PAGE每周考核制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司管理，提高員工工作效率和質(zhì)量，確保公司各項工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)，特制定本每周考核制度。本制度旨在通過定期對員工工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，激勵員工積極進(jìn)取，促進(jìn)員工個人發(fā)展與公司整體發(fā)展相協(xié)調(diào)，同時為公司的薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)等人力資源管理決策提供客觀依據(jù)。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工以及臨時聘用人員。（三）考核原則1.公平公正原則：考核過程嚴(yán)格遵循既定標(biāo)準(zhǔn)和程序，確保對所有員工一視同仁，不受個人偏見、喜好等因素影響，保證考核結(jié)果真實、客觀、公正。2.全面考核原則：綜合考量員工工作的各個方面，包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等，全面評價員工表現(xiàn)，避免片面性。3.及時反饋原則：考核結(jié)束后，及時向員工反饋考核結(jié)果，讓員工了解自己的工作表現(xiàn)及存在的問題，以便員工調(diào)整工作方向，改進(jìn)工作方法。4.激勵改進(jìn)原則：考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升、培訓(xùn)等掛鉤，通過激勵機(jī)制，促使員工不斷提高工作績效，實現(xiàn)自我提升和公司發(fā)展的雙贏。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）工作業(yè)績（50分）1.任務(wù)完成情況（30分）每周工作任務(wù)按時、高質(zhì)量完成，得2530分。大部分工作任務(wù)按時完成，偶有小失誤，得2024分。存在較多工作任務(wù)未按時完成或完成質(zhì)量較差的情況，得1519分。工作任務(wù)完成情況極差，嚴(yán)重影響工作進(jìn)度，得1014分。2.工作成果（20分）工作成果顯著，對公司業(yè)務(wù)有較大推動作用，得1620分。工作成果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，有一定成效，得1215分。工作成果基本達(dá)標(biāo)，但創(chuàng)新性不足，得811分。工作成果未達(dá)到基本要求，對公司業(yè)務(wù)影響較小，得47分。（二）工作態(tài)度（30分）1.責(zé)任心（10分）對工作高度負(fù)責(zé)，積極主動承擔(dān)工作任務(wù)，得810分。有一定責(zé)任心，能認(rèn)真完成本職工作，得67分。責(zé)任心一般，工作中偶爾出現(xiàn)敷衍現(xiàn)象，得45分。責(zé)任心較差，對工作任務(wù)推諉扯皮，得13分。2.敬業(yè)精神（10分）工作敬業(yè)，全身心投入工作，經(jīng)常加班加點毫無怨言，得810分。具有敬業(yè)精神，能按時完成工作，偶爾主動加班，得67分。敬業(yè)精神尚可，基本能完成工作，但缺乏主動性，得45分。敬業(yè)精神不足，工作態(tài)度消極，經(jīng)常無故缺勤或遲到早退，得13分。3.團(tuán)隊合作（10分）積極與團(tuán)隊成員協(xié)作溝通，主動分享經(jīng)驗和知識，為團(tuán)隊發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)，得810分。能與團(tuán)隊成員良好合作，配合團(tuán)隊完成工作任務(wù)，得67分。團(tuán)隊合作意識一般，在團(tuán)隊中表現(xiàn)較為被動，得45分。缺乏團(tuán)隊合作精神，經(jīng)常與團(tuán)隊成員發(fā)生沖突，影響團(tuán)隊工作氛圍，得13分。（三）工作能力（20分）1.專業(yè)技能（10分）專業(yè)技能熟練，能夠高效解決工作中的復(fù)雜問題，得810分。專業(yè)技能較好，能獨立完成本職工作任務(wù)，得67分。專業(yè)技能一般，需要一定指導(dǎo)才能完成工作任務(wù)，得45分。專業(yè)技能較差，無法勝任本職工作，得13分。2.學(xué)習(xí)能力（5分）學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握新知識、新技能，不斷提升工作能力，得45分。學(xué)習(xí)能力較好，可以適應(yīng)工作中的知識更新，得3分。學(xué)習(xí)能力一般，對新知識、新技能接受較慢，得2分。學(xué)習(xí)能力較差，拒絕學(xué)習(xí)新知識、新技能，得1分。3.溝通能力（5分）溝通能力出色，能清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法，有效傾聽他人意見，與同事、上級和客戶溝通順暢，得45分。溝通能力較好，能正常進(jìn)行工作溝通，無明顯溝通障礙，得3分。溝通能力一般，有時會出現(xiàn)溝通不暢導(dǎo)致工作誤解的情況，得2分。溝通能力較差，經(jīng)常因溝通問題影響工作進(jìn)展，得1分。三、考核周期與方式（一）考核周期每周進(jìn)行一次考核，考核時間為每周周五下午。（二）考核方式1.