PAGE免稅店消防制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)免稅店消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，保障顧客、員工生命財(cái)產(chǎn)安全，確保免稅店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本消防制度。（二）適用范圍本制度適用于本免稅店內(nèi)所有區(qū)域，包括營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)、辦公區(qū)域、員工宿舍等。（三）基本原則1.預(yù)防為主，防消結(jié)合。將消防安全工作貫穿于免稅店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，采取有效措施預(yù)防火災(zāi)發(fā)生，同時(shí)做好滅火及應(yīng)急疏散準(zhǔn)備工作。2.誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)。明確各部門、各崗位人員的消防安全職責(zé)，做到責(zé)任到人，確保消防安全工作落到實(shí)處。3.依法管理，科學(xué)防范。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，提高消防安全管理水平。二、消防組織與職責(zé)（一）消防安全管理委員會(huì)成立以免稅店主要負(fù)責(zé)人為主任，各部門負(fù)責(zé)人為成員的消防安全管理委員會(huì)。消防安全管理委員會(huì)負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)免稅店的消防安全工作，研究決策消防安全重大事項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決消防安全工作中的問(wèn)題。（二）消防安全責(zé)任人免稅店主要負(fù)責(zé)人是本單位消防安全責(zé)任人，對(duì)免稅店的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。其職責(zé)包括：1.貫徹執(zhí)行消防法律法規(guī)和方針政策，保障免稅店消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況。2.將消防工作與免稅店的經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)統(tǒng)籌安排，批準(zhǔn)實(shí)施年度消防工作計(jì)劃。3.為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障。4.確定逐級(jí)消防安全責(zé)任，批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程。5.組織防火檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的重大問(wèn)題。6.根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立專職消防隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)。7.組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并實(shí)施演練。（三）消防安全管理人免稅店應(yīng)確定一名消防安全管理人，由其負(fù)責(zé)組織實(shí)施本單位的消防安全管理工作。消防安全管理人應(yīng)具備相應(yīng)的消防安全知識(shí)和管理能力，并履行下列職責(zé)：1.擬訂年度消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防安全管理工作。2.組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實(shí)。3.擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案。4.組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。5.組織實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。6.組織管理專職消防隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì)。7.在員工中組織開(kāi)展消防知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。8.單位消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。（四）各部門消防安全職責(zé)1.營(yíng)業(yè)部門負(fù)責(zé)本部門營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全工作，確保營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)消防設(shè)施完好有效，疏散通道和安全出口暢通。對(duì)員工進(jìn)行消防安全教育，提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，檢查本部門區(qū)域內(nèi)的電氣設(shè)備、消防設(shè)施等是否處于正常狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患。協(xié)助消防部門開(kāi)展火災(zāi)事故調(diào)查工作。2.倉(cāng)庫(kù)部門加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資的管理，確保物資分類存放，保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)通道暢通。