2026年職業(yè)經(jīng)理人資格考試企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理方向練習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.下列哪項(xiàng)不屬于企業(yè)戰(zhàn)略制定的核心要素？A.行業(yè)分析B.資源配置C.組織架構(gòu)D.財(cái)務(wù)預(yù)算2.在SWOT分析中，“威脅”（Threats）主要指什么？A.企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)B.企業(yè)外部的挑戰(zhàn)C.企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)D.企業(yè)外部的機(jī)會(huì)3.美國(guó)學(xué)者波特提出的“五力模型”適用于分析哪類競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境？A.政府監(jiān)管行業(yè)B.技術(shù)驅(qū)動(dòng)型行業(yè)C.資源壟斷型行業(yè)D.消費(fèi)品零售行業(yè)4.以下哪項(xiàng)不屬于運(yùn)營(yíng)管理的核心職能？A.生產(chǎn)計(jì)劃B.市場(chǎng)營(yíng)銷C.庫(kù)存控制D.質(zhì)量管理5.當(dāng)企業(yè)面臨市場(chǎng)快速變化時(shí)，最適合采用哪種戰(zhàn)略調(diào)整模式？A.漸進(jìn)式調(diào)整B.突破式調(diào)整C.穩(wěn)定式調(diào)整D.收縮式調(diào)整6.中國(guó)制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，首要關(guān)注的核心問(wèn)題是什么？A.成本控制B.數(shù)據(jù)安全C.組織變革D.產(chǎn)品創(chuàng)新7.線上線下融合（O2O）模式的核心優(yōu)勢(shì)在于？A.降低營(yíng)銷成本B.提升客戶體驗(yàn)C.減少庫(kù)存壓力D.增加產(chǎn)品種類8.以下哪項(xiàng)不屬于精益生產(chǎn)的核心原則？A.消除浪費(fèi)B.持續(xù)改進(jìn)C.大批量生產(chǎn)D.價(jià)值流分析9.企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化戰(zhàn)略擴(kuò)張時(shí)，最常見(jiàn)的進(jìn)入模式是？A.直接投資設(shè)廠B.聯(lián)合運(yùn)營(yíng)C.授權(quán)經(jīng)營(yíng)D.戰(zhàn)略聯(lián)盟10.中國(guó)企業(yè)在東南亞市場(chǎng)拓展時(shí)，需要特別關(guān)注的政治風(fēng)險(xiǎn)是？A.通貨膨脹B.貿(mào)易壁壘C.政局動(dòng)蕩D.人才短缺11.供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)是什么？A.提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率B.降低采購(gòu)成本C.優(yōu)化物流效率D.增加產(chǎn)品利潤(rùn)12.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略復(fù)盤時(shí)，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是？A.數(shù)據(jù)收集B.問(wèn)題分析C.方案制定D.結(jié)果評(píng)估13.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行海外并購(gòu)時(shí)，最常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)是？A.文化沖突B.法律合規(guī)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.市場(chǎng)接受度14.運(yùn)營(yíng)管理中的“JIT”（Just-In-Time）模式主要解決什么問(wèn)題？A.生產(chǎn)過(guò)剩B.資金短缺C.技術(shù)瓶頸D.勞動(dòng)力不足15.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要目的是？A.分散風(fēng)險(xiǎn)B.提高市場(chǎng)份額C.降低運(yùn)營(yíng)成本D.增加品牌影響力16.中國(guó)制造業(yè)企業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型時(shí)，最需要關(guān)注的核心能力是？A.技術(shù)研發(fā)B.客戶服務(wù)C.成本控制D.市場(chǎng)營(yíng)銷17.以下哪項(xiàng)不屬于運(yùn)營(yíng)管理中的“6σ”管理理念？A.減少缺陷率B.提高生產(chǎn)效率C.增加庫(kù)存周轉(zhuǎn)D.優(yōu)化流程設(shè)計(jì)18.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)，最需要依賴的內(nèi)部信息是？A.市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)B.財(cái)務(wù)報(bào)表C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)D.行業(yè)政策19.中國(guó)企業(yè)在“一帶一路”沿線國(guó)家投資時(shí)，最需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)是？