PAGE車隊運營考勤管理制度一、總則（一）目的為加強車隊運營管理，規(guī)范員工考勤行為，提高工作效率，確保車隊各項運營任務(wù)的順利完成，特制定本考勤管理制度。（二）適用范圍本制度適用于車隊全體員工，包括駕駛員、調(diào)度員、維修人員、管理人員等。（三）基本原則1.嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)相關(guān)規(guī)定，保障員工合法權(quán)益。2.堅持公平、公正、公開的原則，確保考勤管理的嚴肅性和客觀性。3.注重考勤管理與工作績效相結(jié)合，激勵員工積極工作，提高工作質(zhì)量。二、考勤管理規(guī)定（一）工作時間1.車隊實行[具體工作時間，如周一至周五上午8:0012:00，下午13:0017:00]的工作制度，特殊崗位可根據(jù)實際工作需要另行規(guī)定。2.因工作需要安排加班的，應(yīng)提前填寫《加班申請表》，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準后方可執(zhí)行。加班時間應(yīng)嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定支付加班費用或安排調(diào)休。（二）考勤方式1.采用打卡考勤與手工簽到相結(jié)合的方式。駕駛員及其他需外出作業(yè)的員工應(yīng)在出車前、回隊后及時打卡；在車隊辦公區(qū)域工作的員工應(yīng)在規(guī)定的考勤時間內(nèi)進行手工簽到。2.打卡設(shè)備及簽到表應(yīng)放置在明顯位置，便于員工操作?？记谟涗洃?yīng)及時上傳至車隊管理系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)準確、完整。（三）遲到、早退及曠工處理1.遲到員工遲到15分鐘以內(nèi)的，每月累計不超過3次的，視為正常出勤，但應(yīng)在部門內(nèi)部進行通報批評。遲到超過15分鐘至1小時的，每次扣除當月績效獎金的[X]%；遲到超過1小時的，按曠工半天處理。2.早退員工早退15分鐘以內(nèi)的，每次扣除當月績效獎金的[X]%；早退超過15分鐘至1小時的，按曠工半天處理；早退超過1小時的，按曠工一天處理。3.曠工無故曠工半天的，扣除當天工資及當月績效獎金的[X]%，并給予警告處分。無故曠工一天的，扣除當天工資及當月績效獎金的[X]%，并給予記過處分。無故曠工連續(xù)超過三天或一年內(nèi)累計曠工超過五天的，予以辭退。（四）請假制度1.請假類別病假：員工因病需要請假的，應(yīng)提供醫(yī)院出具的診斷證明或病假條。病假期間工資按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。事假：員工因個人事務(wù)需要請假的，應(yīng)提前填寫《請假申請表》，經(jīng)批準后方可休假。事假期間無工資，當月累計事假超過[X]天的，扣除當月績效獎金的[X]%?；榧伲悍蠂曳ǘńY(jié)婚年齡的員工，可享受[X]天婚假?；榧賾?yīng)在結(jié)婚登記后一年內(nèi)一次性休完，期間工資照發(fā)。產(chǎn)假：女員工符合國家計劃生育政策生育的，可享受產(chǎn)假[X]天。產(chǎn)假期間工資按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。男員工可享受陪產(chǎn)假[X]天。喪假：員工的直系親屬（父母、配偶、子女）去世的，可享受喪假[X]天。喪假期間工資照發(fā)。年假：員工連續(xù)工作滿一年以上的，可享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工累計工作年限確定，具體標準按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。年假應(yīng)在當年內(nèi)休完，可分段安排，也可集中安排。2.請假流程員工請假應(yīng)提前填寫《請假申請表》，注明請假類別、請假時間、請假原因等，并按照審批權(quán)限依次報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。