PAGE場所環(huán)保衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的本制度旨在加強公司/組織場所的環(huán)保衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、環(huán)保的工作和生活環(huán)境，保障員工的身體健康，促進公司/組織的可持續(xù)發(fā)展，同時符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共活動區(qū)域、員工宿舍等場所及其附屬設(shè)施的環(huán)保衛(wèi)生管理。3.職責(zé)分工公司/組織成立環(huán)保衛(wèi)生管理委員會，由管理層、各部門負責(zé)人及員工代表組成，負責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督環(huán)保衛(wèi)生管理工作，制定環(huán)保衛(wèi)生管理目標(biāo)和計劃，審議重大環(huán)保衛(wèi)生問題及決策。行政部門作為環(huán)保衛(wèi)生管理的牽頭部門，負責(zé)制定和完善環(huán)保衛(wèi)生管理制度，組織開展日常環(huán)保衛(wèi)生檢查、監(jiān)督和考核工作，協(xié)調(diào)各部門之間的環(huán)保衛(wèi)生管理工作，負責(zé)環(huán)保衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)、維護和更新，組織環(huán)保衛(wèi)生宣傳教育活動，處理環(huán)保衛(wèi)生投訴和突發(fā)事件。各部門負責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的環(huán)保衛(wèi)生管理工作，明確部門內(nèi)環(huán)保衛(wèi)生責(zé)任人，組織員工做好日常清潔、綠化養(yǎng)護、垃圾分類等工作，配合行政部門開展環(huán)保衛(wèi)生檢查和整改工作，對員工進行環(huán)保衛(wèi)生培訓(xùn)和教育，確保本部門區(qū)域符合環(huán)保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。全體員工應(yīng)遵守本制度，積極參與環(huán)保衛(wèi)生管理工作，自覺維護工作和生活環(huán)境的整潔、舒適，養(yǎng)成良好的環(huán)保衛(wèi)生習(xí)慣，對違反制度的行為進行監(jiān)督和舉報。二、環(huán)保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域地面保持清潔，無明顯污漬、水漬、垃圾，定期進行清掃和拖地，地毯應(yīng)定期吸塵、清洗，保持干凈整潔。桌面、文件柜等辦公家具擺放整齊，表面無灰塵、雜物，文件資料分類存放，保持有序。門窗玻璃干凈明亮，窗臺無灰塵、雜物，窗簾定期清洗，保持整潔。垃圾桶配備充足，垃圾及時清理，垃圾袋扎口后放置在指定地點，垃圾桶定期清洗消毒，無異味。室內(nèi)空氣清新，定期開窗通風(fēng)，保持空氣流通，可根據(jù)需要配備空氣凈化設(shè)備。公共區(qū)域的綠植應(yīng)定期澆水、修剪，保持生機盎然，無枯萎、病蟲害現(xiàn)象。2.生產(chǎn)車間生產(chǎn)設(shè)備表面清潔，無油污、灰塵，定期進行擦拭和保養(yǎng)，設(shè)備運行正常，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域地面干凈，物料擺放整齊，通道暢通無阻，無雜物堆積，生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料、廢品及時清理，分類存放。車間內(nèi)通風(fēng)良好，溫度、濕度適宜，符合生產(chǎn)工藝要求，配備必要的通風(fēng)換氣設(shè)備，確?？諝馇逍?。生產(chǎn)車間的廢水排放應(yīng)符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置廢水處理設(shè)施，對生產(chǎn)廢水進行有效處理，達標(biāo)后排放，嚴(yán)禁未經(jīng)處理直接排放。車間內(nèi)的噪聲控制應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，采取有效的降噪措施，減少噪聲對員工健康的影響。車間內(nèi)的危險廢物應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定進行分類收集、存放，設(shè)置明顯的標(biāo)識，定期交由有資質(zhì)的單位進行處理，嚴(yán)禁隨意丟棄。3.公共活動區(qū)域會議室、餐廳、活動室等公共活動區(qū)域地面、桌面、門窗玻璃等保持清潔，無污漬、灰塵，設(shè)施設(shè)備完好，正常運行。餐廳內(nèi)餐具擺放整齊，定期消毒，食品加工區(qū)域清潔衛(wèi)生，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，食品儲存規(guī)范，無變質(zhì)、過期食品。公共衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，地面、墻面、洗手臺等無污漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，便池定期沖洗消毒，洗手設(shè)施正常使用，配備洗手液、擦手紙等用品。電梯轎廂保持清潔，地面無垃圾，轎廂壁無污漬，按鈕、扶手等設(shè)施干凈，運行正常，定期進行消毒。樓梯、走廊等公共通道保持暢通，無雜物堆放，墻面、扶手等清潔衛(wèi)生，無灰塵、污漬。4.員工宿舍宿舍內(nèi)床鋪、桌椅等家具擺放整齊，個人物品整理有序，地面干凈，無垃圾、雜物，定期進行清掃和拖地。門窗玻璃干凈，窗臺無灰塵，窗簾整潔，室內(nèi)通風(fēng)良好，保持空氣清新。