A.供應(yīng)鏈中斷B.貨幣匯率波動(dòng)C.法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)轉(zhuǎn)移障礙20.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略執(zhí)行時(shí)，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是？A.目標(biāo)設(shè)定B.資源配置C.過(guò)程監(jiān)控D.結(jié)果評(píng)估二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí)，常用的外部分析工具包括？A.PEST分析B.五力模型C.波特五要素D.SWOT分析2.運(yùn)營(yíng)管理中的核心績(jī)效指標(biāo)（KPI）包括？A.生產(chǎn)效率B.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率C.客戶滿意度D.質(zhì)量合格率3.中國(guó)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化戰(zhàn)略擴(kuò)張時(shí)，需要特別關(guān)注的政治風(fēng)險(xiǎn)包括？A.貿(mào)易限制B.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)C.政府補(bǔ)貼政策D.法律監(jiān)管變化4.精益生產(chǎn)的核心原則包括？A.減少浪費(fèi)B.持續(xù)改進(jìn)C.大批量生產(chǎn)D.價(jià)值流分析5.供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)包括？A.采購(gòu)管理B.庫(kù)存控制C.物流配送D.客戶服務(wù)6.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)，需要考慮的核心要素包括？A.行業(yè)趨勢(shì)B.資源能力C.競(jìng)爭(zhēng)格局D.政策環(huán)境7.中國(guó)制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，需要重點(diǎn)關(guān)注的技術(shù)包括？A.大數(shù)據(jù)分析B.人工智能C.云計(jì)算D.物聯(lián)網(wǎng)8.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略執(zhí)行時(shí)，常見(jiàn)的障礙包括？A.組織文化沖突B.資源配置不足C.人員能力不足D.戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰9.中國(guó)企業(yè)在東南亞市場(chǎng)拓展時(shí)，需要特別關(guān)注的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)包括？A.通貨膨脹B.貨幣貶值C.勞動(dòng)力成本D.貿(mào)易壁壘10.運(yùn)營(yíng)管理中的質(zhì)量管理方法包括？A.6σ管理B.PDCA循環(huán)C.TQM（全面質(zhì)量管理）D.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí)，內(nèi)部環(huán)境分析的主要方法。2.解釋什么是“運(yùn)營(yíng)管理”，并說(shuō)明其在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要性。3.中國(guó)制造業(yè)企業(yè)如何通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升核心競(jìng)爭(zhēng)力？4.簡(jiǎn)述企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際化戰(zhàn)略擴(kuò)張時(shí)，如何管理政治風(fēng)險(xiǎn)。四、案例分析題（每題15分，共2題）案例一：某中國(guó)家電企業(yè)計(jì)劃進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)，目前主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括三星、LG等國(guó)際品牌，以及當(dāng)?shù)乇就疗放啤Ｆ髽I(yè)擁有較強(qiáng)的研發(fā)能力和品牌影響力，但東南亞市場(chǎng)存在較高的關(guān)稅壁壘和復(fù)雜的分銷渠道。企業(yè)需要制定進(jìn)入策略，并考慮如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力。問(wèn)題：1.該企業(yè)可以選擇哪些進(jìn)入模式？分析各自的優(yōu)缺點(diǎn)。2.該企業(yè)如何制定競(jìng)爭(zhēng)策略以應(yīng)對(duì)東南亞市場(chǎng)的挑戰(zhàn)？案例二：某中國(guó)服裝企業(yè)計(jì)劃進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，引入智能制造和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，以提高生產(chǎn)效率和客戶滿意度。然而，企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到了員工抵觸、技術(shù)整合困難等問(wèn)題。問(wèn)題：1.該企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的主要障礙是什么？