香港工作時間制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》及香港特別行政區(qū)《雇傭條例》等相關(guān)法律法規(guī)，參照集團(tuán)母公司《企業(yè)內(nèi)部人力資源管理辦法》及《員工行為準(zhǔn)則》，結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)營需求，為規(guī)范香港工作時間管理，防控勞動用工風(fēng)險，提升人力資源配置效率，特制定本制度。第二條本制度適用于公司總部及香港所有下屬單位，涵蓋全體正式員工、派遣員工及外包服務(wù)人員。工作時間制度適用于公司所有業(yè)務(wù)場景，包括但不限于辦公、項目執(zhí)行、跨境協(xié)作等場景下的工時安排與考勤管理。第三條本制度中核心術(shù)語定義如下：（一）“工作時間管理”指公司對員工工作時長、休息休假、考勤紀(jì)律等事項的系統(tǒng)性規(guī)范與監(jiān)控，包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)工時、加班管理、彈性工作制等制度安排；（二）“勞動用工風(fēng)險”指因員工工作時間安排不當(dāng)、考勤記錄缺失或違規(guī)操作等引發(fā)的法律糾紛、勞動爭議或合規(guī)處罰等潛在損失；（三）“合規(guī)管理”指公司依據(jù)法律法規(guī)及內(nèi)部制度要求，對員工工作時間實(shí)施的全流程監(jiān)督與控制，確保用工行為合法合規(guī)。第四條工作時間管理的核心原則包括：（一）“全面覆蓋”原則，即工作時間制度適用于所有員工及工作場景，無例外情形；（二）“責(zé)任到人”原則，明確各級管理主體及員工在工時管理中的具體職責(zé)；（三）“風(fēng)險導(dǎo)向”原則，重點(diǎn)防控加班超時、考勤虛報等高風(fēng)險環(huán)節(jié)；（四）“持續(xù)改進(jìn)”原則，根據(jù)法律法規(guī)變化及業(yè)務(wù)需求動態(tài)優(yōu)化制度。第二章管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負(fù)責(zé)人對公司工作時間管理工作負(fù)總責(zé)，負(fù)責(zé)審定制度框架及重大政策調(diào)整；分管人力資源及運(yùn)營的領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，統(tǒng)籌制度執(zhí)行與監(jiān)督考核。第六條設(shè)立“工作時間管理領(lǐng)導(dǎo)小組”，由公司主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，人力資源部、財務(wù)部、法務(wù)部及各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌工時制度的制定修訂、跨部門協(xié)調(diào)、重大風(fēng)險處置及年度評估。第七條人力資源部為工作時間管理的牽頭部門，主要職責(zé)包括：（一）牽頭制定、修訂及解釋工作時間相關(guān)制度；（二）定期組織全員工時合規(guī)培訓(xùn)及宣貫；（三）監(jiān)督各部門考勤系統(tǒng)運(yùn)行及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性；（四）牽頭處理工時爭議及勞動糾紛。第八條法務(wù)部為工作時間管理的專責(zé)部門，主要職責(zé)包括：（一）審核工作時間制度的合法性及合規(guī)性；（二）提供加班審批、休假申請的法律支持；（三）參與重大勞動爭議的調(diào)解與應(yīng)對；（四）定期評估工時管理中的法律風(fēng)險點(diǎn)。第九條各業(yè)務(wù)部門及下屬單位負(fù)責(zé)人為本部門工作時間管理的第一責(zé)任人，主要職責(zé)包括：（一）落實(shí)公司工時制度，確保部門內(nèi)工時安排合理；（二）監(jiān)督員工考勤紀(jì)律，及時糾正違規(guī)行為；（三）收集員工工時管理中的意見建議，反饋至人力資源部；（四）配合完成工時數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與上報。第十條基層執(zhí)行崗位員工應(yīng)履行以下合規(guī)操作責(zé)任：（一）嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)工作時間，按時上下班；（二）通過公司指定系統(tǒng)提交考勤數(shù)據(jù)，確保真實(shí)準(zhǔn)確；（三）按規(guī)定申請加班及休假，經(jīng)審批后方可執(zhí)行；（四）發(fā)現(xiàn)工時管理中的違規(guī)行為或潛在風(fēng)險，及時向部門負(fù)責(zé)人或人力資源部報告。