PAGE天津市區(qū)校車運營制度一、總則（一）目的為加強天津市區(qū)校車運營管理，保障學生乘車安全，規(guī)范校車運營秩序，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本市實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于在天津市區(qū)范圍內(nèi)從事校車運營服務(wù)的所有車輛及相關(guān)運營單位和個人。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將學生乘車安全放在首位，確保校車運營全過程無安全事故發(fā)生。2.規(guī)范運營原則：嚴格按照法律法規(guī)和行業(yè)標準進行運營管理，做到流程規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。3.責任明確原則：明確各運營環(huán)節(jié)的責任主體，確保責任落實到人。二、校車運營資質(zhì)管理（一）車輛資質(zhì)1.校車必須是符合國家安全技術(shù)標準的專用校車，車輛性能應(yīng)滿足學生接送需求。2.車輛應(yīng)取得公安機關(guān)交通管理部門核發(fā)的校車標牌，標牌有效期與車輛檢驗有效期一致。3.校車應(yīng)配備統(tǒng)一的標識，包括校車外觀顏色、標志圖案等，便于識別。（二）駕駛員資質(zhì)1.校車駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)準駕車型駕駛證，且有三年以上安全駕駛經(jīng)歷。2.駕駛員應(yīng)通過公安機關(guān)交通管理部門的校車駕駛資格考試，取得校車駕駛資格證書。3.定期對駕駛員進行安全培訓和考核，確保其具備良好的安全意識和駕駛技能。（三）運營單位資質(zhì)1.從事校車運營的單位應(yīng)具有合法的營業(yè)執(zhí)照和道路運輸經(jīng)營許可證。2.運營單位應(yīng)建立健全安全管理制度，明確各部門和人員的安全職責。3.具備相應(yīng)的運營管理能力，包括車輛調(diào)度、人員管理、安全監(jiān)控等。三、校車運營安全管理（一）車輛維護與檢查1.建立校車定期維護保養(yǎng)制度，按照規(guī)定的時間和項目對車輛進行維護保養(yǎng)，確保車輛性能良好。2.每日運營前，駕駛員應(yīng)對車輛進行安全檢查，包括車輛外觀、制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光等，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。3.定期對車輛進行全面檢查和檢測，確保車輛符合國家安全技術(shù)標準。(二)安全設(shè)施配備1.校車內(nèi)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如安全帶、安全錘、滅火器、急救箱等。2.安全設(shè)施應(yīng)定期檢查和維護，確保其正常使用。3.安裝車載衛(wèi)星定位裝置，實時監(jiān)控車輛行駛狀態(tài)和位置。（三）駕駛員管理1.駕駛員應(yīng)嚴格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，不得超速、超載、疲勞駕駛等。2.駕駛員應(yīng)熟悉校車運營路線和學生上下車地點，確保按時接送學生。3.駕駛員應(yīng)定期參加安全培訓和教育活動，提高安全意識和應(yīng)急處置能力。（四）學生乘車管理1.學校應(yīng)制定學生乘車管理制度，明確學生乘車紀律和要求。2.組織學生有序上下車，不得擁擠、打鬧。3.學生應(yīng)系好安全帶，遵守乘車秩序。（五）安全應(yīng)急管理1.制定校車安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責任分工。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.發(fā)生安全事故時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時報告相關(guān)部門，并采取有效措施進行救援和處理。四、校車運營服務(wù)管理（一）運營計劃制定1.根據(jù)學校分布和學生數(shù)量，合理制定校車運營計劃，確保學生能夠按時、安全接送。2.運營計劃應(yīng)包括運營路線、?？空军c、運行時間等內(nèi)容，并提前向社會公布。（二）服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督1.建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，定期對校車運營服務(wù)進行檢查和評估。2.設(shè)立投訴舉報電話，接受學生、家長和社會的監(jiān)督。3.對服務(wù)質(zhì)量不達標的運營單位和個人，責令限期整改，情節(jié)嚴重的取消運營資格。（三）費用管理1.校車運營費用應(yīng)合理確定，不得過高收費。2.運營單位應(yīng)按照規(guī)定的收費標準收取費用，并向?qū)W生和家長公示。3.費用收支應(yīng)公開透明，接受相關(guān)部門和社會的監(jiān)督。五、校車運營監(jiān)督檢查（一）部門職責分工1.教育部門負責對學校校車安全管理工作進行指導和監(jiān)督。2.公安機關(guān)交通管理部門負責對校車行駛安全進行監(jiān)督檢查，依法查處校車交通違法行為。3.交通運輸部門負責對校車運營單位的資質(zhì)和運營行為進行監(jiān)督管理。4.其他相關(guān)部門按照各自職責，做好校車運營管理的相關(guān)工作。（二）定期檢查1.各部門應(yīng)定期對校車運營情況進行聯(lián)合檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.檢查內(nèi)容包括車輛資質(zhì)、駕駛員資質(zhì)、安全設(shè)施配備、運營服務(wù)質(zhì)量等。（三）不定期抽查1.各部門應(yīng)不定期對校車運營進行抽查，確保運營單位和駕駛員嚴格遵守相關(guān)規(guī)定。2.對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達整改通知書，責令限期整改。六、法律責任（一）運營單位責任1.運營單位違反本制度規(guī)定，未取得相應(yīng)資質(zhì)從事校車運營的，由交通運輸部門責令停止經(jīng)營，沒收違法所得，并處違法所得2倍以上10倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足2萬元的，處3萬元以上10萬元以下的罰款。2.運營單位未按照規(guī)定維護和檢測校車的，由交通運輸部門責令改正，處1000元以上5000元以下的罰款。3.運營單位違反安全管理規(guī)定，發(fā)生安全事故的，依法追究相關(guān)人員的法律責任，并承擔相應(yīng)的賠償責任。（二）駕駛員責任1.駕駛員違反交通法規(guī)，發(fā)生交通事故的，依法承擔相應(yīng)的法律責任。2.駕駛員未履行安全職責，導致校車發(fā)生安全事故的，依法追究其法律責任，并吊銷其校車駕駛資格證書。（三）其他責任1.對違反本制度規(guī)定的單位和個人，相關(guān)部門可依法采取其他處罰措施，如警告、罰款