2.該企業(yè)如何克服這些障礙，確保轉(zhuǎn)型成功？答案與解析一、單項(xiàng)選擇題答案與解析1.C解析：企業(yè)戰(zhàn)略制定的核心要素包括行業(yè)分析、資源配置、目標(biāo)設(shè)定等，組織架構(gòu)屬于戰(zhàn)略執(zhí)行層面的內(nèi)容。2.B解析：SWOT分析中的“威脅”指企業(yè)外部的挑戰(zhàn)，如政策變化、競(jìng)爭(zhēng)加劇等。3.D解析：五力模型適用于分析競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，如消費(fèi)品零售行業(yè)。4.B解析：運(yùn)營(yíng)管理的核心職能包括生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存控制、質(zhì)量管理等，市場(chǎng)營(yíng)銷屬于戰(zhàn)略層面。5.B解析：市場(chǎng)快速變化時(shí)，企業(yè)需要采用突破式調(diào)整以快速響應(yīng)。6.B解析：數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先需要關(guān)注數(shù)據(jù)安全，以保護(hù)企業(yè)核心信息。7.B解析：O2O模式的核心優(yōu)勢(shì)在于提升客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同。8.C解析：精益生產(chǎn)的核心原則包括消除浪費(fèi)、持續(xù)改進(jìn)、價(jià)值流分析等，大批量生產(chǎn)不符合精益理念。9.A解析：直接投資設(shè)廠是國(guó)際化戰(zhàn)略擴(kuò)張最常見(jiàn)的進(jìn)入模式。10.C解析：東南亞市場(chǎng)存在政局動(dòng)蕩風(fēng)險(xiǎn)，如緬甸、印尼部分地區(qū)。11.C解析：供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)是優(yōu)化物流效率，降低整體成本。12.B解析：戰(zhàn)略復(fù)盤的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是問(wèn)題分析，找出成功或失敗的原因。13.A解析：文化沖突是中國(guó)企業(yè)海外并購(gòu)最常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。14.A解析：JIT模式主要解決生產(chǎn)過(guò)剩問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)。15.A解析：戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要目的是分散風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)資源共享。16.B解析：服務(wù)化轉(zhuǎn)型需要重點(diǎn)關(guān)注客戶服務(wù)能力。17.C解析：6σ管理關(guān)注缺陷率、生產(chǎn)效率、流程優(yōu)化等，但不包括增加庫(kù)存周轉(zhuǎn)。18.B解析：戰(zhàn)略決策需要依賴財(cái)務(wù)報(bào)表等內(nèi)部信息。19.C解析：法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)在“一帶一路”沿線國(guó)家投資時(shí)最需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)。20.C解析：戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是過(guò)程監(jiān)控，確保目標(biāo)達(dá)成。二、多項(xiàng)選擇題答案與解析1.A、B、C、D解析：企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí)，常用工具包括PEST分析、五力模型、SWOT分析等。2.A、B、C、D解析：運(yùn)營(yíng)管理的核心績(jī)效指標(biāo)包括生產(chǎn)效率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、客戶滿意度、質(zhì)量合格率等。3.A、B、D解析：政治風(fēng)險(xiǎn)包括貿(mào)易限制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、法律監(jiān)管變化等，政府補(bǔ)貼屬于經(jīng)濟(jì)政策。4.A、B、D解析：精益生產(chǎn)的核心原則包括減少浪費(fèi)、持續(xù)改進(jìn)、價(jià)值流分析等，大批量生產(chǎn)不符合精益理念。5.A、B、C、D解析：供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)包括采購(gòu)管理、庫(kù)存控制、物流配送、客戶服務(wù)。6.A、B、C、D解析：戰(zhàn)略決策需要考慮行業(yè)趨勢(shì)、資源能力、競(jìng)爭(zhēng)格局、政策環(huán)境等。7.A、B、C、D解析：數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要關(guān)注大數(shù)據(jù)分析、人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)。8.A、B、C、D解析：戰(zhàn)略執(zhí)行常見(jiàn)的障礙包括組織文化沖突、資源配置不足、人員能力不足、目標(biāo)不清晰等。9.A、B、C、D解析：經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)包括通貨膨脹、貨幣貶值、勞動(dòng)力成本、貿(mào)易壁壘等。