PAGE見習(xí)人員考核制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司見習(xí)人員的管理，確保見習(xí)人員能夠在見習(xí)期間得到全面、系統(tǒng)的鍛煉，提升專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為公司培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)秀人才，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有見習(xí)人員，包括新入職的畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生以及其他參與公司見習(xí)計(jì)劃的人員。（三）考核原則1.公平公正原則：考核過程嚴(yán)格遵循客觀、公正的標(biāo)準(zhǔn)，確保對(duì)見習(xí)人員的評(píng)價(jià)真實(shí)、準(zhǔn)確，不受主觀因素干擾。2.全面考核原則：從德、能、勤、績(jī)等多個(gè)方面對(duì)見習(xí)人員進(jìn)行全面考核，綜合評(píng)價(jià)其見習(xí)表現(xiàn)。3.激勵(lì)發(fā)展原則：通過考核，激勵(lì)見習(xí)人員積極進(jìn)取，發(fā)現(xiàn)自身不足，明確發(fā)展方向，促進(jìn)其個(gè)人成長(zhǎng)與公司發(fā)展相契合。二、考核組織與職責(zé)（一）考核小組公司成立見習(xí)人員考核小組，由人力資源部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，各用人部門負(fù)責(zé)人為成員?？己诵〗M負(fù)責(zé)制定考核方案、組織實(shí)施考核工作、審定考核結(jié)果等。（二）職責(zé)分工1.人力資源部門負(fù)責(zé)制定和完善見習(xí)人員考核制度及相關(guān)流程。組織協(xié)調(diào)考核工作，匯總考核數(shù)據(jù)，建立見習(xí)人員考核檔案。對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為公司人力資源決策提供依據(jù)。2.用人部門根據(jù)公司考核制度和本部門實(shí)際情況，制定見習(xí)人員具體考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)對(duì)見習(xí)人員進(jìn)行日常工作指導(dǎo)、監(jiān)督和考核，及時(shí)記錄見習(xí)人員的工作表現(xiàn)。向人力資源部門反饋見習(xí)人員的考核情況，提出培訓(xùn)、晉升等建議。三、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）德1.職業(yè)道德遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，誠實(shí)守信，廉潔奉公。具有良好的職業(yè)操守，保守公司機(jī)密，維護(hù)公司利益。2.職業(yè)素養(yǎng)工作態(tài)度積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速融入公司文化和工作環(huán)境。（二）能1.專業(yè)知識(shí)與技能掌握本崗位所需的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠熟練運(yùn)用專業(yè)技能解決實(shí)際問題。積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升專業(yè)水平。2.溝通協(xié)調(diào)能力具備良好的口頭和書面溝通能力，能夠與同事、上級(jí)和客戶進(jìn)行有效的溝通交流。善于協(xié)調(diào)各方資源，解決工作中出現(xiàn)的問題，確保工作順利推進(jìn)。3.問題解決能力面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)，能夠冷靜分析，提出有效的解決方案。勇于嘗試新方法、新思路，不斷提高工作效率和質(zhì)量。（三）勤1.出勤情況嚴(yán)格遵守公司考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工。請(qǐng)假手續(xù)完備，不無故缺勤。2.工作紀(jì)律遵守公司工作紀(jì)律，不串崗、脫崗，工作時(shí)間內(nèi)不做與工作無關(guān)的事情。（四）績(jī)1.工作任務(wù)完成情況按照工作計(jì)劃和任務(wù)要求，按時(shí)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。工作成果符合公司標(biāo)準(zhǔn)和要求，能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值。2.工作質(zhì)量與效率注重工作質(zhì)量，工作成果準(zhǔn)確、規(guī)范，無明顯失誤。合理安排工作時(shí)間，提高工作效率，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。3.創(chuàng)新與貢獻(xiàn)在工作中積極創(chuàng)新，提出有價(jià)值的建議和改進(jìn)措施，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過創(chuàng)新工作方法或流程，提高工作效率或降低成本。（五）考核標(biāo)準(zhǔn)1.優(yōu)秀（90分及以上）在德、能、勤、績(jī)各方面表現(xiàn)突出，職業(yè)道德高尚，專業(yè)知識(shí)和技能扎實(shí)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作勤奮努力，工作任務(wù)完成出色，工作質(zhì)量高、效率快，有顯著的創(chuàng)新成果或?yàn)楣咀龀鲋卮筘暙I(xiàn)。2.良好（8089分）德、能、勤、績(jī)各方面表現(xiàn)良好，遵守職業(yè)道德，具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，溝通協(xié)調(diào)能力較好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠按時(shí)完成工作任務(wù)，工作質(zhì)量較高，有一定的創(chuàng)新意識(shí)或?yàn)楣咀龀鲚^大貢獻(xiàn)。3.