造憑證套取提成。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追回全部非法所得，并視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分，直至追究法律責(zé)任。（二）項(xiàng)目部及相關(guān)人員應(yīng)配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行提成核算所需數(shù)據(jù)的提供與核實(shí)工作。（三）提成分配方案及相關(guān)數(shù)據(jù)屬于公司內(nèi)部敏感信息，參與人員應(yīng)遵守保密規(guī)定。第五章組織與監(jiān)督第十八條責(zé)任部門(mén)（一）項(xiàng)目部：負(fù)責(zé)項(xiàng)目提成的申請(qǐng)、初步核算、內(nèi)部分配方案的制定與解釋?zhuān)约绊?xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。（二）財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)羰杖搿⒊杀?、稅費(fèi)的核實(shí)，提成總額的精確計(jì)算，以及提成發(fā)放的賬務(wù)處理。（三）人力資源部：負(fù)責(zé)本辦法的制定、修訂、解釋與監(jiān)督執(zhí)行，指導(dǎo)項(xiàng)目部進(jìn)行內(nèi)部分配，處理相關(guān)申訴，并根據(jù)需要進(jìn)行薪酬體系的整體評(píng)估。（四）公司管理層：負(fù)責(zé)本辦法的審批，以及對(duì)重大項(xiàng)目提成、特殊情況的最終決策。第十九條監(jiān)督與審計(jì)公司審計(jì)部門(mén)（或指定人員）可定期或不定期對(duì)項(xiàng)目部提成的核算、分配與發(fā)放情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，確保本辦法的合規(guī)執(zhí)行。第六章附則第二十條辦法解釋權(quán)本辦法由公司人力資源