10.A、B、C、D解析：質(zhì)量管理方法包括6σ管理、PDCA循環(huán)、TQM、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制等。三、簡(jiǎn)答題答案與解析1.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí)，內(nèi)部環(huán)境分析的主要方法內(nèi)部環(huán)境分析主要關(guān)注企業(yè)的資源能力、組織文化、核心競(jìng)爭(zhēng)力等，常用方法包括：-資源基礎(chǔ)觀（RBV）：分析企業(yè)的有形資源（如資金、設(shè)備）和無(wú)形資源（如品牌、技術(shù)）。-VRIO框架：評(píng)估企業(yè)資源的價(jià)值（Value）、稀有性（Rarity）、不可模仿性（Imitability）、組織能力（Organization）。-核心競(jìng)爭(zhēng)力分析：識(shí)別企業(yè)在行業(yè)中的獨(dú)特能力，如技術(shù)優(yōu)勢(shì)、客戶關(guān)系等。2.什么是“運(yùn)營(yíng)管理”，及其在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要性運(yùn)營(yíng)管理是指企業(yè)通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，將資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)的系統(tǒng)性過(guò)程，核心目標(biāo)包括提高效率、降低成本、提升質(zhì)量。在企業(yè)戰(zhàn)略中，運(yùn)營(yíng)管理的重要性體現(xiàn)在：-支撐戰(zhàn)略執(zhí)行：確保戰(zhàn)略目標(biāo)能夠通過(guò)高效的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)。-提升競(jìng)爭(zhēng)力：通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低成本、提高質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。-適應(yīng)市場(chǎng)變化：靈活調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化。3.中國(guó)制造業(yè)企業(yè)如何通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升核心競(jìng)爭(zhēng)力-引入智能制造技術(shù)：如工業(yè)機(jī)器人、自動(dòng)化生產(chǎn)線，提高生產(chǎn)效率和靈活性。-應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析：優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，減少庫(kù)存浪費(fèi)。-加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同：通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)整合供應(yīng)商、制造商、客戶，提升供應(yīng)鏈效率。-提升客戶服務(wù)能力：通過(guò)數(shù)字化工具（如CRM系統(tǒng)）增強(qiáng)客戶互動(dòng)，提高滿意度。4.企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際化戰(zhàn)略擴(kuò)張時(shí)，如何管理政治風(fēng)險(xiǎn)-進(jìn)行政治風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：通過(guò)咨詢機(jī)構(gòu)或?qū)＜以u(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)的政治穩(wěn)定性、法律法規(guī)等。-采取分散化策略：避免單一市場(chǎng)依賴，分散投資風(fēng)險(xiǎn)。-與當(dāng)?shù)卣⒘己藐P(guān)系：通過(guò)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等方式增強(qiáng)政府信任。-購(gòu)買政治風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)：通過(guò)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移部分政治風(fēng)險(xiǎn)。四、案例分析題答案與解析案例一：1.該企業(yè)可以選擇哪些進(jìn)入模式？分析各自的優(yōu)缺點(diǎn)。-直接投資設(shè)廠：優(yōu)點(diǎn)是控制力強(qiáng)、利潤(rùn)率高；缺點(diǎn)是投資大、風(fēng)險(xiǎn)高。-合資經(jīng)營(yíng)：優(yōu)點(diǎn)是降低風(fēng)險(xiǎn)、利用當(dāng)?shù)刭Y源；缺點(diǎn)是控制力弱、文化沖突。-授權(quán)經(jīng)營(yíng)：優(yōu)點(diǎn)是投入小、風(fēng)險(xiǎn)低；缺點(diǎn)是利潤(rùn)分成、品牌稀釋。2.該企業(yè)如何制定競(jìng)爭(zhēng)策略？-差異化策略：通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、品牌建設(shè)提升競(jìng)爭(zhēng)力。-成本領(lǐng)先策略：優(yōu)