定期檢查倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的消防設(shè)施，確保消防器材完好有效，消防水源充足。嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)消防安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、使用明火，嚴(yán)禁違規(guī)存放易燃易爆物品。做好倉(cāng)庫(kù)的防火、防潮、防盜等工作，防止火災(zāi)事故發(fā)生。3.后勤部門負(fù)責(zé)免稅店公共區(qū)域的消防安全管理，包括樓梯間、走廊、電梯前室等，確保疏散通道和安全出口暢通無(wú)阻。定期對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)食堂、鍋爐房等重點(diǎn)部位的消防安全管理，嚴(yán)格遵守相關(guān)操作規(guī)程，防止火災(zāi)事故發(fā)生。配合其他部門做好消防安全工作，提供必要的后勤保障。4.財(cái)務(wù)部門保障消防安全工作所需的經(jīng)費(fèi)，確保消防設(shè)施建設(shè)、維護(hù)保養(yǎng)、宣傳培訓(xùn)、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練等費(fèi)用的及時(shí)足額到位。對(duì)消防安全經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保?？顚Ｓ谩?.人力資源部門將消防安全知識(shí)納入員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織開(kāi)展消防安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高員工的消防安全素質(zhì)。在新員工入職培訓(xùn)、崗位調(diào)動(dòng)培訓(xùn)等過(guò)程中，增加消防安全知識(shí)內(nèi)容，確保員工熟悉本崗位的消防安全要求。將消防安全工作納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)消防安全工作表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反消防安全制度的行為進(jìn)行相應(yīng)處罰。（五）員工消防安全職責(zé)1.遵守消防法律法規(guī)和本單位的消防安全制度，積極參加消防安全教育和培訓(xùn)，掌握必要的消防知識(shí)和技能。2.熟悉本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性，遵守消防安全操作規(guī)程，不違規(guī)作業(yè)。3.愛(ài)護(hù)消防設(shè)施和器材，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告，并積極參加火災(zāi)撲救和應(yīng)急疏散工作。4.每日班前、班后對(duì)本崗位進(jìn)行消防安全檢查，確保無(wú)火災(zāi)隱患。5.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，積極組織顧客和同事疏散，按照本單位的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案進(jìn)行滅火和自救。三、消防安全管理制度（一）防火巡查制度1.建立防火巡查制度，明確巡查人員、內(nèi)容、頻次和部位。2.防火巡查人員應(yīng)由經(jīng)過(guò)消防安全培訓(xùn)的人員擔(dān)任，每日營(yíng)業(yè)期間應(yīng)進(jìn)行定時(shí)巡查，營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行全面巡查。3.防火巡查內(nèi)容包括：用火、用電、用氣情況；消防設(shè)施、器材完好情況；疏散通道、安全出口暢通情況；消防安全重點(diǎn)部位人員在崗情況等。4.巡查人員應(yīng)及時(shí)糾正違章行為，妥善處置火災(zāi)危險(xiǎn)，無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處置的，應(yīng)立即報(bào)告。發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警并及時(shí)撲救。5.防火巡查應(yīng)做好記錄，巡查人員和主管人員應(yīng)在巡查記錄上簽名，存檔備查。（二）防火檢查制度1.實(shí)行定期防火檢查制度，由消防安全管理人組織，各部門負(fù)責(zé)人參加，每月至少進(jìn)行一次全面的防火檢查。2.防火檢查內(nèi)容包括：消防安全制度落實(shí)情況；消防設(shè)施、器材配置及完好情況；用火、用電、用氣有無(wú)違章情況；疏散通道、安全出口和消防車通道是否暢通；消防水源情況；重點(diǎn)工種人員及其他員工消防知識(shí)的掌握情況；消防安全重點(diǎn)部位的管理情況；易燃易爆危險(xiǎn)物品和場(chǎng)所防火防爆措施的落實(shí)情況以及其他重要物資的防火安全情況等。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《火災(zāi)隱患整改通知書(shū)》，責(zé)令有關(guān)部門和人員立即整改。對(duì)重大火災(zāi)隱患，應(yīng)立即報(bào)告消防安全責(zé)任人，由消防安全責(zé)任人組織制定整改方案，落實(shí)整改措施，限期消除隱患。4.防火檢查應(yīng)做好記錄，檢查人員和被檢查部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在檢查記錄上簽名，存檔備查。（三）火災(zāi)隱患整改制度1.對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)立即采取措施予以消除。2.對(duì)不能立即整改的火災(zāi)隱患，應(yīng)根據(jù)火災(zāi)隱患的危害程度，確定整改責(zé)任部門和責(zé)任人，明確整改期限和整改措施。3.