自評（10分）員工在每周五下班前，根據(jù)本周工作表現(xiàn)，對照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評估，并填寫《每周考核自評表》，詳細(xì)說明自己在工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等方面的表現(xiàn)及不足之處，同時制定下周工作計劃和改進(jìn)措施。自評得分占總考核得分的10%。2.上級評價（70分）員工上級根據(jù)員工本周實際工作表現(xiàn)，結(jié)合日常工作觀察、工作成果匯報、團(tuán)隊協(xié)作情況等，對員工進(jìn)行全面評價，并填寫《每周考核上級評價表》。上級評價得分占總考核得分的70%。上級評價應(yīng)客觀公正，避免主觀隨意性，如有必要，可參考其他相關(guān)人員的意見。3.同事互評（20分）在每周五下午，由員工所在部門同事相互進(jìn)行評價，填寫《每周考核同事互評表》。同事互評主要評價員工團(tuán)隊合作精神、溝通能力等方面的表現(xiàn)。同事互評得分占總考核得分的20%。同事互評應(yīng)秉持公正、客觀的原則，如實評價，避免因個人關(guān)系影響評價結(jié)果。四、考核流程（一）準(zhǔn)備階段1.制定考核計劃：人力資源部門在每周一制定本周考核計劃，明確考核時間、考核對象、考核內(nèi)容、考核方式等，并將考核計劃通知各部門負(fù)責(zé)人。2.準(zhǔn)備考核資料：各部門負(fù)責(zé)人提前收集員工本周工作任務(wù)完成情況記錄、工作成果報告、考勤記錄等相關(guān)資料，為考核提供依據(jù)。（二）實施階段1.員工自評：每周五下午，員工按照要求填寫《每周考核自評表》，并提交給上級領(lǐng)導(dǎo)。2.上級評價：員工上級在收到員工自評表后，結(jié)合所掌握的資料，對員工進(jìn)行評價，填寫《每周考核上級評價表》。評價過程中，上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與員工進(jìn)行溝通，了解員工工作中的困難和想法，確保評價結(jié)果客觀準(zhǔn)確。3.同事互評：在完成自評和上級評價后，部門同事之間進(jìn)行互評，填寫《每周考核同事互評表》。同事互評結(jié)束后，互評表統(tǒng)一交至部門負(fù)責(zé)人處。（三）匯總與反饋階段1.數(shù)據(jù)匯總：人力資源部門負(fù)責(zé)將員工的自評、上級評價和同事互評得分進(jìn)行匯總計算，得出每位員工的每周考核總分。計算公式為：考核總分=自評得分×10%+上級評價得分×7%+同事互評得分×20%。2.結(jié)果反饋：人力資源部門在每周一將上周考核結(jié)果反饋給各部門負(fù)責(zé)人，各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)將考核結(jié)果反饋給員工本人。反饋方式可采用面對面溝通、郵件等形式。在反饋考核結(jié)果時，應(yīng)向員工詳細(xì)說明各項考核得分情況及扣分原因，同時鼓勵員工提出疑問和意見。（四）申訴處理階段1.申訴受理：員工如對考核結(jié)果有異議，可在收到考核結(jié)果反饋后的三個工作日內(nèi),向所在部門負(fù)責(zé)人提出書面申訴。申訴內(nèi)容應(yīng)明確說明申訴理由及相關(guān)證據(jù)。2.申訴調(diào)查：部門負(fù)責(zé)人收到員工申訴后，應(yīng)及時組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查核實。調(diào)查過程中，應(yīng)充分聽取員工本人及相關(guān)人員的陳述和意見，收集相關(guān)證據(jù)，確保調(diào)查結(jié)果客觀公正。如果涉及跨部門問題，由人力資源部門協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同進(jìn)行調(diào)查。3.申訴處理決定：在調(diào)查結(jié)束后的兩個工作日內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)調(diào)查結(jié)果做出申訴處理決定，并將處理結(jié)果以書面形式通知員工本人。如員工對申訴處理結(jié)果仍不滿意，可在收到處理結(jié)果通知后的三個工作日內(nèi)，向人力資源部門提出最終申訴。人力資源部門將組織相關(guān)人員進(jìn)行再次調(diào)查核實，并在五個工作日內(nèi)做出最終處理決定，該決定為最終結(jié)果，員工必須接受。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績效獎金發(fā)放1.根據(jù)每周考核結(jié)果，確定員工本周績效獎金系數(shù)?？己丝偡衷?5分及以上的，績效獎金系數(shù)為1.2；考核總分在7084分之間的，績效獎金系數(shù)為1；考核總分在6069分之間的，績效獎金系數(shù)為0.8；考核總分在60分以下的，績效獎金系數(shù)為0.6。2.員工本周績效獎金=本周固定績效獎金×績效獎金系數(shù)。例如，員工本周固定績效獎金為1000元，考核總分88分，績效獎金系數(shù)為1.2，則本周績效獎金=1000×1.2=1200元。（二）晉升與調(diào)崗1.連續(xù)三個月每周考核平均得分在90分及以上的員工，在公司有晉升機(jī)會時，將優(yōu)先考慮晉升。2.連續(xù)兩個月每周考核平均得分在60分以下的員工，公司將視情況對其進(jìn)行調(diào)崗或降職處理，以確保員工能夠勝任工作崗位。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)考核結(jié)果，對于在