第三章專項管理重點(diǎn)內(nèi)容與要求第十一條標(biāo)準(zhǔn)工作時間管理。公司實(shí)行每周五天、每天八小時的標(biāo)準(zhǔn)工時制，具體工作時間為上午九時三十分至下午六時三十分，含午休時間一小時。各部門可根據(jù)業(yè)務(wù)需求申請彈性工作制，但須符合以下條件：（一）經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，并納入員工勞動合同；（二）彈性工作制下的總工時不得低于標(biāo)準(zhǔn)工時；（三）確保客戶服務(wù)或業(yè)務(wù)連續(xù)性不受影響。第十二條加班管理規(guī)范。員工加班須同時滿足以下條件：（一）因工作需要經(jīng)部門負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)；（二）加班時長不超過《雇傭條例》規(guī)定的每日不超過十小時、每周不超過四十八小時上限；（三）公司按《雇傭條例》規(guī)定支付加班工資，其中平日加班工資不低于工資的150%，休息日加班不低于200%，法定假日加班不低于300%。第十三條加班審批程序。員工加班需按以下流程辦理：（一）提交加班申請，說明加班事由及預(yù)計時長；（二）部門負(fù)責(zé)人審核簽字，確認(rèn)為工作必需后方可加班；（三）人力資源部每月匯總加班數(shù)據(jù)，復(fù)核合規(guī)性；（四）超額加班需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，并同步調(diào)整后續(xù)工時安排。第十四條休假管理要求。公司實(shí)行帶薪年假、病假、產(chǎn)假等制度，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：（一）帶薪年假：工作滿一年者每年享有十至十五天，隨工齡遞增；（二）病假：憑醫(yī)院證明享受最高三十天的帶薪病假；（三）產(chǎn)假：女性員工按香港《產(chǎn)假條例》規(guī)定享受共一百天的帶薪產(chǎn)假，男方享有五天陪產(chǎn)假。第十五條考勤紀(jì)律規(guī)范。員工考勤須遵守以下要求：（一）通過公司統(tǒng)一考勤系統(tǒng)打卡，異常打卡需及時說明原因；（二）不得代打卡或接受代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理；（三）人力資源部每月對考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查復(fù)核，對異常記錄進(jìn)行約談；（四）曠工三天以上或一年內(nèi)累計曠工超過五天，公司有權(quán)解除勞動合同。第十六條彈性工作制管理。實(shí)行彈性工作制的員工須遵守以下規(guī)則：（一）每日須在規(guī)定時段內(nèi)到崗兩次，分別進(jìn)行晨會及晚間工作交接；（二）工作成果須達(dá)到部門設(shè)定的量化標(biāo)準(zhǔn)，不得以工時長短作為唯一考核依據(jù)；（三）部門負(fù)責(zé)人需每日記錄員工核心工作時長及成果，作為考勤評估參考。第十七條外包人員工時管理。與第三方合作的外包服務(wù)人員，其工作時間管理應(yīng)遵循以下原則：（一）明確外包人員在項目執(zhí)行中的工時要求，納入外包合同條款；（二）通過服務(wù)等級協(xié)議（SLA）監(jiān)控外包人員的服務(wù)時長及質(zhì)量；（三）人力資源部定期抽查外包人員的工時記錄，確保符合合同約定。第十八條異常工時處置。員工遇以下情形可申請?zhí)厥夤r安排：（一）突發(fā)公共事件導(dǎo)致工作需求激增；（二）重要客戶項目臨時調(diào)整工作計劃；（三）系統(tǒng)故障或自然災(zāi)害影響正?？记凇４祟惽闆r需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)小組特別審批，并同步調(diào)整人力資源配置。第四章專項管理運(yùn)行機(jī)制第十九條制度動態(tài)更新機(jī)制。工作時間制度每年至少修訂一次，根據(jù)以下因素進(jìn)行調(diào)整：（一）香港《雇傭條例》及勞動法庭最新判例；（二）集團(tuán)母公司政策變動；（三）公司業(yè)務(wù)模式調(diào)整需求；（四）員工及部門反饋的合規(guī)問題。修訂后的制度由人力資源部發(fā)布，并組織全員培訓(xùn)。第二十條風(fēng)險識別預(yù)警機(jī)制。公司每季度開展工時合規(guī)風(fēng)險排查，重點(diǎn)排查以下內(nèi)容：（一）加班時長是否超過法定上限；（二）彈性工作制是否流于形式；（三）外包人員工時監(jiān)控是否到位。風(fēng)險排查結(jié)果由人力資源部匯總，形成預(yù)警清單，提交領(lǐng)導(dǎo)小組決策。第二十一條合規(guī)審查機(jī)制。