在火災(zāi)隱患整改期間，應(yīng)采取相應(yīng)的防范措施，確保消防安全。對(duì)隨時(shí)可能引發(fā)火災(zāi)的隱患，應(yīng)立即停止作業(yè)，進(jìn)行整改。4.火災(zāi)隱患整改完畢后，負(fù)責(zé)整改的部門或人員應(yīng)將整改情況報(bào)告消防安全管理人，由消防安全管理人組織驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，火災(zāi)隱患整改檔案應(yīng)存檔備查。5.對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)整改完畢，并將整改情況及時(shí)報(bào)告公安消防機(jī)構(gòu)。（四）消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度1.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施和器材，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效。2.建立消防設(shè)施、器材檔案，記錄消防設(shè)施、器材的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等。3.消防設(shè)施、器材的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位或人員進(jìn)行，維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)按照規(guī)定的內(nèi)容和周期進(jìn)行，并做好記錄。4.對(duì)消防設(shè)施、器材應(yīng)定期進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)故障或損壞應(yīng)及時(shí)維修或更換。嚴(yán)禁擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施和器材。5.消防設(shè)施、器材的維修、更換費(fèi)用應(yīng)按照規(guī)定列入單位年度預(yù)算，保障消防設(shè)施、器材的正常運(yùn)行。（五）用火、用電、用氣安全管理制度1.嚴(yán)格執(zhí)行用火、用電、用氣審批制度，未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁在免稅店內(nèi)使用明火、違規(guī)用電、用氣。2.營(yíng)業(yè)期間如需進(jìn)行電氣設(shè)備維修、動(dòng)火作業(yè)等，應(yīng)提前辦理審批手續(xù)，經(jīng)消防安全管理人批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。作業(yè)時(shí)應(yīng)采取相應(yīng)的防火措施，配備滅火器材，并有專人監(jiān)護(hù)。3.嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)吸煙，設(shè)置明顯的禁止吸煙標(biāo)志。對(duì)吸煙人員應(yīng)進(jìn)行勸阻和教育。4.加強(qiáng)對(duì)電氣設(shè)備的管理，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保電氣設(shè)備無(wú)故障運(yùn)行。嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用不合格的電氣設(shè)備和電線。5.加強(qiáng)對(duì)燃?xì)庠O(shè)備的管理，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保燃?xì)夤艿?、閥門等無(wú)泄漏。使用燃?xì)鈺r(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，保持通風(fēng)良好。（六）易燃易爆危險(xiǎn)物品管理制度（如有涉及）1.對(duì)易燃易爆危險(xiǎn)物品的采購(gòu)、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，確保安全。2.設(shè)立專門的易燃易爆危險(xiǎn)物品儲(chǔ)存庫(kù)，儲(chǔ)存庫(kù)應(yīng)符合消防安全要求，設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，并配備相應(yīng)的消防設(shè)施和器材。3.易燃易爆危險(xiǎn)物品應(yīng)分類存放，嚴(yán)禁混存。儲(chǔ)存庫(kù)應(yīng)保持通風(fēng)良好，溫度、濕度符合要求。4.采購(gòu)易燃易爆危險(xiǎn)物品應(yīng)選擇具有資質(zhì)的供應(yīng)商，并索取相關(guān)的質(zhì)量證明文件。5.銷售易燃易爆危險(xiǎn)物品時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行操作，確保顧客安全。（七）消防安全宣傳教育和培訓(xùn)制度1.制定消防安全宣傳教育和培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)。2.消防安全宣傳教育和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：消防法律法規(guī)、消防安全制度、火災(zāi)預(yù)防知識(shí)、火災(zāi)報(bào)警方法、初期火災(zāi)撲救技能、疏散逃生技能等。3.對(duì)新員工應(yīng)進(jìn)行入職前消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]小時(shí)，經(jīng)考試合格后方可上崗。4.對(duì)在崗員工應(yīng)定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，每年培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]小時(shí)。