PAGE婦保工作考核制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)婦女保健工作管理，提高婦女保健服務(wù)質(zhì)量，保障婦女身心健康，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本單位實(shí)際情況，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于本單位從事婦女保健工作的所有部門、科室及工作人員。（三）考核原則1.客觀公正原則：以事實(shí)為依據(jù)，全面、準(zhǔn)確、客觀地評價(jià)婦女保健工作績效，確?？己私Y(jié)果公平、公正。2.科學(xué)合理原則：考核指標(biāo)設(shè)置科學(xué)合理，考核方法簡便易行，符合婦女保健工作特點(diǎn)和規(guī)律。3.激勵(lì)與約束并重原則：通過考核，激勵(lì)工作人員積極履行職責(zé)，提高工作質(zhì)量和效率，同時(shí)對違規(guī)行為進(jìn)行約束和糾正。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）組織管理1.機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配備考核標(biāo)準(zhǔn)：按照國家規(guī)定設(shè)置婦女保健專業(yè)科室，配備相應(yīng)數(shù)量和資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員，人員結(jié)構(gòu)合理。評分細(xì)則：機(jī)構(gòu)設(shè)置不符合要求扣[X]分；人員數(shù)量不足扣[X]分；人員資質(zhì)不符合要求每人次扣[X]分；人員結(jié)構(gòu)不合理酌情扣分。2.制度建設(shè)與執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)：建立健全婦女保健工作各項(xiàng)規(guī)章制度，包括崗位職責(zé)、工作流程、質(zhì)量控制、信息管理等，并嚴(yán)格執(zhí)行。評分細(xì)則：制度不健全每項(xiàng)扣[X]分；制度執(zhí)行不到位發(fā)現(xiàn)一次扣[X]分。3.工作規(guī)劃與實(shí)施考核標(biāo)準(zhǔn)：制定年度婦女保健工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)、任務(wù)和措施，并認(rèn)真組織實(shí)施。評分細(xì)則：無工作計(jì)劃扣[X]分；計(jì)劃內(nèi)容不完善扣[X]分；未按計(jì)劃實(shí)施酌情扣分。（二）婦女保健服務(wù)1.婚前保健服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：為準(zhǔn)備結(jié)婚的男女雙方提供全面、規(guī)范的婚前醫(yī)學(xué)檢查、衛(wèi)生指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，服務(wù)流程合理，服務(wù)態(tài)度良好。評分細(xì)則：服務(wù)流程不規(guī)范每次扣[X]分；服務(wù)態(tài)度不好接到投訴查實(shí)一次扣[X]分。檢查質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：婚前醫(yī)學(xué)檢查項(xiàng)目齊全，診斷準(zhǔn)確，檢驗(yàn)報(bào)告規(guī)范。評分細(xì)則：檢查項(xiàng)目缺項(xiàng)每項(xiàng)扣[X]分；診斷錯(cuò)誤每人次扣[X]分；檢驗(yàn)報(bào)告不規(guī)范每份扣[X]分。2.孕期保健早孕建冊考核標(biāo)準(zhǔn)：為懷孕婦女及時(shí)建立保健手冊，提供早孕檢查、健康指導(dǎo)等服務(wù)，建冊率達(dá)到[X]%以上。評分細(xì)則：建冊率每低[X]個(gè)百分點(diǎn)扣[X]分；未及時(shí)建冊每人次扣[X]分。產(chǎn)前檢查考核標(biāo)準(zhǔn)：按照規(guī)范要求為孕婦進(jìn)行定期產(chǎn)前檢查，檢查項(xiàng)目齊全，記錄完整，對高危孕婦進(jìn)行專案管理。評分細(xì)則：產(chǎn)前檢查項(xiàng)目缺項(xiàng)每項(xiàng)扣[X]分；記錄不完整每次扣[X]分；高危孕婦未專案管理每人次扣[X]分。孕期健康教育考核標(biāo)準(zhǔn)：開展形式多樣的孕期健康教育活動(dòng)，提高孕婦自我保健意識(shí)和能力。評分細(xì)則：未開展健康教育活動(dòng)扣[X]分；活動(dòng)形式單一扣[X]分；效果不明顯酌情扣分。3.分娩期保健住院分娩率考核標(biāo)準(zhǔn)：本地戶籍孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到[X]%以上，非本地戶籍孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到[X]%以上。評分細(xì)則：住院分娩率每低[X]個(gè)百分點(diǎn)扣[X]分。分娩服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行分娩操作規(guī)程，保障母嬰安全，提供人性化分娩服務(wù)。評分細(xì)則：違反操作規(guī)程每人次扣[X]分；發(fā)生母嬰安全事件視情節(jié)輕重扣分。4.產(chǎn)褥期保健產(chǎn)后訪視考核標(biāo)準(zhǔn)：對產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后訪視，訪視率達(dá)到[X]%以上，了解產(chǎn)婦恢復(fù)情況，提供健康指導(dǎo)。評分細(xì)則：訪視率每低[X]個(gè)百分點(diǎn)扣[X]分；未按要求訪視每人次扣[X]分。產(chǎn)褥期健康管理考核標(biāo)準(zhǔn)：對產(chǎn)褥期婦女進(jìn)行健康管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。評分細(xì)則：未及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況每人次扣[X]分。5.更年期保健服務(wù)提供考核標(biāo)準(zhǔn)：為更年期婦女提供咨詢、指導(dǎo)、治療等綜合保健服務(wù)，建立健康檔案。