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，地面、墻面、洗手臺等無污漬，便池定期沖洗消毒，洗漱用品擺放整齊。宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用大功率電器，確保用電安全，配備必要的消防器材，保持消防通道暢通。員工應(yīng)保持宿舍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，共同維護良好的居住環(huán)境，不得在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)寵物。三、環(huán)保衛(wèi)生管理措施1.清潔衛(wèi)生管理制定詳細的清潔衛(wèi)生操作規(guī)程，明確各區(qū)域的清潔頻次、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人，確保清潔工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。配備充足的清潔工具和設(shè)備，定期進行維護和更新，保證清潔工作的順利開展。加強對清潔人員的培訓(xùn)和管理，提高清潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識，定期對清潔人員的工作質(zhì)量進行考核。建立清潔衛(wèi)生檢查制度，行政部門定期對各區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)責(zé)任人進行整改，并對整改情況進行跟蹤復(fù)查。2.綠化養(yǎng)護管理制定綠化養(yǎng)護計劃，明確綠化養(yǎng)護的內(nèi)容、頻次和責(zé)任人，確保綠化植物的健康生長。配備專業(yè)的綠化養(yǎng)護人員或委托專業(yè)的綠化養(yǎng)護公司進行養(yǎng)護管理，定期對綠化植物進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作。加強對綠化養(yǎng)護人員的培訓(xùn)和管理，提高綠化養(yǎng)護人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平，定期對綠化養(yǎng)護工作進行考核。建立綠化養(yǎng)護檢查制度，行政部門定期對綠化養(yǎng)護情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)責(zé)任人進行整改，并對整改情況進行跟蹤復(fù)查。3.垃圾分類管理按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，在公司/組織場所內(nèi)設(shè)置垃圾分類投放設(shè)施，明確垃圾分類標(biāo)識，引導(dǎo)員工正確分類投放垃圾。制定垃圾分類管理制度，明確垃圾分類的標(biāo)準(zhǔn)、收集方式和處理流程，確保垃圾分類工作的有序開展。加強對員工的垃圾分類宣傳教育，提高員工的垃圾分類意識和能力，定期組織垃圾分類培訓(xùn)和宣傳活動。委托有資質(zhì)的垃圾處理單位對分類后的垃圾進行處理，確保垃圾得到妥善處置，嚴(yán)禁隨意丟棄或混裝垃圾。4.環(huán)保設(shè)施管理建立環(huán)保設(shè)施臺賬，詳細記錄環(huán)保設(shè)施的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置、運行情況等信息，定期對環(huán)保設(shè)施進行檢查和維護。配備專業(yè)的環(huán)保設(shè)施操作人員，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作，確保環(huán)保設(shè)施的正常運行，定期對操作人員進行培訓(xùn)和考核。制定環(huán)保設(shè)施應(yīng)急預(yù)案，明確在環(huán)保設(shè)施出現(xiàn)故障或突發(fā)環(huán)境事件時的應(yīng)急處置措施，定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。按照國家相關(guān)規(guī)定，定期對環(huán)保設(shè)施進行監(jiān)測和評估，確保環(huán)保設(shè)施的運行效果符合環(huán)保要求，對不符合要求的環(huán)保設(shè)施及時進行整改或更新。四、環(huán)保衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式日常檢查：行政部門工作人員每天對各區(qū)域的環(huán)保衛(wèi)生情況進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并通知相關(guān)責(zé)任人進行整改。定期檢查：行政部門每周組織一次全面的環(huán)保衛(wèi)生檢查，對各部門區(qū)域的環(huán)保衛(wèi)生情況進行詳細檢查和評分。專項檢查：根據(jù)工作需要或上級要求，行政部門不定期組織專項環(huán)保衛(wèi)生檢查，如對重點區(qū)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、環(huán)保設(shè)施等進行專項檢查。交叉檢查：行政部門定期組織各部門之間進行交叉環(huán)保衛(wèi)生檢查，促進各部門之間相互學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督，共同提高環(huán)保衛(wèi)生管理水平。2.檢查內(nèi)容清潔衛(wèi)生：包括地面、桌面、門窗玻璃、垃圾桶、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔情況，是否符合環(huán)保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。