對(duì)重點(diǎn)工種人員應(yīng)進(jìn)行專門的消防安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。5.應(yīng)通過(guò)多種形式開(kāi)展消防安全宣傳教育活動(dòng)，如張貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料、組織消防演練等，提高員工和顧客的消防安全意識(shí)。（八）滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度1.制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、程序和措施等。2.滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)包括以下內(nèi)容：組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)；報(bào)警、接警處置程序；應(yīng)急疏散的組織程序和措施；撲救初起火災(zāi)的程序和措施；通訊聯(lián)絡(luò)工作；安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施等。3.每年應(yīng)至少組織一次滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練，演練應(yīng)包括火災(zāi)報(bào)警、疏散引導(dǎo)、滅火撲救、安全防護(hù)救護(hù)等內(nèi)容，檢驗(yàn)和提高各部門及員工的應(yīng)急處置能力。4.演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估，針對(duì)演練中存在的問(wèn)題，及時(shí)修訂完善滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。四、消防設(shè)施與器材（一）消防設(shè)施配置1.按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，在免稅店內(nèi)配置火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等消防設(shè)施。2.根據(jù)不同區(qū)域的火災(zāi)危險(xiǎn)性和人員密集程度，合理設(shè)置消防設(shè)施的類型和數(shù)量，確保消防設(shè)施能夠有效覆蓋整個(gè)免稅店。（二）消防器材配備1.在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)、辦公區(qū)域、員工宿舍等部位配備足夠數(shù)量的滅火器、滅火器具、消防應(yīng)急照明燈具、疏散指示標(biāo)志等消防器材。2.消防器材應(yīng)選用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能完好有效。（三）消防設(shè)施與器材管理1.建立消防設(shè)施與器材檔案，記錄消防設(shè)施與器材的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等信息。2.明確專人負(fù)責(zé)消防設(shè)施與器材的日常管理，定期進(jìn)行巡查和維護(hù)保養(yǎng)，確保消防設(shè)施與器材處于正常運(yùn)行狀態(tài)。3.對(duì)消防設(shè)施與器材的維修、更換等情況應(yīng)及時(shí)記錄，并上報(bào)消防安全管理人。五、火災(zāi)撲救與應(yīng)急疏散（一）火災(zāi)報(bào)警1.任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。起火部位現(xiàn)場(chǎng)員工應(yīng)于1分鐘內(nèi)形成第一滅火力量，采取如下措施：（1）火災(zāi)報(bào)警按鈕或電話附近的員工，立即按下火災(zāi)報(bào)警按鈕或撥打電話通知消防控制室或值班人員。（2）消防設(shè)施、器材附近的員工使用現(xiàn)場(chǎng)消火栓、滅火器等設(shè)施器材滅火。2.火災(zāi)確認(rèn)后，消防控制室或值班人員應(yīng)立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)處于自動(dòng)狀態(tài)，同時(shí)撥打“119”報(bào)警電話準(zhǔn)確報(bào)警；報(bào)警時(shí)應(yīng)說(shuō)明著火單位地點(diǎn)、起火部位、著火物種類、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名和聯(lián)系電話等。3.報(bào)警后，應(yīng)立即啟動(dòng)單位內(nèi)部應(yīng)急疏散和初期火災(zāi)撲救預(yù)案，同時(shí)報(bào)告單位消防安全責(zé)任人。（二）初期火災(zāi)撲救1.火災(zāi)發(fā)生后，起火部位現(xiàn)場(chǎng)員工應(yīng)立即利用附近的消防設(shè)施、器材進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。2.消防控制室或值班人員應(yīng)通過(guò)消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)啟動(dòng)相關(guān)消防設(shè)施，如消防泵、防排煙風(fēng)機(jī)等，為滅火和應(yīng)急疏散提供支持。3.義務(wù)消防隊(duì)?wèi)?yīng)在接到火災(zāi)報(bào)警后迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案進(jìn)行滅火和救援工作。（三）應(yīng)急疏散1.疏散引導(dǎo)組應(yīng)迅速組織引導(dǎo)顧客和員工疏散，按照預(yù)定的疏散路線有序撤離到安全區(qū)域。2.在疏散過(guò)程中，應(yīng)通過(guò)廣播、喊話等方式告知顧客和員工不要驚慌，