2026年小區(qū)物業(yè)協(xié)議合同（1篇）甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修、安全監(jiān)控、車輛停放管理、社區(qū)文化活動組織、業(yè)主信息管理等服務(wù)。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，結(jié)合小區(qū)實際情況，制定并執(zhí)行詳細(xì)的服務(wù)方案，確保小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完好、秩序井然。乙方應(yīng)配備專業(yè)的管理團(tuán)隊和服務(wù)人員，并定期接受相關(guān)培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。乙方應(yīng)向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的詳細(xì)目錄清單，包括服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次、服務(wù)人員配置等內(nèi)容，并可根據(jù)甲方需求進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的地點：__________________小區(qū)。

2、具體服務(wù)范圍包括：

（1）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生：包括道路、廣場、公共綠地、樓道、電梯間、地下車庫等公共區(qū)域的日常清掃、垃圾清運、污漬處理、定期消毒等。

（2）綠化養(yǎng)護(hù)：包括綠化植物的日常澆水、修剪、施肥、病蟲害防治、季節(jié)性景觀布置等。

（3）公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修：包括電梯、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、健身器材、兒童游樂設(shè)施等公共設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、保養(yǎng)、維修，并建立設(shè)備檔案。

（4）安全監(jiān)控：包括門崗值守、巡邏檢查、監(jiān)控中心值守、應(yīng)急事件處置、訪客登記、車輛出入管理等，確保小區(qū)安全。

（5）車輛停放管理：包括小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序維護(hù)、停車收費管理、臨時停車引導(dǎo)等。

（6）社區(qū)文化活動組織：根據(jù)小區(qū)業(yè)主需求，定期組織社區(qū)文化活動，增進(jìn)鄰里交流，提升居住品質(zhì)。

（7）業(yè)主信息管理：建立業(yè)主信息檔案，提供信息咨詢服務(wù)，及時發(fā)布小區(qū)通知公告。

3、物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊配置：乙方應(yīng)組建專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊，包括項目經(jīng)理、客服人員、工程人員、保安人員、保潔人員、綠化工人等，并明確各崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)向甲方提供物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊的組織架構(gòu)圖及人員名單，并定期進(jìn)行人員調(diào)整和培訓(xùn)。

4、服務(wù)時間：乙方應(yīng)提供24小時不間斷的物業(yè)服務(wù)，包括門崗值守、巡邏檢查、應(yīng)急響應(yīng)等。日常物業(yè)服務(wù)時間為每日7:00至22:00，其余時間保持應(yīng)急值班狀態(tài)。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期滿后雙方可協(xié)商續(xù)簽。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供小區(qū)的詳細(xì)資料，包括小區(qū)規(guī)劃圖、建筑圖紙、設(shè)備清單、現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備狀況等，并配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理的開展。

2、甲方應(yīng)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)工作，有權(quán)對服務(wù)過程進(jìn)行抽查和監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。乙方應(yīng)在收到甲方意見后5個工作日內(nèi)進(jìn)行整改并反饋。

3、甲方應(yīng)按時足額向乙方支付物業(yè)服務(wù)費，并配合乙方進(jìn)行物業(yè)費的收取工作。甲方有權(quán)監(jiān)督物業(yè)費的收支情況。

4、甲方應(yīng)遵守小區(qū)管理規(guī)定，支持乙方的正常管理工作，不得妨礙乙方工作人員的執(zhí)行職務(wù)。

5、甲方如需增加或變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前10天以書面形式通知乙方，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實施物業(yè)管理業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并持有有效的《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書》等相關(guān)證件。

2、乙方應(yīng)按照合同約定提供全面、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，并建立完善的服務(wù)管理體系和監(jiān)督機(jī)制。

3、乙方應(yīng)配備足夠的物業(yè)服務(wù)人員，并確保人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識。乙方應(yīng)定期對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng)。

4、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，依法依規(guī)開展物業(yè)管理服務(wù)，維護(hù)小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益。

5、乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)管理制度，包括但不限于清潔衛(wèi)生管理制度、綠化養(yǎng)護(hù)管理制度、設(shè)施設(shè)備維護(hù)維修制度、安全管理制度、車輛停放管理制度等，并定期向甲方匯報工作情況。

6、乙方應(yīng)建立業(yè)主投訴處理機(jī)制，及時受理和解決業(yè)主的投訴和建議，不斷提升業(yè)主滿意度。

7、乙方應(yīng)妥善保管小區(qū)公共區(qū)域的各項設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行和使用，并對因管理不善造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

四、物業(yè)服務(wù)費及支付方式

1、物業(yè)服務(wù)費實行包干制或酬金制，具體方式由雙方協(xié)商確定。物業(yè)服務(wù)費包含但不限于清潔衛(wèi)生費、綠化養(yǎng)護(hù)費、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費、安全監(jiān)控費、車輛停放費、社區(qū)文化活動費等。

2、物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)小區(qū)的建筑面積、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素確定，具體標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

3、支付方式：乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。甲方有權(quán)對物業(yè)費的收支情況進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)定期向甲方公示物業(yè)費的收支明細(xì)。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個月的物業(yè)服務(wù)費。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付物業(yè)服務(wù)費的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付物業(yè)服務(wù)費，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付拖欠的物業(yè)服務(wù)費及違約金。

3、因乙方管理不善導(dǎo)致小區(qū)公共區(qū)域或設(shè)施設(shè)備發(fā)生損壞、業(yè)主財產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

4、乙方工作人員違反職業(yè)道德或服務(wù)規(guī)范，給甲方或業(yè)主造成不良影響的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并予以整改。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式拾貳份，雙方各執(zhí)陸份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：