綠化養(yǎng)護：綠化植物的生長狀況、澆水施肥、修剪病蟲害防治等工作是否到位。垃圾分類：垃圾分類投放設(shè)施的設(shè)置、垃圾分類標(biāo)識的張貼、垃圾分類工作的開展情況等。環(huán)保設(shè)施：環(huán)保設(shè)施的運行情況、維護保養(yǎng)情況、應(yīng)急預(yù)案的制定和演練情況等。3.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細的環(huán)保衛(wèi)生考核評分標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)檢查內(nèi)容對各部門進行量化評分，滿分為100分?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個等級。對考核結(jié)果優(yōu)秀的部門進行表彰和獎勵，對考核結(jié)果不合格的部門進行通報批評，并責(zé)令限期整改，整改后仍不合格的部門，將按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進行處罰。4.考核結(jié)果應(yīng)用將環(huán)保衛(wèi)生考核結(jié)果與部門績效掛鉤，作為部門年度績效考核的重要組成部分，對考核結(jié)果優(yōu)秀的部門在績效獎金分配、評先評優(yōu)等方面給予適當(dāng)傾斜。將環(huán)保衛(wèi)生考核結(jié)果與員工個人績效掛鉤，對在環(huán)保衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的員工給予表彰和獎勵，對違反環(huán)保衛(wèi)生制度的員工進行批評教育和相應(yīng)處罰。五、環(huán)保衛(wèi)生宣傳教育1.宣傳教育目標(biāo)通過開展環(huán)保衛(wèi)生宣傳教育活動，提高全體員工的環(huán)保衛(wèi)生意識，增強員工的環(huán)保責(zé)任感和使命感，養(yǎng)成良好的環(huán)保衛(wèi)生習(xí)慣，形成全員參與環(huán)保衛(wèi)生管理的良好氛圍。2.宣傳教育內(nèi)容環(huán)保法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：宣傳國家有關(guān)環(huán)保衛(wèi)生的法律法規(guī)、政策文件以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，讓員工了解環(huán)保衛(wèi)生工作的重要性和法律責(zé)任。環(huán)保衛(wèi)生知識：普及環(huán)保衛(wèi)生常識，如垃圾分類知識、節(jié)能減排知識、環(huán)境衛(wèi)生保護知識等，提高員工的環(huán)保衛(wèi)生素養(yǎng)。公司/組織環(huán)保衛(wèi)生管理制度：宣傳公司/組織的環(huán)保衛(wèi)生管理制度，讓員工熟悉制度內(nèi)容和要求，自覺遵守制度規(guī)定。環(huán)保衛(wèi)生先進事跡和案例：宣傳公司/組織內(nèi)環(huán)保衛(wèi)生管理工作中的先進事跡和優(yōu)秀案例，發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)作用，激勵員工積極參與環(huán)保衛(wèi)生管理工作。3.宣傳教育方式培訓(xùn)講座：定期組織環(huán)保衛(wèi)生知識培訓(xùn)講座，邀請專家或內(nèi)部管理人員進行授課，系統(tǒng)講解環(huán)保衛(wèi)生知識和管理要求。宣傳海報：在公司/組織場所內(nèi)張貼環(huán)保衛(wèi)生宣傳海報，宣傳環(huán)保衛(wèi)生知識、標(biāo)語和制度，營造濃厚的宣傳氛圍。內(nèi)部刊物：在公司/組織內(nèi)部刊物上開設(shè)環(huán)保衛(wèi)生專欄，刊登環(huán)保衛(wèi)生工作動態(tài)、知識普及文章、員工心得體會等內(nèi)容。電子顯示屏：利用公司/組織內(nèi)的電子顯示屏滾動播放環(huán)保衛(wèi)生宣傳標(biāo)語、視頻等信息。主題活動：組織開展環(huán)保衛(wèi)生主題活動，如環(huán)保衛(wèi)生知識競賽、垃圾分類宣傳活動、環(huán)保志愿者活動等，通過活動形式增強員工的環(huán)保衛(wèi)生意識。六、環(huán)保衛(wèi)生投訴與處理1.投訴渠道在公司/組織場所內(nèi)公布環(huán)保衛(wèi)生投訴電話、郵箱或意見箱，方便員工對環(huán)保衛(wèi)生問題進行投訴和反饋。行政部門設(shè)立專門的環(huán)保衛(wèi)生投訴受理崗位，負責(zé)接聽投訴電話、查看郵箱和意見箱，及時記錄投訴內(nèi)容。2.投訴處理流程接到投訴后，行政部門應(yīng)及時對投訴內(nèi)容進行核實，確定投訴事項的真實性和具體情況。根據(jù)投訴事項的性質(zhì)和影響范圍，及時通知相關(guān)部門或責(zé)任人進行處理，并跟蹤處理進度。相關(guān)部門或責(zé)任人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)對投訴事項進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給行政部門。行政部門對處理結(jié)果進行審核，如處理結(jié)果符合要求，及時將處理結(jié)果反饋給投訴人；如處理結(jié)果不符合要求，責(zé)令相關(guān)部門或責(zé)任人重新處理，直至投訴人滿意為止。3.投訴反饋與跟蹤行政部門應(yīng)定期對環(huán)保衛(wèi)生投訴處理情況進行統(tǒng)計分析，總結(jié)投訴問題的類型、原因和處理情況，為改進環(huán)保衛(wèi)生管理工作提供依據(jù)。對投訴較多的區(qū)域或問題進行重點關(guān)注，采取針對性的措施進行整改和預(yù)防，防止類似問題再次發(fā)生。