合格（6079分）基本符合公司要求，職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)和技能、溝通協(xié)調(diào)能力、工作勤奮程度等方面表現(xiàn)一般，能夠完成基本工作任務(wù)，但工作質(zhì)量和效率有待提高，無明顯失誤或違規(guī)行為。4.不合格（60分以下）在德、能、勤、績(jī)某一方面或多方面存在嚴(yán)重不足，如違反職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)和技能欠缺、工作態(tài)度不認(rèn)真、工作任務(wù)完成較差、出現(xiàn)重大失誤或違規(guī)行為等。四、考核周期與方式（一）考核周期**見習(xí)人員考核周期為[X]個(gè)月，自見習(xí)人員入職之日起計(jì)算。（二）考核方式1.日?？己擞萌瞬块T負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)見習(xí)人員進(jìn)行日常考核，通過觀察、指導(dǎo)、檢查等方式，及時(shí)記錄見習(xí)人員的工作表現(xiàn)，包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、出勤情況等。日?？己瞬捎霉ぷ饔涗?、評(píng)語等形式，每月末由用人部門負(fù)責(zé)人匯總整理，作為月度考核依據(jù)。2.月度考核每月末，用人部門根據(jù)日?？己饲闆r，結(jié)合見習(xí)人員當(dāng)月工作表現(xiàn)，按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)見習(xí)人員進(jìn)行月度考核評(píng)分。月度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好（可不設(shè)）、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，考核結(jié)果經(jīng)用人部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后報(bào)人力資源部門備案。3.期滿考核見習(xí)期滿前，考核小組組織對(duì)見習(xí)人員進(jìn)行期滿考核。考核方式包括個(gè)人述職、民主測(cè)評(píng)（可不設(shè)）、部門評(píng)價(jià)、綜合評(píng)審等。個(gè)人述職：見習(xí)人員向考核小組匯報(bào)見習(xí)期間的工作情況、學(xué)習(xí)收獲、自我評(píng)估等。部門評(píng)價(jià)：用人部門負(fù)責(zé)人對(duì)見習(xí)人員見習(xí)期間的整體表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出考核意見。綜合評(píng)審：考核小組根據(jù)個(gè)人述職、部門評(píng)價(jià)等情況，結(jié)合見習(xí)人員月度考核結(jié)果，對(duì)見習(xí)人員進(jìn)行綜合評(píng)審，確定期滿考核結(jié)果。期滿考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，考核結(jié)果經(jīng)考核小組審定后，由人力資源部門反饋給見習(xí)人員本人，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公示。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)考核結(jié)果，為見習(xí)人員制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)于考核結(jié)果為合格及以上的見習(xí)人員，提供有針對(duì)性的專業(yè)技能培訓(xùn)和綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)，幫助其不斷成長(zhǎng)。2.對(duì)于考核結(jié)果為優(yōu)秀的見習(xí)人員，給予重點(diǎn)培養(yǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)，如參加公司內(nèi)部高級(jí)培訓(xùn)課程、參與重要項(xiàng)目等，為其職業(yè)發(fā)展提供更廣闊的空間。3.對(duì)于考核結(jié)果為不合格的見習(xí)人員，進(jìn)行誡勉談話，分析原因，制定改進(jìn)措施，并安排補(bǔ)考或延長(zhǎng)見習(xí)期等處理。如仍不能達(dá)到要求，予以辭退。（二）薪酬調(diào)整1.見習(xí)人員考核結(jié)果與薪酬調(diào)整掛鉤。考核結(jié)果為優(yōu)秀的見習(xí)人員，在見習(xí)期滿后，可適當(dāng)提高見習(xí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)。2.考核結(jié)果為合格及以上且表現(xiàn)優(yōu)秀的見習(xí)人員，在公司有薪酬調(diào)整政策時(shí)，可優(yōu)先考慮晉升或調(diào)薪。3.考核結(jié)果為不合格的見習(xí)人員，見習(xí)期內(nèi)薪酬不予調(diào)整，如連續(xù)兩次考核不合格，可適當(dāng)降低見習(xí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)。（三）崗位晉升1.考核結(jié)果為優(yōu)秀且符合公司崗位晉升條件的見習(xí)人員，在見習(xí)期滿后，可優(yōu)先晉升到相應(yīng)崗位。2.對(duì)于考核結(jié)果為良好及以上的見習(xí)人員，在公司內(nèi)部崗位競(jìng)聘時(shí)，同等條件下享有優(yōu)先錄用權(quán)。（四）其他1.考核結(jié)果作為公司對(duì)見習(xí)人員評(píng)價(jià)的重要依據(jù)，存入個(gè)人檔案，為今后的職業(yè)發(fā)展提供參考。2.對(duì)于在考核過程中表現(xiàn)突出的見習(xí)人員，公司給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，樹立榜樣形象，激勵(lì)更多見習(xí)人員積極進(jìn)取。六、考核申訴（一）申訴渠道見習(xí)人員如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在考核結(jié)果公示期內(nèi)，向人力資源部門提出書面申訴。申訴材料應(yīng)包括申訴理由、相關(guān)證據(jù)等。（二）申訴處理1.人力資源部門收到申訴材料后，及時(shí)組織考核小組進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.考核小組通過查閱考核記錄、與相關(guān)人員