PAGE商場(chǎng)消防聯(lián)防制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)商場(chǎng)消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，保障商場(chǎng)人員生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本消防聯(lián)防制度。（二）適用范圍本制度適用于商場(chǎng)內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)商戶、員工以及進(jìn)入商場(chǎng)的顧客。（三）基本原則1.預(yù)防為主，防消結(jié)合。通過(guò)加強(qiáng)消防安全教育、完善消防設(shè)施、落實(shí)消防措施，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。一旦發(fā)生火災(zāi)，能夠迅速有效地進(jìn)行撲救，減少損失。2.誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)。明確各部門、各崗位在消防安全工作中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。3.依法管理，科學(xué)管理。嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)消防法律法規(guī)，運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段，提高消防安全管理水平。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）消防聯(lián)防領(lǐng)導(dǎo)小組成立以商場(chǎng)總經(jīng)理為組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的消防聯(lián)防領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)商場(chǎng)的消防聯(lián)防工作，制定消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施消防檢查和隱患整改，協(xié)調(diào)解決消防工作中的重大問(wèn)題。（二）各部門職責(zé)1.安全管理部門負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防工作的日常管理，制定和完善消防管理制度，組織開(kāi)展消防安全檢查和巡查。組織消防宣傳教育和培訓(xùn)，提高員工和商戶的消防安全意識(shí)和自防自救能力。負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和管理，確保其正常運(yùn)行。制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，組織演練，提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的能力。負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的調(diào)查處理，統(tǒng)計(jì)火災(zāi)損失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。2.商戶嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的消防管理制度，落實(shí)消防安全責(zé)任。確保本商鋪內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備完好有效，疏散通道暢通無(wú)阻。對(duì)員工進(jìn)行消防安全教育和培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。積極配合商場(chǎng)開(kāi)展消防工作，參加消防演練，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。3.其他部門按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的消防安全工作。做好本部門員工的消防安全教育和培訓(xùn)，確保員工熟悉本部門的消防設(shè)施設(shè)備和疏散通道。協(xié)助安全管理部門開(kāi)展消防安全檢查和隱患整改工作，及時(shí)報(bào)告本部門區(qū)域內(nèi)的消防安全情況。三、消防設(shè)施與器材管理（一）消防設(shè)施設(shè)備配置1.商場(chǎng)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，配備火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、滅火器等消防設(shè)施設(shè)備。2.在商場(chǎng)的公共區(qū)域、樓梯間、電梯前室、疏散通道等部位，應(yīng)設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)志和疏散指示標(biāo)志。3.各商戶應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)和面積，配備相應(yīng)的滅火器材和應(yīng)急照明設(shè)備。（二）消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.安全管理部門應(yīng)定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同，明確維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。3.建立消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄維護(hù)保養(yǎng)情況、維修更換部件等信息。（三）消防器材管理1.滅火器應(yīng)放置在明顯、便于取用的位置，不得埋壓、圈占、遮擋。2.定期對(duì)滅火器進(jìn)行檢查，確保其壓力正常、零部件完好。發(fā)現(xiàn)滅火器損壞或過(guò)期，應(yīng)及時(shí)維修或更換。3.其他消防器材如消火栓、消防水帶、消防水槍等應(yīng)保持完好，不得隨意挪用或損壞。四、消防安全教育與培訓(xùn)（一）教育與培訓(xùn)計(jì)劃1.安全管理部門應(yīng)制定年度消防安全教育與培訓(xùn)計(jì)劃，明確教育與培訓(xùn)的內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間和方式。2.消防安全教育與培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況和員工崗位特點(diǎn)進(jìn)行制定，確保教育與培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。（二）教育與培訓(xùn)內(nèi)容1.消防法律法規(guī)和商場(chǎng)消防管理制度。2.火災(zāi)預(yù)防知識(shí)，包括火災(zāi)的成因、危害、預(yù)防措施等。3.消防設(shè)施設(shè)備的使用方法和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。