評分細(xì)則：未提供服務(wù)扣[X]分；檔案建立不規(guī)范每份扣[X]分。健康教育考核標(biāo)準(zhǔn)：開展更年期健康教育活動(dòng)，提高婦女對更年期的認(rèn)識(shí)和自我保健能力。評分細(xì)則：未開展活動(dòng)扣[X]分；活動(dòng)效果不佳酌情扣分。（三）信息管理1.數(shù)據(jù)收集與上報(bào)考核標(biāo)準(zhǔn)：及時(shí)、準(zhǔn)確收集婦女保健相關(guān)數(shù)據(jù)，按照規(guī)定要求上報(bào)，數(shù)據(jù)完整率達(dá)到[X]%以上。評分細(xì)則：數(shù)據(jù)收集不及時(shí)每次扣[X]分；數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確每項(xiàng)扣[X]分；數(shù)據(jù)完整率每低[X]個(gè)百分點(diǎn)扣[X]分。2.信息統(tǒng)計(jì)與分析考核標(biāo)準(zhǔn)：定期對婦女保健信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，撰寫統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，為決策提供依據(jù)。評分細(xì)則：未按時(shí)統(tǒng)計(jì)分析扣[X]分；報(bào)告內(nèi)容不完整扣[X]分；分析結(jié)果對決策無參考價(jià)值酌情扣分。3.信息安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)：建立信息安全管理制度，加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全防護(hù)，確保婦女保健信息安全。評分細(xì)則：制度不健全扣[X]分；發(fā)生信息安全事件視情節(jié)輕重扣分。（四）質(zhì)量控制1.質(zhì)量管理制度考核標(biāo)準(zhǔn)：建立婦女保健質(zhì)量管理制度，明確質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、方法和流程。評分細(xì)則：制度不健全扣[X]分。2.質(zhì)量檢查與評估考核標(biāo)準(zhǔn)：定期對婦女保健工作質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改。評分細(xì)則：未定期檢查評估扣[X]分；發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)整改每項(xiàng)扣[X]分。3.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)質(zhì)量檢查和評估結(jié)果，制定持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)措施，不斷提高婦女保健服務(wù)質(zhì)量。評分細(xì)則：無改進(jìn)措施扣[X]分；改進(jìn)效果不明顯酌情扣分。（五）健康教育與宣傳1.健康教育計(jì)劃考核標(biāo)準(zhǔn)：制定年度婦女健康教育計(jì)劃，明確教育內(nèi)容、形式和對象。評分細(xì)則：無計(jì)劃扣[X]分；計(jì)劃不完善扣[X]分。2.健康教育實(shí)施考核標(biāo)準(zhǔn)：按照計(jì)劃開展婦女健康教育活動(dòng)，活動(dòng)形式多樣，內(nèi)容豐富，效果良好。評分細(xì)則：未按計(jì)劃實(shí)施扣[X]分；活動(dòng)形式單一扣[X]分；效果不佳酌情扣分。3.宣傳工作考核標(biāo)準(zhǔn)：積極開展婦女保健宣傳工作，提高社會(huì)對婦女保健工作的認(rèn)知度和關(guān)注度。評分細(xì)則：未開展宣傳工作扣[X]分；宣傳效果不明顯酌情扣分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日?？己耍河筛骺剖邑?fù)責(zé)人對本科室工作人員日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等，每月進(jìn)行一次小結(jié)，記錄考核結(jié)果。2.定期考核：每季度由單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織對各科室婦女保健工作進(jìn)行全面考核，通過查閱資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查等方式，對考核內(nèi)容進(jìn)行量化評分。3.年終考核：每年年底進(jìn)行年終考核，綜合日?？己撕投ㄆ诳己私Y(jié)果，對各科室及工作人員進(jìn)行全面評價(jià)，確定考核等級。（二）考核周期考核周期為自然年度，即每年1月1日至12月31日。四、考核結(jié)果應(yīng)用（一）對科室的考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎(jiǎng)金分配：根據(jù)科室考核得分，按照一定比例發(fā)放績效獎(jiǎng)金，得分越高，獎(jiǎng)金分配比例越高。2.評先評優(yōu)：考核結(jié)果作為科室評先評優(yōu)重要依據(jù)，對考核優(yōu)秀的科室給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3.工作改進(jìn)：對考核中發(fā)現(xiàn)問題較多的科室，下達(dá)整改通知書，限期整改，整改情況納入下一年度考核內(nèi)容。（二）對工作人員的考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎(jiǎng)金發(fā)放：與個(gè)人績效獎(jiǎng)金掛鉤，根據(jù)考核得分確定個(gè)人績效獎(jiǎng)金數(shù)額。2.崗位晉升：考核結(jié)果作為工作人員崗位晉升重要參考，優(yōu)先考慮考核優(yōu)秀的人員。3.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果，針對工作人員存在的不足，提供有針對性的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助其提升業(yè)務(wù)能力。五、考核申訴與處理（一）申訴渠道工作人員如對考核結(jié)果有異