請假1天以內(nèi)的，由部門負責人審批；請假1天以上3天以內(nèi)的，由部門負責人審核后報分管領(lǐng)導(dǎo)審批；請假3天以上的，由部門負責人、分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報總經(jīng)理審批。員工請假獲批后，應(yīng)將《請假申請表》交至車隊考勤管理人員備案，并做好工作交接。（五）考勤異常處理1.因考勤設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)問題等導(dǎo)致打卡記錄缺失或異常的，員工應(yīng)及時向車隊考勤管理人員說明情況，并提供相關(guān)證明材料。經(jīng)核實后，可進行補卡或調(diào)整考勤記錄。2.因特殊情況未能按時打卡或簽到的，員工應(yīng)在當天及時向部門負責人說明原因，并填寫《考勤異常說明表》。部門負責人應(yīng)在收到說明表后的[X]個工作日內(nèi)進行審核，并將審核結(jié)果反饋給考勤管理人員。三、駕駛員考勤管理（一）出車前準備1.駕駛員應(yīng)提前到達車隊，做好出車前的車輛檢查工作，包括車輛外觀、輪胎、制動、燈光、油液等，確保車輛性能良好，行車安全。2.檢查完畢后，駕駛員應(yīng)在規(guī)定的出車時間前打卡簽到，并領(lǐng)取出車任務(wù)單、行車記錄儀等相關(guān)物品。（二）行車途中1.駕駛員應(yīng)嚴格按照規(guī)定的行車路線和時間行駛，不得擅自改變路線或延誤時間。如有特殊情況需要調(diào)整路線或延誤時間的，應(yīng)提前向調(diào)度員報告，并說明原因。2.行車過程中，駕駛員應(yīng)保持通訊暢通，及時接收調(diào)度員的指令和信息。不得使用手機從事與駕駛無關(guān)的活動，確保行車安全。3.駕駛員應(yīng)按照要求使用行車記錄儀，如實記錄行車過程中的相關(guān)情況。行車記錄儀記錄的數(shù)據(jù)應(yīng)作為考核駕駛員工作表現(xiàn)的重要依據(jù)。（三）回隊后交接1.車輛到達目的地后，駕駛員應(yīng)及時完成貨物裝卸、乘客交接等工作，并對車輛進行清潔和檢查。檢查內(nèi)容包括車輛外觀、輪胎、制動、燈光、油液、車內(nèi)設(shè)施等，確保車輛整潔、性能良好。2.完成車輛檢查后，駕駛員應(yīng)在規(guī)定的回隊時間前打卡簽到，并將出車任務(wù)單、行車記錄儀等相關(guān)物品交回車隊。同時，向調(diào)度員匯報行車情況和車輛狀況。（四）駕駛員考勤考核1.駕駛員的考勤情況將作為月度、年度考核的重要依據(jù)?？己藘?nèi)容包括出車準時率、行車安全、服務(wù)質(zhì)量等方面。2.出車準時率低于[X]%的，每次扣除當月績效獎金的[X]%；因駕駛員原因?qū)е滦熊囀鹿实?，按照事故嚴重程度給予相應(yīng)的處罰，直至辭退；服務(wù)質(zhì)量受到乘客投訴的，每次扣除當月績效獎金的[X]%。四、調(diào)度員考勤管理（一）工作內(nèi)容1.負責車隊車輛的調(diào)度安排，根據(jù)客戶需求和車輛狀況，合理調(diào)配車輛，確保運輸任務(wù)的順利完成。2.與駕駛員保持密切溝通，及時傳達出車任務(wù)和相關(guān)信息，協(xié)調(diào)解決行車過程中出現(xiàn)的問題。3.監(jiān)控車輛運行狀態(tài)，實時掌握車輛位置、行駛速度、行駛路線等信息，確保車輛安全、準時運行。4.統(tǒng)計分析車隊運營數(shù)據(jù)，包括出車次數(shù)、行駛里程、油耗等，為車隊管理提供決策依據(jù)。（二）考勤要求1.調(diào)度員應(yīng)嚴格遵守車隊的工作時間，按時上下班，不得遲到、早退或曠工。2.在工作時間內(nèi)，應(yīng)保持通訊暢通，隨時處理車輛調(diào)度和應(yīng)急情況。如需離開辦公區(qū)域，應(yīng)向部門負責人說明去向，并安排好工作交接。3.調(diào)度員應(yīng)認真做好調(diào)度記錄，詳細記錄車輛調(diào)度情況、行車任務(wù)執(zhí)行情況等信息。記錄應(yīng)及時、準確、完整，并存檔備查。（三）調(diào)度員考勤考核1.調(diào)度員的考勤情況將與車輛調(diào)度效率、運輸任務(wù)完成情況等掛鉤?？己藘?nèi)容包括出車任務(wù)安排合理性、車輛調(diào)度及時性、應(yīng)急處理能力等方面。2.因調(diào)度員原因?qū)е萝囕v調(diào)度失誤，影響運輸任務(wù)正常進行的，每次扣除當月績效獎金的[X]%；應(yīng)急處理不及時，造成客戶投訴或經(jīng)濟損失的，按照損失程度給予相應(yīng)的處罰，直至辭退。