PAGE通風(fēng)科考核制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)通風(fēng)科管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，規(guī)范通風(fēng)科工作人員行為，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和主動(dòng)性，特制定本考核制度。（二）適用范圍本考核制度適用于通風(fēng)科全體工作人員，包括醫(yī)生、護(hù)士、技師、管理人員等。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，以事實(shí)為依據(jù)，避免主觀隨意性。2.全面考核原則：對(duì)工作人員的德、能、勤、績(jī)、廉等方面進(jìn)行全面考核，重點(diǎn)考核工作業(yè)績(jī)。3.激勵(lì)與約束并重原則：通過考核，激勵(lì)工作人員積極進(jìn)取，同時(shí)對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行約束。4.動(dòng)態(tài)管理原則：考核結(jié)果作為工作人員薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等的重要依據(jù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）職業(yè)道德（20分）1.愛崗敬業(yè)（5分）熱愛本職工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，積極主動(dòng)完成工作任務(wù)。無(wú)故曠工、遲到、早退，每次扣1分；工作敷衍了事，消極怠工，視情節(jié)扣13分。2.誠(chéng)實(shí)守信（5分）言行一致，誠(chéng)實(shí)守信，如實(shí)報(bào)告工作情況，不隱瞞、不謊報(bào)。弄虛作假，欺騙患者或同事，視情節(jié)扣25分。3.廉潔自律（5分）嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定，不接受患者及其家屬的紅包、禮品等。發(fā)現(xiàn)收受紅包、禮品等行為，每次扣5分，并按照醫(yī)院規(guī)定嚴(yán)肅處理。4.團(tuán)結(jié)協(xié)作（5分）與同事密切配合，相互支持，共同完成科室工作任務(wù)。因個(gè)人原因影響科室團(tuán)結(jié)協(xié)作，視情節(jié)扣13分。（二）專業(yè)技能（40分）1.業(yè)務(wù)知識(shí)（10分）熟悉通風(fēng)科相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握本專業(yè)最新進(jìn)展。定期參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，考試成績(jī)優(yōu)秀得810分，合格得67分，不合格得05分。2.操作技能（10分）熟練掌握通風(fēng)科各項(xiàng)操作技能，操作規(guī)范、準(zhǔn)確。操作考核成績(jī)優(yōu)秀得810分，合格得67分，不合格得05分。3.診斷與治療能力（10分）能夠準(zhǔn)確診斷通風(fēng)科常見疾病，制定合理的治療方案。診斷準(zhǔn)確率高，治療效果好，得810分；診斷準(zhǔn)確率一般或治療效果欠佳，得67分；診斷錯(cuò)誤或治療失誤，視情節(jié)扣210分。4.應(yīng)急處理能力（10分）具備應(yīng)對(duì)通風(fēng)科突發(fā)緊急情況的能力，能夠迅速、有效地進(jìn)行處理。通過應(yīng)急演練和實(shí)際案例考核，表現(xiàn)優(yōu)秀得810分，合格得67分，不合格得05分。（三）工作態(tài)度（20分）1.責(zé)任心（5分）對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極履行崗位職責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)。因工作失誤給科室或患者造成損失，視情節(jié)扣15分。2.勤奮敬業(yè)（5分）工作勤奮努力，不怕吃苦，主動(dòng)加班加點(diǎn)完成工作。工作懶散，推諉工作，視情節(jié)扣13分。3.服務(wù)意識(shí)（5分）熱情對(duì)待患者，耐心解答患者疑問，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?；颊咄对V服務(wù)態(tài)度不好，視情節(jié)扣15分。4.工作紀(jì)律（5分）嚴(yán)格遵守科室工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不擅自離崗。違反工作紀(jì)律，每次扣1分；曠工一天扣5分。（四）工作業(yè)績(jī)（20分）1.工作量（10分）根據(jù)科室工作任務(wù)和個(gè)人崗位職責(zé)，考核工作人員的工作量完成情況。工作量完成指標(biāo)得810分，完成部分指標(biāo)得67分，未完成指標(biāo)得05分。2.工作質(zhì)量（5分）工作質(zhì)量高，無(wú)差錯(cuò)事故，得45分；工作質(zhì)量一般，出現(xiàn)少量差錯(cuò)，得23分；工作質(zhì)量差，出現(xiàn)較多差錯(cuò)，得01分。3.科研與教學(xué)（5分）積極參與科研項(xiàng)目，發(fā)表學(xué)術(shù)論文，開展教學(xué)活動(dòng)。有科研成果或發(fā)表高質(zhì)量學(xué)術(shù)論文得45分；參與科研項(xiàng)目或發(fā)表一般學(xué)術(shù)論文得23分；無(wú)科研與教學(xué)成果得01分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日常考核：由科室負(fù)責(zé)人或班組長(zhǎng)對(duì)工作人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，包括出勤情況、工作態(tài)度、工作任務(wù)完成情況等，及時(shí)記錄考核結(jié)果。2.定期考核：每月或每季度進(jìn)行一次定期考核，由科室考核小組按照考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作人員進(jìn)行全面考核，填寫考核表。3.年終考核：每年年底進(jìn)行年終考核，綜合日?？己?、定期考核結(jié)果，對(duì)工作人員進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，確定考核等級(jí)。（二）考核周期1.日?？己耍好刻爝M(jìn)行記錄，每周進(jìn)行小結(jié)。2.定期考核：每月或每季度最后一周進(jìn)行。3.年終考核：每年12月份進(jìn)行。四、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，根據(jù)考核得分確定績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)，績(jī)效獎(jiǎng)金=績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)×績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)。具體如下：1.優(yōu)秀（90分及以上）：績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為1.2。2.良好（8089分）：績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為1.1。3.合格（6079分）：績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為1.0。4.不合格（60分以下）：績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為0.8，并視情節(jié)進(jìn)行誡勉談話、扣發(fā)部分績(jī)效獎(jiǎng)金等處理。（二）晉升與職稱評(píng)定1.考核結(jié)果作為工作人員晉升的重要依據(jù)，連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的工作人員，在同等條件下優(yōu)先晉升。2.職稱評(píng)定時(shí)，考核結(jié)果作為重要參考因素，考核成績(jī)優(yōu)秀者在職稱評(píng)定中具有優(yōu)勢(shì)。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)考核結(jié)果，針對(duì)工作人員存在的不足，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助其提升業(yè)務(wù)能力。2.對(duì)于考核不合格的工作人員，安排補(bǔ)考或參加專項(xiàng)培訓(xùn)，補(bǔ)考仍不合格的，調(diào)整工作崗位或待崗學(xué)習(xí)。（四）獎(jiǎng)勵(lì)與表彰1.對(duì)考核優(yōu)秀的工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.在評(píng)優(yōu)評(píng)先、崗位競(jìng)聘等方面，考核優(yōu)秀的工作人員優(yōu)先考慮。五、考核申訴（一）申訴范圍工作人員對(duì)考核結(jié)果有異議的，可以在考核結(jié)果公布之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)提出申訴。（二）申訴流程1.工作人員向科室考核小組提交書面申訴材料，說明申訴理由和依據(jù)。2.科室考核小組在接到申訴材料后[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將調(diào)查結(jié)果反饋給申訴人。3.如申訴人對(duì)科室考核小組的反饋結(jié)果