4.火災(zāi)報(bào)警、初期火災(zāi)撲救和逃生自救知識(shí)。5.典型火災(zāi)案例分析，吸取教訓(xùn)，提高消防安全意識(shí)。（三）教育與培訓(xùn)方式1.定期組織消防安全知識(shí)講座，邀請(qǐng)消防專家或?qū)I(yè)人員進(jìn)行授課。2.利用商場(chǎng)內(nèi)部的宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，宣傳消防安全知識(shí)。3.組織開(kāi)展消防演練，通過(guò)模擬火災(zāi)場(chǎng)景，讓員工和商戶親身體驗(yàn)火災(zāi)撲救和逃生自救過(guò)程，提高應(yīng)急處置能力。4.對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前消防安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。五、消防安全檢查與巡查（一）檢查與巡查制度1.安全管理部門應(yīng)建立消防安全檢查與巡查制度，明確檢查與巡查的人員、內(nèi)容、時(shí)間和頻次。2.消防安全檢查分為日常檢查、專項(xiàng)檢查和季節(jié)性檢查等。日常檢查由安全管理部門組織，各部門配合，每天進(jìn)行；專項(xiàng)檢查根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況，不定期組織開(kāi)展；季節(jié)性檢查在重大節(jié)日、重要活動(dòng)、高溫、寒冷等特殊時(shí)期進(jìn)行。3.消防安全巡查由商場(chǎng)保安人員負(fù)責(zé)，實(shí)行定時(shí)巡查和不定時(shí)巡查相結(jié)合，重點(diǎn)巡查商場(chǎng)公共區(qū)域、消防設(shè)施設(shè)備、疏散通道等部位。（二）檢查與巡查內(nèi)容1.消防設(shè)施設(shè)備是否完好有效，是否存在損壞、挪用、遮擋等情況。2.疏散通道、安全出口是否暢通無(wú)阻，疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明是否正常。3.商戶是否存在違規(guī)用火、用電、用氣行為，是否私拉亂接電線，是否違規(guī)存放易燃易爆物品。4.消防控制室是否實(shí)行24小時(shí)專人值班，值班人員是否持證上崗，是否熟悉消防設(shè)施設(shè)備的操作方法。5.員工和商戶是否掌握消防安全知識(shí)和應(yīng)急處置技能。（三）隱患整改1.對(duì)檢查與巡查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)立即下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求。2.整改責(zé)任人應(yīng)按照整改通知書的要求，及時(shí)組織整改，確?；馂?zāi)隱患得到消除。3.安全管理部門應(yīng)對(duì)火災(zāi)隱患整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，直至隱患整改完畢。對(duì)整改不力的部門和個(gè)人，應(yīng)按照商場(chǎng)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。六、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案（一）預(yù)案制定1.安全管理部門應(yīng)根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)報(bào)警、初期火災(zāi)撲救、人員疏散、安全救護(hù)等內(nèi)容。2.滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）預(yù)案演練1.每年至少組織一次滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練，演練應(yīng)包括商場(chǎng)全體員工和商戶。2.演練前應(yīng)制定詳細(xì)的演練方案，明確演練的目的、內(nèi)容、步驟和要求。演練過(guò)程中應(yīng)模擬真實(shí)火災(zāi)場(chǎng)景，檢驗(yàn)各部門和人員的應(yīng)急處置能力。3.演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，進(jìn)一步完善滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。七、火災(zāi)事故處置（一）火災(zāi)報(bào)警1.商場(chǎng)內(nèi)任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打“119”火警電話報(bào)警，并向商場(chǎng)安全管理部門報(bào)告。2.報(bào)警時(shí)應(yīng)講清火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)、有無(wú)人員被困等情況。（二）初期火災(zāi)撲救1.火災(zāi)發(fā)生后，商場(chǎng)員工和商戶應(yīng)立即利用附近的滅火器材進(jìn)行初期火災(zāi)撲救，控制火勢(shì)蔓延。2.安全管理部門接到火災(zāi)報(bào)告后，應(yīng)立即組織義務(wù)消防隊(duì)趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行滅火和救援工作。（三）人員疏散1.商場(chǎng)應(yīng)按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，組織人員疏散。疏散過(guò)程中，應(yīng)通過(guò)廣播、喊話等方式，引導(dǎo)顧客和員工有序疏散，避免擁擠踩踏事故的發(fā)生。2.疏散通道和安全出口應(yīng)保持暢通無(wú)阻，疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明應(yīng)正常工作。（四）安全救護(hù)1.在火災(zāi)事故處置過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)組織對(duì)受傷人員進(jìn)行救治，撥打“120”急救電話，將受傷人員送往附近醫(yī)院進(jìn)行治療。2.對(duì)火災(zāi)事故中的遇難者，應(yīng)妥善處理后事，做好家屬的安撫工作。（五）火災(zāi)事故調(diào)查1.火災(zāi)事故發(fā)生后，安全管理部門應(yīng)配合消防部門進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查，提供相關(guān)證據(jù)和資料。2.對(duì)火災(zāi)事故原因進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，防止類似事故再次發(fā)生。八、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在消防工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，商場(chǎng)將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.