五、維修人員考勤管理（一）工作內(nèi)容1.負責車隊車輛的日常維修保養(yǎng)工作，及時排除車輛故障，確保車輛性能良好。2.對車輛進行定期檢查和維護，按照維修保養(yǎng)計劃進行各項維修作業(yè)，做好維修記錄。3.負責維修工具和設(shè)備的管理，定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保工具和設(shè)備完好可用。4.協(xié)助駕駛員解決車輛突發(fā)故障，提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。（二）考勤要求1.維修人員應(yīng)根據(jù)車隊車輛維修保養(yǎng)計劃和實際需求，合理安排工作時間，確保維修任務(wù)按時完成。2.在工作時間內(nèi)，應(yīng)堅守崗位，認真履行職責，不得擅自離崗或串崗。如需請假，應(yīng)按照請假制度辦理相關(guān)手續(xù)。3.維修人員應(yīng)嚴格遵守維修操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量和安全。維修過程中應(yīng)做好維修記錄，詳細記錄維修項目、更換零部件、維修時間等信息。（三）維修人員考勤考核1.維修人員的考勤情況將與車輛維修質(zhì)量、維修及時性等掛鉤。考核內(nèi)容包括維修任務(wù)完成率（月度維修任務(wù)按時完成比例）、維修質(zhì)量合格率（維修后車輛故障排除率）、維修成本控制等方面。2.因維修人員原因?qū)е萝囕v維修延誤，影響車隊正常運營的，每次扣除當月績效獎金的[X]%；維修質(zhì)量不合格，導(dǎo)致車輛再次出現(xiàn)故障的，按照維修費用的[X]%扣除當月績效獎金，并負責免費返修；維修成本超出預(yù)算的，超出部分由維修人員承擔[X]%。六、管理人員考勤管理（一）工作內(nèi)容1.負責車隊的日常管理工作，包括人員管理、車輛管理、運營管理等，確保車隊各項工作有序開展。2.制定和完善車隊管理制度和工作流程，加強內(nèi)部管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。3.組織開展車隊員工培訓和考核工作，提升員工業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。4.協(xié)調(diào)與其他部門或單位的關(guān)系，處理車隊運營過程中的各類問題和突發(fā)事件。（二）考勤要求1.管理人員應(yīng)嚴格遵守車隊的工作時間，按時上下班，不得遲到、早退或曠工。2.認真履行工作職責，積極主動地開展各項管理工作。在工作時間內(nèi)，應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)，不得從事與工作無關(guān)的事情。3.定期召開車隊工作會議，及時傳達上級指示精神，總結(jié)工作經(jīng)驗，部署工作任務(wù)。會議應(yīng)做好記錄，并形成會議紀要。（三）管理人員考勤考核1.管理人員的考勤情況將與車隊整體運營管理水平、工作績效等掛鉤。考核內(nèi)容包括車隊管理制度執(zhí)行情況、工作任務(wù)完成情況、團隊建設(shè)與管理效果等方面。2.因管理不善導(dǎo)致車隊出現(xiàn)重大問題或事故的，按照事故嚴重程度給予相應(yīng)的處罰，直至辭退；工作任務(wù)未能按時完成，影響車隊正常運營的，每次扣除當月績效獎金的[X]%。七、考勤監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機制1.車隊設(shè)立考勤監(jiān)督小組，由車隊負責人擔任組長，成員包括各部門負責人和員工代表?？记诒O(jiān)督小組負責對車隊員工的考勤情況進行定期檢查和不定期抽查。2.考勤監(jiān)督小組應(yīng)定期召開會議，分析研究考勤管理中存在的問題，提出改進措施和建議，確保考勤管理制度的有效執(zhí)行。（二）檢查方式1.定期檢查：每周對車隊員工的考勤記錄進行一次全面檢查，核實員工的出勤情況、請假情況等。檢查結(jié)果應(yīng)在車隊內(nèi)部進行通報。2.不定期抽查：根據(jù)工作需要，隨時對部分員工的考勤情況進行抽查。抽查可采用現(xiàn)場檢查、電話核實、查看監(jiān)