工作時間合規(guī)審查嵌入以下關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：（一）新員工入職時，人力資源部需明確工時要求并簽字確認(rèn)；（二）勞動合同變更時，須補(bǔ)充工時條款并經(jīng)雙方簽字；（三）年度績效考核時，將工時合規(guī)情況納入評分項；（四）重大項目啟動前，需制定專項工時保障方案。未經(jīng)合規(guī)審查的工時安排一律不得執(zhí)行。第二十二條風(fēng)險應(yīng)對機(jī)制。針對工時管理中的風(fēng)險事件，實(shí)行分級處置：（一）一般風(fēng)險：由部門負(fù)責(zé)人牽頭整改，人力資源部跟蹤落實(shí)；（二）重大風(fēng)險：由領(lǐng)導(dǎo)小組成立專項處置組，協(xié)調(diào)法務(wù)、財務(wù)等部門協(xié)同應(yīng)對；（三）緊急事件：啟動24小時應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，人力資源部第一時間介入?yún)f(xié)調(diào)。風(fēng)險事件處置結(jié)果須書面存檔，并納入后續(xù)制度優(yōu)化依據(jù)。第二十三條責(zé)任追究機(jī)制。對違反工作時間制度的行為，按以下標(biāo)準(zhǔn)追究責(zé)任：（一）員工違規(guī)打卡、虛報工時，取消當(dāng)月績效獎金；（二）部門負(fù)責(zé)人未履行監(jiān)管職責(zé)，取消季度評優(yōu)資格；（三）造成勞動爭議或法律訴訟，相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)行政處分；（四）嚴(yán)重違規(guī)行為構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。處罰標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部制定，經(jīng)法務(wù)部審核后報領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。第二十四條評估改進(jìn)機(jī)制。公司每年開展工時管理體系有效性評估，主要指標(biāo)包括：（一）員工工時滿意度調(diào)查得分；（二）勞動爭議發(fā)生率下降比例；（三）加班合規(guī)率提升幅度；（四）制度執(zhí)行效率（如審批流程時長）。評估結(jié)果作為制度修訂的重要依據(jù)，并形成書面報告存檔。第五章專項管理保障措施第二十五條組織保障。各級管理者需明確以下職責(zé)分工：（一）公司主要負(fù)責(zé)人每季度聽取工時管理情況匯報；（二）分管領(lǐng)導(dǎo)每月檢查制度執(zhí)行進(jìn)度；（三）人力資源部每周召開工時管理例會；（四）部門負(fù)責(zé)人每日巡查員工工時狀態(tài)。通過責(zé)任清單制度確保各層級履職到位。第二十六條考核激勵機(jī)制。將工時管理納入績效考核體系，具體方式如下：（一）員工考核：將工時合規(guī)情況占績效比重提升至10%，違規(guī)行為直接扣分；（二）部門考核：按月度工時合規(guī)率計入部門績效得分；（三）專項獎勵：對提出工時管理優(yōu)化建議并被采納的員工，給予年度專項獎金?？己私Y(jié)果與調(diào)薪、晉升直接掛鉤。第二十七條培訓(xùn)宣傳機(jī)制。分層級開展工時管理培訓(xùn)：（一）管理層培訓(xùn)：每半年開展一次合規(guī)履職培訓(xùn)，重點(diǎn)解讀《雇傭條例》及公司制度；（二）基層員工培訓(xùn)：新員工入職時必須完成工時制度線上測試；（三）專項培訓(xùn)：針對彈性工作制、加班審批等高頻場景，開展實(shí)操培訓(xùn)。培訓(xùn)效果通過隨堂測試及后續(xù)抽查評估。第二十八條信息化支撐。通過以下系統(tǒng)工具強(qiáng)化工時管理：（一）智能考勤系統(tǒng)：自動識別異常打卡并預(yù)警，支持GPS定位核實(shí)外勤人員工時；（二）工時管理平臺：集成加班申請、休假審批、工時統(tǒng)計分析功能；（三）數(shù)據(jù)可視化看板：實(shí)時監(jiān)控部門工時合規(guī)率，異常數(shù)據(jù)自動推送至負(fù)責(zé)人。第二十九條文化建設(shè)。通過以下措施營造合規(guī)氛圍：（一）編制《員工工時合規(guī)手冊》，納入員工入職培訓(xùn)材料；（二）每季度發(fā)布工時管理合規(guī)倡議書，組織全員簽署承諾書；（三）設(shè)立“工時管理月度之星”評選，表彰合規(guī)表現(xiàn)突出的員工。第三十條報告制度。建立工時管理專項報告機(jī)制：（一）月度報告：人力資源部每月匯總各部門工時數(shù)據(jù)，形成分析報告；（二）季度報告：包含工時合規(guī)率、加班趨勢、風(fēng)險事件等關(guān)鍵指標(biāo)；（三）年度報告：全面評估體系有效性，提出改進(jìn)建議。所有報告須同步抄送至法務(wù)部及分管領(lǐng)導(dǎo)。